我是淘宝卖家，一个买家在我店里定制了一套橱柜。莫名其妙的申请退款 - 相关问题 - 110网法律咨询
买家定制了一套橱柜，收到货后莫名其妙的申请退款，我拒绝之后他又申请退部分款，我拒绝了，因为橱柜是定制品 ，假如退回来这就没有用了，而且买家也没提供说是尺寸不对，还是颜色有错的证据，后来 又不知道是申请退款还是怎么的，我这边打不开淘宝玩玩信息，显示网页错误。。我该怎么办
我在淘宝开啦一个代理卖服装的，一个买家一次性买了十件，我给她优惠过时1680元，买家打钱到支付宝，我联系厂家下单，并付款，厂家说提二天发货，可第二天没发货，我联系厂家，说明天发货，可到了第二天下午还没发货，买家要求退款，我联系厂家，总部说可以退给买家，我退完后，总部说已发货了，我说买家已经退款，他说已发出，让我联系买家，让收到货退回，我联系买家，打电话她不接，我发短息让他收到货，要的话打钱给我，不要退回，可第三天我连洗买家，手机停机，旺旺上线，我...
您好，我是淘宝卖家，在1笔交易中，买家收到货10几天后申请了仅退款，我未及时处理，淘宝就自动把1008块钱退给了买家，我该怎么办？
买家购买代购商品，说第2天发货，但是因为代购，专柜缺货，所以联系她申请退款，【购买页面上有写过：因代购，没有货是需要麻烦买家退款的，有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿，我们没有同意补偿他，买家就隔了3天申请退款，我们同意了退款申请。退款成功后，买家就直接以违背发货时间，投诉卖家。卖家怎么做呢？ 因商品没有下架，买家投诉后，又拍下同款同码付款，他明明知道没有货，还买一次，现在没有申请退款，我想又是想要3天后申请退款，再次投诉一次吧。
我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗，拘留15天。此卖家因为不讲信用发货，不用我想用的快递我才退款，退款后第二天，她才点击发货，我一看根本不是我要求的快递很气愤就点退款，后来退款成功，我也收到货了，我很生气，不想退货，我有什么后果吗
买家付款了.卖家为买家充值发货了.买家现在不想要了.说退款去看病.现在要求客服介入.卖家要怎么合作客服？？
卖家在EMS单上填写了备注：一定要本人签收，收货时要当快递面拆开验货，如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损，就联系了卖家告知了这种情况，并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办？已经跟收货员说了这个情况，收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做？先投诉？投诉哪里？物品价值220元运费17元，未保价。如果按照单上规定只能赔偿运费的3倍那卖家不是亏大了？这种规定合理吗？
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？ 我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗，拘留15天。此卖家因为不讲信用发货，不用我想用的快递我才退款，退款后第二天，她才点击发货，我一看根本不是我要求的快递很气愤就点退款，后来退款成功，我也...
一朋友在淘宝购物，等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货，始终不见卖家点击卖家已发货，经协商卖家说缺货让买家申请退款， 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝，在快递单号上签了字。还要退回货吗 ？还要付钱给卖家吗？卖家不肯的话又怎么办 ？卖家投诉有效吗？
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？问题列表(351347)
店铺不在， 可能店铺违反淘宝规则被屏蔽，严重的话就会被feng.也可能是不做了
店铺不在， 可能店铺违反淘宝规则被屏蔽，严重的话就会被feng.也可能是不做了
最近更新：昨天晚上21:23
有些可能是违规后被淘宝抓到后会，暂停一断时间吧。有些可能是店家全部下架了，不卖了。
有些可能是违规后被淘宝抓到后会，暂停一断时间吧。有些可能是店家全部下架了，不卖了。
最近更新：昨天晚上21:00
如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：
第一步：进入&已买到的宝贝&，找到这笔交易，点击页面上的&退款/退货&；
第二步：选择&已收到货&，是否退货选择&退货&，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有...
如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：&br/&
第一步：进入&已买到的宝贝&，找到这笔交易，点击页面上的&退款/退货&；&br/&
第二步：选择&已收到货&，是否退货选择&退货&，然后根据您的实际情况选择退货的原因。&br/&
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。&br/&
最近更新：3分钟前
你进入淘宝的后台，有个支付宝专区，你点击&管理交易&，进行填写支付宝注册信息，根据个人信息如实填写，真实名字那要写开通网上银行的身份证上的姓名，填写正确的身份证号，最后保存并立即启用支付宝账号就可以了，这样支付宝就和淘宝绑定在一起了，切记一个帐号一绑定
你进入淘宝的后台，有个支付宝专区，你点击&管理交易&，进行填写支付宝注册信息，根据个人信息如实填写，真实名字那要写开通网上银行的身份证上的姓名，填写正确的身份证号，最后保存并立即启用支付宝账号就可以了，这样支付宝就和淘宝绑定在一起了，切记一个帐号一绑定
最近更新：昨天晚上20:58
如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：（一）就售中争议而...
如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：（一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打...
最近更新：3分钟前
如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：（一）就售中争议而...
如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：（一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打...
最近更新：3分钟前
如果交易的宝贝退货不需要物流（如虚拟物品交易等情况），建议可直接联系卖家协商不退货退款（详细操作请点此查看），若双方协商仍需要退货操作的，建议双方明确具体退货方式，保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。
如果交易的宝贝退货不需要物流（如虚拟物品交易等情况），建议可直接联系卖家协商不退货退款（详细操作请点此查看），若双方协商仍需要退货操作的，建议双方明确具体退货方式，保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。
最近更新：昨天晚上20:58
若卖家未发货或者已发货，但店铺已被关，请及时进入我的淘宝&找到这笔订单&点击商品图片进入订单详情&点击右上角&退款&按钮
，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。
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，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。
最近更新：昨天晚上20:57
你好，这类情况一般三种可能 ：1、卖家改店铺域名。2、卖家改店铺名。3、卖家违反淘宝某些规定店铺被屏弊掉了
你好，这类情况一般三种可能 ：1、卖家改店铺域名。2、卖家改店铺名。3、卖家违反淘宝某些规定店铺被屏弊掉了
最近更新：昨天晚上20:57
1、可能系统缓存问题；
2、可能网络问题或浏览器问题；
3、可能被屏蔽或查feng了
你好！&br/&
1、可能系统缓存问题；&br/&
2、可能网络问题或浏览器问题；&br/&
3、可能被屏蔽或查feng了
最近更新：昨天晚上20:55
若卖家未发货或者已发货，但店铺已被关，请及时进入我的淘宝&找到这笔订单&点击商品图片进入订单详情&点击右上角&退款&按钮
，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。
若卖家未发货或者已发货，但店铺已被关，请及时进入我的淘宝&找到这笔订单&点击商品图片进入订单详情&点击右上角&退款&按钮&br/&
，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。
最近更新：昨天晚上20:55
若卖家未发货或者已发货，但店铺已被关，请及时进入我的淘宝&找到这笔订单&点击商品图片进入订单详情&点击右上角&退款&按钮
，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。
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最近更新：昨天晚上20:54
若卖家未发货或者已发货，但店铺已被关，请及时进入我的淘宝&找到这笔订单&点击商品图片进入订单详情&点击右上角&退款&按钮
，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。
若卖家未发货或者已发货，但店铺已被关，请及时进入我的淘宝&找到这笔订单&点击商品图片进入订单详情&点击右上角&退款&按钮&br/&
，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。
最近更新：昨天晚上20:53
1、缓存没有更新,明天就能搜索到了
2、 如您的店铺在售宝贝连续10天为0件，店铺会被彻底释放
如果您想继续开店，重新点击&我要开店&，通过开店考试后就可以创建店铺啦^^
如果店铺里的宝贝数量连续6周仍0件，店铺会被彻底释放，系统会发送旺旺及邮件告诉您&...
