在李宁网上官网和淘宝李宁专卖店买鞋子，哪个安全点，便宜点_百度知道
在李宁网上官网和淘宝李宁专卖店买鞋子，哪个安全点，便宜点
我怕再淘宝买的会不会是假的，但是看看李宁官网的鞋子好贵。
或者是正品的次品，很多是精纺的，如果不是李宁官方网站上面的其它店铺就有差别了李宁淘宝官网卖的的东西与专卖店卖出的鞋子衣服没什么差别的
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还看李宁官网，去他妈的淘宝，都是假的我双11买的两双鞋
2个都差不多的 不过还是淘宝好 我也经常在淘宝买东西 也没什么被骗过。希望你买的开心满意、希望采纳谢谢
在李宁官网买吧！
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出门在外也不愁真的是太欺负人了。光棍节，淘宝商城五折，CCTV等各大媒体轮番轰炸，我们就去疯狂购物，想着淘宝商城是值得信赖的，一下买了好多东西。商城说，由于购买人数太多，一周内发货，不要逼货，。我就耐心的等待着发货，没想到过去六天了，今天的早上收到一条短信，告诉我我买的李宁鞋缺货，让我换一双，换一双不要紧，竟然是女款，那叫一个气愤，于是先进店铺问问客服，没想到问遍了李宁家的每个客服，竟然没有一个人回复我，跟气愤的是打电话还是错误号码。真的是受骗了。大家同样受骗的来加入群，我们共同商量怎么办，维护我们的权利，淘宝商城，李宁家，有同样受骗的加群 **群 大家顶起
面对物价天天上涨的今天
选择了打折淘宝购物
但是今天“李宁官购”的做发 已经深深的伤害了 广大淘友
广大李宁品牌忠实粉丝
伤害了千千万万的中国老百姓11号中午拍的产品
那我之前拍的哪些淘友怎么办
但是在12号又搞了一天促销活动
既然没有货
那这是怎么解释
楼主发言：1次 发图：0张
　　自己顶起
　　同样遭遇，我们要维权，太欺负人
　　顶起，没有能力就别整活动！！　　　　坚决要个说法！！
　　坚决要个说法！！！　　
　　顶起，没有能力就别整活动！！　　　　　　　　坚决要个说法！！
　　严重关注，受害者们联系一下，团结起来，共同维权！！！
　　顶顶顶顶顶顶顶顶顶，要求说法！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　严重关注，受害者们联系一下，团结起来，共同维权！！！
　　强烈要求水军强大起来
　　顶起 顶起 顶起 顶起
　　我也是那天买了个东西，13号给我发了货，我还窃喜没让我等七天。然后到现在为止都没收到货，我就上EMS去查了，14号包裹就上路了，我真怀疑店主是不是给我发的平邮，话说EMS很便宜麽？你给我发其他的我也早就收到了啊。
　　维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！
　　个人觉得去淘宝商城买那些“大户”的东西，不如去淘宝的其他小店铺那里买，因为那些淘宝商城的根本不在乎你给的是好评还是差评，人家是大牌。　　我以前在小店铺买过几次东西，觉得东西不好，就给了差评，店主很快就打电话来联系你，主动说可以给你退货换货，还承担寄回邮寄费，因为好评率对他们很重要。　　在商城我也买过几次东西，货不好的时候，给差评、甚至在评价里说这件商品很差，大家别买，人家店主都不鸟你，而我给的评价不知是被删了还是淘宝网的人根本就不会让它显示，根本就没看到。但那些东西确实差啊，与图片完全不一样。
　　支持，顶起！没有货就别搞什么促销！
　　维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权 维权
　　你那个单位的？你领导是谁？你还要不要稳定和谐的社会局面了？一天到晚上网来发这些消息，你不能忍忍啊！
　　要被淘宝和谐了
　　作者：O大学生了没O　回复日期：　16:29:59　
　　　　　　我也是那天买了个东西，13号给我发了货，我还窃喜没让我等七天。然后到现在为止都没收到货，我就上EMS去查了，14号包裹就上路了，我真怀疑店主是不是给我发的平邮，话说EMS很便宜麽？你给我发其他的我也早就收到了啊。　　---------------------------------------------------------------　　跟你一样。。。还在等EMS
　　其实你们比较下那天的很多东西，之前的成交价格比那天所谓5折的价格还便宜！不知道淘宝是不是只有这几家李宁店，如果是，那么这家店真的实在太恶心了
　　真的是太欺负人了。光棍节，淘宝商城五折，我们就去疯狂购物，想着淘宝商城是值得信赖的，一下买了好多东西。商城说，由于购买人数太多，一周内发货，不要逼货，。我就耐心的等待着发货，没想到过去六天了，今天的早上收到一条短信，告诉我我买的李宁鞋缺货，让我换一双。我真的很气愤，于是先进店铺问问客服，没想到问遍了李宁家的每个客服，竟然没有一个人回复我，跟气愤的是打电话还是错误号码。真的是受骗了。大家同样受骗的来加入群，我们共同商量怎么办，维护我们的权利，淘宝商城，李宁家，有同样受骗的加群 **群　　　　我的订单，等待了六天。大家说先退款后才可以投诉，所以就申请退款了。短信在手机上，由于手机没法导出短信，所以没有办法传给大家看。　　　　短信的内容，我打给大家看：很抱歉您在淘宝光棍节时选购的男士休闲鞋已缺货，我们向您推荐AQSE003-1.如有需要可与我们店旺旺客服联系。另在本月23日全新上架设全场5折并赠20元红包（本周发出）欢迎您届时选购！李宁淘宝官方旗舰店。　　　　看看吧，什么意思，缺货那么严重，还有新活动。　　　　李宁家的客服，没人搭理　　　　自动回复，明明在线，不理我　　　　我购买的那款鞋子，不是缺货了吗，为什么还在继续卖，没有下架呢。　　
