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应,又怕违反规定,纠结一周多的时间,无奈之下,9月27日,陈远明给张场镇党委、政府打报告,申办了30桌:亲戚将近10桌,另外20桌,自己不请,村民来去自便。陈远明儿子陈龙表示:“我知道,爸爸是他们尊重的人,所以他们想来。”@被吐槽的景区还有故宫、长城、峨眉山、九寨沟、丰都名山、重庆磁器口、重庆渣滓洞、南京夫子庙、江苏善卷洞、滕王阁、南京中山陵、无锡灵山大佛景区、...
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窝窝团怎么在线退款如何申请
【窝窝团怎么在线退款】窝窝团是一家专营的团购网站。从团购的网络兴起到迅猛发展之间窝窝团购网从2010年上线起,一直致力于为用户提供最佳的服务。网站响亮的不满意就退款吸引了众多的消费者。作为消费者如果需要退款,窝窝团怎么在线退款呢?又是如何申请?一起来了解下吧!
在了解窝窝团怎么在线退款申请前,先来了解,为什么窝窝团有怎么大的口气宣称“不满意就退款”有如此的宣言,是因为窝窝团从建立起,就致力于提供最佳购物体验,创新的提出了“生活服务沃尔玛”模式。从进驻的商家到产品都经过了“精挑细选”同时在2011年在业内以首家的领先形势设立了“百万消费保证金”因此才能宣言“不满意就退款”的服务豪情。
窝窝团在线退款申请,为消费者提供了未消费无理由退款服务和已消费不满意就退款服务。包括餐饮美食、娱乐、电影、美容保健、旅游、酒店及摄影、培训等生活服务类产品及含商超等到店自提的产品;提供需要物流快递的商品的退款服务。
可以申请在线退款的商品包括未消费的无理由退款、教育有效期内或过有效期20天内的消费都可以通过在线自助办理退款。具体步骤是:登录我的订单,选择在线自助退款;选择退款至“我的账户或原路返回。退款到自己账户需要2个工作日之内、原路返回则需要1个工作日的受理及3-15天的到账。
以上就是窝窝团怎么在线退款的申请及步骤。在窝窝团只有满足了符合退款条件的商品,只需要各位简单的登陆后,在我的订单里简单的按动几下鼠标,静等窝窝团的客户为各位处理退款及等待退款到账就可以了。
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窝窝团承诺“不满意就退款” 推动服务升级
窝窝团承诺“不满意就退款” 推动服务升级
日上午,主题为“共铸团购诚信同创行业辉煌”的首次团购行业诚信大会在北京国家会议中心隆重举行。这次大会由中国消费者协会指导,窝窝团发起,得到商务部、工商总局、中国烹饪协会、中国互联网协会、中国连锁经营协会、北京市商务委员会、北京电子商务协会、海淀区商务委员会等相关部门的支持。
在与会领导、嘉宾、商家和媒体的共同见证下,窝窝团推出“不满意就退款“服务升级的十大举措,并同时发布团购行业诚信宣言,倡议团购同行提升整体服务水平。
自2010年3月开始,中国团购行业短时间内呈现爆发式增长,与此同时,服务、诚信问题日益成为制约团购行业发展的顽疾。窝窝团“不满意就退款”计划的推出,标志着中国团购行业将从“粗放式”经营逐步进入以服务为主导的新阶段。
与其他同行模仿Groupon的代理、中介模式不同,窝窝团从一开始就坚持团购线上、线下一体的整合服务体系,将用户体验从网上购物延伸到现场消费,将“沃尔玛模式”的服务理念引入中国团购行业。
“沃尔玛模式”是指窝窝团永远是用户的第一责任人,用户在团购整个过程中遇到任何问题,窝窝团都将先于商家承担责任,对用户需求做出第一反应。
“窝窝团对消费者在消费前、中、后全程的服务体验负全责,出现问题时窝窝团将第一时间站出来为客户服务。”窝窝团CEO徐茂栋先生表示。
在“沃尔玛模式”的基础上,窝窝团今天又推出十大服务升级计划,包括在消费现场发现商品质量、服务与描述不符等问题,可直接全额退款;无论是否过期,未消费无理由一键式退款;用户支付成功后,由于窝窝团原因或商家原因,造成用户在实际消费中或未消费前,对商品产生质疑,导致要求退款的订单,不满意就退款;同时,在窝窝团消费后不满意可以办理退款。这对团购行业来说无疑是一个大胆的创举,体现了窝窝团的勇于担当精神。
为了更好保护消费者权益,窝窝团率先与中消协联合设立了“百万消协保证金”,消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下,有权向中消协申请调解,消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项,对符合条件的消费者实行先行赔付。
窝窝团是首先通过ISO9001国际质量管理体系认证的团购企业,此次与中消协的合作让窝窝团服务体系更加完善。
中国消费者协会副秘书长董祝礼表示:“团购行业门槛较低,所以团购企业也良莠不齐,这就是团购行业投诉居高不下的根本原因,希望此次窝窝团的自律行为能起到表率作用,其他团购企业也能效仿,使团购行业朝着良性健康的方向发展,此次窝窝团的诚信大会将是团购业真正规范的开始。”
