北方奥运花园俱乐部在哪

国家飞碟射击队主教练王晓老师走进中国北方国际射击场俱乐部亲临指导会员
& & &&日,国家飞碟射击队飞碟射击项目教研组组长、男子多向飞碟主教练、北京射击队飞碟项目总教练王晓老师应邀走进中国北方国际射击场俱乐部为会员上了一堂生动的课程。&&&&&&王晓老师重点教授了:飞碟项目奥运冠军动作简介、飞碟项目常见姿势、飞碟项目常见打法、飞碟项目对技术动作的共同要求、飞碟项目技术动作分解、飞碟项目技术动作的共同点与不同点、飞碟项目本质规律再认识、飞碟项目核心技术本质认识。&&&&&&通过这次交流学习,会员们非常感谢国家飞碟射击队男多主教练王晓老师的悉心指导,让他们有机会全面、清晰的学习了解飞碟射击项目,在动作、技术、心态方面有了完全不同的认识,用醍醐灌顶、豁然开朗形容绝不夸张,所有人都收获满满、十分兴奋,称赞这是自练习飞碟射击以来最宝贵的一堂课!同时特别感谢中国北方国际射击场提供的学习平台和高质量的会员服务!
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数据库出错俱乐部的经营模式 【范文十篇】
俱乐部的经营模式
范文一:中图分类号:G812 文献标识:A 文章编号:(-01   摘 要 目前,健身俱乐部在我国仍然还是一个新兴的产业,起步较晚,但是发展很迅速,有关健身俱乐部的发展研究已经成为当前体育领域研究的重要课题。作为高校社会体育指导专业的一名研究生对我国健身俱乐部经营模式进行研究分析,旨在为进一步发展我国体育事业出一份力,也可以就各种各样的体育活动形式为广大人民群众作指导。健身俱乐部通过开展多种形式的体育文娱活动,使自身成为体育产业化发展的有效形式,并使体育健身俱乐部在我国得到了蓬勃的发展。   关键词 健身俱乐部 经营模式   健身俱乐部是由企事业单位、社会团体和公民个人利用非政府财政拨款举办的,为满足广大人民群众的健身需求,以开展群众体育活动,增进身体健康为主要目的的基层体育组织。按名称可分为三类:健身会所、健身中心和健身俱乐部,是专门提供体育健身活动和健身服务的场所。目前,体育健身俱乐部主要提供的消费方式分为会员制消费、各种培训课程和普通的日费消费。会员制是健身俱乐部提供的一种主要服务方式,它是通过引导健身消费者进行长期的健身消费,而为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式。   一、健身俱乐部的性质   目前,大众商业性体育健身机构主要包括:健身房、健身俱乐部、瑜伽馆、普拉提馆、女子形体馆、游泳馆、网球、羽毛球、乒乓球、高尔夫球场等。其中,在发展规模和数量上,一般将提供综合性服务的健身俱乐部置于体育健身市场的主体核心位置。健身俱乐部属于体育健身产业,是以经营性、服务性为主要特点,面向大众提供业余体育锻炼场所的私营服务企业。   二、健身俱乐部的基本特征   目前,有学者将健身房定义为:设有集体健身场地、负重和有氧健身器械设备以及健身指导人员,并向消费者提供有氧健身健美服务的体育场所。   小型健身俱乐部的特点主要面向中低收人人群,投资规模约50-100万元,普通装修;主要包括器械区和健身操房两大部分,并配有免费饮水机、集体更衣室和淋浴室;目标会员数800-1500人,以销售健身年卡为主;健身器械较健身房齐全,一般在前台收银区有运动服饰与营养补剂销售;有1-2名健身卡推销员和2-3名专职教练为会员提供免费的健身指导或收费私教课程;面向女性开设以有氧健身操为代表的团体锻炼课程。   中型健身俱乐部的特点:主要面向中等收入人群,如:教师、公务员、白领等,投资规模约500-1000万元,中档装修;包括力量训练区、有氧训练区、有氧操房、动感单车室、水吧休息区、更衣间与浴室;目标会员数人,健身器械更为全面,在水吧有运动服饰、运动饮品与营养补剂销售;有专门负责健身卡销售的会籍顾问,巡场教练以及私人教练;主要面向女性开设的团体锻炼课程的种类也更加丰富。   三、个人观点   当今社会行业之间竞争日益激烈,健身房的管理理念必须与时俱进,要为广大人民群众提供更优质更专业的服务,要想长久立足,具体可以从以下几个方面进行完善:   (一)明确市场定位和目标客户群   健身俱乐部在市场定位之前有必要根据市场上健身消费者的需要、消费习惯和行为等,把整个健身俱乐部市场细分为不同部分。同时,还应对将要进入的一个或多个目标市场进行选择。目标市场应具备一定的可测量的市场规模和发展潜力,也应是该俱乐部自身经营实力、规模及服务档次可以胜任的。   (二)规范教练指导人员管理   要对私教从业人员的专业知识和技能提出更高的要求,必须首先具备体育健身专业知识和技能能力。具体体现在私教工作中,针对不同顾客的性别、年龄、身体状况和健身目的,通过对身体各项指标的测试与分析,制订专门的健身运动计划、饮食营养方案,以及在各个阶段对健身训练方法的调整等涉及多种学科的专业基础理论知识和技能能力,只有专业的人员社会体育指导员才能具备健身教练职业所要求的专业资质能力,健身教练也无疑会成为社会体育指导员的极佳就业选择。   (三)质量优先,培育稳定市场   健身行业没有必要盲目追求扩大化和大众化,而应从基本的市场培育做起,把好质量关。善于利用社会效益降低服务成本,比如:通过推行大范围的教育培训计划,引导全民的健康消费观念更新,可以给客户提供免费的健康教育讲座,宣传健身、运动、娱乐、医疗、减肥等方面的知识和方法,结合本模式的特点和服务进行宣传,积极引导客户进行消费;最后还可通过网络的方式推向大众,可以有效地利用较少的资金迅速扩大服务规模,同时保持核心竞争力。   四、总结   当今社会竞争日益激烈,繁忙而高强度的工作使人们对于健康的渴求日益增长。伴随而来的是健身俱乐部行业的巨大的市场,但这些俱乐部中,到底谁能做出成绩而获取成功,恐怕要看谁最善于把握健身俱乐部行业的脉搏了。当前我国健身俱乐部的发展仍然处于初级发展阶段,管理模式还有待完善,但发展潜力巨大,有广阔的市场。对我国的健身俱乐部的经营模式进行探讨,可以看出我国的健身俱乐部无论是从社会需求还自身发展上都是拥有其特点和优势的。   参考文献:   [1] 陈裴裴.江苏省健身俱乐部现状及发展趋势研究[J].南京体育学院学报(自然科学版).2010(12).   [2] 卓志伟.对我国健身俱乐部管理状况及未来管理模式的探讨[J].南京体育学院学报.2004(4).   [3] 陈金鳌,相建华.我国大众商业性体育健身俱乐部特征研究[J].体育文化导刊.2011(3).   [4] 石岩,武瑞思.我国商业体育健身俱乐部连锁经营模式研究[J].体育文化导刊.2010(6).   [5] 毛伟民.我国健身市场发展反思[J].体育文化导刊.2013(6).
游艇俱乐部经营模式有哪些
游艇俱乐部的经营模式 游艇俱乐部的经营模式大致有:经济档次的青少年运动娱乐市场、中等档次的家庭休闲度假市场和高端豪华档次的上流社会商务会议市场三种赢利模式。
1、经济档次的青少年运动娱乐型游艇俱乐部赢利模式。这类游艇俱乐部主要满足年轻人运动娱乐的需要,游艇多为中小型,以速度、刺激和时尚作为卖点,价格较低,以团体包租、按时收费为模式,主要活动项目有水上训练、游艇驾驶执照培训、结婚周年纪念、时尚展示、同学餐会、生日聚会、朋友聚会等。
2、中等档次的家庭休闲度假型游艇俱乐部赢利模式。主要提供家庭度假、聚会、垂钓休闲等服务项目,游艇长度以30~45英尺左右为主,以创造温馨的家庭氛围作为卖点。由于许多家庭拥有自己的游艇,所以提供配套服务是其主要内容,如泊车、代为管理游艇泊位、加油、海面救援、办理船舶证照、游艇翻新和修理等。
3、高端豪华档次的上流社会商务会议型游艇俱乐部赢利模式。这类游艇俱乐部属于高端、豪华档次,以公司法人、高层白领、社会显贵阶层为主体市场,以高尚、高贵和高档作为卖点。一般提供综合性较强的娱乐休闲设施,包括豪华酒店、会议包租、高尔夫球场、健身、温泉等,提供专业船长、日常保养、高档餐饮、娱乐等服务项目。这类游艇一般为大尺寸的游艇,内部装潢豪华、设施考究、服务精细,满足商务、会议、谈判、高层聚会、小型派对等需要。绝大多数的高档、豪华游艇俱乐部只对本俱乐部会员开放,
缴纳会费后才能成
为其会员。
但对刚刚起步的中国游艇业来说,低档和高端市场启动比较快,而恰恰是占人数最多、更平易近人的中档市场启动较慢。这应引起广大投资者的注意。 不同类型的游艇俱乐部,往往有其特定的市场运作规律。
游艇俱乐部的经营模式主要以面向运动、休闲和商务等为目的的较为普遍。
运动娱乐型游艇俱乐部此类俱乐部的游艇多为中小型游艇,这类游艇以速度作为卖点,而且价格较低,主要满足运动娱乐的需要,因此对年青人很有吸引力。俱乐部的经营以团体包租、按时收费为模式,台湾许多的游艇俱乐部就是这样,通过吸引会员加入组织度假、娱乐休闲服务活动开展业务,提供的活动包括水上训练活动、游艇驾照培训、结婚周年、同学餐会、生日Party、套装旅游、朋友聚会等。
休闲型游艇俱乐部休闲型游艇俱乐部休闲型游艇俱乐部休闲型游艇俱乐部
面向家庭市场,为家庭度假、聚会、垂钓休闲等提供服务。在海域、海岸线条件优越的英国、意大利、法国、美国等欧美国家,这类俱乐部较为普遍。游艇长度一般以30英尺到45 英尺左右为主,俱乐部以烘托家庭氛围为卖点。由于许多家庭拥有自己的游艇,所以其服务模式以提供配套服务作为主要内容,如泊车务、代为管理游艇泊位、加油、海面救援、办理船舶证照、游艇翻新和修理等。许多游艇俱乐部船主兼会员,平时雇用长期的看顾船的水手,或者聘用船长代为驾船并负责平时的维修保养联络工作,每到假日全家大小呼朋唤友上游艇到外海休闲,选择平静水域停船下锚,放下小艇、摩托艇,或是戏水,或是上岸游玩用餐。
