24券团购网优惠券过期
导读：24券团购网优惠券过期：315投诉中心，是消费者维权中心，消费者投诉选择第一网络平台，面向全国的第三方投诉公正、公益平台
　我花9元钱在24券团购网购买了该网站24元优惠券一张但一直未使用现优惠券已过期无法使用该网站拒绝退款但此优惠券是我花了钱买的网站没有提供任何相应服务等于我的钱就白给他们了我觉得这属于霸王条款，很不合理要求退款到银行卡查看: 18388|回复: 149
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本帖最后由 lynnxn 于
16:17 编辑
有几个团购过期了，看到帖子说现在可以退款，今天一次都退了。
可以退过期团购券的：
糯米网：过期的券可以直接点退款，一键退款。比较方便。退到账户。(
跟我团：没有过期的券也可以退，我跟在线QQ客服退的，也很方便。退到账户。
F团:这个很好。前天买的，昨天打电话给客服退款，没问原因，直接退了，退到账户。
团大全：这个严格意义上不是团购网站，是个代购团购的，便宜一点点，不过没淘宝代购折扣大，一般只便宜几块钱。我之前上面团了个康乐钱柜的。昨天看到有团公馆的，就打电话给客服问可不可以退。二话不说就退了，说退支付宝。满搞笑，今天有个男的拿手机打电话（因为他用的手机我当时以为是骗子）给我说是团购网站的，说我的支付宝号有点问题，不能退款，问了下我的账号，我等到他问我密码的，结果他就说好，谢谢。竟然真是团大全的。回来已经退到支付宝了。
拉手：客服说说过期的能自动退到账户里，我的22号过期，看看是不是自动退。据说是退到支付宝（付款卡）。
24券：打电话给客服购买72小时内可以退任何账户。过期的可以退到账户。（以为不能退的，打电话过去说可以退。）
满座：可以过期一键退款，退到账户。，或者购买7天内退。
窝窝团：现在说是可以退过期的了，不过说以前买的早的可能不能退。据说可以退到付款账户。
点评团：15天未消费可以退支付宝，过期可以退到账户里。有退款链接，很方便。（7.29更新点评团）
小小螃蟹提供：
爱帮团：打电话。。然后他问你的QQ号。。给我发来QQ邮件。让我填一个申请退款单。然后等他们处理。大约三天吧。。。回款估计得十天左右。打回支付宝。
不能退过期券的的：
17团购：网站上根本没有关于退款的说明。
QQ团：购买7天内可以退，一键退款。()
总的来说大一点的团购网站都比较好，能够退。声称能退款的一般都真的可以退，就是有的要打客服电话，不过大多数都是退到账户里面。我退的这些只有拉手和团大全是可以退到支付宝（付款卡）的。我觉得F团的是最好的，虽然要打电话报订单号，不过退的时候完全没有限制，不用等到过期（团购的人那么多，其实等到过期那几个月，他占用资金的收益也不少）。
现在能够退款，团购的风险小多了，有事情去不了也不用转券这么麻烦了。而且可以看看先去的同学的汇报，如果不好可以退券。我想这对商家的服务质量也是一个约束。
P.S.发现一个小经验，团大全那边是无条件退款，而且是退支付宝的。它实际是代购其他团购网的，所以从团大全买的话退款比较容易，一般还能优惠几块。虽然优惠幅度没有淘宝找的代购大，但是淘宝找的代购不能退款。
淘宝找的代购最便宜，现在美团的最低能做到6折，F团什么的7折也做的了。
不过团购真是要理智啊。我这一退退了上百块……幸亏现在有退款的，要不真是...
