也许是深受罗伯特?T?清崎的那本《富爸爸，穷爸爸》的鼓舞，毫无生意经验的我就开始创业了。梦想着有一天也能像罗伯特?T?清崎一样实现财务自由。不爱麻将的我毫无生意经验的我在麻将战斗中仅能算个菜鸟中的次品的我选择了开一家小区麻将馆。开业一段时间了，人气之惨淡让我欲哭无泪。愿我的创业盲目经历能给想要创业的朋友们能有一些小小的启发。看了罗伯特?T?清崎的那本富爸爸后，我不由热血沸腾，一天都想着如何来做做生意。当我看到几乎所有的小区棋牌室开得热火朝天而几乎场场爆满的时候，我心动了。开始了我的漫漫创业路、、、、、　　　　最近心情有些慌，会说得乱七八糟，希望各位不要见笑。　　　　在重庆六七年了，看过不少的棋牌室（虽然自己很少打麻将），总觉得生意都无比的好。前天我还在开玩笑，如果是建设六个重庆，则第六个即可是|麻将重庆。因为重庆这边喜欢打麻将是很有名的，就这样，我就以为生意便会很好，我认为所有打麻将的都像我们一样约好了朋友，直接过来，不用进行所谓的”凑角|之类、、、、　　　　结果开业没几天，我们都被所谓的专业选手给洗了，钱没赚到几分，倒赔了不少。但是我还傻乎乎的把他们打当成贵宾、、当成心目中的上帝,为什么要这么对我，怎么忍如此对我？？？
作者：　回复日期：　17:58:56　[$HTML_DEL_SIGN$]&[$HTML_EDIT_SIGN$]
　　我顶了你的帖子，千万不要让我失望！
楼主发言：1次 发图：0张
　　　　因为喜欢自由自在的感觉，所以取名自由人棋牌室
　　　　我的吧台
　　创业的初衷我是这么想的，现在人的生活节奏越来越快，和朋友越来越难得静下心来聊上几句。通常的生活安排不是饭桌喝酒就是歌城唱歌，总之，最终的结果就是喝得昏天暗地。而麻将也不再仅仅的赌博的工具，边麻将边聊天连接感情的方式已被越来越多的年轻人所接受。而传统的麻将馆通常在门市上，和小卖部连在一起，人挤人甚至是背靠背，环境很恶劣。那种吵闹的地方通常是真正喜欢赌博的人而去的，还有一种就是高级的茶楼。装修的确豪华，服务也比较周到，但价格不菲。而作为一群年轻人，不再是纯粹为了麻将而麻将的年轻人来讲，缺少这么一个可以提供安静的环境和实惠的价格的场地。在众多的因素下，我的开麻将馆的想法越来越坚定。于是开始了我的漫漫创业之路
　　在我的创业日记上我写下了这样一段话：当麻将已不再仅仅是赌博的工具，当日益忙碌的你越来越没有时间和你的朋友聊上几句，当饭桌上的你和歌城里的你回回都要喝得错天暗地！自由人棋牌室给予你：心与心的交流机会！　　　　难道是我太过理想化还是为什么，开业时间越长我越来越失望。可能像我说定位的客户群不存在或者说是我真不适合做这样生意。我的麻将馆就这样一直生意惨淡着。、　　　　在麻将馆的设计上，我严格要求自己，虽在一楼，决不卖副食，旨在给客户提供一个优雅安静的环境。本来大大厅可放四张麻将桌，但我空了出来。给一定的空间。还内设了小包间。为了房间不至少太单调，我DIY了油画，还挂出了自己的十字绣 ，还放了植物、、、、、老天，我真的是在用心经营
　　我就像母亲对待自己的小孩一样认真经营着我的棋牌室。喜欢睡懒觉的我不到闹钟响就起床了，再也无眠，起来认认真真的打扫。认认真真的迎客。但是，还有那样的人，你们怎么忍心，合伙来算计我。　　　　开业第二日，A男到我店，号称是我楼上的邻居，喜欢的牌，还主动留下了电话号码，我自然欣喜若狂！说自己只喜欢打重庆的麻将（一拖二）。于是，我就急中联系朋友和熟人，因初来乍到还没积累什么客户没有联系到。第三日，那人又来了，当时麻将馆另外有一桌客人（都是朋友捧场的），另外还有我们另外一个朋友在边上看。左看右看，加上我就三个了（因为不想推动客户，虽然我不太会麻将但还是该出手时就出手，是我朋友这么对我说的，说小区都要凑角）。那人笑吟吟地坐下来等着，我感动不已，为自己没为自己忠实的客户找到麻友而深深自责着。两分钟不到，一个个号称也是邻居的中年妇女到了，