1、缓存没有更新,明天就能搜索到了&br/&
2、 如您的店铺在售宝贝连续10天为0件，店铺会被彻底释放&br/&
如果您想继续开店，重新点击&我要开店&，通过开店考试后就可以创建店铺啦^^&br/&
如果店铺里的宝贝数量连续6周仍0件，店铺会被彻底释放，系统会发送旺旺及邮件告诉您&店铺已经彻底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称&。若您要继续...
最近更新：昨天晚上23:39
如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：（一）就售中争议而...
如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：（一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打...
最近更新：昨天晚上23:39
你好！可以采取以下措施：1、通过拍下的商品记录直接进入商家的店铺,跟店家咨询情况；2、如果没法了解真实情况或对情况不满意，买家可以发起维权，申请退款或退货，是可以通过维权来维护自己的合法权益的。
你好！可以采取以下措施：1、通过拍下的商品记录直接进入商家的店铺,跟店家咨询情况；2、如果没法了解真实情况或对情况不满意，买家可以发起维权，申请退款或退货，是可以通过维权来维护自己的合法权益的。
最近更新：昨天晚上20:53
如果您进入卖家店铺出现提示&很抱歉！淘宝正在对该店铺盘点，请稍后再试&，说明卖家店铺存在被盗或违规等原因暂被淘宝关闭，为了保障交易安全，建议您选择其他店铺卖家的宝贝。
如果您已经付款，但卖家还未操作发货的交易或者其他情况的，若您联系不上卖家，建议您尽快进行退款申请。
如果您进入卖家店铺出现提示&很抱歉！淘宝正在对该店铺盘点，请稍后再试&，说明卖家店铺存在被盗或违规等原因暂被淘宝关闭，为了保障交易安全，建议您选择其他店铺卖家的宝贝。&br/&
如果您已经付款，但卖家还未操作发货的交易或者其他情况的，若您联系不上卖家，建议您尽快进行退款申请。
最近更新：昨天晚上20:53
你好，这类情况一般三种可能 ：1、卖家改店铺域名。2、卖家改店铺名。3、卖家违反淘宝某些规定店铺被屏弊掉了
你好，这类情况一般三种可能 ：1、卖家改店铺域名。2、卖家改店铺名。3、卖家违反淘宝某些规定店铺被屏弊掉了
最近更新：昨天晚上20:51
如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：
第一步：进入&已买到的宝贝&，找到这笔交易，点击页面上的&退款/退货&；
第二步：选择&已收到货&，是否退货选择&退货&，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有...
如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：&br/&
第一步：进入&已买到的宝贝&，找到这笔交易，点击页面上的&退款/退货&；&br/&
第二步：选择&已收到货&，是否退货选择&退货&，然后根据您的实际情况选择退货的原因。&br/&
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。&br/&
最近更新：30分钟前
衣服有发货了吗，能看到物流信息吗？如果有可以等收货，如果一直没发货，建议申请退款。
衣服有发货了吗，能看到物流信息吗？如果有可以等收货，如果一直没发货，建议申请退款。
最近更新：昨天晚上20:40事情是这样的，2.3日我与卖家coon处购买一电饭煲，旺旺联系有的，通过EMS发货，拍下付款，第三天收到类似电熨斗的东东（我没打开看，因为无论是形状及大小都不可能是电饭煲！打开外包一侧面可见里面的东东是电熨斗，我有照片为证，这里不会帖图，淘宝申诉已上传，）没打开包裹前我就第一时间紧急联络快递单上的发货人手机，我说你发过来的不是电饭煲吧？对方坚称没错，且口口声声说你没打开看怎么就知道不是呢/，好，那我依你打开看看，就打开一侧面，内容物明显是电熨斗包装箱，就此，我第一时间拍照，并再次致电卖家coon,没想到恶劣的卖家没想到还没等我叙述完，COON店主态度令人十分作呕，对我说：你叫什么叫，闹什么闹。发错货了还这样的态度对买家振振有辞的说话，我真是化钱买气受啊？这仅仅只是这纷争的开始，注：店主在我第一次发现问题联络开始，从没主动联络过我！在电话以及旺旺上也从未说过一句不好意思抱歉之类的话。明明没货可卖，还答应什么啊？店方存在欺骗性质。旺旺上店方蛮横无理的话语我上传一些你们看看，同时我举证给淘宝客服了，淘宝在我留言后第一次回复：根据您反映的情况，请您上传您的发货凭证和对方签收凭证及有效的旺旺聊天记录截图（带有淘友信息、聊天日期、聊天对象），截图方式如下：打开需截图页面，按下prt scrn sysrq键（一般在F12后面），然后点击开始 → 程序 → 附件 → 画图，然后粘贴（同时按下ctrl+v），然后把图片保存为.jpg的形式就可以了。关于您的退款，经我们查询，您的退款状态为“退款协议等待卖家确认中 ”我们将承诺您的退款会在三十天内介入处理，在此期间，您可以不必来电咨询。同时也建议您可以与对方联系，多多沟通，并积极协商，并务必保持电话的畅通。同时，我们也提醒您，注意退款超时机制，详细请查看：/support/help_detail.htm?help_id=3262，以免您的利益受损。如果您还有其他疑问您可登录淘宝后给我们留言或拨打淘宝网客户满意中心热线：8，感谢您对淘宝的支持，祝您新年快乐/新春愉快。
楼主发言：1次 发图：0张
