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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-02-13 12:29 标签： 满座网怎么退款
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满座网账户被盗 余额“买”到用不了的充值卡
　　记者陈臻因为有未消费项目的退款，王小姐的满座网账户中有196元余额。当她再次登录网站时，发现竟然只剩下了0.2元，该账户在她不知情的情况下“自行”购买了两张“蜘蛛网OK卡”，这两张卡既不能充值也不能退款，王小姐这近200元也就因此被“冻结”了起来。满座网称此事由系统故障造成，目前正在处理。
　　　196元账户余额转眼“蒸发”
　　因为先前在满座网有过购买团购券实际却未使用的经历，市民王小姐在网站账户中留下了196元。今年4月底，当她时隔多日再次登录时，却发现余额只剩0.2元了。“此前我已有大约一个月没有登录过，更别提在网站上消费，这将近200元怎么就能不见了呢？”
　　在查询自己的消费记录后王小姐发现，这个账号在今年4月14日晚11点左右产生过两笔消费记录，有人使用余额支付购买了两张标价为97.9元的“蜘蛛OK卡”，王小姐则表示，这一天晚上她和朋友在外聚会，根本不可能打开电脑下单。
　　根据商品介绍，“蜘蛛OK卡”可用于手机充值、公用事业费缴纳，王小姐原本打算将错就错把这两张卡用于充值，当她上网输入卡号后，得到的却是“该卡余额为0”的答复。蜘蛛网的工作人员表示，这一批“蜘蛛OK卡”销售情况异常，目前已经冻结。
　　王小姐为此又联系了满座的客服要求退款，对方则称“系统异常，目前正在调查处理”并拒绝了退款要求。
　　商品总值将近30万元
　　记者在网上以“满座网”和“蜘蛛OK卡”进行搜索，发现北京、杭州、深圳等地均有和王小姐经历相似的消费者。他们都因为未消费退款等原因在满座网账户中留下余款，账户则在4月13日和14日两天被盗，购买了这款单价97.9元的消费卡。商品页面上显示，这款“蜘蛛OK卡”总共卖出3005张，如果都是在消费者不知情的情况下购买的，总共被盗的账户金额要将近30万元。
　　“最近我们接到很多和王小姐类似的投诉，”满座网工号1040的客服告诉记者，目前满座网正在和蜘蛛网协调并共同处理此事，所有致电反映账户出现异常购买记录的用户的信息网站都会登记，“如果确定这些订单确实是在消费者不知情的情况下产生的，我们会统一退款，但处理需要具体时间。”
　　王小姐和其他网友们则反映，满座网曾向她们表示已经就此事报警，但并未透露报案号和具体的处理内容。
　　　》消保委说法
　　网站应承担赔偿责任
　　“消费者的钱保存在网站，网站就有义务保证账户的安全。”市消保委法研部主任唐健盛表示，满座网在此事中肯定负有责任。“盗号行为本身不是由网站作出，但网站却在客观上帮了盗号者一把，如果能把余额退回消费者的银行账户，就不会有此事发生。消费行为不是由消费者本人作出的，网站就应该赔偿。”
　　唐健盛表示，网站报警并不代表一切事情都该由警方处理，即便找到了盗号者，网站也应承担连带的民事赔偿责任。
上海青年报
编辑： 蔡进