　　于是，一我和朋友就和这两位‘职业选手’开始了为期一个半小时的麻将之战。开始了我们有生以来从末有过的最孬的运气的麻将之旅。居然，我们都没有觉察，也许是他们的手段太高明了、、、、、、、传统的重庆麻将，不大的一拖二（10加20），短短的一个半小时，我们都能输上将近一千，说出来恐怕没人相信。事后我想起来，我真的自责，太对不起我的朋友了，本来是来捧场的、、、、、后来他人接了电话找了个理由就要闪人，我甚至连牌钱也没来得及收，仍然视他为贵宾，还想让后来的女的留下电话号码。她一句我就是楼上的，我不能留电话，因为有人打电话找我打麻将我老公会骂我，我也就没再好问，倒是他还主动给了十元牌钱。那男的便是有去无回、、、、
　　谢谢2楼专灭零的回复，没想到有人看我的贴子，我好感动！！！呜呜
　　麻将室 你定位有点问题 基本我们这边麻将室晚上十点以后 老板会开一桌搞牛牛 他发牌抽头 不然本钱都搞不回 靠你说的那些环境优雅之类 需要守回头熟客啊　　
　　不厚道的笑了，天涯高人很多，或者可以有所收获。
　　哈哈，没有了？楼主继续。
　　你太有才了 重庆妖媚　　　　私人麻将馆 要有做角的人
　　麻将室 你定位有点问题 基本我们这边麻将室晚上十点以后 老板会开一桌搞牛牛 他发牌抽头 不然本钱都搞不回 靠你说的那些环境优雅之类 需要守回头熟客啊　　　　　　谢谢你的建议，不过我没怎么搞懂，回头客是个大问题，我会努力哈　　
　　唉！做角真是个大问题，一连两三天，都没人观顾，值得好好想想。
　　开赌场的不要参赌，要么做庄要么放贷，麻将馆必须兼营其它的。　　
　　怎么兼营呢？天涯一向都是卧虎藏龙的地方，跪求各位大虾给我宝贵的意见，小女子感激不尽、、、、、
　　呵呵 楼主现在好像都兴自动洗牌叠牌的麻将桌了，你那还是一块布啊~ 不能光整麻将啊 得整点副业不然 嘿嘿~~~月底结算 账目不好看哟　　
　　一天又过了一大半了，店里还是空无一人。是我是因为我的位置差了，还是因为自己不会经营，或者是自己定位不准确呢？？？
　　开麻将馆不放铳 不抽头想赚钱简直开玩笑。恕我直言，你当初精心设计的优雅环境就是乳胶漆墙+瓷砖铺地吗？
且不说你DIY的油画有多少艺术价值，想过没它和十几块一米的窗帘挂在一起和谐吗？
　　　　　　作者：Bocai0927　回复日期：　18:40:23　　　回复 　　　　呵呵 楼主现在好像都兴自动洗牌叠牌的麻将桌了，你那还是一块布啊~ 不能光整麻将啊 得整点副业不然 嘿嘿~~~月底结算 账目不好看哟　　　　这位一看就没玩过麻将，掀开布下面就是自动麻将机啊。
　　鼓励一下
　　我们这里都是收炮子钱
　　你自己不要参与啊，自己参与进去不输钱等什么呢　　我们以前玩的棋牌室是这样收费　　按桌收钱，1桌1小时20块钱送杯茶　　有条件帮叫外卖，收点跑路费
　　顺带卖卖瓜子点心饮料
　　慢慢来！
　　同情你，若干年前在深圳我也有过同样的经历，
　　谢谢楼上各位的建议，我仔细看了很久，自己缺少经验考虑得不周全是人气惨淡的主要原因。我不会放弃了
　　开麻将馆不放铳 不抽头想赚钱简直开玩笑。恕我直言，你当初精心设计的优雅环境就是乳胶漆墙+瓷砖铺地吗？ 且不说你DIY的油画有多少艺术价值，想过没它和十几块一米的窗帘挂在一起和谐吗？　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　其实是这样的，我这个就是普通小区的再普通不过的麻将馆，收费便宜，不可能装修得很豪华，主要是清爽。从来没说过我的画会有什么好大的价值，几十元一副的成本会有好大的价值呢？