　　看看引用淘友
　　看看淘友
　　这就是事实对话
　　淘友心声顶起
　　十一包邮卖家发的都是e邮宝,不是ems,那玩意没有限定送货日期,曾在一网友说俩月才到货的,十几天的更多的很。。。。十一我买的鞋已经发货三天才只在卖家当地收寄
　　我买了三个牌子　　汤尼琼斯
成交后第四天发货，目前物流显示还在机场，不知道飞机是不是缺柴油飞不起来　　　　　　杰克琼斯
成交后到目前音信全无，售后完全不鸟我，考虑退款　　　　天美意
成交后到现在未发货，售后每次联系态度倒是不错，道歉催货等等，可还是不见发货，今天售后给我一张20块代金券，让我再等等
　　作者：zqkwsws　回复日期：　18:08:52　　　 　　　　十一包邮卖家发的都是e邮宝,不是ems,那玩意没有限定送货日期,曾在一网友说俩月才到货的,十几天的更多的很。。。。十一我买的鞋已经发货三天才只在卖家当地收寄　　________________________________________________________________　　KAO,e邮宝很便宜么，我觉得你起码说明一下，MB的，老娘给你邮费，你给我用申通圆通行不？真是店大欺客啊。
　　我也是买了一件衣服和裤子，昨天发信息说裤子没货了，让换一款，然后我就联系它们的客服，原来它们的客服都被上海大火烧死了，一个都没有回复的。今天上去一看，那款裤子还在卖，价钱涨了。垃圾公司，你妈个逼！
　　我也受骗了
李宁 你这次骗了多少人、、你这名誉就被这点货搞臭了？？哪清哪重你自己掂量吧。。后果很严重　　
　　顶起来 丫的我的衣服也告诉我没有货了 太可恶了！这是什么买家，垃圾死了！这样要个说法以后再也不来了！
　　我11号买的两件童装,到今天还没给发货.联系客服就这一句:[自动回复]您好，因活动订单量大，发货期为3-7天，我们正在努力发货中，请耐心等待，谢谢　　今天都第八天.还是没回应,我想问一下大家,我是不是可以申请退款了.估计我这个也是没货了吧　　　　
　　11号在水星买了两床四件套。 据客服说是用E邮宝寄出。单号给我了。上网查打电话查此单号，11185一直说这个快递号不存在，让我再和店家确认。刚一直打客服电话都断掉无人接听。怎么办呀？
李宁网店真他妈妈的不是东西！
　　还好我买衣服现在已经到了，还是挺合适的
　　气死我了，在李宁买东西都一个星期了，都没有一个客服是活的！！怎么投诉啊 ，
　　黑店！怎么维权？
　　中国本来就没什么好公司 都是垃圾公司来的
一点诚信都没有！
　　强烈要求给个解释
　　没货还搞什么活动　　现在就来了一个超卖的理由　　我C　　五天了，联系那些客服，全都是自动回复，要嘛就是不说话。。
　　/catalog/thread/21342-8.htm　　光棍节，淘宝商城五折，我们就去疯狂购物，想着淘宝商城是值得信赖的，一下买了好多东西。商城说，由于购买人数太多，一周内发货，不要逼货，。我就耐心的等待着发货，没想到过去六天了，今天的早上收到一条短信，告诉我我买的李宁鞋缺货，让我换一双。我真的很气愤，于是先进店铺问问客服，没想到问遍了李宁家的每个客服，竟然没有一个人回复我，跟气愤的是打电话还是错误号码。真的是受骗了。大家同样受骗的来加入群，我们共同商量怎么办，维护我们的权利，是淘宝卖家的都知道，上架商品的时候每双鞋号，每个颜色，分别有多少双，这个数字都是必须填写的，既然我们买的那天是有货的，那么就不应该缺货的。这点常识我想淘宝商城更是清楚，你们既然搞活动，就应该提前清点好这些商品，怎么可能导致缺货呢。　　　　　　
在日在淘宝的商城页面看见宣传淘宝商城在光棍节举行的商城五折优惠活动，我在李宁店里帮朋友拍下李宁的男子网球鞋ATCE067-1这双鞋，订单编号：55，成交时间：
出价149元 卖家包邮
当时拍的时候是有货的，这就说明不应该缺货的，可是就在等待了六天后的中午也就是日13.44收到由这个号码发来的短信，短信内容是这样的：很抱歉您在淘宝光棍节时选购的男士休闲鞋已缺货，我们向您推荐AQSE003-1.如有需要可与我们店旺旺客服联系。另在本月23日全新上架设全场5折并赠20元红包（本周发出）欢迎您届时选购！李宁淘宝官方旗舰店。　　这里我有质疑，缺货了，还要继续搞活动，之前的活动都没有做好，还要继续做新的活动，对我们消费者太不负责了吧。　　　　　　昨天下午我朋友打了李宁官方电话：总部
打过去说他们不管这件事，要打给上海电子商务那里　　打过去后几次没人接，最后终于接通了，是个男的，他说他们也不管理这件事情，然后又打给总部，总部说让发电子邮件，反正打了一下午的电话都是没有结果的。没有一个人出来负责。　　我们要投诉，为我们自己要个说法。　　大家都帮忙宣传，有同样遭遇的请加QQ群：
　　那些客服真是NC，手机收到信息说没货，让人换鞋。　　买的板鞋，叫人换拖鞋　　你TMD的是NC还是怎么了，现在是冬天了叫人换拖鞋。
　　强烈抗议李宁的欺诈行为
　　/catalog/thread/21342-8.htm　　光棍节，淘宝商城五折，我们就去疯狂购物，想着淘宝商城是值得信赖的，一下买了好多东西。商城说，由于购买人数太多，一周内发货，不要逼货，。我就耐心的等待着发货，没想到过去六天了，今天的早上收到一条短信，告诉我我买的李宁鞋缺货，让我换一双。我真的很气愤，于是先进店铺问问客服，没想到问遍了李宁家的每个客服，竟然没有一个人回复我，跟气愤的是打电话还是错误号码。真的是受骗了。大家同样受骗的来加入群，我们共同商量怎么办，维护我们的权利，是淘宝卖家的都知道，上架商品的时候每双鞋号，每个颜色，分别有多少双，这个数字都是必须填写的，既然我们买的那天是有货的，那么就不应该缺货的。这点常识我想淘宝商城更是清楚，你们既然搞活动，就应该提前清点好这些商品，怎么可能导致缺货呢。　　　　　　