现在的情况是，我从2.3日开始至今，买的东西没看到，那钱也拿不回来，而且卖家答应的回邮费用 也不见踪影！致电8给淘宝处理，它说要时间，让我等自动退款。 我(09:58:34): 你好 我(09:58:46): 收到的不是电饭煲我(10:02:38): 怎么不说话 我(10:05:50): 没打开包装前我就联络快递单子上面的电话133*********，我说不可能这么小吧，她说你没看到里面实物怎么知道就不是电饭煲？133*********让我拍了图片上网给你看我(10:18:12): 打开侧面一看，发现是电熨斗。你发错货了！ 我(10:21:30): coon(10:21:58): 发错货,那个买熨斗的人,收到锅没说话呢...coon(10:22:06): （退货地址省略） coon(10:22:31): 你看是给退货还是换回来? 我(10:22:31): coon(10:21:58): 发错货,那个买熨斗的人,收到锅没说话呢..？？？？？这与我无关的吧 coon(10:23:22): 我没说于你有关,我只是说我们不是有意发错货,一天二百多个发货...发错货了我们也损失很多.. coon(10:23:57): 你只是拖了时间收到货,而我们是真金白银的损失... coon(10:24:10): 你退回来吧,邮费回来告诉我是多少?coon(10:25:26): 不要用到付..我(10:25:35): 今天给你发回来，你也帮我发出来吧 coon(10:25:40): 好的. 我(10:26:16): 下午我就发回你给我的地址； 我(10:26:32): 晚上我给你单号我(10:28:04): 图片你看到了吧？ coon(10:28:16): 我知道,不用看...你退回来就行了...coon(10:28:24): 然后告诉我单号 coon(10:29:05): 我知道发错货了啊.. coon(10:29:06): 晕 我(10:29:35): 希望你谅解一下我刚才的心情 coon(10:30:02): 我知道了呀,我让你退回来呀,给你补发,或者退货.你不会有任何损失 我(10:30:22): 快递费你补给我的吧？ coon(10:30:32): 在锅里放上 我(10:31:23): 另外煲有发票的吗？ coon(10:31:53): 没有 coon(10:32:00): 要发票另加点 我(10:32:14): 是这个地址吧？：************************** coon(10:32:22): 是的我(10:33:32): 快递费在支付宝上直接打给我也行，我发了告诉你吧 coon(10:33:43): 好我(10:34:29): 希望你们那边公司核实及认真负责哦，不要再发错了 我(10:35:12): 淘宝多年，只碰到发错型号的一个，还真没碰到货不对板的呢
coon(10:36:50): 我知道.. coon(10:36:56): 我们有底单了.. 我(10:39:01): 下午我给你发回去。希望你今天就能发出， 我16:27:15): 你好，你们错发的电熨斗我已按你给我的地址通过圆通快递发回 我(16:27:49): 单号： coon(16:28:20): 知道了...明天给你发.今天的货没有了... 我(16:28:22): 明天早上发 我(16:29:15): 还是EMS吧？ coon(16:30:09): 是 2.6日对话： 我(11:20:12): 你好。我的电饭煲发了吗？ coon(11:20:13): (自动回复)店主疯了,一元就卖USB电暖手套/女生精装2.0版千人疯抢... /auction/item_detail-0db2-b1b18f6a751ce286eb71e78c42e2abc0.jhtml coon(14:27:57): 回来了 我(14:29:04): 哦 我(14:29:26): 没货怎么不早说？ coon(14:29:38): 我不是昨天和你说了么,去补货了. coon(14:29:46): 昨晚回来才知道没有货了. coon(14:29:52): 厂家不生产了.. coon(14:30:00): 你要我给你退款吧. 我(14:30:12): 什么？ coon(14:30:58): 我说了啊,那个停产了 coon(14:31:04): 要不给你退款 我(14:31:25): 拖到现在说停产了。。。。 我14:31:27): 哎 coon(14:32:27): 我之前有的呀,给发错给买电熨斗的人了...那人现在联系不上 我(14:36:44): 没办法了 我(14:36:53): 退我款吧 coon(14:36:54): 那就退款吧... coon(14:37:39): 整个事你一直让我体谅你...我也体谅了,也没给你带来麻烦,是不是...相反我确实损失了一只锅呀...我没有怪任何人..是我们发货员搞错的..也希望你理解.别老是那么凶...好么 coon(14:37:52): 确实给你拖了很长时间.. coon(14:38:11): 你现在申请退款吧,过会我再从支付宝里退你六元邮费 我(14:39:06): 你先退我6 coon(14:39:27): 受不了你...你真是小人之心... coon(14:39:32): 支付宝帐号给我 我(14:39:54): ********* coon(14:40:26): 我现在不退,等收到东西再退... 我(14:40:54): /:? coon(14:41:02): 你退回来的东西啊, coon(14:41:14): 我不想再说了..我还有别的客户要应付,好么. 我(14:41:25): 那你什么时候退 coon(14:41:56): 我收到你退回来的东西就退呀,你这人怎么这么麻烦啊. coon(14:42:17): 我还能就吞了你的钱啊.你到底是不是男人啊,做事这么粘呼 coon(14:42:41): 有支付宝交易你还会害怕么. 我(14:43:36): 你问一下啊？对方 coon(14:43:46): 没收到呢, 我(14:46:30): 那我发回的快递所化的费用不是真金白银啊？？？ coon(14:47:00): 你有没有问题啊,我说了,我会退给你的, coon(14:47:03): 你真是小人. coon(14:47:46): 你看一下聊天记录好不好?说过了,收到退货一起退给你,有完没啊, 我(14:48:21): 是我给你添麻烦了，不好意思 一直一直我保持克制的态度，如此厚颜无耻的真没见到过，淘宝纵容这样无良的卖家也是我想不通的，继续等待淘宝回应中。。。。