总评分:&小红花 + 5&
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先占再看。。。
我跟这个团，第一次是拉手的猴子点，第二次是糯米的巴犀，第三次是美团的巴犀
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我的糯米过期的怎么退不了啊？
也没看到有哪里可以点退款。。。
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知道了。能退是好事。
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见不得24券，卡我的钱卡那久，就是不退到支付宝，非要我消费别的团购
想你的眉目 想到模糊
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美团能不能退？
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美团的能退不？
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猫之月舞 发表于
美团的能退不？
能，好像购买7天内或者过期后都可以退。退到账户里。
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lynnxn 发表于
能，好像购买7天内或者过期后都可以退。退到账户里。
那就好，我那个万达的蜀渝一直没时间吃=。=
爱旅游~~~爱摄影~~~爱花草~~~爱猫女~~~
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yyyy2251 发表于
我的糯米过期的怎么退不了啊？
也没看到有哪里可以点退款。。。
有，你去我的糯米券-&已过期那里看，有个退款按钮。我的已经退了看不到了，要不然帮你截个图。
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本帖最后由 lynnxn 于
11:55 编辑
xinxin198843 发表于
24券这么大的网站怎么都退不鸟啊，我团了个金莎总是约满了，唱也唱不成转也转不掉
我的也是退不了。
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wulan48 发表于
美团能不能退？
能，好像购买7天内或者过期后都可以退。退到账户里。
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薇薇疯 发表于
见不得24券，卡我的钱卡那久，就是不退到支付宝，非要我消费别的团购
可以退吗？我的退不了呢。
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很好，我就是看到你的帖子受了启发，再不用转来转去麻烦了
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很好，我就是看到你的帖子受了启发，再不用转来转去麻烦了
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年前团了一次什么海鲜自助，快到期滴时候打电话过去已经订不到座位了。负责不在我，于是就要求退。
结果24券只肯跟我退到24券的账户里，我呸。
别个美团，拉手退的时候，直接跟我退网银蛮好。
想你的眉目 想到模糊
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薇薇疯 发表于
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年前团了一次什么海鲜自助，快到期滴时候打电话过去已经订不到座位了。负责不在我，于 ...
是啊。而且它是过期不退的。估计这一点就黑了不少钱。
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xinxin198843 发表于
24券这么大的网站怎么都退不鸟啊，我团了个金莎总是约满了，唱也唱不成转也转不掉
24券可以退过期券。打电话给客服电话，退到账户。
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很好，我就是看到你的帖子受了启发，再不用转来转去麻烦了
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广州窝窝券怎么退款团券过期未消费可以退款吗？
当前位置： &
& 窝窝团退款准则不明确 用户过期未消费退款不成
窝窝团退款准则不明确 用户过期未消费退款不成