商务型游艇俱乐部主要面向公司法人、高层白领、社会显贵阶层服务,一般提供综合性较强的娱乐休闲设施,包括豪华酒店、会议包租、高尔夫球场、健身、温泉等。绝大多数的豪华游艇俱乐部只对本部会员开放,而要想成为会员,需要先缴纳会费。俱乐部提供专业船长、日常保养、高档餐饮、娱乐等服务。这类游艇一般都是大尺寸的游艇,艇内装潢豪华、设施考究、服务精细,属于豪华档次游艇,一般为中上阶层人士、企业集团董事、富豪购买或租用,满足商务、会议、谈判、高层聚会、小型派对等。
范文三:网球俱乐部运营模式
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目前北京市商业网球俱乐部主要有三种运营模式:1)以场馆经营为主的运营模式;2)以组织活动为主的运营模式;3)两者兼有的运营模式。
一个成功的俱乐部必须有一套成功的经营方式,比如皇马,比如曼联,比如拜仁。他们的经营模式主要有以下几种:
一、广告赞助
对大多数俱乐部来说,广告赞助是比较重要的一种经济来源,他们占俱乐部经济的一个主导地位,而广告赞助主要有以下四个方面:1、球员运动服广告;2、场地广告;3、出让冠名权;4、其它广告赞助。欧宝公司的让·穆斯科尼曾说过:“为了达到同样的宣传效果,使用传统的广告手段所花的钱要比投资俱乐部多得多。”欧宝公司赞助了拜仁、曼联等,他们每年为曼联队带来了1.83亿法郎的收入,为拜仁慕尼黑队带来了1亿法郎的收入。这些收入,可以解决俱乐部很多的问题。而广告赞助对于中国俱乐部来说是非常重要的经济来源之一,由于我们足球水平的落后,广告赞助商也不怎么看好,因此,一般国内俱乐部可以获得少则四五百万元,多达一千多万的收入,与国外俱乐部简直有天渊之别。
二、门票经营
门票经营是俱乐部经济收入的重要来源。国外足球俱乐部的门票收人一般占俱乐部总收入的2O~4O%,经营成功者甚至可以占总收入的4O%以上。没有观众就没有职业足球,因此各俱乐部不惜重金聘请著名运动员,以增加票房价值。如马拉多纳转会到那不勒斯的第一年,在14场比赛中就为俱乐部赚得32O万美元的门票收入,回收马拉多纳转会费的三分之一。欧洲俱乐部主要采取以下几种形式来刺激票房:..招揽大牌偶像球星。比如皇马有四大天王,曼联有小贝帅哥等;2.合理拉开各等级球票之间的价格,保证不同的人都能看得起球。去年曼联曾经实行了“富贵票”和“平民票”,很受球迷欢迎,即使他们当时成绩不好,也没有影响球市;3.要把门票的经营瞄准那些“富有”的“球迷”身上。拜仁俱乐部将包厢以年票的形式发售出去,票价1000马克,虽然当时看起来有点冒险,但是最后财源滚滚向拜仁。对于我们中国俱乐部来说,必须学习并合理利用之。
三、电视转播费
电视转播费是国外足球俱乐部的举足轻重的财源之一,许多俱乐部的电视转播收益已占俱乐部总收入的3O%左右,可是,在国内俱乐部,电视转播还处于一种半收费的状态,大大影响了俱乐部的经济收入。
据资料显示,1994年德国足球电视转播收入接近1.33亿美元,占德国足球联赛营业
额的4O%。对于英格兰足球联赛,默多克一直是大赢家。在签约之前,默多克的天空电视台一直处于财政亏损状态,当时还在英国独立电视新闻公司的格雷格·代克曾发誓“卫星电视台一出世就把它勒死”,但现在,不仅在电视台扭转了亏损局面,而且英格兰的超级联赛也蒸蒸日上。因此,对于中国俱乐部来说,将电视转播费纳入俱乐部收入是一个跨时代进步。
四、扶摇直上的转会费用
随着足球产业化的发展,转会费越来越让人瞠目结舌。一些俱乐部为了得到一个自己理想的球星,不惜严重超支来购买。去年,皇马为了得到齐达内,开出了5600万美金的天价,但是,齐达内到皇马后的影响远远超过了这5600万美金,皇马主席桑切斯曾经说:“再来一个5600万我都愿意。”可见,皇马的这笔交易是多么成功。而对于我们中国俱乐部来说,由于上升势头猛,对优秀球员需要量大和球员底子薄的球队在转会方面都是支出大于收入。如重庆力帆俱乐部、深圳科建俱乐部等都是这样的情况,但我们的交易却没有达到应有的效果,这就是一种经营差距。
五、以足球产品为中心的商务开发国外俱乐部都很重视以足球产品为中心来进行商务开发,以便扩大俱乐部的经济来源。象拜仁慕尼黑俱乐部,他们经营有俱乐部标志的饮料、糖果、服装、食品、纪念品等商品,一年仅队服就出售6O万套。而综合性俱乐部在商务经营中各有各的高招,主要有以下几种:包裹邮寄收入、销售球星标记商品的收入、连锁店收入、出售永久性纪念品等。
在国内足球俱乐部的现实经营中,五种经营方式中只有广告赞助、门票经营渠道基本畅通,其它三个方面还是处于半开半闭的状态。笔者建议中国足球在反思球技的基础上多多开发我们的经营模式,让中国足球俱乐部彻底入世,到那时侯,中国足球水平自然上来了,也用不着象现在一样地反思了。
范文四:游艇俱乐部经营模式
不同类型的游艇俱乐部,往往有其特定的市场运作规律。游艇俱乐部的经营模式主要以面向运动、休闲和商务等为目的的较为普遍。
1运动娱乐型游艇俱乐部
此类俱乐部的游艇多为中小型游艇,这类游艇以速度作为卖点,而且价格较低,主要满足运动娱乐的需要,因此对年青人很有吸引力。俱乐部的经营以团体包租、按时收费为模式,台湾许多的游艇俱乐部就是这样,通过吸引会员加入组织度假、娱乐休闲服务活动开展业务,提供的活动包括水上训练活动、游艇驾照培训、结婚周年、fashion show、同学餐会、生日Party、套装旅游、朋友聚会等。
2.休闲型游艇俱乐部
面向家庭市场,为家庭度假、聚会、垂钓休闲等提供服务。在海域、海岸线条件优越的英国、意大利、法国、美国等欧美国家,这类俱乐部较为普遍。游艇长度一般以30英尺到45 英尺左右为主,俱乐部以烘托家庭氛围为卖点。由于许多家庭拥有自己的游艇,所以其服务模式以提供配套服务作为主要内容,如泊车务、代为管理游艇泊位、加油、海面救援、办理船舶证照、游艇翻新和修理等。在香港,许多游艇俱乐部船主兼会员,平时雇用长期的看顾船的水手,或者聘用船长代为驾船并负责平时的维修保养联络工作,每到假日全家大小呼朋唤友上游艇到外海休闲,选择平静水域停船下锚,放下小艇、摩托艇,或是戏水,或是上岸游玩用餐。
3.商务型游艇俱乐部
主要面向公司法人、高层白领、社会显贵阶层服务,一般提供综合性较强的娱乐休闲设施,包括豪华酒店、会议包租、高尔夫球场、健身、温泉等。绝大多数的豪华游艇俱乐部只对本部会员开放,而要想成为会员,需要先缴纳会费。俱乐部提供专业船长、日常保养、高档餐饮、娱乐等服务。这类游艇一般都是大尺寸的游艇,艇内装潢豪华、设施考究、服务精细,属于豪华档次游艇,一般为中上阶层人士、企业集团董事、富豪购买或租用,满足商务、会议、谈判、高层聚会、小型派对等需要。
各类游艇俱乐部特征一览表
美国游艇业的发展历程
世界游艇业每年带来超过500亿美元的经济效益,而美国是世界上游艇业最发达的国家。美国游艇市场的销售额占世界游艇业销售额的半数以上。游艇业的销售收入包括新旧艇的销售,发动机、拖车、附件、安全设备、燃料等收入以及保险、维修保养、停靠、下水、储存、俱乐部费用。美国游艇业的发展分为四个阶段。
第一阶段:20世纪70年代以前。1913年,美国人均GDP超过了英国,成为世界上最发达的国家。这个时期美国的游艇经济已经初见端倪。1913年美国拥有游艇达40万艘。六七十年代美国的游艇业已经形成了集制造、销售、维修、服务、保险于一体的工业体系。1970年,美国年游艇销售收入已达34.4亿美元,拥有游艇881万艘,平均23人拥有一艘游艇。
第二阶段:70年代初到80年代末期。美国游艇市场空前繁荣。80年代中期美国有1300多个游艇俱乐部、4000多个游艇码头,游艇总数已超过1200万艘,约占当时世界游艇总量的2/3。1988年,美国游艇总销售收入达到了179亿美元,游艇数量超过1500万艘,平均16人拥有一艘游艇。
第三阶段:80年代末期到90年代初。这个时期,世界游艇市场开始转向疲软,美国的下滑速度最快。1992年,美国的游艇业销售收入降到了最低点,下滑到103亿美元。这段时期,游艇业的参与人数保持在8500万左右,大约占美国总人口的34%。
第四阶段:90年代至今。在经历了80年代短暂的低迷状态后,美国的游艇市场又进入了第二个蓬勃发展的时期。这个时期,美国游艇数量基本上维持在1700多万艘的水平,参与人数大约占总人口的1/3左右。2002年美国游艇的销售额突破了300亿美元,大约占世界游艇总份额的55%,保持着世界游艇市场的霸主地位。
美国游艇业的现状
1.游艇的拥有量
从1988年到2004年,美国游艇数量基本维持在1600万艘到1800万艘之间,虽然有一定的增长,但变化甚微。2004年,美国游艇数量为1760万艘,比1989年增加了12.5%,其中,舷外挂机艇848万艘,舷内机艇175万艘,舷内外机艇182万艘,PWC有148万艘,帆船158万艘,舷外挂机艇约占总数的50%。
2.游艇娱乐的参与情况
在过去的15年里,美国游艇娱乐的参与人数下降了约5.8%。2004年7岁以上美国人参与游艇娱乐人数达6900万,比2003年增长了约30万人,参与人数仍占总人口的1/3左右。
3.游艇市场销售情况
1997年以来,美国游艇业销售收入一直保持每年平均8%的增长幅度,2004年已达到330亿美元。2004年,美国大约销售新艇8.7万艘,比2003年增长4%。其中,新艇和发动机的销售额达到136亿美元,比2003年增长12.6%。新艇的平均价格为12360美元,旧艇的平均售价在7850美元左右。佛罗里达州销售额位居全国第一,其次是加利福尼亚、德克萨斯、纽约和明尼苏达州。另外,游艇配件附件的销售在2004年达到24亿美元,比2003年增长了14%,是1997年销售额的两倍。
4.游艇的进出口