帮你顶哈。。。
淘宝上有这样的卖家！不过一般都是蛮好的，大家求才不求气！！！！！！ 楼主遇人不淑！！！！！！！！！淘宝也不真心解决问题。
互相体谅下吧，卖家也不是故意的，这样的事谁也不愿意发生但是也不可避免。我觉得楼主不要火太大，尽量平心静气的让自己少受损失为宜。
现在对方旺旺没回音（估计拉黑了），打对方电话接了不说话，淘宝要求我们协商，怎么协商？？？淘宝真的无能为力了吗？？？
淘宝回复： 关于您反映的问题，请不要着急。您提供的聊天记录我们已经帮您保存，如需提供凭证，我们建议您到退款相关页面上传相应的证据，以便我们核查。另外，我们查看到您退款交易号为“7500”的退款状态为“退款协议等待卖家确认中”，您的退款我们会在退款申请后30天内介入处理，请您耐心等待并关注超时，同时也建议您可以与对方联系，多多沟通，并积极协商，并务必保持电话的畅通。我们也提醒您，注意退款超时机制，详细请查看： /support/help_detail.htm?help_id=3262，以免您的利益受损。感谢您对淘宝网的支持。 ------------------------------------------------------ 今天收到淘宝的回复：会在退款申请后30天内介入处理。 ------------------------------------- 天哪，让我那笔钱放在那等一个月？？？
建议您可以与对方联系，多多沟通，并积极协商，并务必保持电话的畅通。 ----------------------------------------- 我已经对客服说了电话打不通，旺旺联络不上！淘宝还是拿这些套话来敷衍我？
对淘宝客服也挺失望的，效率比较低 我在那边举报的骗子还在那逍遥法外呢 大家在百度里搜“淘宝 刷信誉” 以后就要小心点看清楚咯
现在淘宝还让我联系那可恶的卖家，怎么联系？？？旺旺拉黑了，电话打不通，通了也不说话，
1. 淘宝网上商家的信誉并不可信。大多数的钻级网店，其信誉度都是花钱买来的，在新浪网上都有过报道，一颗钻大约200多块钱，专门有公司帮助店主进行刷钻，人人都能买。 2. 在线下了订单后，如果你认为货物就会自动送过来，那就太天真了。大多数情况下，你在线下了订单后，都需要通过淘宝旺旺与店主进行联系、确认，实在是费时费力。 3. 沟通只能用旺旺。如果你在淘宝上买东西，不安装一个旺旺是不可能的。你给卖家打电话，很可能没人接。卖家只会用旺旺与你联系。要是对方总是不在线，那你就麻烦大了。 4. 没有发票。大多数的淘宝卖家是不提供发票的。 5. 商品选择不方便。由于淘宝只是一个交易平台，所以，用户在某个店里选择商品非常不方便。大小、颜色、型号等等商品属性只能在留言里写上，而且，通常你写了也没用，卖家还是会通过旺旺来跟你一个个确认，非常不方便。 6. 卖家发错货是经常的事。当你拍了一件商品，要是颜色型号不是写得很明确，或者你要的商品刚好没货，卖家在旺旺上又联系不到你（谁没事老上旺旺），很可能就会自作主张随便给你发个相近的货。当你发现送来的商品不是你要的，然后联系卖家，卖家倒是很客气，说你可以退货，但是大多数情况下，就这么几十块钱的东西，还要找快递退，很是麻烦，所以也就忍了。很多经常在淘宝上买东西的人，家里都会有很多自己不想要的鸡肋。 7. 淘宝店上的商品只能一件一件的买。由于淘宝的模式实际上是个拍卖模式，所以，商品只能一件一件的拍，如果你想在某个店买10件商品，那你就惨了，你得买十次，并且付十次款。 8. 运费核算是个大问题。由于商品是一件一件拍的，所以，每个商品里都包含了运费。事实上，用户一次性购买多个商品时，运费只需算一次就行了，这个就产生了很大问题。许多新上淘宝的用户，糊里糊涂地就多付了好几次运费，卖家也不会告诉你多付了，你只能自认倒霉。熟练的用户就知道，如果要买多个商品，千万不能急着付款，先联系卖家，让他专门针对你来修改商品价格，把多余的运费去掉。 9. 买家风险大。由于淘宝上的卖家大多数是个人行为，虽然，他们会在意买家对他们的评价，因为这个会影响到他们今后的生意。但是，如果该卖家打算歇业了，就这最后几笔买卖，他也无所谓了，再或者，忽悠了一笔大买卖，利润上千，我大不了关了这家店，重新再开一家，毕竟再去买个钻也不过200多块钱啊。 10. 付款方式基本只能支付宝。对于第一次购物，很多用户倾向于货到付款，但是在淘宝上你就别想了，直接通过支付宝先付钱吧。 想知道更多内幕加我QQ吧：
谢谢楼上的热心人
把照片提供到退款中去，多打打淘宝的客服电话。
我觉得没什么阿，6块钱的事情，很多淘宝的商家是采用公司运作的，真的是没有收到退货就不能打钱的。之前我买东西也遇到过的。
实话说，这种情况确实是要等货退到卖家处，才可以给您退款的。 理由很简单：退款和您购物一样，都是先付款，后发货。收到货才放款。 目前卖家没有收到退货，（支付宝的货款其实还在支付宝里，不在卖家那里）钱财两没收，目前让他退款的话，对卖家来说是没有任何保障的。（买家的钱在支付宝里，卖家拿不到的）
废话,当然要拿到退货才能退款 万一被买家掉包或者搞坏货品 那就说不清了 这点小事还值得上天涯叽叽喳喳
真希望有些买家长点脑子 否则,卖家还不累死
仔细看了一下楼主帖的聊天纪录， 卖家承认他们发货错误， 卖家首先答应给你换货，快递费他们来付， 后来发现没货了，答应给你退款，同样，寄回电熨斗的费用他们来付 依我看来， 卖家已经做到他们应该做的了， 楼主你还需要什么呢？？ 为什么要到天涯来发帖败坏人家信誉呢？ 楼主很不厚道，且很彪悍，应该是个女的，而且是不大好打交道的那种
卖家好象没什么问题啊，给你换，发现没了，给你退，我觉得不错了啊