此外,为最大限度提升服务体验,窝窝团在全国有数百名的落地客户服务管家,内部称为“窝窝天使”,她们的职责是现场协助、监督做团购活动的商家,汇总消费者提出的各种问题并提出解决方案、帮助商家提高服务质量、协助商家对窝窝客户零距离现场服务等。
窝窝天使的出现,弥补了行业内长久以来人性化服务的空白。*
另外,窝窝团自建的千人呼叫中心全部采用世界一流的AVAYA公司专业呼叫中心系统设备,是目前为止中国团购行业最专业的呼叫中心。365天7×24小时的呼叫中心客户服务加上365天7×24小时在线导购随时答疑,使客户感受到专业的全天候贴心服务。
徐茂栋先生表示:“窝窝团这次推出的‘不满意就退款’计划,绝非一时之计,我们目的是为中国团购行业的健康发展作出自己应尽的努力,更好地为广大消费者服务。”
窝窝团“不满意就退款”服务升级计划将为整个团购行业树立新的标杆,引领团购行业进入以服务为主导的新阶段。
注:本站所有信息来自于互联网,均为原作者观点,不代表生意地立场,如侵犯贵方权益可通过邮件反馈
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窝窝团推出十项服务升级举措 承诺不满意就退款
作者:赵刚
  消息 8月16日,窝窝团今日在北京对外宣布十项服务升级举措,其中包括“不满意就退款”等承诺。窝窝团CEO徐茂栋表示:“窝窝团这次推出的‘不满意就退款’计划,绝非一时之计,我们目的是为中国团购行业的健康发展作出自己应尽的努力,更好地为广大消费者服务。”
  中国消费者协会副秘书长董祝礼表示:“团购行业门槛较低,所以团购企业也良莠不齐,这就是团购行业投诉居高不下的根本原因,希望此次窝窝团的自律行为能起到表率作用,其他团购企业也能效仿,使团购行业朝着良性健康的方向发展,此次窝窝团的诚信大会将是团购业真正规范的开始。”
  徐茂栋对和表示:“窝窝团对消费者在消费前、中、后全程的服务体验负全责,出现问题时窝窝团将第一时间站出来为客户服务。”
  窝窝团今天推出十大服务升级计划,包括在消费现场发现商品质量、服务与描述不符等问题,可直接全额退款;无论是否过期,未消费无理由一键式退款;用户支付成功后,由于窝窝团原因或商家原因,造成用户在实际消费中或未消费前,对商品产生质疑,导致要求退款的订单,不满意就退款;同时,在窝窝团消费后不满意可以办理退款。
  此前,窝窝团率先与中消协联合设立了“百万消协保证金”,消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下,有权向中消协申请调解,消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项,对符合条件的消费者实行先行赔付。
08/19 09::::::::18
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不满意就退款&窝窝团保障消费者权益
发布者: 时间: 22:53:00 来源:解放牛网
不满意就退款 窝窝团保障消费者权益
本报讯 (记者 陈鑫)
&&& &不满意就退款&是很多商家喊出的口号,但最后消费者能够顺利得到退款并非易事。而近日,上海的王先生就遇到这样一件让他感到意外的事。
&&& 王先生在窝窝团购买了200元的驾校优惠券,后另与商家签订协议再交了2600元。由于商家原因导致王先生没有学车,王先生随后向窝窝团申请退款。让王先生没想到的是,虽然窝窝团只收了200元,但是竟连同交给商家的2600元共计2800元全额退还给了他。
&&& &以前买东西也遇到过要退款,但没有一次像这样顺利。&王先生认为,窝窝团事后主动联系交定金用户,询问学车情况并及时进行全额退款,完全打消了他的疑虑。
&&& 记者了解到,目前,窝窝团已全部把钱退还给消费者,并联合消费者一起走法律途径状告商家。
&&& 窝窝团上海分公司相关负责人说道,&在所有团购者中,大概有60多个人已学好了车,不产生任何费用问题;还有300多个人只团购了200元的优惠券,我们把200元已经退还给了用户;最后还有150人左右是跟商家签协议再交了2600元(总共2800元),没有享受完整个学车过程,我们对于这部分用户也已退还了2800元。&
&&& 窝窝团北京公司表示,对于受到影响的消费者,虽然窝窝团只收了200元,但启动先行赔付,把消费者在此次驾校团购活动中支付的2800元,代商家先行退还消费者,减少消费者损失;再者,让此次参与的所有消费者的诉讼权利转移给窝窝团,后者代所有消费者追究商家法律责任;此外,窝窝团已在第一时间向公安机关报案。
&&& 之前一直在窝窝团进行团购的李小姐表示,窝窝团代消费者追究商家法律责任的举措,省去了很多麻烦,让她很满意。她说:&经常上窝窝团团购,经历这次窝窝团的不满意就退款,看见窝窝团在保障消费者权益方面确实说到做到,很放心,以后还会继续支持窝窝团。&