美国一直是游艇进出口大国,2004年美国的游艇贸易逆差同比降低了30%,从2003年的11.3亿美元降到7.95亿美元,达到2000年以来的最低水平。此外,西欧仍然是美国最大的游艇出口地,占游艇业总出口额的38%,其次是加拿大,占27%,澳大利亚和太平洋地区占12%。
美国游艇业发展的动力机制
1.坚实的经济基础
1970年美国的人均GDP超过5000美元,1978年超过10000美元,1988年达到20874美元,2004年接近40000美元。游艇是一种高档消费品,强大的经济实力正是美国游艇业高速发展的最根本动力。
2.丰富的水域资源
美国东临大西洋,西滨太平洋,东南临墨西哥湾,海岸线长22680km,内陆河流湖泊众多。密西西比河全长6020公里,居世界第三位,北美五大湖群为世界最大的淡水水域,其中苏必利尔湖为世界最大的淡水湖。丰富的水域自然环境为美国游艇娱乐运动的开展提供了优越的客观条件。
3.尖端的科学技术
美国一直很重视游艇的功能和款式设计,很多知名公司运用CAD和CAM等计算机软件进行艇体设计;也会在游艇上安装一些高科技产品,如GPS设备、卫星电话等。
4.发达的销售网络
美国从事游艇销售的零售商共有1万家,构筑了完整的销售网络。美国每年都会举办200多次的国际游艇展,使用户与零售商可以面对面接触。
5.完善的配套设施
游艇业产业链包括“游艇制造—销售—俱乐部休闲旅游—维护保
养”,环环相扣。据统计美国拥有1万家码头设施,其中部分还拥有宾馆,构成了完整的停泊、服务和维修网络。
6.健全的政策法规
1971年,美国制定了联邦游艇安全法。美国船艇委员会在联邦法规的基础上制定了详尽的行业标准,包括艇体设计、艇用设备、电气、技术咨询等各方面,并出版了《游艇法规和规范》一书。2007年度开始,美国所有的游艇厂商必须接受行业的统一管理。此外,美国在游艇的购买登记、航道管理、驾照考核、贷款服务等方面都形成了很完整规范的体系,为游艇拥有者提供了方便。
美国游艇业对中国的借鉴
1.我国游艇产业发展迅速
近几年来,国内游艇业取得了巨大的进步。有17个省市正在进行景观水系开发和游艇俱乐部的建设。目前国内游艇生产企业300多家,年产值超过1000万元的生产企业达到23家。中国船舶工业协会船艇分会的统计数据显示,2004年50余家成员单位共实现工业总值69.08亿元,比2003年增长了200.3%,其中,船艇类交货8484艘,设备类交货20.37万台/套,出口金额为4504.4万美元,比2003年增加了17%;进口船艇1549艘,进口金额1073.68万美元,主要出口到北美洲、欧洲和亚洲地区,实现贸易顺差3430.72万美元。
2.如何在世界游艇业中占据一席之地
总体来讲,我国游艇产业还处于起步阶段,无论在产品质量、生产工艺,还是在市场营销、行业管理等方面仍存在着较多问题。中国游艇产业想在世界游艇业中占据一席之地,必须抓住机遇,发挥自身优势,同时要借鉴美国这样的游艇大国的发展经验。
1)科技挂帅,技术创新。游艇集高科技、资金、劳动和文化、艺术于一身。我国的游艇的设计制造相对落后,能生产高档玻璃钢游艇的企业还很少。面对国际游艇业的激烈竞争,我们要大胆引进先进的技术,加紧科研创新,组织攻关,尽快使国内的游艇质量达到国际水平。
2)坚持自主品牌的道路。目前,国内很多游艇企业都是贴牌生产,具有自主知识产权的品牌游艇几乎为零。从长远角度来考虑,国内游艇产品要真正开拓国际市场,必须创立自己的品牌,壮大综合实力。
3)完善相关的政策法规。目前我国地区间水域管理政策不一致,游艇驾照只限本地使用,货运航道和游艇航道没有截然分开,游艇的驰骋空间比较小,配套制度还不完善。我们不妨参照国际规范标准,加强各省市的协调,尽快出台相应的游艇管理办法,包括航道管理、规范检验、游艇登记、运输吊驳、进出口通关、驾照培训考核、银行信贷等等。
4)加快配套设施的建设。游艇业的发展离不开航道水域、港口码头、游艇俱乐部、景观水系等基础设施的配套建设,目前我国在这些方面还存在很多障碍,在一定程度上阻碍了游艇业的发展。我们可以有计划有步骤地建设一批国际水平的配套设施,满足游艇消费的需求,同时要注重资源的可持续利用。
5)丰富销售渠道和网络。一方面,加大宣传力度,通过广告、媒体、展览会等方式,增强国内外认知度,同时引导消费;另一方面,建设网络平台,为消费者提供最新的产品信息,为国内外企业提供双赢合作机会,逐步实现与国际游艇销售模式的接轨。
3.我国发展游艇业的前景
1)、海岸线漫长、海域辽阔
我国大陆位于西北太平洋沿岸,大陆海岸线长达18000多千米,加上岛屿岸线14000千米,海岸线总长居世界第四,大陆架面积130万平方千米,位居世界第五,200海里水域面积200~300万平方千米,居世界第十,这些都是世界性优势资源。我国沿海深水岸线400多千米,宜建中级以上泊位的港址160多处,其中深水港址62处。中国大陆共有游艇制造业大概320家左右,主要分布在广东、浙江福建、江苏、山东、湖北等沿海沿江省份。产值超过1000万的企业有30多家。目前规模游艇企业为170家。有能力出口国外的有200多家。生产各种玻璃钢船艇制造约有280家。游艇俱乐部有54家。目前我国出口中型游艇在200万以人民币/艘,小型游艇从几十万到200万之间,50-60尺的豪华游艇在100万美金以上。
2)美国游艇商看上中国市场
美国商务部报告指出,对美国船舶制造商来说,有9万多个湖泊和湖泊沿线长1.1万英里的中国代表了巨大的潜在市场。
美国《密尔沃基哨兵报》文章 :船舶生产商美国布鲁斯伟克公司在太湖上建立了中国第一家私人游艇俱乐部,该公司以此在中国这个快速增长的市场上获得了立足之地。
据设在上海的美国商业服务机构预测,中国游船业到2015年时将猛增到100亿美元。
3)意大利法拉帝进军中国游艇市场
全球最大豪华游艇制造商之一的法拉帝游艇制造集团宣布,麾下主打的顶级豪华游艇品牌“法拉帝游艇”正式全面进军中国市场,以中国区总代理商方式运作。和记行(集团)有限公司旗下的坚荣控股有限公司正式成为法拉帝豪华游艇中国区总代理。与前几年在中国内地1000多万元就已是最贵游艇的情况相比,接下来法拉帝可能向内地引入售价高达8000万~9000万元的大型豪华游艇,届时内地合适的停靠码头会是个问题。
范文五:【摘要】论述健康俱乐部的基本特征、优缺点、经营现状及弊端,进一步探讨现有医院管理模式下健康俱乐部的生存之道,并且针对健康俱乐部的经营弊端,提出进一步完善现有经营模式及可持续发展措施,最终使健康俱乐部发挥最大效益,提高俱乐部的社会效益,同时在竞争激烈的市场环境下更好地生存和发展。   【关键词】健康俱乐部;现状;经营   doi:10.3969/j.issn.12.15.097   二十世纪八十年代以来,在世界范围内,随着医学模式和医学观念的转变,医院的结构和服务功能不断扩大,医院健康教育与健康促进活动领域随之得以极大的拓展[1]。为了紧跟形式,2000年昆山市第一人民医院成立健康俱乐部。健康俱乐部作为促进健康、创建医院新模式的重要部门,不仅是昆山地区的首创,而且在全国范围也是创新之举。成立十多年来,健康俱乐部确实满足了部分老百姓的健康需求,并在一定程度上提升了昆山的文明层次。但在其运行中出现一些不良现象,比如经费不足、经济效益低等。针对这些情况,本文探讨如何正确认识健康俱乐部在现有医院经营管理体系下的生存之道及可持续发展的新方式。   1昆山市健康俱乐部概述   1.1定义及优点健康俱乐部是在医院改革实践中首创的、面向社区公众、促进市民健康的一个公益性服务窗口,有着一系列基本特征[2]。   1.1.1普及性俱乐部吸纳所有关注健康的昆山市民,只要愿意办理简单的入会手续,均可成为俱乐部的当然会员。   1.1.2公益性会员入会,无需缴纳任何费用,即可在环境宽松的俱乐部内享受医院提供的无偿服务。“健康气象站”随时免费为会员测血压、量体温、称体重;“健康书屋”提供数百本健康科普宣传材料,免费为会员提供阅读、查寻;“健康电教室”定期免费组织会员观看健康教育电视节目。   1.1.3保障性俱乐部是一个提供健康服务的公益性服务窗口,开辟了专用的场所,增添了专用的设备,配备了精良的人员,投入了日常的运作费用,深受会员拥戴。   健康俱乐部的各项免费服务项目为增强会员的健康意识提供了有利条件。但是,在运营十多年中,体现该健康促进方式优越性的同时,也暴露了内部经营体制的不足。   1.2健康俱乐部的不足   1.2.1专业知识不足要满足不同的需求,必须要求工作人员具备全面的专业知识和熟练的技能操作,比如心理辅导,就需要专业的心理医生和专门的心理辅导场所。   1.2.2推广性不强健康俱乐部本身自我宣传力度不够,特别在当地中青年人中的知晓率不高,没有走出传统的宣传模式。   1.2.3经费不足健康俱乐部提供的一系列免费服务项目,如增添更多专用设施、开辟新的活动场所、聘请更多的资深专家需要大量经费。更好地发展健康俱乐部,经营有创收性的健康服务,是健康俱乐部的重中之重,也是本文需要探讨的问题。   1.3健康俱乐部的经营现状   1.3.1数量目前会员数目达到8000名,每年新增会员近千人,开放300个工作日,接受咨询万余次,前来测血压、量体温、称体重、阅读健康书籍者日均超过50人次,讲习班、电教室每月8次左右,发放各种健康小册子近万本,医院绿卡达三百余张,与300多家企业签订医疗、保健服务书面协议,并与400多家企事业单位建立了多种模式的医疗保健特约关系,新增服务项目数量逐年递增。   1.3.2质量软件方面,健康俱乐部拥有自己独立的工作团队和领导体制,健康俱乐部聘请高年资内科医师为咨询医师,专家定期讲课并解答听课者提出的相关问题,专业护士为前来的会员测量血压、称体重等。硬件方面,健康俱乐部拥有咨询大厅、健康电教室、健康气象站、健康书屋等。   1.3.3医院扶持首先医院提供一定专项经费,其次提供资源。   