在日在淘宝的商城页面看见宣传淘宝商城在光棍节举行的商城五折优惠活动，我在李宁店里帮朋友拍下李宁的男子网球鞋ATCE067-1这双鞋，订单编号：55，成交时间：
出价149元 卖家包邮
当时拍的时候是有货的，这就说明不应该缺货的，可是就在等待了六天后的中午也就是日13.44收到由这个号码发来的短信，短信内容是这样的：很抱歉您在淘宝光棍节时选购的男士休闲鞋已缺货，我们向您推荐AQSE003-1.如有需要可与我们店旺旺客服联系。另在本月23日全新上架设全场5折并赠20元红包（本周发出）欢迎您届时选购！李宁淘宝官方旗舰店。　　这里我有质疑，缺货了，还要继续搞活动，之前的活动都没有做好，还要继续做新的活动，对我们消费者太不负责了吧。　　　　　　昨天下午我朋友打了李宁官方电话：总部
打过去说他们不管这件事，要打给上海电子商务那里　　打过去后几次没人接，最后终于接通了，是个男的，他说他们也不管理这件事情，然后又打给总部，总部说让发电子邮件，反正打了一下午的电话都是没有结果的。没有一个人出来负责。　　我们要投诉，为我们自己要个说法。　　大家都帮忙宣传，有同样遭遇的请加QQ群：
　　顶顶顶顶顶顶顶顶，要求说法
　　/publicforum/content/free/1/2035683.shtml　　　　　　/catalog/thread/21342.htm　　　　http://hu888rui./blog/static//　　　　大家把天涯的帖子顶起来。　　　　各论坛帖子
咱们有同样的境遇
　　题目：关于淘宝商城的欺骗消费者的极其恶劣的行为　　　　淘宝联合很多商家，在11月11日设了一个骗局，很多淘宝商家在11月11日打5折，实际很多都是被骗取浏览量、销量，来炒作自己。但在活动结束之后 拒不发货！真正能成交的没几件。　　其中涉及：安踏 李宁 麦包包 背靠背 波司登 真维斯 杰克琼斯 七匹狼 美特斯邦威 汤尼俊士 达芙妮 太平鸟等这些商家全部玩跳票，目的只有一个 ，让买家退款！退款理由主要有：　　1、购买后不发货，几天后以没货要求买家申请退款　　2、几天后以此商品有质量问题，要求买家自动申请退款　　3、以无货为理由，要求换款后同样打折，可是换了货品打折后价钱也是天价了，并且大部分货品下架！寥寥让买家无款可换！！　　4、称包裹在快递途中丢失，让买家退款　　　　　　总之商家以各种理由拒不发货，千方百计让买家退款。　　现在淘宝网社区的维权版，大部分都是对这次打折后不发货的投诉信息，可见这是一次淘宝及其商家对广大消费者的恶意欺骗。网络交易最重要的就是诚信，以淘宝商城这样的诚信，这种无耻的欺骗消费者的行为，令广大网民愤怒。
　　李宁简直就一大骗子 一起打上海工商局投诉 要求给个说法 　　　　021-12315　　　　上海李宁电子商务有限公司 　　地
址：中国 上海 上海市卢湾区 制造局路258号红双喜大厦3楼　　电
话：86-021-　　移动电话：— 　　邮
编：200023 　　传
真：— 　　公司网址：http://www./　　　　李宁体育的子公司 　　
　　我也没骗了，nnd，恶心！拍的是显示还有200多双，昨天发短信告诉我缺货了，然后想联系换货或者退钱，结果没一个客服鸟我　　
　　楼主人品不好，我的到货了已经在穿了也是李宁的
　　这个要顶　　强烈的要求给说法 没那实力就别搞活动 搞的浪费大家的时间 感情
　　我也是一样的 他家客服也让人气 我们的权利谁来维护 李宁淘宝官方店 你们给自己脸上抹黑了 太过分了
　　投诉内容：如果说，只有我一个人买了商品，卖家未发货，我就算了。今天到李宁的帮派一看，很多帖子都是说李宁收款未发货，或是说没有货可发。　　我就不信，当晚真的能把买家拍下的商品一一发出。假如都发出了，为何我拍的时候，商品还显示有几十件？从当晚拍下至今，也没有一个客服在旺旺上告知，无货，请退款。都是自动回复的。　　对于李宁这次的无货可发，我真的很气愤，咱们老百姓不是李宁手中的猴，随便给个短信说无货，就可以拒绝发出。忽悠老百姓的商家，在以后的路，还能走得远吗？反正我是已经把李宁列入购物的黑名单…… 　　
　　原来李宁之前就这么做过，看来是一贯作风啊　　　　李宁官方旗舰店原来是骗子,请淘宝老板出来管管,投诉到底来源：网友投稿
时间： 13:06:34
阅读：12　　 本文标签：　　 网店无忧：网上开店必上的网站 - www.wd51.net - 网店技术、推广、运营、交流平台 　　　　　　请上李宁官方旗舰店的论坛看看,有多少人上当受骗.坚持维权到底.　　　　/view_page-296832.htm　　　　　　请看下边欺骗还在继续.如果淘宝允许这样的行为那实在太悲哀,如果淘宝因为对方是大厂家就任其所为,那实在是天下一直支持淘宝的老百姓的悲哀.　　　　1csb-0121:12快速回复李宁旗舰店原来是骗子csb:27):他妈的,叫你老板出来你们都是一群混蛋,李宁就这么垃圾?李宁官方网络旗舰店:4(20:39:24):请问您有什么问题吗?csb:31):活动20号开始,我23号买的两个鞋那时候都还有几百双,到现在4月1号你们才跟我说没货,要求退款,淘宝商城的规定只要能购买,只要付了款,店家说没货或者不发货,都是违规的,作为商家你知发犯法.没货你们放上去几百双干吗?没货你们为什么这时候才说.我前两天还一直问你们,没有一个搭理我自己看看你们到底在做什么作为国内一个大品牌一个大公司,这样的事情也做得出来csb:37):你们是不是欺人太甚了啊csb:58):说话吧.叫你老板过来.