我在淘宝购买了卖家atom3atom一款飞利浦电动剃须刀（HQ7120（欧版全新），我所购买的飞利浦剃须刀HQ7120出现下列问题 1,外包装盒应是彩色的而你提供的是白色包装。 2，盒内应有剃须刀专用袋，这个里面没有。 3，说明书封面应是彩色而这个是白色，且印刷粗糙。 4，有联保发票应有全国维修点，这个里面没有。要求退货我和商家atom3atom从卖货到退货联系的非常好，因此在我收到货物查看后比较委婉的说明他的商品是假货（他保证的是正品，实际是香港货，他自己用手机告诉我的），他要求用手机聊，他好逃避是假货的事实，避免旺旺有记录。为了能顺利退货，我同意了和他用手机交流，（这又成了他说语言不通勉强退货的理由）并顺利退货。但我不知道他在设置陷阱，他叫我简单包装（手机里告诉我的，我没有简单包装，是申通工作人员包装的）却以包装盒损坏为借口提出折旧，他觉得理亏，后又以封条损坏为由说无法销售再次提出折旧，再后来又说（刀头部分的塑料封装及外层塑料袋上的封条）以至产品无法再次出售为由，提出折旧计算公式。三次折旧理由分三次提出，每次聊天都有折旧内容，而不是在他收到货的第一时间告知我剃须刀途中运输情况，这就很难叫人判断他说法的真伪了！收到剃须刀肯定要拆开，不拆开怎么能判断货物的真伪？为了诈取折旧费和运输费他真的动了一番脑筋。这样的不法商家，通过对宝贝的虚假说明和销售，来获得不当利益，实属违法乱纪，影响了众多商家的形象，损害消费者利益，他既害人有害己，应该严惩不贷！
帮你顶
为什么我在淘宝买东西信誉砖石了 没发生一件不愉快的事情？
你要是没收到货能打钱给卖家？
同样卖家没收到你退回来的货，谁知道你发了没有？
作者：非典型性海盗 回复日期： 12:03:36
废话,当然要拿到退货才能退款 万一被买家掉包或者搞坏货品 那就说不清了 这点小事还值得上天涯叽叽喳喳 --------------------------------------------------------- 我(16:27:15): 你好，你们错发的电熨斗我已按你给我的地址通过圆通快递发回 我(16:27:49): 单号： 快件单号 操作时间 快件流程
19:10:59 江苏/快件揽收扫描
19:34:13 江苏/上车扫描
0:33:48 分拨中心/上车扫描
9:05:03 江苏镇江/下车扫描
14:50:34 江苏镇江/业务员派送扫描
20:12:39 江苏镇江/签收扫描,签收人:草签 --------------------------------------------------------- 请你们看看清！第二天对方就收到了，现在款子还没放！
2.6日的旺旺对话！！ ----------------------------------------------------- 我(21:59:04): 什么烦不烦？你压着款子不放还有理 coon(21:59:30): 那你投诉我好了./.. coon(21:59:41): 我索兴搞个自动退款给你 我(21:59:48): 邮回去的快递费还是我帖的呢 coon(21:59:57): 让你看看什么叫压着款子, coon(22:00:10): 也让你知道什么叫帖的邮费 coon(22:00:12): 我也不退了. coon(22:00:19): 不给你退邮费了. 我(22:00:20): 是吗？ coon(22:00:23): 是的.
淘宝为何如此放纵
在淘宝买东西纯粹就是 碰运气的。淘宝淘宝顾名思义，看你有本事淘到宝不。
这个可以将和对方的谈话截图下来给TB 和TB联系，态度委婉还要强硬 没道理要买家再等的 不过之前卖家的态度还真不错 买家如果不是为了6元计较的话 也就解决了 好歹别人损失，也认账了 就算卖家食言，你可以就6元再上TB投诉
作者：安娜苏的旧包 回复日期： 22:10:12
这个可以将和对方的谈话截图下来给TB 和TB联系，态度委婉还要强硬 没道理要买家再等的 -------------------------------------------------------------- 8日就已这样做了，可TB老是回复一些套话来敷衍我。
你就给淘宝客服再打电话 态度要强硬些 如果还推脱你就不停的打 然后恐吓要连他也投诉(例如恐吓淘宝要联系315或者工商之类的话) LZ如果是女的不好意思开口就找个男的恐吓(要以骂架的语气) 上次我在淘宝上出现这个问题就是这么解决的 开始和你说的一样,等淘宝处理没用,那就相当于等自动退款. 我最后恐吓了下他们就搞定了 委婉没有用 就是要十分的强硬
今天我试试再打一下TB客服 ，进展我会跟进记录
7. 淘宝店上的商品只能一件一件的买。由于淘宝的模式实际上是个拍卖模式，所以，商品只能一件一件的拍，如果你想在某个店买10件商品，那你就惨了，你得买十次，并且付十次款。 —————————————————— 傻逼
买过东西没 还以为自己是专业人士
各执一词，不好评论。。。 不过和气生财总是好的，一人让一步吧，我感觉其实是个挺小的事
过年在淘宝上买年货，买了浙江一家卖小核桃的，买了三袋。三袋里面都有一个比一元硬币大的铁片，很重。大概也有个2，3两左右。而且袋子里的小核桃大部分都是坏的，没吃到几个好的。当初拿到货也没吃，也没拆开看，就给了好评。真不知道现在的人是不是想钱想疯了。还能想到用铁片占分量的。那铁片你买来不是也花钱了吗？真的就像大家说的，在淘宝上买东西就是碰运气的，买的好的那是淘到宝，买到不好的东西，那是正常的。
今天10日了， 整整一星期了， 货没看到， 钱又拿不到， 失望啊
是店主见你烦，故意玩你呢，遇到你这种买家也真是店主倒霉噢。
淘宝回复： 请您不要着急，您的心情我们非常理解。在此提醒您，申请了退款已经系统自动发起了对卖家的投诉，我们在处理退款的同时也会处理卖家的不当行为，请您知悉。
这种隔山买牛的交易有太多的变数了！和这些卖家谈信誉我认为就好像是和妓女谈感情一样的！
2.11日最新进展： ----------------------------------------- 淘宝客服转到专家席，是一个叫石青接的，它说你如果不满意TB30天内介入处理的话，你去法院投诉对方吧
苏州卖u盘内存卡的 薛继昇 电话 卖给我个假u盘，然后玩消失！
作者：新ML 回复日期： 12:37:54