由此可见,健康俱乐部的财政和人事权都由医院控制,不可避免受所依托医院经营管理策略的影响。   2现今医院管理模式下健康俱乐部的经营之道   2.1管理方式健康俱乐部的管理策略和医院管理策略有相似性,健康俱乐部以“会员为中心”为服务理念而管理日常事务,且所建立的服务项目适应市场需求。   2.2互补关系健康俱乐部在医院中也发挥着重要作用,如改善医患关系,拓宽医疗服务市场,为医院市场营销奠定基石,建立公共关系[3]。   总之,正确认识健康促进与医院管理体系的关系,将创建健康促进医院作为医院建设的发展方向,在我国任重而道远[4]。从解决经费来源问题入手,使健康俱乐部健康经营下去。   3发展之道   3.1高效、优质、低耗经营健康俱乐部内部组织结构要改革,使管理实现高效化。工作人员的专业知识要提高,服务质量要优化,使工作效率得到提高。同时,要合理使用人力资源和物力资源。   3.2适当尝试负债经营负债经营是债务人通过银行贷款、发行债券、租赁或借助商业信用等方式,利用债权人的资金来从事生产经营,以获取最大利润的经营管理方式[5]。   3.3筹集社会资金经营可以建立市民“健康基金”项目,通过社会募捐、赞助等形式筹集资金。   3.4合理的商业化经营美国著名营销专家飞利浦·科特勒曾提出:“营销观念是一种对消费者需求和欲望的向导”。健康俱乐部可以开设代配药、输液、治疗方案导向等上门特需服务,不断扩大市场份额,提高竞争力。   总之,对健康俱乐部经营模式的改进均以提高俱乐部社会效益为基础。医疗服务产品需求主要包括基本医疗、特色医疗、特需服务3个层次,是以患者为中心,满足多层次需要的医疗服务体系[6]。笔者认为,健康俱乐部可以推出的收费性服务项目如下。   3.4.1健康俱乐部提供体检后续服务提供体检后续健康管理服务,通过体检收集管理信息,包括服务对象的血压、血糖、血脂、身高、体重等基本状况[7],让体检者决定是否选择健康管理服务。选择之后,健康俱乐部提供健康评估、个人健康管理咨询、专项的健康及疾病管理等服务。   3.4.2高危会员的一对一服务健康俱乐部的会员基本已经建立了健康档案,工作人员根据这些资料可以筛选出高危人群,通过寄信或电话方式向会员介绍健康俱乐部的健康管理服务,选择之后对客户进行生活干预、心理支持、改变不良行为、个性化的健康教育、非药物的个性化指导服务等,主要采用的方式为上门、电话、网络、短信等。   3.4.3出院患者的一对一服务健康教育服务是患者出院后接受各种治疗护理的延续,它将护理的范围由医院扩展到社会,摆脱了“患者一出院,护理工作就结束”的短期行为意识,将护理对象由疾病期扩展到康复期。术后患者的健康教育对促进患者的康复至关重要[8]。   3.4.4借助各种医院服务载体通过卫生系统党建服务的金字招牌“金医生”服务团队,深入社区及居民家庭,定期开展义诊活动、健康宣教和上门走访服务,拓展健康俱乐部会员。   通过分析昆山市第一人民医院健康俱乐部的基本特征、优缺点、经营现状,进一步了解健康俱乐部的生存之道,笔者认为,健康俱乐部的健康教育是医院健康促进中比较先进的做法,俱乐部确实为医院的健康促进事业做出了贡献。但健康俱乐部的经营现状存在不可避免的问题,其中经费不足是主要问题,对此笔者认为,可以通过改进和完善目前经营模式的途径解决。坚持健康俱乐部社会效益的原则下,适当提高经济效益是可行的,通过各种可行方法为健康俱乐部开源节流,促进健康俱乐部可持续发展,最终获得经济效益和社会效益的双丰收。   参考文献   [1] 吕姿之.健康教育与健康促进[M].第2版.北京:北京大学医学出版社,.   [2] 杨海人.创新服务模式 提升文明层次[J].中国农村卫生事业管理,):18-19.   [3] 王敏,郭强.以健康促进为切入点 加强医院核心竞争力[J].解放军医院管理杂志,):31-32.   [4] 米光明,苏丽惠,季文琦.健康促进医院-21世纪医院建设的发展方向[J].中国健康教育,):138-140.   [5] 姜旭宏.现代企业负债经营策略分析[J].经济研究导刊,):93-94.   [6] 郑大喜.市场营销理念在现代医院经营管理中应用的探讨[J].现代医院管理,):1-3.   [7] 华西医大社会医学教研室.社会医学[M].第2版.北京:科学出版社,.   [8] 王银玉,姚必凤,刘红梅,等.手术患者出院后随访与健康指导[J].中华护理杂志,):341.   (收稿日期:)(本文编辑:李静)
范文六:成功的俱乐部能够起到满足“安全、地位、社交”三种需求的作用。 方案一:
俱乐部盈利模式:
以“普通会员----VIP会员----终身会员”的模式来进行俱乐部盈利行为。
俱乐部战略规划:
阶段发展:
发展步骤的形势可列为“免费---接受----基础信任---培训----考核----高度信任---理财---管理---投资---“家人”(成立基金会)?
一、俱乐部会员加入的流程:
1、 普通会员:免费参加**俱乐部,注册普通会员,注册方式分为:网络、电话及上门。
2、 VIP会员:(经过)
① 俱乐部一系列培训、学习及考核并合格;进行详细公司、个人身份验证;
3、终身会员:(经过)
融资(贷款)金额累计
行业知名度影响力达到
针对公司发展前景,行业专家经过一段时期的分析,证明可持续发展,并企业负责人有相关想法,并经过俱乐部“创业考试”合格;(考试内容由行业专家研究总结) 达到以上要求,且成为终身会员。
二、会员收费:
成为终身会员的收费标准为:
三、会员(权益)服务:
普通会员享受服务:
4、 在(俱乐部所创立的)网免费查询并发表相关项目、项目合作等信息 (个人、企业)
定期收到有针对性的创业投资电子邮报及俱乐部相关的活动信息(人个 、企业) 可参与指定为俱乐部活动赞助方(人个 、企业) 免费获邀参加(俱乐部所举办的)创业论坛,沙龙等活动并共享论坛提供的信息资源 (人
个 、企业)
融资贷款优惠,介绍一企业/个人,贷款/借款达成合作时,相应转介绍的个人/单位,将
%提取服务费;(可对应“如人人网服务费来收取”,以后有自己的借贷网,可互相依托)
VIP会员享受服务:
1、免费参加本部举办的SYB创业培训及相关研讨会 (人个 、企业)
2、委托本部进行项目、资金、合作、客户资源寻找及项目推广(人个 、企业)
3、协调会员与政府相关机构、金融机构、专家机构的关系 (人个 、企业)
4、享受本部专家志愿服务团提供的免费咨询及具体辅导 (个人、企业)
5、在本部创业职务联盟单位享受各种优先优质优惠的服务(个人、企业)
6、参加本部组织的实地商务考察活动 (个人、企业)
7、加入本部人才数据库供企业会员根据商务外包需求查询并接单 (个人、企业)
8、享受俱乐部提供新增衍伸服务的权利 (企业)
9、获得 (企业)
10、获得一次企业主要领导人论坛现场公开演讲的资格 (企业)
11、在论坛现场摆放企业宣传牌及现场宣传的资格 (企业)
12、获得与专家现场交流讨论的机会 (企业)
13、协助建立与论坛贵宾、专家间的联系通道 (企业)
14、协助开展会员企业的集体培训(企业)
15、获得专家志愿服务团对企业的跟踪指导服务(企业)
16、协助开展跨行业商务交流及组织赴国内外商务考察活动 (企业)
17、(俱乐部所建的网)LOGO首页链接 (企业)
终身高级会员享受服务:
1、 通过前期融资、培训、考核等一系列举措,当达到终身会员级别的,可享受俱乐部如下
A 根据俱乐部人力、物力、财力的发展,部分会员可以享受俱乐部提供的终身社会荣誉。
B 帮助企业/个人做投资理财、企业管理咨询;人才服务;
C 投资:拥有合作项目投资优先权;入股优先选择权;
D 俱乐部将会成立一个创业联盟基金会,有终身高级会员和俱乐部共同出资成立,高级会员将会成为基金会理事,只要有好的投资项目,比如股票、期货等基金会投资的,理事单位和个人都有分红权,并且可将此终身高级会员转让或继承下去。
E 开设下属其他类型的俱乐部,高级会员可同时享受服务;
F 建立商学院、投资学院
G 成立私人银行
额外惊喜:(根据情况而定是否可行)
扶持创业:经过审核个人/企业(身份,文化底蕴,成长背景等)为创业个人/企业提供投资顾问、咨询、技术等服务(可经知名行业相关人士举荐),经此创业成立的公司也可作为本俱乐部控股的合资子公司,隶属华元汇。
此想法来自于:
1、国外文化:
在国外,有些人买俱乐部的终身会员资格其实是为了增值和当礼品馈赠的, “比如,一家俱乐部的入会费起初为3万元,5年后,它成为顶级俱乐部,入会费可能就是20万元。会员资格是可以转让的,所以,有的会员会在遗嘱里将高级俱乐部的会员资格传承给自己中意之人,这也是一个不小的礼物。”
2、心理学:
下意识的一致性倾向根本就是一座金矿。
当人们想要达到一定目标、境界之时,商家必然会用引诱、吊胃口的方式来吸引顾客,这种方法在几年内都会适用。
2、 举例说明:
(前提,两年内都没有给孩子买到他想要的那款玩具)
我可不会什么读心术。只是,我刚好知道几家大玩具公司是怎么拉动一、二月份的销量的。圣诞节之前,他们开始在电视上做一些特别玩具的广告,这些广告都很有意思。显然,孩子们想要这样的玩具,他们缠着父母答应圣诞节买来送给自己。好了,这些玩具公司的精明之处就在于:他们故意不给商店提供足够的货品。这下子,大部分当爹当妈的会发现这些孩子玩具早就卖光了,他们只好买下等值的其他玩具给孩子充数。当然了,对于这些充数的玩具,制造商们的货给得足足的。接着,过完了圣诞节,公司又开始为前面那些特别的玩具打广告,这使得孩子们越发想要了。他们跑去跟父母哭诉:“你答应过的,你答应过的。”于是当爹妈的只好痛苦地跑去玩具店履行自己的诺言。
还火冒三丈的吼着说:“我去把这玩具给退了。”
“别着急啊,你再考虑一分钟,你为什么去买它?”