李宁的形象都被你们给毁了***说话啊都死了是吧李宁官方网络旗舰店:4(20:44:20):请稍等,帮您查一下csb:41):希望你们能给个圆满的答复如果刚买你说没货可以理解.活动刚开始,那时候还那么多,那么多天没给我发货就算了一直在等,现在给我的答案却是这样,.csb:09):要是你你怎么想,要是李宁自己会怎么想.从来没给客服考虑过,一句没货就能打发了李宁官方网络旗舰店:3(20:47:24):最近活动期间！由于订单较多！我们一时无法全部通知到所有无货的买家！非常抱歉！建议您联系售后办理退款！csb:38):他妈的都8天了，你才和我说这些都是骗子你们老总电话多少李宁官方网络旗舰店:3(20:48:11):抱歉没有！csb:12):我投诉到底李宁官方网络旗舰店:3(20:48:14):请问还有什么能够帮您的吗？csb:24):你他妈的,叫你老总出来要不我做鬼都不放过你李宁官方网络旗舰店:3(20:48:36):抱歉暂时联系不到！商城的规定只要买家已经付款,商家说无货或要求退款是无理由,是违反商城的规定.一定要投诉到底,讨个说法,请看/support/knowledge-847796.htm李宁旗舰店的这种行为分明的一种欺骗行为,商城搞满300减100的活动你没能力就不要和别人一样也搞.搞了活动提高了你的流量.10天的活动但到头来你却对顾客说不好意思,我们都是没货为了吸引你们的眼球所以才参加商城的活动,是你们活该自己上当受骗不关我们的事.有意见的都发表下,我会经常备份这帖子,删了我再上,大家一起讨个说法最后编辑于：2:122csb-0121:26快速回复编辑欺负我们弱小群体，大家团结一心，顶3csb-0121:28快速回复编辑欺负我们弱小群体，大家团结一心，顶4csb-0121:38快速回复编辑李宁一切皆有可能，也有可能破产，就这样做生意，这样的服务还能生存多久5csb-0121:40快速回复编辑李宁一切皆有可能，也有可能破产，如今这样做生意，这样的服务还能生存多久6csb-0121:41快速回复编辑李宁一切皆有可能，也有可能破产，如今这样做生意，这样的服务还能生存多久7hensi2:10快速回复客服效率太差了。。。售后的联系了3-4天了没人离我！！！！8csb-0208:28快速回复编辑请不满的都顶顶，人多力量大。没能力跟人家促销就别摆阔。想用这招来提高你们的流量和购买量，你们真是想钱想疯了，要是知道你们是个无奈，促销时间早就去古星和五洲买了。你们他妈的个个都是***。害了那么多人。23号我购买的时上边还显示几百双，到4月1号你才告诉我没货，前两天还问过你们三个客服为什么还没给我发货，没有一个人搭理我。小孩子都知道你们的鬼把戏。我咒你们全家死光光。最后编辑于：8:289csb-0208:38快速回复编辑如果已经付款，店家说无货，都可以投诉，让他的店早点关闭，投诉可以看淘宝帮助/support/knowledge-847796.htm最后编辑于：8:3910龙凤妈妈8:47快速回复贵店的客服真是不敢恭维，两天没有发货也没有联系我，我来问又说没货，但不知是哪款，所以也换不了，只能全部退款，可售后根本不理人，真是替李宁悲哀啊，我想一个小小客服也没那么大的胆量，应该是有上层授意吧，我看那些高管应该先学学怎么做人再做生意，要不李宁早晚败在你们手里，首先我们消费者也要团结起来，李宁就是卖到一元一双我们也不来买。11zw-04-0210:01快速回复等了三天了。不管怎么样你们得给个说法。只是退全款不能解决问题。我30号购货的时候明明有货，31号当天还是有货。今天1号问导购，为什么还不发货，得到的回答是没货了，让我办理退款。2天的时间难道你们的网页不刷新吗？欺诈不合理的欺诈。给个合理的说法！就这样开店，李宁什么时候能做成大品牌。真次12neo-0210:28快速回复我的也是，支持楼上，讨个说法！13csb-0212:54快速回复编辑顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶14文静诚铄5:46快速回复我的也是，都三天了，至今没有发货，问售后，没任何反应。是不是要让投诉啊15csb-0219:31快速回复编辑真气人，大家都投诉16csb-0219:36快速回复编辑淘宝投诉电话图/about/phone_map_consumer.html17zlailg0:31快速回复我的也是，拍了好几天才告诉我没货！今天和售后联系了一天，说十句他都不应一句，大家说应该怎么办？18流刹那1:54快速回复我也是遇到这样的问题，问了那么客服，说是发货了，但后来问出还是没货，让我换一个~~~其实那换的鞋子一点也不喜欢客服怎么什么都不清楚就瞎骗人19dongyazhacai2:49快速回复订单编号：55支付宝交易号：7032成交时间：0:18:47付款时间：0:21:09也还没发货，没有任何人到现在与我联系，并且客服也联系不上，这就淘宝商城吗20ariel0-04-0310:04快速回复我也一样和你碰到的一样情况唉21csb-0310:08快速回复编辑订单编号：55支付宝交易号：9649成交时间：4:25:10付款时间：4:27:36买的时候还有几百双,一直没给我发货28号和29号还问了客服什么时候发货,没人理,到31号才告诉我没货要我退款,看来不止我一个遇到这样的情况,昨天打了淘宝投诉电话,要我打商城的,一定投诉到底22vovooboy-0310:08快速回复我已经退款了，准备投诉，去12315，去天涯社区，总之各个地方我都会把我的遭遇告诉大家，谁都别想好过！！！！23csb-0310:33快速回复编辑我等先给商城投诉电话,看看商城怎么处理,如果商城没行动,再打李宁公司电话讨个说法,再不行就到12315投诉李宁公司网站:http://www..cn/李宁公司的联系电话:http://www./news/lxwm.html李宁互动社区:http://bbs..cn/李宁公司的网上商城:http://www./index.htm?index=true李宁公司的网上商城是从李宁公司的网站连接进去的,应该就是李宁公司自己的电子商务,仔细一看下边,写着　　　　本文来源：网店无忧 | www.wd51.net | 网上开店必上的网站 　　原文地址：http://www.wd51.net/ws/weiquan//17128.html　　