　　　　让人纠结的大门，因为小区不让开门，貌似牢宠
　　上图为我棋牌室实图拍摄，让人很纠结。我所在位置在小区来讲的本来不错，是在大门门口，但由于大门还没有修建好。出入都走了后门，现在看来我的位置在小区的角落里，不专门过来是看不到的。本来想从阳台直接开门的，但不便于物管对整个小区的管理，所以出入不是很方便。要从小区入户大厅进来后才能到达我这里。可能当时没考虑得很周全。这个入住住户只有900多户不足1000户的小区现在开了好几家棋牌室，而且他们的位置都比我好，过路都能看见，一开灯便是广告。可我到底要怎么办呢？？？
　　加油，期待后面的精彩，　　　　给点提醒，不要为凑角而自已参与，不要为挽留而借钱给玩麻将的人（
　　如果楼主不喜欢麻将，或者打的不好，那开麻将馆是很困难的。不喜欢麻将，那麻友就少，学艺不精，输钱那是一定的。还有借钱的风险，借钱出去也是艺术，不能得罪人；脸皮要厚，只要认识的每天都要点号……　　
　　每天看贴无数,也是基本上不回贴. 后来我也发现这样很傻,很多比我注册晚的人MP都比我多,我看不惯这些水贴，就举报给管理员，可是他们回复我：“由于您多次举报经过工作人员确认无效，将扣除120分，请您遵守举报规则，谢谢！”于是我也就把这段文字保存在记事本里,也是每看一贴就复制粘贴一次。。。你们逼我的
　　向楼主致敬，楼主也是为和谐重庆作出了贡献　　
　　楼主留个地址啊，去重庆到你家去打麻将　　
　　给点提醒，不要为凑角而自已参与，不要为挽留而借钱给玩麻将的人　　　　---------------------------------------------------------　　　　这两句话说得太好了，谢谢你，我会谨记得。
　　如果朋友们有兴趣可加我QQ:,
　　如果楼主不喜欢麻将，或者打的不好，那开麻将馆是很困难的。不喜欢麻将，那麻友就少，学艺不精，输钱那是一定的。还有借钱的风险，借钱出去也是艺术，不能得罪人；脸皮要厚，只要认识的每天都要点号…　　　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　这位朋友的意见很中肯，更适用，谢谢了，我最近好好思考一下怎么样来处理这些事情
　　对于楼主遭遇“高手”深表同情～！我们这也是麻将室很多，和你们那应该也是一样的，大多都应该是朋友、熟人自己来玩，靠生人、过路客的可能性很小的，往往生人、过路客靠这“那一门手艺”吃饭的不少，就你所说的那2个你家楼上的人，不知你是否熟识？------正如上边一个人所说，开麻将室你不凑角是不行的、开赌馆不抽头、不放债是赚不来钱的，要开麻将室，那你也得也会打，不然，光收桌子钱，确实赚不来钱，冬天来了，还不够开支电费～～～！
　　谢谢你的意见，我最近也在思考这些问题，要是人气一直不旺的确是个大问题。真是没想到搞个棋牌室会这么麻烦。
　　如果你家就在那里，就要想办法认识小区的人，搞点活动，只玩不玩收牌钱！茶水免费，什么的！家里人动员起来，帮忙凑份子，前面熟人带动下，要不印点名片叫发下！来一个人尽量从她那里发展两三个人，这样慢慢人就多了，手机打字好累！希望能帮助你！　　
　　记住搞副业呀，卖小吃，烟这些！　　
　　很敬业
　　有时间去照顾一下