2.11日最新进展： ----------------------------------------- 淘宝客服转到专家席，是一个叫石青接的，它说你如果不满意TB30天内介入处理的话，你去法院投诉对方吧 ------------------------------------------------------- 你就说法院是不去的，但是工商局一定会去的
无耻之徒coon玩消失！
支持老猫笨笨的评论,楼主的确难缠。多体谅一下别人,你会生活得更幸福。
哈哈，上面那个买核桃的好玩，那铁片是给你敲核桃的！不过好像我买的是另外包装的！
在淘宝买东西一定要先看看卖家的信誉度，别看见东西中意就去拍。
哈哈，上面那个买核桃的好玩，那铁片是给你敲核桃的！不过好像我买的是另外包装的！
哈哈，上面那个买核桃的好玩，那铁片是给你敲核桃的！不过好像我买的是另外包装的！
哈哈，上面那个买核桃的好玩，那铁片是给你敲核桃的！不过好像我买的是另外包装的！
哈哈，上面那个买核桃的好玩，那铁片是给你敲核桃的！不过好像我买的是另外包装的！
哈哈，上面那个买核桃的好玩，那铁片是给你敲核桃的！不过好像我买的是另外包装的！
淘宝的信誉看来现在也成问题了 我也是淘宝的卖家,前几天,无缘无故地出现了我的帐号在其它地方登录,且同一天内,出现了多次 向淘宝申诉,后来发了个邮件,说我的帐号正常,后来再没事了 我想,可能是淘宝内部的人在捣鬼,是不是现在淘宝发展了,里面有人多了,质量也良莠不齐了
我(14:36:53): 退我款吧 coon(14:36:54): 那就退款吧... coon(14:37:39): 整个事你一直让我体谅你...我也体谅了,也没给你带来麻烦,是不是...相反我确实损失了一只锅呀...我没有怪任何人..是我们发货员搞错的..也希望你理解.别老是那么凶...好么 coon(14:37:52): 确实给你拖了很长时间.. coon(14:38:11): 你现在申请退款吧,过会我再从支付宝里退你六元邮费 --------------------------------------------- LZ上面故意去掉了自己的一段话吧？在卖家14:36:54和14:37:39的两段话之间？会不会就是你去掉的这段话把卖家惹毛了呢？ 卖家也是人啊，买卖双方要互相尊重才对哦。反正我在淘宝注册6年了，两黄钻纯买家，仅有过少数几次不太满意的交易但是最终也都顺利解决了。作为买家也要适当为对方设身处地地想想吧。
在卖家14:36:54和14:37:39的两段话之间？没有的！会帖图的话我帖上来。
问题多多
顶····
我就是淘宝卖家，但我卖的不是锅，是其他品牌东西。也曾出现过发货出错的原因，但是正常情况下都是给客户退换的。相反有的客户真的是说出来没人相信，换一个产品，原先那个其实已经被她搞脏了，又从我地方换了个新的（说是颜色不喜欢），害我这样东西发货给新的买家的时候，被买家说教说我发次货给她。那次不只损失了100块钱，也让我对淘宝买家留了个心眼。他们大多数都是只看到了自己的损失，却忽视了卖家的损失，像我们在淘宝卖东西，盈利只在几块钱，她们还要在鸡蛋里挑骨头，不喜欢就说是质量问题，硬是要我们承担邮费，这样一来，我们都是亏本的。而且这样的事情很多，凭良心说一句，卖家真的是没讨好处的。像楼主说的这种情况，很有可能遇到了客服，她只管自己的销售额度和提成，不管退换货之类的原因。正常来说，钱都是会退给你的，你只要耐心等等就好，有的时候卖家那的确有说不出的原因。像你上面截取的说另外一个买家早就收到货了。但是收到货很多买家还不确认付款的。不过概括个淘宝经验，学生是最好搞的，衣服是最好发货的，其余东西真的很难。而且买家总有个不信任的因素在里面，所以有时候对货品也带着有色眼镜。
淘宝的服务太垃圾了，一次我充话费没成功，店家都同意退款了，我申退后过一段时间，竟然交易成功！真操蛋！
7. 淘宝店上的商品只能一件一件的买。由于淘宝的模式实际上是个拍卖模式，所以，商品只能一件一件的拍，如果你想在某个店买10件商品，那你就惨了，你得买十次，并且付十次款。 —————————————————— 傻逼 买过东西没 还以为自己是专业人士 _______________________________________________ 这个要顶，真是烧饼，还总结了7条，连购物车都不知道，该着你惨
1. 淘宝网上商家的信誉并不可信。大多数的钻级网店，其信誉度都是花钱买来的，在新浪网上都有过报道，一颗钻大约200多块钱，专门有公司帮助店主进行刷钻，人人都能买。 2. 在线下了订单后，如果你认为货物就会自动送过来，那就太天真了。大多数情况下，你在线下了订单后，都需要通过淘宝旺旺与店主进行联系、确认，实在是费时费力。 3. 沟通只能用旺旺。如果你在淘宝上买东西，不安装一个旺旺是不可能的。你给卖家打电话，很可能没人接。卖家只会用旺旺与你联系。要是对方总是不在线，那你就麻烦大了。 4. 没有发票。大多数的淘宝卖家是不提供发票的。 5. 商品选择不方便。由于淘宝只是一个交易平台，所以，用户在某个店里选择商品非常不方便。大小、颜色、型号等等商品属性只能在留言里写上，而且，通常你写了也没用，卖家还是会通过旺旺来跟你一个个确认，非常不方便。 6. 卖家发错货是经常的事。当你拍了一件商品，要是颜色型号不是写得很明确，或者你要的商品刚好没货，卖家在旺旺上又联系不到你（谁没事老上旺旺），很可能就会自作主张随便给你发个相近的货。当你发现送来的商品不是你要的，然后联系卖家，卖家倒是很客气，说你可以退货，但是大多数情况下，就这么几十块钱的东西，还要找快递退，很是麻烦，所以也就忍了。很多经常在淘宝上买东西的人，家里都会有很多自己不想要的鸡肋。 7. 淘宝店上的商品只能一件一件的买。由于淘宝的模式实际上是个拍卖模式，所以，商品只能一件一件的拍，如果你想在某个店买10件商品，那你就惨了，你得买十次，并且付十次款。 8. 运费核算是个大问题。由于商品是一件一件拍的，所以，每个商品里都包含了运费。事实上，用户一次性购买多个商品时，运费只需算一次就行了，这个就产生了很大问题。许多新上淘宝的用户，糊里糊涂地就多付了好几次运费，卖家也不会告诉你多付了，你只能自认倒霉。熟练的用户就知道，如果要买多个商品，千万不能急着付款，先联系卖家，让他专门针对你来修改商品价格，把多余的运费去掉。 