“因为我不想让孩子的希望落空啊,还因为我想教育他,人得言出必行。”
“好了,现在有什么地方变了吗?听我说,要是你把孩子的玩具退了,孩子是搞不懂为什么的,他只晓得他老爸说了话却做不到,你想要这样的结果?”
“不!我不想!”可想想看,你告诉我,过去两年里玩具公司在我身上赚了双倍的钱,我却一无所知。好了,现在我明白了,但还是爬不出陷阱——而且还是被自己说的话给套住的。
没错,所以你玩不过那些玩具商呀!~
由“中国站长俱乐部”引发灵感:
中国站长俱乐部()是中国最有影响力的互联网创业者俱乐部,正式成立于日。它由中国最大的互联网社区平台及服务提供商康盛创想(Comsenz)发起并成立,旨在为中国最具活力的互联网创业者与经营者群体(俗称,站长)提供一个学习、联谊与互助的经常性组织。
俱乐部盈利模式:
一个俱乐部将会汇集各行各业的精英、企业、专家。尤其以投融资为契机的本俱乐部,将会汇集比任何俱乐部都多的行业。站在另外的角度思考,我们盈利的点也可有以下一点作为参考。
由于本俱乐部吸引大量的各行各业的个人/企业,所以对会员以全方位服务为导向,提供“衣食住行,沟通交流、合作共赢”的理念吸纳会员,也是一个不错的选择。
每一个加入俱乐部的人不只有融资理财投资的机会、渠道,并且,在生活上衣食住行、工作能力的提升,人脉关系的拓展以及个人文化底蕴的提升、企业管理建设,会员之间的资源共享都会有一个“一条龙”服务。
1、 交流平台
2、 发放宣传
3、 会员优惠订购(融资、网媒、纸媒、衣食住行等)
4、 品牌增值(宣传、文化传播、口碑宣传)
5、 人力服务(培养人才,为各行业定向输送,根据企业需求逐步扩展)
6、 商务推荐(资源共享,网站建成之后,可运用网络平台直接一对一接触交流;
每个会员发放一份企业/个人会员通讯录;
需要行业协会的支持,可通过俱乐部理事会/主席协助;)
7、 资讯服务(行业最新动态、会议、活动发送、获赠门票、赠阅会刊、免费收取华元
汇EDM邮件营销等
8、 VIP聚会(免费参加各地聚会)
关于“中国企业家投融资俱乐部”后续流程可参考模仿。
方案三:(俱乐部出钱自认为无意义)
开设账户:
每一个会员,俱乐部将会免费给开一个账户,并且会无偿存入100元启动资金,后续,每个企业/个人,借款/贷款,可按款额的
%提升本金。(服务交易费可按
%来少量抽取。)
如何吸纳会员:
1、 华元汇内部资源吸纳的会员;
2、 与华元汇合作过的企业/个人作为会员;
3、 通过企业/个人转介绍吸纳的会员;
4、 大力开展俱乐部“三进”活动,让俱乐部的优势走进高校、走进社区、走进农村。
与院校合作,吸纳更多的高级人才以个人身份或者以学校/学院的集体身份加入俱乐部并成为会员(目的:为后续给各企业提供人才服务提供有效有力的人才保障);农业科技项目推广吸纳的会员;
5、网络平台宣传合作吸纳的会员;
6、行业协会、团体、组织吸纳的会员;
7、与其他俱乐部合作吸纳的会员;
通过以上吸纳会员的方式,可以将俱乐部的服务延伸和渗透到更多领域,同时扩大了俱乐部的服务面和影响力。
主要推荐:
鄙人看好方案一,因为根据公司发展规划与徐总的发展模式考虑,由此发展,可以为公司更好更快的发展做铺垫,俱乐部可作为储备资源的好方式。
在吸纳会员的同时,可与方案二结合使用。发挥本俱乐部特有的多行业优势。
范文七:如何经营好会员俱乐部?
Frederick Reichheld 在他的著作《忠诚度效应》(首次出版于 1996 年)写下了一句名言,“客户保持率增加 5%,就有可能带来高达 95% 的利润提升,”Pareto 的 80:20 法则适用于市场,强调 80% 的业务来自 20% 的客户。这就表明,公司应注重其现有客户保持力,特别是最有价值客户。会员俱乐部为商家赢得客户忠诚提供了一个平台。目前,组建和经营会员俱乐部,通过不断消费、不断积分、不断得到奖励来促进消费者重复购买,是进行忠诚度营销的最主要方法。那么会员俱乐部到底在忠诚度营销中起到什么样的作用呢?影响会员俱乐部成功与否的关键因素有哪些呢?本文将具体讨论这两个方面的内容。
会员俱乐部在忠诚度营销中的作用,主要有以下几点:
收集会员资料。对于很多通过代理或渠道销售的企业来说,客户资源掌握在渠道或代理手中。自己的“衣食父母”,都不知道是谁,是一件非常可怕的事情。因此,掌握客户资料,了解到自己的客户是谁?他们在哪里?什么样子?有什么喜好?对提供的产品和服务是否满意?有什么期望?等等,成为了会员俱乐部的最主要作用。在会员俱乐部中,要收集到客户尽量详细的资料。企业客户,甚至包括年产值、员工人数等。个人客户包括:客户的生日、爱好、是否结婚、是否有孩子等。这些详尽的资料,将为整个俱乐部的策划、运营及奖品的选择打下坚实的基础。
找到最有价值的用户。忠诚度营销遵循 80/20 原则。通过关注 20% 最有价值客户,我们就可以得到 80% 的回报,这个投资回报是相当有吸引力的。
和客户进行一对一沟通,提高沟通的效率和成果。当面对大量的客户时,和每个客户进行沟通,成为了一件可望而不可及的事情。但是面对激烈的竞争,满足客户差异性的需求、让每一位客户都能感受到企业的关怀,给予每位客户回报,越来越成为企业获胜的关键因素。会员俱乐部为实现这一目标提供了基础。首先,有了客户的数据资料,就知道客户是谁;第二,公司通过数据库,可以充分了解其客户的基本情况以及购买习惯,从而能够找到最有价值的客户并合理分配资源以与其建立关系;第三,可以利用个性化营销产生持续效应。有了客户数据,公司可以将客户细分并对其营销进行个性化管理,提供定制产品和服务,有效促进购买交易并以最低成本建立更亲密的关系。
让客户体验到金钱价值外的关怀和归属。一次和一个持有金卡的朋友一起做飞机,办理登机手续时,朋友就被告知:“您可以在贵宾室候机。”上飞机后,马上有服务员来问: “有什么可以为您服务的吗?”并送上一份报纸。其实在登机的时候,任何一位乘客都可以自取一份报纸,而且如果有什么需求,找来服务员一样可以实现。但是,主动送上一份报纸,主动被讯问是否有什么需要时,乘客所体验到的是一种特殊的关怀和尊贵。再比如,自驾出游活动,会员俱乐部的成员穿上一样的服装,在一路打着双闪的头车引领下出游,并集体露营野餐。与单个的自驾游相比,体验到的是一种归属感。情感因素是产品价值和服务之外,一个非常重要的影响客户忠诚度的因素。竞争者可以通过提供类似的物质利益来抢夺顾客,但却无法控制顾客对企业的感情。客户会员俱乐部,恰恰可以实现企业和客户的一对一情感沟通。
是客户体验企业文化、价值观念、企业精神的一个途径。会员俱乐部,通过为会员提供咨询、质疑、求助和投诉等等的服务,可以展示企业的服务水平和对客户的重视程度。通过组织和举办
活动,可以向顾客传达企业的文化、价值观念以及企业精神,让客户真切的体验到,企业是真正的以客户为中心。
吸引新客户。维持老客户并不是会员积分俱乐部的唯一目的。一群忠诚的顾客是企业的财富,他们不仅自己能够贡献给企业销售额,他们对企业的口碑、评价会产生光环效应,影响他身边的人,尤其是在网络时代的今天,口碑营销和关系营销的力量愈发强大,成为吸引新客户的一个重要途径。
为数据挖掘提供基础。通过忠诚度的会员俱乐部积分计划,可以获得多数有价值的交易数据。如何在直销和销售战略的智能化业务系统中利用如此庞大的数据呢?必须使用数据分析和数据挖掘。数据库中的交易数据有助于数据抽取、转换和加载 (ETL) 流程,通过数据分析和挖掘,给企业战略经营提供指导。
能够帮助实现客户忠诚度的会员俱乐部越来越受到企业的重视,很多企业都有了自己的俱乐部,但是企业的客户会员俱乐部,是否能够真正的起到作用,还要看俱乐部的建立和经营是否成功。
首先,一般俱乐部经营的好与坏,都会有些指标来衡量,一般来讲会有:
会员数量:会员的总体数量,根据最初订立的俱乐部的目标客户,俱乐部招募到的会员占总体客户数量的比例。当一个企业没有总体客户数据库,也不清楚整个市场的大饼有多大时,这个数量本身就是一个参考值。也可以用会员的消费金额和企业总销量的比较,来评价会员俱乐部的招募工作是否成功。
会员的活跃程度:将客户招募成会员的目的是提高他们的忠诚度,忠诚度的顾客有如下特征:(1)会经常性地重复购买;(2)会对竞争者的促销活动产生免疫力;(3)会交叉购买相关产品或服务;(4)会积极向别人推荐。因此在考察会员的活跃程度时,一般有这些指标:(1)在一段时间内是否重复购买;(2)重复购买的次数;(3)在一段时间内每个会员的消费额。在阶段性评估的时候,也会通过调查问卷来考察:会员对本企业产品和竞争对手产品的认知、购买意向和推荐意愿等。
兑奖率:良好的兑换率能够让一个会员活动非常有效。多少是良好呢?根据行业经验,60%到70%的兑换率属于一个良好的范畴。
第二,注重回报的比例和奖品的设置
奖品是任何积分换奖计划最重要的部分,因为它可以影响参与程度,并因此影响整个俱乐部的成败。在回报比例设置和奖品选择中要做到:
合适的回报价值。顾客都是很精明的省钱者,千万别以为,很低微的回报就能够吸引到客户。对于一些差异性较小的产品来说,更是如此。比如图书,某商户有如下积分规则:消费1元人民币积10分,10000分可以兑换价值5元人民币的礼券。这样算来,如果购买一本10块钱的图书,等于节省了0.05元人民币。如果同样的图书,其他商户的售价为9.7元,在综合评价了服务等其他方面后,客户可能会选择直接便宜0.3元的商户进行购买。
