糯米团代金券券未消费过期了还可以退款吗≈糯米团代金券券过期了可以退款吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-25 23:23 标签： 糯米团代金券
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未消费的团购券退款遭拒　“不支持退款”属违规
16:01:34　　作者：徐匆　　来源：　　【字号
　　福州新闻网讯　团购的商品在规定时间没有使用，团购网要么不退款，要么只退到指定账户，这种做法早已被国家工商总局明令禁止。近日，福州市民吴先生却遇到了团购商品仍不能退款的烦心事。
　　未消费的团购券退款遭拒
　　吴先生告诉记者，他曾在糯米团购网上花49.9元团购了一份大歌星量贩KTV(仓山店)的套餐，因为网站上写明需要提前一天预约，于是吴先生拨打商家提供的预约电话进行预定，可是打了好几次都无人接听，吴先生便与朋友直接到店里，但吴先生到大歌星量贩KTV(仓山店)时却被告知没预约不能使用团购券，最后吴先生只好用现金消费。
　　“既然已经用现金消费了，那团购券就用不到了，所以想退掉，但却退不了”，吴先生告诉记者，他想退掉还未使用的团购券，但糯米网和大歌星量贩KTV(仓山店)互相推诿，均不肯为吴先生办理退款。记者登录了吴先生所提供的糯米团网页，网页的明显位置打出了“不支持随时退款”和“不支持过期退款”的标志。
　　大部分知名团购网站不支持退款
　　据记者了解， 团购的商品在规定时间内没有使用却不退款这种行为早已被国家工商总局明令禁止。记者调查了多家团购网站的福州站发现，美团网、拉手网、窝窝团及糯米团等知名团购网站均有不支持退款的商品，而部分团购活动可退款网站，其款项也只退到消费者在该网的账户上。
　　据某团购网工作人员介绍，团购网站推出的各个项目是否接受过期未消费可退款，主要还是取决于团购网站和商家前期签订的合同来确定的，如果商家不接受退款，那么大部分的团购网站是不会承担风险的。
　　“不支持退款”属于违规行为
　　据了解，国家工商总局也早已出台《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，对团购经营者以“预收款方式退款”做出相关要求。
　　《意见》明确提出，团购网站经营者应当遵守《消法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。尤其在退款事宜上，团购网以预收款方式销售团购商品或服务的，不得设定过期未消费预付款不退，或限定款项只能退回网站账户等限制。显然，符合以上规定的团购网几乎没有。
　　(福州新闻网记者 徐匆)
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