9. 买家风险大。由于淘宝上的卖家大多数是个人行为，虽然，他们会在意买家对他们的评价，因为这个会影响到他们今后的生意。但是，如果该卖家打算歇业了，就这最后几笔买卖，他也无所谓了，再或者，忽悠了一笔大买卖，利润上千，我大不了关了这家店，重新再开一家，毕竟再去买个钻也不过200多块钱啊。 10. 付款方式基本只能支付宝。对于第一次购物，很多用户倾向于货到付款，但是在淘宝上你就别想了，直接通过支付宝先付钱吧。 想知道更多内幕加我QQ吧： —————————————————————————————————————————— 哈哈，原来是10条烧饼经验呢 1，淘宝钻级的店不算啥，金冠见过没？ 2，网购你不在线下单难道要打飞的跟你当面交易？ 3，你用QQ没人拦着你。 4，你公款消费？ 5，你不识字？ 6，你人品不好吗？经常性的被发错货？ 7，购物车 8，还是购物车 9,还是你人品不好 10，你还是不识字 你还有啥内幕啊？
投诉投诉 我也是卖家 我是卖日单内裤的 但我绝对不会那样 做生意就是靠实在 坑人能长久吗
我不得不说两句
你自己完全就是一个脑残
还在这装专家
你自己找个专业点的
问问 你连基本的
购物流程都不清楚 还专家呢
你要是买一件就要一洗 运费
那你买谁家的东西
谁就发了 光邮费 就够了 再说你只上传了卖家的聊天记录和你说的好话记录
你怎么不吧聊天记录完全上传呢 那比较有可信度
你只考虑自己的利益
别人的利益都是屁 你要是有办法 先把自己这7条
脑残语录 先抹掉吧
别在这丢人现眼了
/trade/detail/tradeSnap.htm?tradeID=08本店在淘宝上存在欺骗，请大家注意。
买电器可以到苏宁易购啊，在网上下单，苏宁负责配送的，有时候搞活动，价格比淘宝上优惠多了，还不用操心物流。超过一百元就免费送货的。
卖家碰到楼主这种人真是到了8被子血霉了，要是所有人都像楼主这种人，世界经济直接倒退20年，碰到一点人家做错的事情就得理不饶人，心像针眼那么小，去商场买东西也会有错啊，自己对网购退货流程不熟悉就百般计较，大家查下这个楼主的IP什么的吧，以后碰到这个人千万别卖东西给他
从未在淘宝买过东西，因为不信任淘宝。
9:28:00 事情是这样的，2.3日我与卖家coon处购买一电饭煲，旺旺联系有的，通过EMS发货，拍下付款，第三天收到类似电熨斗的东东（我没打开看，因为无论是形状及大小都不可能是电饭煲！打开外包一侧面可见里面的东东是电熨斗，我有照片为证，这里不会帖图，淘宝申诉已上传，）没打开包裹前我就第一时间紧急联络快递单上的发货人手机，我说你发过来的不是电饭煲吧？对方坚称没错，且口口声声说你没打开看怎么就知道不是呢/，好，..... ----------------------------- 我也在网上买了三次,都很失望,第一次是买MP5,第二,第三次是买手机,询问卖家后,我托朋友在TAOBAO网上买了个HTC T8585的手机,买回来后检查手机,发现是山寨机(因之前有查过大量的资料),与卖家交涉后同意退货,但是要付包装费及来回运费,当时很不理解,受骗了还要承但不必要的费用,想着也就是几直块钱,没必要较劲,后来就退了. 日又在 /item.htm?id= 购买了NOKIA N85港行手机,店家承诺一年全国联保,三年店保,买回来后不到一个月发现导航键下方断裂,上网查询,说是设计存在问题,因不影响使用,所以未在意,用了一个多月后出现三次灰屏,可以使用,过了一会年然好了,因问题出现的很短,就没拿去修,直到6月30日晚又出现了灰屏,彻底不能使用了,第二天拿到客服去修,客服查了下说不是港行的,是国外机,不能保修,又检测过,说是显示屏坏了,换一个须350元,而且外壳不是原装的,但是我的手机外壳确实磨损的厉害,没办法因不能一天没有手机,所以没有与卖家交涉,就算找卖家,也不一定能有结果,既然能能这种机骗人,他就已经有所准备,到时推来推去,又是邮寄,又是检测确认,至少也得直天半个月,如果有良同意保修的话,也是个漫长的等待,如果以人为使用不当为由,不同保修,那后果不堪设想,自认倒莓,就掏了350元换了个显示屏.如果不是出现这种问题,还一直以为是原装港行货呢.
谁这么会挖坟啊，这么老的贴也挖出来了
把钱放在锅里，太有意思了，
竟然是09年的帖子，竟然被我看见， 品质差买家也可恶！320的鞋子要我退她220.我让退货，他说穿过了不退。然后给差评，等我退钱给他后，他帮我改了差评，我亏了16.无耻的是还要买我店里的鞋子。缺心眼又缺德
现在淘宝吧买甲惯坏了，现在买家也太无耻了，没有教养！真的很垃圾！无赖！一定要打倒这样的买家
现在买家也太无耻了，没有教养！真的很垃圾！无赖！一定要打倒这样的买家 -------打倒买家太容易了，谁来买东西你都告诉他，不卖。他们自然都被打倒了，哈
我也这样的情况。不过我通过淘宝网的客服。帮我的钱打到我的支付宝上了。没有损失。请和淘宝客服好好沟通就行。
淘宝收了卖家的保护费 他们是一伙的是穿一条裤子的
@koa909 19:01:39 1. 淘宝网上商家的信誉并不可信。大多数的钻级网店，其信誉度都是花钱买来的，在新浪网上都有过报道，一颗钻大约200多块钱，专门有公司帮助店主进行刷钻，人人都能买。 2. 在线下了订单后，如果你认为货物就会自动送过来，那就太天真了。大多数情况下，你在线下了订单后，都需要通过淘宝旺旺与店主进行联系、确认，实在是费时费力。 3. 沟通只能用旺旺。如果你在淘宝上买东西，不安装一个旺........... ----------------------------- 你可真会总结。 有个叫购物车的你知道不？肯定不知道吧，也肯定不会用吧，同样肯定不知道用购物车拍的话，只要付款一次，同样只收一个运费吧？ 另外淘宝的商品绝大多数是一口价，不是拍卖的。 另外很多店是直接付款购买，一点都不用和卖家联系，你到底淘宝买过东西没有 兄弟，不知道事情，就不要无脑黑了，关键还没有黑到地方。怪丢脸的哦。