　　刚刚把棋牌室认真打扫了一遍，其实也不算什么打扫，本来都没什么客户。谈何打扫呢，也就是简单做了一下。昨天我细细的想了一下。我所在的小区，总体户数只1000户左右，现在已存在的已经有五个棋牌室了，竞争激烈啊。而且作为守店的人来讲，我也没什么优势，另外几家棋牌室的老板都是老开麻将馆的，而且自己的技术都很好。闲来店里无人，去小区逛了逛，发现另个几家棋牌室生意也不是很好，看来单纯的依靠小区业主是不可行了，僧多粥少。我的目标客户群得发生转变了。我所在的小区附近是属于城市的旧城区，闲来无事的人倒真是不少，不得不从这些人身上下功夫了。等客上门已经不可行了。到底怎么样去找客户最有效果呢？？
　　在重庆的朋友都知道，重庆不少地方都在进行外墙改造，我的小区周围龙溪镇更是处在改造的中心。让本来都零乱的环境变得更乱了，从外面是看不进来的。也不知是去贴小广告的方式好呢？还是去发宣传单的方式好，或者是还有其它更好的渠道？？？？？　　　　
　　我就在自己小区的业主群里，但又不好意思做太多广告，怕引起群主的反感一脚把我踢出来了，所以每天我争取早些起床，早点开QQ，只要登录，我的头像和个性签名也是一个无形的广告。受过不少广告的骚扰，对此些广告自己本身也深恶痛绝。我基本都不敢在群里多发言，偶而发一次“欢迎光临自由人棋牌室，联系电话、、、、》仅仅这样，还是有业主不耐烦了，唉！生意难做啊
　　你知道澳门赌王吗？他不赌博也不赌博
　　我在武汉，老婆酷爱打牌，认识了一帮牌友。小区门口有个麻将馆转让，她差点接了。不过我阻止了，我觉得太年轻的女孩做这个生意不好，因为喜欢打牌的人三教九流都有很复杂。容易学坏。一般开麻将馆的都是老嫂子，自身比较油滑不易上当，而且脸皮比较厚，要知道缺角时一遍一遍打电话找人也不是好干的活哦。我们这里的麻将室老板还亲自上阵炒菜卖晚饭呢。呵呵。建议楼主不要亲自操作这个麻将室，要么找个年龄大点的人来帮忙，你就做点幕后工作算了。不过小朋友精神可嘉，以后不管干啥，总有机会成功的。
　　谢谢楼上的建议，是得找个年龄大的人来守哟。说实话，这是我第一次做生意，我以前从事的跟这毫不相关的行业。自己一直从事房地产，跟这儿太不挨边了，还是回归本行，看看有没有合适的人选了。
　　望穿秋水，总算来了一桌客人，唉！
　　年轻的女孩子搞棋牌室啊？？我不太看好哦，我们这都是中年人以上在开哦，其实正规的棋牌室做的都是附近熟人邻居的生意，打牌的也一般以中老年人为主，年轻人很难有这个人脉哦。比如我妈每天都会去砌长城，常客老板都会给你留好位置安排好牌友的，留常客很重要的，不要来人就安排上桌，一定要先排好常客，打电话确认常客来不来再安排新客人。。其实我觉得环境也不是非常重要，对于中老年人来说热闹点更好，挤点比孤孤零零的一桌要好，对于中老年人来说牌桌也是交流聊天的一个平台。还有啊你为啥不卖东西啊，你可以兼营卖些比如零食调味品什么的，这样也可以吸引一部分顾客，而买这类物品的顾客很大可能会是牌友。。还有啊，经营棋牌室自己不要参加进去啊，你赢了牌友还敢来吗？你输了你一天才赚多少桌子钱啊？？反正我们这开棋牌室的自己从来不参与的，除非实在是没人了也是让自己的家人替一下来人后马上下桌。。。预祝你成功吧，做生意都是开头难的，同时要脸皮厚，现在最主要的是熟悉人脉，如果现在没生意你就没事就去社区转转，遇上什么七大姑八大姨五大叔六大爷的凑堆聊天你就参与进去，一来二去熟了，你就可以邀她们上门打牌了。。。
　　谢谢楼上的建议，那么大的一段文字，打起好累。我会好好努力的，关于由谁来守店的问题值得好好想一下了。
　　前段时间，一朋友建议我做点广告宣传资料塞进小区业主的信报箱里，也不知道这种方法是否可行。最怕引起别人的反感，本人对广告也是很抵触的。对于在小区附近的揽客问题，到底要怎样才最有效呢？是出去贴宣传纸张还是怎样？都是些让人头痛的问题。客户的原始积累真的很重要，但我感觉就像是“老虎吃天，无从下口”，再想想