　　看看网友
　　这些就是群众1
　　我在11月11号下午拍下一款羽绒服AYME 79-2.我拍的时候还有库存现实还有300多件。三天后我问客服 客服说发货的数量多 让我等。。今天 都7天了。。下午给我发条短信说没货了 让我换其他的。。其他的货大家也知道都是很丑的那种。可11月12**还在架上 还在拍。。你这不是明显欺诈消费者么？？好多朋友在网上也反映其他李宁商品说没货。集体爆发。。看来李宁是有预谋的在刷人气啊。。希望能给我们个解释 而且我们失去了挑选其他品牌的机会所以 要得到相应 的赔偿。。
　　他妈的 李宁就一大骗子
　　我在11月11号下午拍下一款羽绒服AYME 79-2.我拍的时候还有库存现实还有300多件。三天后我问客服 客服说发货的数量多 让我等。。今天 都7天了。。下午给我发条短信说没货了 让我换其他的。。其他的货大家也知道都是很丑的那种。可11月12**还在架上 还在拍。。你这不是明显欺诈消费者么？？好多朋友在网上也反映其他李宁商品说没货。集体爆发。。看来李宁是有预谋的在刷人气啊。。希望能给我们个解释 而且我们失去了挑选其他品牌的机会所以 要得到相应 的赔偿。。
　　货明明摆在那里
只是涨价了
草李宁商城王八蛋
　　我在11月11号下午拍下一款羽绒服AYME 79-2.我拍的时候还有库存现实还有300多件。三天后我问客服 客服说发货的数量多 让我等。。今天 都7天了。。下午给我发条短信说没货了 让我换其他的。。其他的货大家也知道都是很丑的那种。可11月12**还在架上 还在拍。。你这不是明显欺诈消费者么？？好多朋友在网上也反映其他李宁商品说没货。集体爆发。。看来李宁是有预谋的在刷人气啊。。希望能给我们个解释 而且我们失去了挑选其他品牌的机会所以 要得到相应 的赔偿。。
　　一样的经历！一整个星期都没发货！！！　　坚决反对欺骗消费者！
　　推荐在网络315上投诉它，如果留有证据的话。
　　还有这样的事啊，我的都到了
我也是受害人
　　货明明摆在那里 只是涨价了
　　淘宝上的骗子越来越多，淘宝是滋生骗子的沃土，所以淘宝本身就有责任。
　　维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！ 维权！！！！
　　一样的经历！一整个星期都没发货！！！　　　　坚决反对欺骗消费者　　　　　　一定要给个说法，坚决维权
　　当初怀着支持国货的民族热情支持李宁，现在我们怀着愤怒无比的心情投诉李宁商城。希望李宁公司能够从维护自身品牌形象，尊重广大中国消费者感情的实际出发，妥善处理李宁淘宝商城本次严重过错，责成其对广大消费者做出道歉和合理赔偿。　　本人与11月11日参加淘宝李宁官方商城的半价活动。本次广大受害者也是和我一样怀着支持国货的民族情结来参加本次活动的。不要说你们半价如何如何优惠，半价活动实体专卖店也经常搞，更何况你们半价产品都是旧LOGO的产品，有些甚至是多年旧款，你们做销售肯定有利润，你们不是在做公益也不是在学雷锋，你们是在挣钱，挣广大消费者的钱。既然是挣钱那请你们有个商家的样子，别觉得是在给我们消费者谋福利做布施，买了东西付了款总是要给人家货吧，好你们说活动发货量大，要我们等7天，我们还是出于民族感情我们等了，我们放弃购买其他品牌优惠产品的机会等了（实际证明我们如同马化腾一样做出了一个非常痛苦的艰难决定，如果选择其他品牌，早就已经到货了，早就已经穿上了）结果7天后，你们那些不负责任到男女不分的客服给我们发来了头晕目眩的短信，告之所选产品无货，让我们还其他款式，并且推荐了其他款式（购买男士产品的你们非常贴心的推荐了女士人字拖，购买女士卫衣的你们推荐宽大保暖的男士羽绒服），然后全体客服集体潜水，集体失踪，不回话不上线，不做客服，做起了寂寞。7天时间不够发动第三次世界大战，但是理清楚客户订单并且发货时间差不多够了，实践证明其他品牌基本上够了，真维斯的够了，美特斯邦威的也够了，李宁你怎么就不够时间,这次你是一个人在战斗？！没有客服，没有发货，没有解释，没有道歉，你们李宁淘宝商城还剩下什么？就剩下洋洋得意高挂在首页的1700万的销售额？你们没有想过在1700万后面像哥我一样加上个括号备注一下多少没有货然后亲情推荐了其他款式的？！上面的话我代表所有被忽悠的消费者郑重的对你们说，请你们记住你爸爸不是李刚，消费者是上帝而不是你爸妈，我们没有理由和耐心惯着你们，我们可以用脚投票，当初能支持李宁，现在也可以抛弃李宁。
