大众点评团优惠券券过期了没有消费能退款吗↑↓大众点评团优惠券券过期了没有使用可以退款吗

大众点评团券过期了可以退款吗·大众点评团过期未使用的团购券可以退款吗·
小彬V4I424
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扫描下载二维码大众点评网团购券未到期用不了 律师:商家网站都违约发布时间: 09:06 星期二来源:北京晨报
小周想和朋友用团购的唱歌券到圣瑞华量贩式KTV消费,但却被告知不能使用,而团购券的有效期到今年6月30日。商家称经营有变所以不再支持该团购项目,大众点评回应商家此行为违规,会进行处罚,但目前能做的也只有为消费者退款。律师表示,商家网站都应承担违约责任,如给消费者带来额外损失,消费者有权要求其进行赔偿。
未到期却被商家拒
小周告诉北京晨报记者,今年2月他在大众点评网下订单,购买了圣瑞华量贩式KTV价值38元的“下午档小包欢唱三小时”团购券,但一直未消费。“4月1日打电话咨询预约时,被商家告知不能用,可是团购券明明没有到期啊”。
记者昨日在大众点评网上找到该商家,发现小周所团购的38元券已经没有,取而代之的是63元的“小房黄金档欢唱一小时券”。但在小周已经完成的团购订单中记者看到,38元的团购活动目前已经结束,但已经购买好的团购券上明确写着“有效期至日”。
团购网称商家违规
昨日,圣瑞华量贩式KTV工作人员告诉记者,38元的团购券确实以前出过,但上个月就停止销售了,“因为我们下午不接受量贩式KTV的顾客了,营业模式有变,所以不能提供服务”。对于在团购结束前就购买好的券,他表示只能找团购平台退掉。
对于此事,大众点评网回应记者,“商家的做法违规,在有效期内不提供服务属于合同违约,我们会对其进行处罚。”但对于已经购券的消费者,“我们只能给其全额退款,如果有进一步诉求可以协商”。
商家和网站都应担责
北京市竞天公诚律师事务所陈抒律师表示,团购券信息明确,对于服务的具体内容和时间期限都有严格规定,“消费者购买了团购券就已经与商家有了事实合同关系,商家不提供服务属违约行为”。此外,由于消费者是在大众点评网购买的团购券,网站也应承担连带责任。记者 张静姝
责任编辑:陈瑜
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& 为什么大众点评团未消费的团购券不能退款?
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UID19553&帖子&精华0&金币83 &威望3 &注册时间&
在点评网团了四季恋的券,忘记了去消费,等想起来的时候,已经过期了。打电话去客服,申请退款,客服说点评团的,都不退款。
气愤,为什么呀。
不喝可乐的猫
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我也有过同样经历,别的团的
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UID29581&帖子&精华0&金币454 &威望7 &注册时间&
╮(╯▽╰)╭……以前所有的团购网站也都是不退的,后来只是消费进化行为,大型团购网站跟进了,只是大众没有采取这个条款,没办法……
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要看各商家吧,同一家网站,有的能退有的不能退,团的时候要看清楚了。我前两天在点评团的港味元素,未消费退款了,而且退到支付宝,速度很快,第二天还是第三天就到账了
UID27531&好友&帖子&主题&精华0&小红花17 &积分3949&在线时间1733 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
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我之前团了点评的 艳阳天的劵说是15天之内没使用都能退哦 后来我退了8张&&应该是商家不同吧!
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看来我运气不好,呜呜呜
不喝可乐的猫
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大众点评团没有过期退款的,谨慎团他家的东西
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这... 我之前还团了他的个冰淇淋一直冒得时间克吃 还准备等到过期退款的....悲催了
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商家不同啦。。。
我团了几份都还没吃。。
有的下面就有申请退款选项。。有的就没有。。。
不过时间都挺长11~12月末结束的。。嘿嘿。。肯定可以吃掉啦。。
自从有了呆锅后彻底跟宅say bye-bye的前任宅女,现任腐女。每天热衷于跟狗呆斗智斗勇的HLL小胖纸一枚!球闺蜜,球狗友,球情人~~!
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聚齐也不能退吧?
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是的,大众的只能购买7天内退。过期是不退的。
海淘及全新闲置店,报得意可优惠
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大众的似乎是15天内可以退 过了15天就没法退了
头像是元彬 本人是丑男
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恩 记住了&&以后团了大众的&&要赶紧吃
愿得一人心,白首不相离
这就是我要的浪漫爱情
UID229183&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分12&在线时间5 小时&注册时间&阅读权限0&最后登录&
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扎心!带大众团了个照相的,199啊,硬是不退款,商家也帮忙联系说要他们开放哈验证,不干啊。那这199到哪里克了?就到不劳而获的大众的荷包里去了!
UID17767&好友&帖子&主题&精华0&小红花29 &积分1527&在线时间488 小时&注册时间&阅读权限60&最后登录&
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我的也退到点评团账户了
春分\(^o^)/~
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我团了一个吃的,有效期内退了,金额退回支付宝账户
UID20510&好友&帖子&主题&精华0&小红花2 &积分2061&在线时间820 小时&注册时间&阅读权限70&最后登录&
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原来大家都有这样的经历!
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大众点评团购券被指过期未退款 未消费退款遭拒
来源:长江商报
22:55:51 关注度:261933次
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