　　不要气馁！不经力风雨怎么会见到彩虹呢？！君哥顶你！
　　谢谢君哥的鼓励
　　发贴的时间不长，但有不少热心的网友加了我的QQ。通过QQ给我出了不少主意，真是非常感谢。
　　发贴的时间不长，但有不少热心的朋友加了我的QQ，通过QQ给我出了不少主意，真是万分感谢
　　无论结果如何，我都要努力将我的棋牌室经营下去的。一定！！！
　　不是双休本来就没什么客人 建议楼主干脆全做包厢 用木板隔开 装空调就可以了
先多组织自己朋友搞起来 既然准备主打年轻人市场 就靠朋友带朋友吧
价位不要太高 我们这边下午场才30晚上50　　
　　晚上做个灯箱，还有烟，方便面，副食也要卖，特别是空调，冬冷夏热受不了…打牌人对环境不是太讲究，但是我打牌主要讲究的就是这些…
　　谢谢楼上朋友的建议，也许是得考虑做包间了。至于做灯箱，小区里面是不允许的，对管理不利。我也不能得罪物管，得遵守小区里面的管理。
　　空调我早都安装好了，全新的，制冷效果还不错的。做年轻人的市场都得设包间，年轻人都讲求有自己独立的环境，我原来打麻将从来都不打大厅的。没有包间我宁愿不打。反正现在只好边做边看了。
　　不为其他，只为鼓励一下
　　无论怎么样，都要谢谢哈
　　@树林雨晴 　18:17:18　　　　　　　　-----------------------------　　这怎么感觉象牢房？妹妹的战略眼光的确让在下钦佩不已呀。　　提前让赌友们适应铁窗生活，这------就是传说中的人性化吧……
　　楼上的置疑我收到，这是小区一楼，从安全的角度考虑不得已而为之
　　早上，过来签过到、、、、、
　　早上，九点不到，过来签到、、、、、、、
　　有了创业的开头，只要善于分析积累经验，加上你的执着和聪明才智，生意会越来越好的。加没吧！在开麻将馆和打麻将方面我没有多少经验，提不出多少建议，不过什么时候要过来玩玩！
　　好的，随时欢迎各位的光临，
　　谢谢朋友、网友们的广大支持，你们的支持我会铭记于心，采纳建议初见效果，今日店里人气好了很多，至少不是空无一人。谢谢各位，也欢迎各位在本店小聚！！！
　　也许今天是周末，今天就要满坐啦！哈哈
　　LZ的想法太过于自我和小情调。　　　　为什么可以放四张桌子却只放一张？打麻将的人才不管那些呢。　　　　
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(QUEEN KK)
(蓝翔小公主)
(hrhxoi245)
第三方登录：史永翔说赚钱，第二集《打麻将能赚钱吗？》
各位观众大家好，欢迎收看《史永翔说管理》第二集《打麻将能赚到钱吗？》。很多人都想赚钱，但是能不能赚到钱，路径也有很多，方法也有很多，有的人想能够长期创业做企业来赚钱，有的人炒股票、倒倒房子赚钱，当然还有人打打麻将、赌博来赚钱，这些是不是能赚到钱？那么我们今天可以聊聊很有趣的话题，首先问大家，
&打麻将能不能赚到钱，有的人讲打麻将要赚到钱就出老千。出老千可不行，一旦被人发现把手都剁了。还有人说打牌的技术好，这个其实打牌技术好那到赌场去打打看，如果说你的技术太好，人家赌场就不让你进去了。人家说技术其实也是相对的，有人说打麻将最好的方法就是运气好，运气但是不能保证赚钱，所以看起来打麻将能不能赚钱这个事情还是很有趣的。
但是有人打麻将就是能赚到钱，有的人打麻将赚不到钱，当然我们认为赌博是不好的事情，但是你要说你想打麻将想赚钱，那怎么赚到钱？其实这里就揭示了一个很有趣的话题，打麻将既不取决于你的技术，又不取决于你的手气，还不取决于你出不出老千，其实打麻将跟这些都无关