　　当初怀着支持国货的民族热情支持李宁，现在我们怀着愤怒无比的心情投诉李宁商城。希望李宁公司能够从维护自身品牌形象，尊重广大中国消费者感情的实际出发，妥善处理李宁淘宝商城本次严重过错，责成其对广大消费者做出道歉和合理赔偿。　　本人与11月11日参加淘宝李宁官方商城的半价活动。本次广大受害者也是和我一样怀着支持国货的民族情结来参加本次活动的。不要说你们半价如何如何优惠，半价活动实体专卖店也经常搞，更何况你们半价产品都是旧LOGO的产品，有些甚至是多年旧款，你们做销售肯定有利润，你们不是在做公益也不是在学雷锋，你们是在挣钱，挣广大消费者的钱。既然是挣钱那请你们有个商家的样子，别觉得是在给我们消费者谋福利做布施，买了东西付了款总是要给人家货吧，好你们说活动发货量大，要我们等7天，我们还是出于民族感情我们等了，我们放弃购买其他品牌优惠产品的机会等了（实际证明我们如同马化腾一样做出了一个非常痛苦的艰难决定，如果选择其他品牌，早就已经到货了，早就已经穿上了）结果7天后，你们那些不负责任到男女不分的客服给我们发来了头晕目眩的短信，告之所选产品无货，让我们还其他款式，并且推荐了其他款式（购买男士产品的你们非常贴心的推荐了女士人字拖，购买女士卫衣的你们推荐宽大保暖的男士羽绒服），然后全体客服集体潜水，集体失踪，不回话不上线，不做客服，做起了寂寞。7天时间不够发动第三次世界大战，但是理清楚客户订单并且发货时间差不多够了，实践证明其他品牌基本上够了，真维斯的够了，美特斯邦威的也够了，李宁你怎么就不够时间,这次你是一个人在战斗？！没有客服，没有发货，没有解释，没有道歉，你们李宁淘宝商城还剩下什么？就剩下洋洋得意高挂在首页的1700万的销售额？你们没有想过在1700万后面像哥我一样加上个括号备注一下多少没有货然后亲情推荐了其他款式的？！上面的话我代表所有被忽悠的消费者郑重的对你们说，请你们记住你爸爸不是李刚，消费者是上帝而不是你爸妈，我们没有理由和耐心惯着你们，我们可以用脚投票，当初能支持李宁，现在也可以抛弃李宁。
　　淘宝和李宁都太过分了 根本没人管这件事 这算什么　　好几千人一起被涮了？
　　当初怀着支持国货的民族热情支持李宁，现在我们怀着愤怒无比的心情投诉李宁商城。希望李宁公司能够从维护自身品牌形象，尊重广大中国消费者感情的实际出发，妥善处理李宁淘宝商城本次严重过错，责成其对广大消费者做出道歉和合理赔偿。　　　　本人与11月11日参加淘宝李宁官方商城的半价活动。本次广大受害者也是和我一样怀着支持国货的民族情结来参加本次活动的。不要说你们半价如何如何优惠，半价活动实体专卖店也经常搞，更何况你们半价产品都是旧LOGO的产品，有些甚至是多年旧款，你们做销售肯定有利润，你们不是在做公益也不是在学雷锋，你们是在挣钱，挣广大消费者的钱。既然是挣钱那请你们有个商家的样子，别觉得是在给我们消费者谋福利做布施，买了东西付了款总是要给人家货吧，好你们说活动发货量大，要我们等7天，我们还是出于民族感情我们等了，我们放弃购买其他品牌优惠产品的机会等了（实际证明我们如同马化腾一样做出了一个非常痛苦的艰难决定，如果选择其他品牌，早就已经到货了，早就已经穿上了）结果7天后，你们那些不负责任到男女不分的客服给我们发来了头晕目眩的短信，告之所选产品无货，让我们还其他款式，并且推荐了其他款式（购买男士产品的你们非常贴心的推荐了女士人字拖，购买女士卫衣的你们推荐宽大保暖的男士羽绒服），然后全体客服集体潜水，集体失踪，不回话不上线，不做客服，做起了寂寞。7天时间不够发动第三次世界大战，但是理清楚客户订单并且发货时间差不多够了，实践证明其他品牌基本上够了，真维斯的够了，美特斯邦威的也够了，李宁你怎么就不够时间,这次你是一个人在战斗？！没有客服，没有发货，没有解释，没有道歉，你们李宁淘宝商城还剩下什么？就剩下洋洋得意高挂在首页的1700万的销售额？你们没有想过在1700万后面像哥我一样加上个括号备注一下多少没有货然后亲情推荐了其他款式的？！上面的话我代表所有被忽悠的消费者郑重的对你们说，请你们记住你爸爸不是李刚，消费者是上帝而不是你爸妈，我们没有理由和耐心惯着你们，我们可以用脚投票，当初能支持李宁，现在也可以抛弃李宁。
　　妈的，卡帕也是一样的，买了9天了根本不发货，跟客服说发货，人家给我回复不要再催，发货量达，什么东西！一群骗子！！！
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　　11号拍的，19号了还没发货，问了他们所有的旺旺号，除了自动答复的就没有别的答复了，感觉太糟糕了，然而投诉无门，一个好好的民族品牌就这样糟蹋着.....
　　在那天我也被骗倒了，该死的淘宝，现在在315，淘宝内部申请了维权，过了这么久了，一点消息都没有。淘宝上为了上市做到宣传。受骗的都来支援
　　日，光棍节，其实我本来是不知道淘宝有双11的活动，11号那天如往常一样，上了QQ，经常聊天的群里一会朋友告诉我，今天淘宝有5折的活动，我就随口说一下，我一会去看看（因为我没有什么想买的东西），几秒后，她发了淘宝5折区的网址给我，我晕，好多家啊，都在5折包邮　　　　于是，整整一整天，我都流连在淘宝5折区的店铺里，付出了600多大洋　　　　先去的是波司登，因为老公说了，今年想再买一件羽绒服，我们羽绒服都是波司登的，而且波司登的旗般店也正好在5折包邮，于是进去看　　　　话说波司登旗般店不老实撒，明显原价有提高，我去年在专卖店买的一件波司登，800多，结果旗舰店显示，原价1000多，双11是快600，明显抬高了200多元的原价，不过活动期间的价格确实比去年在专卖店便宜　　　　看中了一款男款的波司款，活动期间的价格是398，还是不错的，不管是从款式还是颜色来看，好吧，就这件，先收藏起来，再观察观察其他款或是其他家　　　　结果，就这么一收藏，一拖时间，到了傍晚的时候，我要去下订单付款，却发现，我喜欢的颜色，库存为0了，我的妈啊，欲哭无泪　　　　我的波司登折扣衣服就这么“流产”了，还好老公说，他的衣服不要在网上买，WU```，还是觉得很可惜。　　　　----------------------------------------------------------------　　　　好了，现在转过来说说我的衣服吧，一开始我的目标并没有放在哪一家旗舰店了，觉得哪家好看了，就去选，这时群里的一个朋友说她买好了衣服，问我们款式怎么样，这一看不要紧，把我的眼光吸引过去了，好嘛，我也乖乖的进去看了　　　　那家衣服的款式确实不错啊，而且颜色都很鲜艳，我的第一个目标是99.5元的棉衣　　　　　　　　第一反应就是：款式不错，而且现在100元到底能买到什么东西呢，买这个棉衣总值吧。　　　　