&&日18:21&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心与()联合主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到陈姓网友对的投诉称其知名团购网，霸王退款规章。　　（来源：中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为网友的投诉内容：　　本人于日购买上面某一KTV团购券，活动页面上标明&支持未消费退款&&该商品支持退款&字样于是下单并支付成功(订单号为)。后因个人事物繁忙，忘记消费，此团购标明&有效期：日-日&，于是在过期后不久(1月25日)登入窝窝团准备申请退款，我在窝窝团的&我的窝窝券&以及&我的订单&里面反复找过多次，都没有按到退款的操作按键以及关于退款的任何相关说明，于是当天没有申请退款。之后于日登入窝窝团网站，依然找不到申请退款的操作按键，看到其他人的留言，我也在留言询问如何申请退款，却被网站客服告知&您的订单已超出有效期20天，无法退款&，我就想不通，又不是我不想要退款，是我根本就找不到你们在哪里申请退款。　　后来我在网站的最底面的右下角找到了网站的24小时客服热线。拨通以后仍然是一个说法，订单超出有效期20天无法退款。而且网站不支持在线退款，如果需要退款的话一定要打客服热线进行处理。我就纳闷这个规定到底是在哪里标明过，我只在活动界面上看到支持退款，却没有任何与退款途径相关的文字说明。我和商家并未达成消费协议，说明这个交易完全不存在或者根本不成功，那么商家就不会拿到相对应的消费营业额，可是我的钱却也退不回来，那么钱去了哪里？　　作为一个&中介端&的团购网站是否有权利规定这个所谓&退款有效期&，并且这个&退款途径&以及&退款有效期&并未在活动页面中作出说明，连只言片语也没有，在消费者申请退款的时候却被告知有那么一个期限的存在，这种行为是否存在欺诈？　　根据网友反映的情况，我们的工作人员在窝窝团三重保障的页面中看到不满意就退款：1、在线退款您购买的商品同时符合以下条件，您有权在线申请退款：1)页面中标明&该商品支持退款&；2)您购买的窝窝券尚未消费；3)您购买的窝窝券尚未过期或过期未超过20天；　　对此，中国电子商务研究中心与维权专家姚建芳表示，团购退款是网友投诉的热点，很多网友在团购时并未看到相关的退款说明，并且电商企业大玩文字游戏，因此，团购退款往往是商家说了算，主动权并不在消费者手中。因此，为了保证良好的用户体验，电商企业需明确服务说明，并在明显处标示。此外，作为消费者，切不可盲目下单，需细看网站页面，有不清楚之处需提前咨询客服。(文/部 言回）
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说的太好了，我顶！
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Processed in 0.0538 second(s), 3 db_queries,
0 rpc_queries　　昨日，沈阳消费者周女士再次致电24券团购网客服电话，询问退款情况。经过查询订单号，客服人员表示，该退款已经在财务的审核过程中，退款到账还需要3-5个工作日。然而，截至昨日距周女士提出退款申请，已经整整一个星期了。　　沈阳多名消费者表示，“准备成立维权联盟”。　　投诉不断&拿我们的钱去干吗了？　　马女士向本报投诉说，她听同事说24券在搞9.3折购买中石化加油卡的活动后，就马上上网团购了，正好赶在活动结束之前的半小时，付款成功。她付了将近3000块钱，结果过了快一个月，网站说没有加油卡，只能给消费者退款。马女士就申请了退款，可是到现在还没有看到钱的影子。　　马女士表示很奇怪：“这么多钱，这么长时间你们都拿去干吗了？相关部门是不是该来查一查啊。”消费者周女士也团购了4张加油卡，从申请退款至今，她已经等了一个星期，还是没有接到退款。周女士也说：“这钱这么长时间，他们拿去干啥去了？应该给我们个交代，不能就这样一味地傻等吧。”　　没有赔偿&你们可以随便去投诉！　　消费者李先生说，从前天开始，24券购物网站的客服电话就不好打了，经常处于占线状态，他真担心网站倒闭卷款跑人。直到昨天下午，电话好不容易接通后，客服告诉他，目前公司没有赔偿方案，消费者如果不接受退款，可以随便去哪里进行投诉。　　据了解，有的城市已经成立维权联盟，大家一起向24券网讨公道。李先生也想组织沈阳的消费者一起维权，向工商部门集体投诉，或者直接向公安机关报案，毕竟24券已经涉嫌诈骗。　　不过，也有消费者表示，不考虑维权了，因为公司总部在北京，维权成本比较高，能够退款成功就知足了。　　相关调查&24券网站问题没断过！　　据了解，去年底，24券就因为资金不足突发大规模裁员，湖北省的12个城市站中，撤出了9个，24券回应称是为了缩减开支。业内人士认为，团购网站的生存法则就是，谁有资金实力，谁撑到最后的希望就更大。　　此外，本月初，与24券合作的南昌的一些商户，并没有按期拿到销售款。与南昌24券团购网签订了团购协议的一家餐馆负责人说，双方约定，团购所盈利的钱由南昌24券团购网先为代收，结果却变成了“没收”，直到活动结束，也没拿到钱。青岛的消费者则由于24券与商家之间存在的种种原因，付款后一直无法使用团购券。对于24券来说，这种供货商与团购网站解除合作关系，导致团购券无法正常使用的情况，并不是个案。本报记者&谷丽红
第33版：财经新闻
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