给客户能够期许的更高价值。仍然拿图书的积分举例,对于所有客户来讲,都是一样的回报规则即0.005的话,一但竞争对手的价格有优惠,那么客户就可能会转向竞争对手。但是因为成本和预算,我们又不能给所有客户更高的回报。那么就只给价值高的客户较高的回报:当客户的积分到达某种程度时(2/8原则),客户可以得到0.05的回报。这样如果客户仍然买一本10元的图书,他的实际购买价格是9.5元。而且一旦客户经过“努力”达到了这样的优惠“特权”,他就不会轻易放弃。
奖品的多样性。要做到奖品的多样性,首先要了解自己的会员:(1)他们都有哪些职业、年龄范围如何、性别等,由此来推断他们感兴趣的的奖品,比如,30岁以上的女性可能对家居用品更感兴趣,而男性可能对汽车和户外用品感兴趣。(2)查看会员的积分区间,确保每个区间内都有足够的奖品供会员选择。(3)经常查看过去的兑奖纪录,查询换取最多和最少的奖品。最受欢迎奖品的是什么,积分值是多少。在做到以上这些后,基本上奖品的多样性就可以满足了。
设置独特的定制化奖品。市场上很难购买到的或者具有特殊意义的奖品。这样的奖品,能够让客户体验到奖品的实际价值之外特殊价值,即:独享、尊贵等体验。
要保证奖品可以随时进行兑换。有些积分活动的奖品不是随时能够兑换,而是在一定时间内才可以兑换。这样,会员的积极性会被狠狠地打击。没有任何一个人愿意等待。
第三,合适的沟通。和会员沟通的目的主要有:(1)让会员了解参加俱乐部活动的价值;(2)促进会员的活跃率;(3)让会员体验到归属感;(4)让会员体验到尊贵和独特。因此会员俱乐部应该有自己的沟通策划方法和流程,首先确定沟通目的;第二,通过数据分析寻找到目标会员;第三,进行沟通方式和内容的策划;第四,进行活动执行安排;第五,进行预算控制。
第四,优质的服务。客户的会员俱乐部是体现公司服务的一个窗口,体现在整个会员活动的方方面面:客服中心的咨询、投诉处理、奖品递送、奖品质量、活动现场服务水平、客户沟通等等。劣质的服务会起到非常恶劣的作用,不仅不会增强客户忠诚度,反而会把客户赶走。因此,保证优质的服务,是必须要重视的。
范文八:如何经营俱乐部
体育能否成为一种产业,如何从理论上来鉴定体育产业,在前几年还曾经是一个有争议的问题。特别是如何理解和处理好体育产业和体育事业的关系,现在仍然有不同的见解。但现在人们不再去争论这些问题,因为大家在发展产业这个问题上,基本达成了共识:体育产业是市场经济的必然产物,体育社会化、产业化是体育发展的必由之路。特别是体育要走社会化、产业化的道路已经被中国最高权力机构--全国人大在文件上予以确认了。
朱总理也曾在政府工作报告中提到了关于体育消费的问题。当体育产业发展方向已经明确的时候,我们又看到了一场似曾见过的争论。教育界也在争论这个问题,而且是在更高的层次、更大的范围中进行的。争论的焦点与体育有点类似,相信大家都在报纸上看到了。一种说法是:教育是一种产业,教育可以搞产业,而且教育是大产业,是朝阳产业,是永不衰落的产业,是非常广阔的消费领域和投资领域。而另一种说法是:教育不是产业,不能搞产业化,因为教育是培养人的,是提高人的素质的高尚事业,不能以盈利为目的,不能以金钱为重心。我想,这个问题的争论结果应该与我们体育产业争论的结论是差不多的。所以我觉得我们体育产业走在前面了,大家可能看到这一点了,我想无论是文化还是教育,势必都要走社会化、产业化的道路,因为改革事实摆在我们面前,不论是文化、体育,还是教育,政府不可能统包、全揽。而且中国随着市场经济的发展,整个国民经济市场化的程度会越来越高。这个市场化肯定会进入教育领域。从今年国家体育总局教育经费来看,增加幅度有26%多,这个幅度还是较大的。但是和教育的需求差距还是很大,所以我认为教育势必要走社会化、产业化的路,教育从市场得到的经费份额会越来越大。
下面分三个题目向大家介绍一下。一是体育产业发展的现状;二是体育发展的一些问题;三是体育产业发展的前景和思考。
我国体育产业虽然起步较晚,但发展很快,产业的领域不断拓展,发展规模也不断扩大,产业的质量也有所改善,产业的效益也明显增高。体育产业的整体规模和其他产业相比较虽然不是很大,但是在社会主义市场经济发展中,已经构成了一个独具特色的产业门类。1995年6月,国家体育总局制定了年的体育产业发展纲要,纲要指出体育产业发展的目标是用十五年左右的时间逐步建成适合社会主义市场经济体制,符合现代体育运动规律,门类齐全,结构合理,规范发展的体育产业体系。纲要规定的具体目标是到本世纪末,基本上形成以主体产业为基础,多业并举,多种所有制并存,共同发展的产业发展新格局。现在正处于世纪之交,我认为纲要所规定的近期目标已基本上实现,体现在以下四个方面:
第一,以本体市场为主体的体育市场,形成了一定的规模,市场体系的基本框架已趋清晰。
第二,体育产业开发的领域不断扩展,体育产业的质量和产业效益逐步提高。
第三,社会投资办产业的形式发展很快,涌现了一大批符合现代体育制度的体育俱乐部、体育企业或企业集团。
第四,确立和形成了保证体育事业发展的多渠道、多层次、多形式的产业化筹资机制。
第一方面,以本体市场为主体的体育市场已初具规模,市场体系的基本框架已趋清晰。按照市场经济的理论,市场是连接生产、流通、分配和消费的中心环节。体育产品虽然是以精神和服务产品为主的产品,但也要遵循这一规则。因此,体育产业的发展要以体育市场的发展为前提。在很大程度上,体育市场的发展与繁荣决定了体育产业的发展与繁荣。一个完善的
市场体系,应当是门类齐全、层次有序、结构合理的组织体系。随着市场经济的发展,体育改革的不断深入,体育社会化、产业化程度的不断提高,现在体育市场逐步由过去的零星单
一、主次不清,向本体为主、层次分明、全面发展推进。目前,基本框架已趋清晰。基本包括竞赛表演市场、健身娱乐市场、技术培训与咨询市场,体育无形资产市场、体育旅游市场。
竞赛表演市场:广大群众消费观念的更新和消费水平的提高奠定了竞赛市场的基础,同时,我国竞赛制度的改革--主客场赛制和俱乐部的实行推动了竞赛表演市场的发展,并形成了相当规模、相当稳定的观众和球迷群体,竞赛表演市场也在逐步扩大。足球是我国最早步入市场的项目,1998年足球甲A联赛平均每场观众人数为2.13万,门票总收入1亿多元。甲B联赛平均每场观众人数也达到了1.37万。整个甲级联赛总计580多万观众。按保守估计,甲A俱乐部的市场收入平均达到2500万元。谈到足球,大家可能认为男足今年没有冲出亚洲,而且在国内联赛中还有很多假球,伤了球迷的心。但从另一方面看,足球的魅力也是实实在在的,虽然没有冲出去,但是国内球迷群体、足球市场还是比较稳定。篮球市场比足球市场起步较晚,但是最近几年的运作还是比较成功的,而且篮球市场的培养更加注重完善竞赛办法,营造赛场气氛。如,每场比赛分成四节,增加表演以吸引球迷和观众。98赛季篮球甲A联赛进行了172场比赛,一个赛季现场观众总人数为67万多人,平均每场3700多人,绝大多数赛区上座率在75%以上。赛季门票总收入也达到了410多万元。目前我国篮球人口有两亿多,占全国总人口的19%。可见,篮球竞赛市场的发展潜力还很大。排球联赛市场经过三年多的培育,联赛整体形象、办赛质量、管理水平等方面有了很大的改进,98赛季经营收入达到了1200万元。除了刚才讲的三大球类竞赛市场之外,其他方面如乒乓球的
健身娱乐市场:健身娱乐市场是体育市场的主要内容之一,是体育市场的主体市场,是广大人民群众参与性的消费市场。是随着国民经济实力和人民消费水平的提高而发展起来的。随着收入的增加,人民群众的生活质量明显改善,消费结构发生很大的变化,城镇居民消费结构中的恩格尔系数也由1978年的57.4%下降到目前的46.4%,人民群众消费水平的提高为体育健身娱乐消费市场的发展创造了良好的条件,多层次多项类多形式的需求,为健身娱乐市场提供了无限空间。从最近体育场馆的资料调查看,体育场馆90%的消费者一次平均花费 50元到 100元左右。在开展全民健身比较好的城市中,上海有43.7%的市民每月的体育消费(包括健身娱乐,购买体育服装等支出)达到了100元以上。而根据北京石景山体育馆提供的资料,一个羽毛球馆周末日流入资金平均为一万元左右。由于群众健身娱乐消费的增加,促使了体育场馆的全面开放,既满足了锻炼消费的需求,同时又激励了社会,个体,企业投资兴建体育场所的积极性,从而形成了良性循环的市场机制。在许多市场经济发达的国家,统计体育事业的产值时,把体育用品市场的产值都计算在内,因为体育用品的消费市场是以体育的各类人群对体育消费为前提,同时体育用品生产的标准、规格和实用功能,又是以体育项目的要求作为基点的。因此体育用品市场是体育市场总体系的重要组成部分。调查表明,全国居民用于体育用品的支出(除日常消费之外)占重要消费支出的第六位,第一位是子女的教育,第二位是家用电器,第三位是住房,第四位是书报,第五位是高档服装,之后是体育用品消费,家庭用于体育用品的支出平均在2000元左右。国家体育总局借鉴国际上发展和规范体育用品市场的经验和做法,从1993年起,每年举行体育用品博览会,至今已举办了七届。应该说每届都比上一届跨了一个台阶,博览会已经成为连接生产、沟通用户的桥梁纽带,成为展示成果,导向生产、技术交流的重要舞台。去年的福州体育博览会有460多个企业参加,展位数达到了1998个,实际上已经超过了2000个,比1993年的第一届博览会增长了37倍。今年10月,在成都的体育用品博览会,展位有2100多个,500多家企业参展。它也是展示名牌的展示会,而在1993年以前,它还只是叫做器材计划供应会议,形式也只局限于边展边销售。今年的博览会在几个重要环节上也具有了鲜明的特色,一