看了看颜色，最后觉得粉色的比较好，于是放进购物车　　　　这里要说一下我那朋友买的那件，双11的价格是184元　　　　　　　　她买的是藕粉的，我于开始的红色改成最后的黑色　　　　红色我感觉实在看得有些审美疲劳了，而这款黑色的，经过老公的眼光，也觉得黑色的好看，这是尼子的料，已经有人收到货了，说版型很好，很厚实　　　　于是，再次放进购物车，选了M黑色的　　　　另外还有一件亮皮的棉衣，款式也不错，而且这件是双拉链的喔，就是外面 里面各1拉链，感觉很时尚，199元　　　　　　　　颜色我也是从原来的红色改为现在的绿色，哈哈哈，是不是更耀眼一些？　　　　好，放进购物车，M号，绿色　　　　另外，还选了两条裤子，都是英伦风情的，哈哈哈，其实也不知道到底适不适合，就觉得这个裤子的款式及版型都很不错　　　　而且裤子的价钱真的不贵，像平常在市面上买，拿我去年买的裤子说好了，一条小脚裤，189元。。。。。。　　　　　　　　　　　　双11的价格分别是64.5元，以及79.5元，哈哈哈，感觉赚到了　　　　------------------------------------------------　　　　下完订单已经是到傍晚6点半了，晕啊，一整天都耗在5折区上，订单早就下了，现在去付款好了，结果非常惨的事又发生了，那件99.5元的棉衣粉色的竟然没货了，我就想不通了，订单下了，为什么还会没有货。　　　　最后没办法了，选了黑色的，群里的朋友说：“这下好了，可以一年都不用洗了。”汗~~~~~~~~~~　　　　　　　　　　　　------------------------------------------------　　　　听说淘宝那天的成交量在7亿多，实在是太强大了，听说物流爆仓了，也是因为双11，这是不是叫“多赢”呢？淘宝赢、卖家赢、物流赢、我们买家？就当省钱赢吧　　　　可是11号下完单后，今天都19号，还没有发货的迹像，听说我买的这家订单快4万了　　　　前天晚上，跟我一起下单的朋友发了短信告诉我，说，这家暂时停止营业了，说要等4万订单发出去后，再重新开业　　　　一头雾水，赶快上网问清情况，结果一进旗舰店，就看到红红的一堆字，大致的意思就是说：“订单量太大了，发货的时间不够了，现在开始从开致力于发货上，等发货完成以后，再重新开业，再重新接收新的订单，停业时间到26号”　　　　还有就是：“7天后卖家会点击发货，实际上并不是全部的订单都发货了，而是淘宝上规定了，7天后不发货，款项自动返回支付宝。”　　　　茫然。。还是茫然。。。这到底是怎么一回事啊，到底还要几天才能发货呢，几天衣服才能到我手上呢，而今天都第8天了，卖家竟然也没有点发货，款项也没有自动返回支付宝，哎，到底怎么了　　　　我不希望款项返回支付宝，我想这家也不是骗人的旗舰店，也不怕点击发货后会不发货，可是我就希望能快点发货，快点能收到我的衣服，等待，继续等待，不知道还要等待多少天。。。　　　　（如果看不清字，点图片就可以看清了）　　　　
　　我告诉朋友们啊千万别去商城买东西　　　　因为他们跟淘宝是分利润的　　　　　　所以卖什么东西，就是卖J的，商城也不管的，只有有钱分　　　　其它的都不能再说啦。明白了吗　　　　
　　从李宁的“投诉门”看服装零售业　　
15:30:00来源:互联网点击:30　　　　优衣库在2008年创造了财富神话，作为后来中国的外籍服装品牌，在进位上它睿智的选择了网络渠道来突破实体拓展的困局(优衣库在中国的传统营销模式和市场拓展一直不理想)。优衣库与淘宝合作短短10天，销售额就突破了50万元，2009年度优衣库的网上销售额已经超过亿万，远远领先于实体渠道的创造价值，在中国飞速成名，并奠定“江湖”地位。　　　　　　　　　　日淘宝网与杰克琼斯联合推出的全场五折促销活动中，杰克琼斯淘宝商城店创造了单店单天522万元的销售业绩，相对于50家线下专卖店一天的销量。但是从运营成本来说，当天网络销售的运营成本不到线下运营成本的十分之一。　　　　　　　　　　“今年3月8日面市的阿里巴巴1688批发商城，上架440款衣服，88秒内全部抢光。”阿里巴巴服装市场发展部资深经理陈智铭想向记者介绍了两个案例：网上经营小小链钩的、链锁的经销商李堂华一年可以做1000多万元。就像陈智铭经理说得那样，电子商务对于认知尚处于萌芽状态的鞋服企业来说是一个巨大的“金矿”，低成本、永不休息的营业模式和超强的客层覆盖能力，是强悍的挖掘机。　　　　　　　　　　不过，网络也像带刺的玫瑰，传统营销模式的鞋服企业、百货，乃至网络鞋服品牌PPG、VANCL等都出现过大小不同的水土不服，“是否能以产业高度和市场战略高度来规划网络市场，以企业变革和产业创新的心态来运营网络市场是企业涉足网络市场的关键，此外还有到位的产品定位、研发和价格体系等，不过，即使这些你都做到了还是不够的，因为这是内部的，是支撑企业发展的核能，而口碑是网络的主要传播渠道，也就是在顾客的感应和识别上我们能不能树立坚实的、领先的品质形象是货品流动的根本。”　　　　　　　　　　陈智铭经理说。　　　　　　　　　　VANCL的“产品升级关”　　　　　　　　　　作为网络服装品牌的代表之一，近年来，我们在看到VANCL多元化触角快速伸展，服务逐步提升的同时，我们也看到了VANCL在品牌升级上的艰于突破。