很奇怪怎么有的人赢钱 有的人老是输钱呢
这就是我们讲的，打麻将是一个赢，那你要赢那你说你应该如何赢呢？其实赢是什么？也就是说，我想赚到，但是我赚的是别人输的，因此别人输了我才能赚到，这就叫输和赢的游戏，所以我想赢别人要输，所以我赢了别人就输了，其实这个前提是别人能输给我我才能赢，这叫输赢的游戏，赌博有输才能赢。
我们刚才讲的是赌博的话题，我们可以看到有些人都在做这个游戏，比方说我们买房子，如果买房子你要把房子炒出去，那么这里面的原则是什么？就是你看你的房子
是卖给谁，有的人贪便宜，有些郊区的房子很便宜要买下来，最后发现那个房子老不涨，所以我经常跟朋友们讲，你想让房子能够赚钱，那你要买好地段的房子，原因是富人不在乎钱，你的房子是要卖给有钱人，既然卖给有钱人那这个房子会升值，那它愿意用溢价，你原来一万块钱一个平方他两万块钱一个平方就卖给你了，这个时候你就赚到钱了，所以这个时候其实你在买进这个房子的时候，你不能光看到它是不是便宜
，而是要看它能不能够卖出去。
很多人都有一个误区，都认为一定要买便宜的东西，那么这个便宜的东西是相对的，它取决于这个东西未来会不会涨，既然会涨那么这个时候你才能够实现你的价值，这叫有输有赢的游戏。比方说炒股票，20块钱买进的股票，那你一定要说股票可以涨到60块钱，那么这个时候大家认为我买的是60块钱的股票，因此问你买的人他盼望是涨到60块钱，因此你就
40块钱可以跟他成交。我经常跟人家这样讲，你不要过分计较未来的得失，你只要计算你自己现在的得失，你就划算就可以成交了。所以既然你在做投机生意，这就叫做投机，投机就是一个输赢的游戏，投机就是你只要算你恰当的利润就可以实现交换。我们有的人，股票卖早了感觉到赚少了，股票卖晚了发现被套牢了，这些都不是正确的心态，正确的心态是你只要按照你恰当的收益就可以成交，股票不在于你在什么时候买进的，而要看你什么时候卖出的，所以我在上一集讲过，只有交换才可以实现价值。
所以今天我们最重要要强调，什么叫投机，也就是这是输和赢的游戏，这里面包括你在炒房子、买卖股票，比方牵扯种种简单的交换关系，其实都是投机的关系，所以既然是投机了生意，那么你的理解上面要相对简单，并且你必须要看清楚你交易的未来对象是谁，那么决定你现在需要吃尽的价格是什么，当有的人说房子买了自己住，他如果自己住的房子，我建议你尽你最好的经济能力，你的房子尽可能靠近它一点，这样你就不要老是搬家了。我不太主张很多人经常换房，我们中国人有句古话叫“穷搬家”，老是搬家也-不是好事情，因为你每搬一次家都要适应一次生活，其实人生最多是要花很多的精力去生活、工作、学习，否则你的人生成本就太高了，所以我们刚才讲投机。
我们现在回过头来讲做企业，做企业就决定不能用投机的心态来做，商人在讲底价买进高价卖出，我能赚钱别人赔钱这是商人思维。那么做企业家可不能这个思维，特别是我们现在很多年轻人要创业，你也应该想清楚，不是我赚别人赔的关系，做企业其实是一个共赢者关系，你可以发现，如果这个产品客户感觉到他不划算，那么他下次不会再买了，他的划算是你给他一百块钱的东西他感觉到这个东西值150块钱，那他就有满意度，什么叫客户满意度，就是这个顾客内心中的价格，也就是我们称作价值，他认为这个东西档次高，他实际花的钱他认为比这个低，这个空间度一大这就叫做顾客的满意度。很简单，比如我们买一个名牌的包，这包其实功能上都一样，那你为什么要买名牌包？因为他感觉满足自己内心的愉悦，而且拿到手上有档次，并且有品牌的价值感，这样时候他几万块钱他也买，因为他感觉到他值，这个值就不是一个价格问题，是消费者内心中的价值档次。这个时候，我们在做商业活动、做企业的时候，其实一定要塑造顾客内心中的价值，如果没有这个价值，你可以发现，这个顾客就没有满意度，甚至没有第一步也就是购买的冲动都没有，所以我们讲，这个赢首先顾客要赢。