个是展位的形式向国际化迈进,一个是突出科技特色。而且服装器材设计上很有特色。现在我们就接到8个大城市的2001年博览会申报的信息。北京承办2001年世界大学生运动会,也要申办2001年中国体育博览会。广东承办2001年九运会,也要申办中国体育博览会,而上海也加入了竞争申办的行列。大家都能感到体育博览会不但会带动体育相关产业的发展,而且也带动了地方产业的发展。2000年的体育博览会将由长沙承办,原因是长沙将举办第五届城市运动会。由于体育博览会的成功,促进了我国体育用品的发展,我国的体育用品企业,特别是生产健身器材、运动服装、运动鞋帽的企业,在产品的质量、技术水平和生产能力等综合实力上已经取得了飞跃。据有关部门统计,我国体育用品生产值1997年达到38.6亿美元。比1996年增长了16.6%。体育用品企业是在良好的体育环境下和体育部门的大力支持下成长起来的,数量也由解放前的几家发展到现在的几千家。
体育彩票市场:政府批准的彩票只有两家,一个是体育彩票,一个是福利彩票。国家体育总局按照有关规定,严格执行国家的政策,使体育彩票向健康的方向发展。彩票市场越来越大。到今年为止,体育彩票已经发行了100个亿。公益金全部用于全民健身计划和奥运争光计划的开支。目前体育彩票已经发展成为体育产业的支柱之一。
第二方面,体育产业开发的领域不断拓展,体育产业的质量和效益在不断提高,由于市场经济发展对资源发挥着配置作用,所以许多体育资产和资源显示了巨大的开发潜力。这些年来我们在开发产业领域方面,从两方面进行,一为有形资产的经营,二是无形资产的开发。有形资产的经营主要为非经营资产转经营资产。体育部门和体育事业单位在保证事业任务和正常工作的前提下,按照国家政策和法规将闲置的土地、房屋、设施和设备等行政事业性资产由非经营性使用转为经营性使用,并获得一定利益和收益,这种非经营转为经营是正当的,在当前是必要的。据了解,在当前体育系统中,存在着这种相当普遍、相当规模的活动。其经营形式是三种:一种是出租形式,一种是内部经营,另一种是对外投资。在改革开放初期以出租出借为主,因为这种形式操作比较简便,经营收益也比较直接,但是容易产生急功近利的弊病,造成国有资产流失。随着市场经济的发展和国家政策法规的健全和完善,人们的法律意识和观念大大增强。目前,非转经的形式大都是合资和股份制,从立项到可行性分析,从评估到签定协议都比较规范.应该说近几年体育的非转经在向着良好的方向发展转变。第二为无形资产的开发和利用,体育无形资产指不具备实物形式但能为体育部门和体育组织使用,具有使用价值并带来经济效益的无形资产和资源。近几年来,体育无形资产的开发和经营主要为以下几个方面:一个为体育比赛、活动和体育组织冠名权的开发;第二个为体育比赛、组织的标志、专利以及使用权的开发;第三个为体育赛事转播权的转让;第四个为体育组织和运动员名誉肖像权的投资经营和广告活动。
在体育比赛和职业俱乐部赛事冠名权开发方面,有关项目的协会取得很大成绩。1998年维达杯全国排球联赛的冠名权收入是800万元。中国篮协将男篮甲A联赛冠名权和推广权及75%的广告场地权整体转让给国际管理集团,每年收入300多万美元。而冠名权的收入则是俱乐部的主要收入,在男篮甲A俱乐部中,北京奥神的冠名权收入就达到了600万元,全国12家甲A俱乐部冠名权收入达到4600万元,平均每家达到380多万元。全国甲B俱乐部冠名权转让收入达到1835万元,其中,最高的深圳润讯达到600万元。各排球俱乐部冠名权转让收入在100到500多万元不等。足球甲A,俱乐部除冠名权收入之外,还进一步开发城市和球队的冠名权。而每逢国际大赛,中国体育代表团在代表称号和标志的特许使用权等方面获得的收入也是很可观的,1998年第13届亚运会有30家中外企业购买了中国体育代表团专用标志称号和特许使用权,赞助款物达到3800万元,其中资金有2300多万元。格
威特公司以900万元夺得了唯一指定领奖装备的称号。而体育赛事的电视转播权,无论从市场经济法则讲还是根据国际惯例讲,理应属于赛事主办者,在国外,体育赛事的转播权转让收入也是一项很大的收入。我国电视转播权的市场机制有一定进展,但是还不规范,关系没有理顺。
第三方面,社会投资办产业的态势发展很快,涌现了一大批符合现代企业制度,多种所有制的体育俱乐部,体育企业和企业集团。
随着国民经济的高速发展和人民群众生活水平的提高,社会体育消费需求迅速扩张。许多健身娱乐性很强,受大众喜欢的体育项目成为社会投资的热点。近几年来,一大批不同所有制、不同规模的体育经营企业如春朝涌动,迅速涌起。除了上面讲的一些名牌企业去兴办足球、排球和篮球甲A甲B俱乐部外,更多的中小型企业把投资的热点放在了群众参与性的消费市场上,如健身健美、保龄球、台球、网球、羽毛球、乒乓球、武术、游泳等项目。特别是东南沿海经济发达地区,中小型体育经营企业如雨后春笋般兴起。根据上海提供的资料,1996年前后不到一年的时间,海内外各界对保龄球一个项目的经营投资就达到10亿元,室内溜冰场的投资达到2亿元。1997年广东省全省在工商部门注册的专门性体育经营企业达1700多家。深圳市体育企业就有160多家。1997年营业额达5亿元。北京市1998年体育经营场所已达5000家,年营业额6亿多元,上缴税金7800多万元。在中部地区的湖北省和安徽省体育经营场所都已达到3000家。
1996年中国第一家带有体育产业性的股份有限公司--北方五环股份有限公司在长春成立,10月份其股票在深交所上市发行,该公司经营建设的长春体育馆已投入使用并为九冬会开闭幕式和比赛提供了良好的服务,受到了好评。1998年3月,中国体育产业最大的股份制企业--中国体育产业股份有限公司成立,3月27日在上海证卷交易所挂牌上市,公司注册资本1.8亿元,净资产4.5亿元。该公司以大型体育健身设施开发建设和经营,各种赛事承办,体育广告,体育旅游、保险代理等为主线,进行体育产业综合开发和经营。中体产业股份有限公司的成立,标志着国家体育总局向盘活国有资产存量,实现资产优化组合,调整企业产业经营方向迈出了战略性的一步。
第四方面,确立和形成了保证体育产业发展的多渠道、多层次、多形式的产业化筹资机制。这是体育系统发展产业的主要目的。搞产业、市场是为了从市场得到更多的经费额。社会主义市场经济体制的建立目的是使市场在国家宏观调控下,对资源的配置发挥基础性作用,在资源的配置的方式上,政府不再是单一的主体,主要起宏观调控和主导作用。从目前国家发展的实际看,财政补助收入仍然是基本的,必不可少的,而且每年都有一定的增幅,但是,由于国家不可能统包全揽,所以要逐步建立公用支出体系,凡是进入市场的国家财政不再管,国家财政不再进入竞争领域。这样,体育产业和市场不断发展,体育经费也逐渐从市场获取。从这几年的实际情况看,经费的市场配置量越来越大,具体表现在经营收入、事业收入、其他收入、投资收入每年都在以较大幅度增长。从这几年来看,全国体育经费仅占国家财政支出的0.4%,1997年增加到30.56%,这主要是因为八运会各个省加大了对体育经费的投入。而到了 1998年又大幅回落为0.4%,因为八运会一过,进入休整期。1997年,全国体育经费拨款34亿元,非财政收入达到14.7亿元,非财政收入相当于财政补助收入的43.04%,这个比率从市场份额来说已经很大了,全国体育事业单位的平均经费自率平均为50-70 % 。1998年全国体育经费拨款38.5亿,非财政收入为19.l亿,非财政补助收入相当于财政收入的49.6%。这个比率从市场份额来说,1998年比1997年又有提高。从国家体育总局资料来看,年6年间体育事业单位非财政性收入达到13.6亿元,体育事业单位产业性创收收入以每年42.77%的增幅增加,而全国财政补助收入增幅为12-13%。体育系统大力推行社会化,产业化,大力开拓体育市场,就今年来说,非财政性收入平均增幅为42.77%,说明没有市场,没有产业开发,仅中国财政每年12-13%的增幅
是远不能满足国家体育事业发展的需要的,因此必须确立和保证体育事业多渠道、多层次、多形式的产业化筹资机制。这是从以上四个方面讲了体育产业发展的情况。