如果把市场比喻成大饼，VANCL在抢了PPG的风头后，实现了金融危机以来的反增长，大饼在口，当下正处于意气风发之时，在团队建设、平台服务及多元化战略上卓有成效，但靠风投起家的不稳，生产链条的平衡不力仍是VANCL的隐形炸弹，这是品牌的根基。今后，提升设计能力，提供差异化的产品，无疑将是企业竞争的重要筹码。VANCL已经实施通过“抄底”国际高端设计人才，来增强产品设计和研发能力，提升自身品牌价值，这对其意义非凡，我们也期待着VANCL有实质的突破。　　　　　　　　　　在网上，“VANCL盗版”“VANCL质量差”“VANCL尺码不统一”……这些点评或为网友的一时泄愤，但并非空穴来风。　　　　　　　　　　9月4日早上9点左右记者拨通了VANCL的全国客服电话：400-650-7099，目的是配合此次组稿测试一下VANCL的终端服务，有两点：一是终端的服务意识和服务能力;二是投诉的密集度。电话在第二次拨通后，服务人员报完工号，问记者需要哪方面帮助，记者假装气愤的说：“衣服有质量问题，线扎歪了，我想退货。”服务人员一副司空见惯的口吻说：“请把手机号或订单号报一下”。记者回答：“是我姐订的我还不知道号，要了再给你吧。”服务人员说：“好的。”然后就挂了电话。记者手握电话迟疑了良久，这是客服人员还是记录投诉电话的人员呢?既然与服务相关，考虑到品牌的影响力，也要细节了解一下原因，附带平复顾客的一些怨气以便为下次合作打基础吧!　　　　　　　　　　之后记者连续拨了十通没有打进去，至中午11点多，记者再次拨通电话，打进去后，接待的服务人员依然要手机或订单号，没有问询原因和过多语言。　　　　　　　　　　两通电话的背后隐含了什么?投诉的问题的确不少，服务的意识有待加强。5月就获悉，VANCL已经在14个城市实现到货试衣服务，为什么还有这么多投诉需要处理，值得思考。　　　　　　　　　　李宁的“投诉门”　　　　　　　　　　李宁抢滩网上商城首月就实现了开门红，当日销售5万元。但接下来，就被投诉牵扯了精力。只要在网络上键入李宁、网上、投诉字样，投诉的信息有N多条，排在前面的都是登记在315网上的，这动静也着实太大了一点。　　　　　　　　　　其中315热线网上有两条投诉信息这样写道：“我买了两双鞋，结果快递到后打开一看就一双，我怀疑被骗了，于是让快递员作证把鞋退了回去，结果卖家却拒绝签收，还拒绝退货(是快递公司给我打电话告诉我的)，声称是没有收到货，我觉得这就是诈骗!我希望有关部门能给我一个公道，本来网上购物就是应该互相信任的，但是总是出现这样的骗局，怎么才能让消费者信任。不知道有没有相关部门能尽快给我一个答复，我已经等了将近20天了，实在是太无奈了。”面对着疑似的骗子嚣张跋扈，消费者的上帝形象灰飞烟灭!　　　　　　　　　　朋友转给我的一条投诉信息是：“3月6日在李宁官方网上商城，网上银行支付购买3BDC635-1000李宁包类通用休闲LOGO肩背包，可是销售方取消了该订单，另外在7号重新开了一个订单，附送一个化妆品，并确定了付款。可是过了几天，到3月11日在出库时间一栏他们一直什么都没填。打公布电话：，一直不接，要不就是无应答，要不就是正忙，我想了解货的信息也无法，退货也无法，找一个解释也没地方。”顾客真是有苦难言!　　　　　　　　　　李宁公司仅仅从线下覆盖到线上就突显了这样许多的服务问题!业内专家对此认为，网络就像一个放大镜，在网络渠道这个直通车上一下把事物的本质放大了很多倍。如果我们是一个以服务为主导的企业，那么，在网络平台的建设中我们就会把服务建设的相对很完善;如果我们是一个营销策划能力和商品组合能力比较强的企业，我们就会最大限度避免活动流产给顾客造成的不便;如果我们是以顾客为导向的企业，我们就不会漠视消费者的需求和投诉。　　　　　　　　　　网络成了“曝光台”　　　　　　　　　　在采访中，记者记住一句话，网络是一面镜子。很经典。诚然，专业化的网络市场管理团队和货品流通、物流体系的安全建设是网络市场启动的基础，这些对于大多经销商来说还比较陌生，需要磨合的时间。而轻公司化的运营并非朝夕之功，它需要企业逐步去塑造哑铃型的产业链架构，且在轻重之间做好平衡。但值得深思的是，在网络这样巨大的蛋糕前我们做好准备了吗?在渠道垂直，口碑一日千里的信息平台上我们想要获得的是交易额还是市场?　　　　　　　　　　日前，中国消费者协会发布的今年上半年全国消费投诉情况分析结果显示，上半年，全国各级消协组织共受理消费者投诉300346件。其中，针对服装鞋帽商品的投诉超过2.5万件，居各类投诉首位，而互联网服务投诉量同比增长74.6%，居投诉增幅第四位。鞋服类消费者反映的主要问题有：服装断丝、断线、破损、掉色、缩水;鞋类商品开胶、开线，断底、断面、脱色。其实，无论是线上或是线下，质量和服务都已经成为制约鞋服品牌发展的绊脚石，成为鞋服企业公司化运营和系统化管理能力的表现。　　　　　　　　　　监管机制缺失　　　　　　　　　　“网络投诉居高不下，主要是监管缺失，往往投诉了也会白投诉。”在北京朝阳建外SOHO上班的张女士说，8月5日，她在网上买了一款黑色的韩版晚礼裙，棉质的，售价180元，对方表示不缩水，结果过一遍水就断了一截，裙子本来就不太长，这一短裙子直接变成了中长款上衣，协调退换无果后，张女士在网上和博客上狂发一周的投诉信，结果石沉大海。“这样的事情很多，我的同事都碰到过，没办法，只能把眼睛擦亮了，要不就费时费力到实体店去买。”　　　　　　　　　　据悉，淘宝、阿里巴巴正在加强平台监控自治，网络也正在酝酿推行实名制，这些或许能缓冲一下监管缺失带来的消费伤害。其实，网络市场的“大”是建立在良性发展情况下的预估，市场被破坏自然会萎缩，真正的大发展靠的是企业个体的自律自爱。　　　　　　
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