其实我们感觉到，做企业它其实是一个利益的共同体，所以一个企业家创办一个企业的时候，你要设计利益的共同体，如果你不设计利益共同体的时候，你会发现你总会在一个环节出问题，一旦出问题你发现你的企业会面临很多灾难，我们刚才讲，顾客不感觉到划算，他不感觉他赚到了钱，这个钱当然还有他内心的满足感，这种满足感我们也称之为价值差，那么他不认为他赚到价值差、他不会有消费的冲动、也没有持续性的购买、也没有口碑、也没有内心的满意度了，那么我们同样看到，给我们供货的供应商外部的利益关系者，你可以发现他要卖货给我们他要不要赚钱？我们现在有很多的企业很不好，每天拼命的杀供应商的价格，那你会发现，低价一定没好货这个是相对符合规律的，那么一个供应商愿意给你欠款，一个供应商把价格让了很低，你发现品质不得到保障，所以好的供应你给他赚适当的利润，这个时候这个利润是供应商所需要的利益诉求。
你可以发现这是一个规律，史老师再三给你强调这个规律就是好的企业一定有好的供应商，你可以想想看，我们给顾客提供的是产品和服务，但是产品和服务是怎么来的？当然我们内部有价值的劳动构成一部分，但是不要忘了，我们的产品和服务其中有相当一部分要来自于我们的供应商，我们找什么样的供应商会决定了我们的产品和服务在什么方面，我们现在看到很多中小型企业，产品质量是非常糟糕的，价格也卖不过去然后只好拼命压供应商的钱，这个时候他认为压成本才会有利润，甚至有人说压低成本就是利润，这个是走入一个办企业的怪圈，办企业一定要创造价值，一定要做利益分享，这个利益分享一定要有供应商的利益分享，那么我们如果能够卖出一个更高的价格给客户，客户感觉有档次，那么我们也有一个好的价格给供应商，那么我们的供应商就会有高的要求给他，比方我们要求他的质量、服务会要求更高，所以大家要注意，企业的竞争力的来源，其实，它其中有一个非常重要的是来自于你的供应商的，我们看到戴尔公司当年他们对它的供应商是特别重视，以前美国在台湾做OEM的时候，美国人的作风是，你的产品质量不好那么我们要退货，不仅仅退原材料的货，你还要赔偿我相关省市，后来戴尔起来了，戴尔不是这样做的，他是让你适当赔偿就可以了，但是我还要帮助你改进，因为处罚不是目的而是要培养你成为一个好的供应商来提高我的竞争力，所以今天想跟大家介绍一个非常重要的观点，就是说好的供应商是一个好企业的基础，所以我们需要给供应商做利益分享。
那我们在现实生活中也可以发现，我们还是不够的，我们还有很多的利益关系，比方说我们员工，我们员工其实是我们利益的相关者，他到企业来干什么的？理想、价值，但是基本的还是有金钱关系、利益关系，所以好的员工他需要好的利益去促进他，好的员工也需要好的工资去吸引他，不仅仅有现在还有未来，所以员工也是公司利益的相关者。我们看到很多高科技的公司，它能够吸引很多充满激情的员工，这其实跟他的收入还是有直接关系的，所以我再讲，我们的企业一定要赚钱，如果不赚钱&
&的话你连员工的高薪都付不出来，那么你可以发现也有一个正象循环，也就是你给一个员工好的待遇，那么你就可以有严格的管理。你千万不要做那样一个企业，也就是你给了一个三流的工资，你找四流的人才，然后做了五流的工作，最后干一个亏损企业，做企业应该是什么？应该是一流的薪酬、找一流的人才做一流的工作成效，然后办成一个伟大的企业，这就叫用利益的正象驱动，所以我认为企业员工感觉中的最重要的基础，就是你的利益问题有没有解决，当然我们也要给员工利益怎么分配，怎么做绩效考核，怎么跟公司的战略需求等等，这个都是如何发钱的方式，但是发多少钱你标准定在什么程度，其实跟企业家在适定的时候的观念是有关系的。