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据冯晓海内部文件显示，满座网公司工作即日起将由苏宁云商北京大区总经理卞农主持。在2015年，集团将持续加大对本地生活O2O业务的投入力度。另外，有消息人士透露，冯晓海在离职后或将再次创业。百度收购人人旗下糯米网剩余股份交易刚落定，苏宁与满座网交易也已达成。据悉，满座网已接受苏宁1000万美元收购要约，满座网原投资方KPCB选择完全退出。此外，这则交易中的财务顾问是易凯资本。与苏宁收购红...对于“苏宁500万美元收购满座网”的传言，冯晓海表示如果完成这轮融资，实际融资金额将高于这个数目。有消息称，苏宁集团有意以500万美元的价格收购团购网站满座网。对此，满座网CEO冯晓海表示，公司目前正在进行融资，但有关苏宁的说法并不正确。领团网鸣谢全国团购网站和团购平台提供API和各自统计数据用以核对。领团网统计结果对比各团购网报送销售额可能会偏小，主要原因是领团网对售出团购份数和团购产品出现的“重复”运行了统一的“去伪去重算法”。团购行业的聚光灯一直打在行业前五强，随着“马太效应”的加剧，位于第二梯队的6-10名团购网站离舞台中心越来越远。不过，北京商报记者调查发现，第二梯队的团购网站也在纷纷出招自救，避免自己丧失立锥之地。作为团购模式的开创者，Groupon已经在欧美市场取得了成功，中国成为其在亚洲市场最重要的待垦之地。而选择与腾讯合作，成立一家新的团购公司，成为其进军中国的主要方式。在胡琛看来，对于团购业来说，单纯的体量增长已不能说明问题，从跑马圈地、融资到大批倒闭、裁员，体量对于这个行业来说已是浮云。如今对于整个团购而言，体量的可持续增长才是重点。目前，前十家一线团购站的规模优势在不断加剧，2012年排名前十的团购站成交总额198.4亿元，占全年团购成交额的92.8%，而在2011年这个数字是87.6%。风靡一时的团购模式在遭到一年多的冰封冷冻过后，貌似呈现了两极分化的现象：剩者宣布已盈利，同时持续有一批知名团购死去。但业界人士指出，因为团购独特的计算方法，短时间盈利不代表真正盈利。日前，窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋对媒体透露，窝窝已经实现了数百万的盈利，成为继去年10月满座网宣布1元盈利之后的首家实现规模性盈利的团购网站。而近日，也有消息称美团也将宣布盈利。数据显示， 2011年国内移动电商交易规模156.7亿元，同比增长609.0%，预计2012年移动电商规模将达251.5亿元，到了2015年这一数据将超过1000亿元，达到1046.7亿元。F团、高朋网和QQ团的三团公告显示，号F团的域名将变成高朋网，点击F团会直接跳转至高朋网页面，而QQ团整体视觉风格也会和高朋网全面统一。张宇透露：“今年聚划算累计上团产品7.8万件，交易额达100多亿元；聚划算日均访问UV为600多万，日均销售额达6000万元以上。”这样的销售和流量对于陷于“资源消耗战”、苦求盈利的团购网站来说，其诱...“乞食平台”的模式也可能会继续拖累团购网站的盈利步伐。目前中国领先的团购有望接近盈利平衡点。“约差1%-2%的利润率”，一位资深业内人士透露道。传统零售商遭到电商企业的强势冲击，中国商业模式平台从线下向线上迁移已成不争的事实。传统零售商的出路在哪？沃尔玛、家乐福等海外零售巨头纷纷抢滩中国电商市场，但“外来和尚难念经”，它们都不约而同地遇到了本...在胡琛看来，国内团购业的盈利困境，一大因素是输在了起点上。“在美国，Groupon和商户之间是四六分成，而国内，上来就是一九分成，最恶性竞争的时候，团购网站甚至不分成，贴钱给商户。”因资本市场遇冷，团购网站资金链突然紧张。去年，多家网站都宣布获得数千万美元融资，如今一年多过去了，账面资金应该已经烧得差不多了。
企业规模：截至2012年6月底，全国团购网站累计诞生总数高达6069家，累计关闭2859家，死亡率达48%，尚运营中3210家，已回落到2010年底的3200家左右。与此同时，团购网站平均诞生率和平均...支付宝快捷支付已成为核心支付模式，助推移动产业爆发。截止目前，使用过支付宝手机支付的手机已经超过1500万台，且以每天新增9万部手机的速度增长。
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