&&& 据了解,今年8月,窝窝团就推出&不满意就退款&服务升级举措,树立行业最高标杆。窝窝团相关负责人介绍:&为更好保护消费者权益,窝窝团拿出100万元放在中国消费者协会,消费者在与商家和窝窝团协调无果的情况下,有权向中消协申请调解,消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项,对符合条件的消费者实行先行赔付。&
&&& 另外,记者还获悉,除了窝窝团,此次驾校团购活动还有另外两家团购网站参与,G团和团拼网,两家网站各销售100多份,但目前消费者并没有全部得到赔偿。
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说的太好了,我顶!
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Processed in 0.3546 second(s), 3 db_queries,
0 rpc_queries窝窝团酒店怎么申请退款
窝窝团酒店怎么申请退款统一客服电话:( 02)客户服务热线:( 02)、退款、投诉、退货 受理:退票 1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守民航总局客运部电子机票的规章制度。 3、凡是通过官方网站热线:人工订酒店用户必须提供真实有效身份证以及联系方式。 4、工作人员为您电子机票成功下定单,然后提供民航总局客运部票务科指定帐户给您支付票款。 5、在我们收到票款以后,会通过邮件或短信方式,把您的电子机票定单号发给您。 6、你可以根据发给您的电子机票定单号在官网或信天游网站上查询您的登机信息。 7、订票旅客持本人有效身份证,提前30分钟到机场取票。 8、旅客必须在90分钟内支付票款;然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的电子机票。 9、在信用期限内付款。付款方式有a、银行柜台b、ATM转账。 杭州日报讯(记者董哲通讯员文默默)记者昨日从机场获悉,今年春运,机场仍 将采用电话订票、现场取票的方式进行售票。据介绍,今年春运团体票数从去年的 13.5万提升到了今年的不少于16万,预计今年发送旅客77万人次,同比增长4.6%,全 市机场代售点也从去年的30多个增加到了74个,其中常平将设有5个代售点。,改签, 退飞机票 凭着有效身份证及订单号到工 作人 员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。能为客户预留票, 当客户支付票款完毕以后,必须与订票人 员联系核实客户的 票款。登记客户的有效身份证,客户可以凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。 特别声 明: 如何在官方网站上退款 1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守民航总局客运部电子 机票的规章制度。 3、凡是通过官方网站热线:订票用户必须提供真实有效身份证以及联系方式。 4、工作人员为您电子机 票成功下定单,然后提供民航总局客运部票务科指定帐户给您支付票款。 5、在我们收到票款以后,会通过邮件或短信方式把您的电子机票定 单号发给您。 6、你可以根据发给您的电子机票定单号在官网或信天游网站上查询您的登机信息。 7、订票旅客持本人有效身份证,提前30 分钟到机场取票。 8、旅客必须在90分钟内支付票款;然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的电子机票。 9、在信用期限内付款。付 款方式有a、银行柜台b、ATM转账。 杭州日报讯(记者董哲通讯员文默默)记者昨日从机场获悉,今年春运,机场仍 将采用电话订票、现场取 票的方式进行售票。据介绍,今年春运团体票数从去年的 13.5万提升到了今年的不少于16万,预计今年发送旅客77万人次,同比增长4.6%,全 市机场代售点也从去年的30多个增加到了4个,其中常平将设有5个代售点。据了解, 由于过去两年采用的电话订票、现场取票的售票方式得到 社会各界的认可,因此,今 年春运东莞东站,除了团体订票、欢迎您拨打客服专线: 此外其他的票额全部投放到电话订票,让每个老百姓公平 、公正地通过电话订票 本公司秉承&安全第一,旅客至上,诚信为本&的经营理念,竭诚为顾客提供&放心、顺心、 舒心、动心&的服务您 的满意就是我们的追求 !祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉
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