你可以发现，我们有一些企业总工资发的并不高，但是他有很多考核最后让员工手上拿不到钱，听起来考核非常完美，但是最后效果非常不好，效果不好的原因不是你的考核指标不完美，而是你让员工拿到手上的绝对值不完美，不满意。所以，员工的利益也是利益相关者。
我们刚才讲了客户、供应商、员工还是不够的，还一个政府与社会，有的企业家好象一交费心理就特别难受，但是你不要忘了，你走的路政府是需要投入的，警察、政府机构他们的薪酬是怎么来的，所以政府是提高社会公共产品的，那么通过公共产品企业在使用以后，来给政府进行利益分配，政府的利益分配大家都知道是税收，在这里给大家讲一下，政府的税收是通过我们在进行商业交易来实现的，这个交易是供应商把货给我们了他开发票给我们了，这个就完成交易，所以这个交易就是供应商交税了，我们卖东西给客户了，那么我们实现交易了，所以交易实现了政府要收税了，这是营业税，后面等我们赚到钱我们的利润政府还要收所得税，所以政府也是我们利益的相关者，他是通过公共产品的提供来获取它的利益的，所以这也应该纳入我们的考虑范畴里面。
再下一个我们不要忘记的是我们的债权人，为什么要说这一点，大家一定要注意，我们在办企业的过程之中，我们企业的规模越来越大，我们钱会越来越紧张，原因是我们赚的钱难以弥补发展所需要滚动的资金，这个时候我们会发现一个问题，我们需要到外面借钱，借钱有两种，一种是通过运营，我们在做，做的过程中供应商把钱欠给我们了，这个时候我们用他的钱再滚动，这个就叫在经营活动中的欠款。还有我们向金融机构借钱，借钱我们就要付利息，所以利息其实就是金融机构所获得的利益所在，所以它也是我们的利益。
讲了半天，很多人一直觉得熬不住了，因为他们会说老板呢？股东在哪里？所以我要告诉大家一个非常重要的商业原理，也就是老板和股东都是最后才能分到钱的人。我有一个小朋友，以前当经理人现在当老板他说他特别难受，以前当经理人每个月几万块钱，现在公司不赚钱先口袋要往外掏，每天掏每个月掏，掏了一年多还没有赚钱，他内心是特别痛苦，所以我经常开玩笑说，经理人当惯以后做老板真的很难，因为角度不同，心理压力不同，金钱的支付方式不同，老板是付钱最先收钱最后的人。所以我经常讲，我们要成为一个成功的企业家一定要明白分钱的关系，值得介绍的中国企业做的非常好的先生，柳传志先生当年他在办联想的时候，他跟那些一起创始的人说，钱你们去拿，钱先给你们房子先给你们，但是你们要给我经营这家企业的权利，柳传志当初就是用这种方式换取了他对联想的管理，那么今天他是最大的赢家，这才是企业家，追求利益是企业家的本能，但是分钱的时候企业家一定要放在最后，否则的话
钱刚刚到手马上就想掏钱自己想拿，那就完蛋了。
所以我经常开玩笑说，如果一个老板不能在金钱上面看的开，或者自己还没有摆脱贫穷的人，我想还是自己先干个体户比较好，否则你可以发现一旦钱稍微大一点，你的内心是会承受不了，所以这个八卦故事讲完了我们再回来。
其实企业是一个利益的载体，所以我们需要的要更好分配好这样的利益共赢机制，所以我们要给员工、客户、供应商、政府与社会、债权人和最后股东来分享我们的利益，所以共赢才最重要的，好这一节我们就讲到这里，谢谢大家收看《史永翔说管理》。
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