@koa909 19:01:39 1. 淘宝网上商家的信誉并不可信。大多数的钻级网店，其信誉度都是花钱买来的，在新浪网上都有过报道，一颗钻大约200多块钱，专门有公司帮助店主进行刷钻，人人都能买。 2. 在线下了订单后，如果你认为货物就会自动送过来，那就太天真了。大多数情况下，你在线下了订单后，都需要通过淘宝旺旺与店主进行联系、确认，实在是费时费力。 3. 沟通只能用旺旺。如果你在淘宝上买东西，不安装一个旺........... ----------------------------- 不知道SB你在淘宝上买过东西没？东西只能一件一件的拍？而且每件都算运费，你会找卖家修改？
逃跑上假货很多，一不小心就被坑了
@ancient_chp 20:02:32 本人从2005年开始使用淘宝购物，如今已经好多年了。感觉淘宝越来越不把买家当人了，上当受骗的永远是买家。 投诉？那是给人看的，没用，这么多年，从来没给人中差评，偶尔遇到一两个无良的卖家，投诉？自找苦吃，自找气受。卖家都是给淘宝银子的，我们买家对他们来说，没产生任何效益，淘宝公司才不管死活呢。 什么正品认证，什么信誉保障认证等等，只要付银子给淘宝，你还想要什么认证？要什么有什么。 现..... ----------------------------- 有同感呢？我也是淘宝很多年，但是还是有些很好的卖家，有些真的是人品很差的卖家，实在让人恶心，但是不能因为那几个无良的卖家，我们就不上淘宝了
路过而已
回复第33楼，@兔子匪 过年在淘宝上买年货，买了浙江一家卖小核桃的，买了三袋。三袋里面都有一个比一元硬币大的铁片，很重。大概也有个2，3两左右。而且袋子里的小核桃大部分都是坏的，没吃到几个好的。当初拿到货也没吃，也没拆开看，就给了好评。真不知道现在的人是不是想钱想疯了。还能想到用铁片占分量的。那铁片你买来不是也花钱了吗？真的就像大家说的，在淘宝上买东西就是碰运气的，买的好的那是淘到宝，买到不好的东西，那是正常的。 -------------------------- 在我们家买肯定没这个问题。宁国特产专卖店
大件的电器不要在淘宝上买，上京东买，售后有保障。
劝大家不要在淘宝上买手机。我就是受害者，买了个诺基亚，用了一天就死机了，考虑卖家也不容易，没退货要求换货，老板态度蛮横，好歹给换了，结果用了一个小时又死机了，这次要求退货，老板不接电话，只好投诉，虽然给发票，对于售后服务一点用也没有，闹心啊。目前正在处理中，理解楼主。
我看卖家态度开始还是蛮好的，也许是买家太强势，让人觉得烦，所以后来卖家也开始不讲理了。。。
日期: 平常心-心常平 17:37:17 卖家信息 昵称：shoushaoyong旺旺在线 真实姓名：寿少勇 城市：上海 上海联系电话：021-邮件： 发送站内信 支 付 宝： 四皇冠新品上 中老年服装 中老年冬装印花棉服 老年妈妈带帽棉袄 福太商城 这家是个骗子，请买家不要去那个店里买衣服。shoushaoyong( 15:46:18):的确看到一个口子掉了 那么多做啥 影响我网速 线头这种你也说问题 就是你不应该了嘛 这个暗扣 修理箱包师傅这里敲打一个就可以了 退来退去做啥呢shoushaoyong( 15:51:47): 你以为是牙齿啊 好刷的shoushaoyong( 15:53:14): 你纠缠我做啥 不是答应了 我出就我出 你就是要我付运费啊 届时支付宝打你 别纠缠我shoushaoyong( 15:58:01): 得了 得了 线头都说是毛病 想的出的 没有线头怎么做衣服 妈的，他这态度怎么这么好的信誉啊，妈的那用户的钱刷的，想想这点钱我权当我扔给狗了，也要让这家黑心买家曝光，希望早点关门。 还卖中老年装呢，买烂衣服给用户，真给他爹娘丢脸，估计他父母肯定后悔把这人渣生下来，祸害大众呢，他爹娘也穿他的懒衣服吧，希望这狗日的，看到后良心有发现，不要再卖残疵品了，卖残疵品的钱花的踏实吧，这种人渣淘宝怎么开店的。关门关门大吉。大家记住了是这家卖家信息 昵称：shoushaoyong旺旺在线 真实姓名：寿少勇 城市：上海 上海联系电话：021-邮件： 发送站内信 支 付 宝： 四皇冠新品上 中老年服装 中老年冬装印花棉服 老年妈妈带帽棉袄 福太商城
仔细看了一下楼主帖的聊天纪录， 卖家承认他们发货错误， 卖家首先答应给你换货，快递费他们来付， 后来发现没货了，答应给你退款，同样，寄回电熨斗的费用他们来付 依我看来， 卖家已经做到他们应该做的了， 楼主你还需要什么呢？？ 为什么要到天涯来发帖败坏人家信誉呢？
日期: 平常心-心常平 17:37:17 卖家信息 昵称：shoushaoyong旺旺在线 真实姓名：寿少勇 城市：上海 上海联系电话：021-邮件： 发送站内信 支 付 宝： 四皇冠新品上 中老年服装 中老年冬装印花棉服 老年妈妈带帽棉袄 福太商城 这家是个骗子，请买家不要去那个店里买衣服。shoushaoyong( 15:46:18):的确看到一个口子掉了 那么多做啥 影响我网速 线头这种你也说问题 就是你不应该了嘛 这个暗扣 修理箱包师傅这里敲打一个就可以了 退来退去做啥呢shoushaoyong( 15:51:47): 你以为是牙齿啊 好刷的shoushaoyong( 15:53:14): 你纠缠我做啥 不是答应了 我出就我出 你就是要我付运费啊 届时支付宝打你 别纠缠我shoushaoyong( 15:58:01): 得了 得了 线头都说是毛病 想的出的 没有线头怎么做衣服 妈的，他这态度怎么这么好的信誉啊，妈的那用户的钱刷的，想想这点钱我权当我扔给狗了，也要让这家黑心买家曝光，希望早点关门。 还卖中老年装呢，买烂衣服给用户，真给他爹娘丢脸，估计他父母肯定后悔把这人渣生下来，祸害大众呢，他爹娘也穿他的懒衣服吧，希望这狗日的，看到后良心有发现，不要再卖残疵品了，卖残疵品的钱花的踏实吧，这种人渣淘宝怎么开店的。关门关门大吉。大家记住了是这家卖家信息 昵称：shoushaoyong旺旺在线 真实姓名：寿少勇 城市：上海 上海联系电话：021-邮件： 发送站内信 支 付 宝： 四皇冠新品上 中老年服装 中老年冬装印花棉服 老年妈妈带帽棉袄 福太商城
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