范文九:中图分类号:G841 文献标识码:A 文章编号:(-01   一、职业篮球俱乐部的相关概念研究   (一)职业profession,一般是指作为主要的谋生手段。职业体育是指运动员作为劳动力受到俱乐部业主的雇佣,付出劳动,获得工资等收益。从此定义可以看出职业体育是指参与者以体育作为主要的谋生手段[']。张林认为职业体育就是:在商品经济充分发展和体育市场不断扩大的条件下,自觉运用价值规律,利用高水平竞技运动的商品价值和文化价值,参与社会商品活动和社会文化活动,使竞技运动员获得优厚报酬,并为社会提供体育和文化服务的一种活动。业余体育指运动员或者运动队参加体育比赛是没有工资报酬的由此可知业余体育指进行比赛或参与体育是因为他自己乐于参加这样的活动,而并非是为了获得报酬。   (二)职业篮球:职业篮球的性质首先是职业性的,参加者把篮球作为一种事业、追求和谋生的主要手段。它是以职业篮球俱乐部作为载体而存在的。   (三)俱乐部:俱乐部(又称会所;英文:Club)单从字面上理解就是人们聚集在一起进行娱乐活动的组织团体或者其场所,严格解释是具有某种相同兴趣的人进行社会交际、文化娱乐等活动的团体和场所。   (四)职业体育俱乐部:是职业体育的基本组织形式。职业体育俱乐部是一种经营高水平运动竞赛、开发训练竞赛及其附属产品、追求利润最大化的特殊经济组织,既然是一种经济组组那它必然是以市场为导向,以满足观众需求,取得最佳经济效益来保持俱乐部的生命力。   (五)简言之,职业篮球俱乐部是一种以市场为导向,在现在企业制度的规范下,建立起来的以经营高水平运动竞赛,开发相应竞赛产品及其附属产品,并最求利润最大化的特殊的企业化组织。   (六)职业篮球俱乐部:是职业篮球的基本组成单位,是在一定的法律坏境和社会环境的约束下,向公众提供篮球竞赛及相关产品的企业化组织,是一个自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体。   二、经营模式相关概念   (一)经营:在《辞海》里经营指筹划经办、管理。在《现代汉语字典》经营有两个意思一是指筹划并管理,另外一个意思是计划与组织。通过以上理解我们认为经营:是根据企业的资源状况和所处的市场竞争环境对企业长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动。   (二)模式:《现代汉语词典》对“模式”的解释是:“某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准样式”。但目前学术界在使用模式一词时,对其涵义的理解和认识仍然是有分歧的。一种观点认为模式属于方法范畴,其中有的认为模式就是方法,有的认为模式是多种方法的综合。另一种观点认为模式与方法既有联系又有区别,各种方法在具体时间、地点和条件下表现为不同的空间结构和时间序列,从而形成不同的模式。从自然科学的角度看,模式研究法的目的是对研究对象进行观察、实验、模拟和理论分析,进而获取对研究对象更深刻、更本质的认识。   (三)经营模式主要是指职业篮球俱乐部在市场经济规律的指引下,为了实现自身的生存、发展和达到自己的战略目标所进行的一系列的经营活动方式,主要包括:战略目标、盈利模式、管理体制、战略资源。   (四)战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值,战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定   (五)盈利模式是指企业赚取利润的方式。   我国竞技体育是从计划经济发展起来的,起初是由国家包办,采用举国体制,缺乏职业体育产生与发展的土壤和空间。1992年国家体委公布了《关于深化体育改革的决定》提出了体育改革的总目标,建立与社会主义市场经济相适应的,符合现代体育运动规律、国家调控、依托社会、有自我发展活力的体育体制和良性循环机制,形成国家办与社会办相结合、集中与分散相结合的有中国特色的社会主义体育新体制。1993年足球率先作为体育改革的突破口,在多个城市体委与企业联合建立了职业足球俱乐部,并颁布了相应的章程和若干规定。1994年职业足球俱乐部正式开始运作。1995年,中国篮协借鉴足球改革的成功经验,建立了全国男篮甲级联赛,成立了中国职业篮球俱乐部,开始了篮球的职业化进程。年男篮甲A联赛有12支俱乐部参赛,年篮协借鉴NBA的赛制和经营经验,受到了越来越多的观众的喜爱。并颁布了相关的文件,规范了职业篮球俱乐部的发展。年篮管中心依照《中华人民共和国公司法》要求参加CBA联赛的各俱乐部必须是企业法人,参赛的俱乐部必须为某某俱乐部有限责任公司或某某俱乐部股份有限公司。通过对中国职业篮球俱乐部的经营管理人员调查,得出当前中国职业篮球俱乐部的经营现状,以及存在的问题,根据问题构建适合中国职业篮球俱乐部的经营模式,使俱乐部按职业化方向持续发展,达到预期战略目标。   三、本研究的现实意义   (一)职业篮球俱乐部经营模式以前一直是许多学者的研究焦点,他们一直把盈利模式作为经营模式的研究视角,主要是微观研究,本文是从宏观研究,并结合微观方面的信息剖析职业篮球俱乐部的经营模式,从战略目标、盈利模式、管理体制和战略资源等视角研究中国职业篮球俱乐部,希望能为中国职业篮球俱乐部在经营方面提供参考。   (二)职业篮球俱乐部是企业性质的组织形式,盈利是他的基本目标,通过研究经营模式的相关要素,希望能找出中国职业篮球俱乐部为什么是亏损的,如何解决亏损问题。通过对经营模式已有研究理论的研究,得出适合中国职业篮球俱乐部发展的经营模式,通过对经营模式相关要素的归纳总结,得出相关要素之间的联系和作用方式,摆脱原有中国职业篮球俱乐部经营模式的思想束缚,整体全面的考虑其影响要素和发展规律,为中国职业体育俱乐部经营理念提供研究思路,并为中国职业篮球俱乐部经营方面的有关问题提供理论参考。
范文十:从“恒大模式”谈职业排球俱乐部的运营管理
在郎平指导的率领下,由“黄金一代”球员冯坤、周苏红、杨昊和两名美国外援担纲主力的恒大女排,用惊艳的联赛表现在中国排坛掀起一股恒大旋风。广东恒大女排成功吸引了中国和美国女排主攻手的加盟。全新亮相的广东恒大女排在联赛18场常规赛中以16胜2负积49分的战绩捧起常规赛冠军奖杯,并在季后赛中力克上海女排,与天津女排双双杀入决赛。作为中国排坛新生力量,恒大排球俱乐部独辟蹊径,走出了一条自主经营、自强不息的发展道路,给波澜不惊的中国排坛带来了一轮轮冲击波,颠覆了传统的排坛格局。2009年,恒大集团斥资2000万元成立恒大排球俱乐部,在中国排球联赛中首次引入了职业俱乐部的概念。作为国内首家职业排球俱乐部,恒大女排完全按照企业模式经营和运作。在经营方式上,首创了我国排球俱乐部“自负盈亏、自主生存”的市场化新模式。
所谓“恒大模式”,有人形容就是底气十足的砸钱模式,大资金,大投入,引进名气大、实力强的国字号级别的本土球员和外籍球员,聘请著名教练,组建实力超群的阵容,快速出成绩,追求轰动效应。而恒大能够在今年联赛中一举折桂,绝对不是仅靠“砸钱”引进大牌外援就能够做到的。该队在俱乐部建设过程中从教练组的组成到队员的引进等方面都极为合理,再加上战术打法先进、队员能力较强,恒大最终折桂在情理之中。尽管恒大女排最终折桂,但是“恒大模式”要想在中国排球联赛中复制难度极大。恒大能成功不光是因为财力雄厚,也不是烧钱就能烧成“恒大”。主帅郎平的慧眼识人和强大的号召力才是恒大得以持续发展的关键。排球对抗性较差、在三大球中影响力偏弱、部分从业人员思想僵化以
及排管中心重国家队轻联赛的策略都让中国排球联赛职业化的发展举步维艰。在这样的大环境下,“恒大模式”要想全面推广的可能性几乎为零。
虽然“恒大模式”难以复制,但它在推进中国排球职业化进程中所起到的积极作用不容抹杀。高水平外援的加盟促进了中外球员的交流;众多老将在郎平麾下焕发职业生涯第二春延长了运动寿命避免了人才浪费;队员在待遇上有明显改善也可以吸引到更多人投身这项运动进而扩大排球的群众基础。客观地说很多人所担心的恒大这种“金钱搭台外援唱戏”模式的弊端在短时间内还难以显现,至少现阶段它对中国排球联赛发展的积极意义远大于消极意义。
目前我国职业排球俱乐部的发展主要以下几大问题。
我国的排球俱乐部由于长期受计划经济的影响,习惯于向国家伸手,存在着等、靠、要的思想,还不习惯于以市场经济的方式来合理地配置资源,各个职业排球俱乐部还没有认识到我国竞技排球市场的巨大经济潜力。目前,国内排球俱乐部的经费来源主要有三个部分。第一部分是国家拨款,第二部分是中国排球协会在联赛的统一冠名权下拨给各队一些经费,这两部分经费十分有限,远远不能满足俱乐部的日常运作需要。第三部分是各队纷纷自己寻找合作企业和赞助伙伴,这一部分收入在俱乐部的运作中起主要作用。同足球和篮球俱乐部的赞助金额相比较,排球俱乐部的赞助金额还是比较低的。
我国职业排球俱乐部的管理者一般是由专业运动员转化而来,他们缺乏经济意识和企业意识,没有这方面的专业知识,不懂得如何使俱乐部像一个企业一样自主生存,自我发展,俱乐部的运作观念陈旧。缺乏懂经营、
善管理的专业人才。经营概念还比较狭窄,对于开发市场的意识淡薄,球队的指导思想还是只注重比赛成绩,不注重经济效益。
我国的排球体制改革进行得比较晚,各种经营管理体制不健全,俱乐部自身缺乏“造血”机能。而且,联赛总体水平不高,比赛不精彩。市场宣传和商业包装力度不够,难以吸引赞助企业,很多俱乐部的资金来源很不稳定,基本处在每年都要换赞助单位的状况下。
现阶段我国职业排球俱乐部的两种组建形式是由过去的专业队体制向俱乐部制转轨时期的特殊产物,有其优势的一面,但在俱乐部的具体运作过程中,也不断暴露出许多问题。一些俱乐部由于利益关系和内外因素的影响而仓促转轨,对于产权关系和归属权问题可能引发的问题和矛盾缺乏应有的认识,组建时签订的协议条款模糊,对于体育局一方所拥有的有形和无形资产缺乏正确的评估和估价,对于双方所拥有的责、权、利没有明确的划分。使得俱乐部在具体运作中,彼此都力求拥有更多的占有权、使用权、支配权和管理权,承担尽可能少的经费投入。尤其是在俱乐部的运作中出现问题和债务时,双方均推卸责任。一旦矛盾激化,联办的俱乐部就有夭折的可能,企业停止对俱乐部的资金赞助,使俱乐部的生存和发展失去保障,进而影响比赛和训练。
以上问题非常突出和明显,三大球基本都同样面临这些严峻的问题。与恒大女排相比,我国职业排球俱乐部基本没有达到职业化的标准。“恒大模式”其实是目前国内比较新鲜的一种做法,由企业一力承担俱乐部的盈亏、生存。从本质上摆脱了总局对俱乐部发展的控制,这得益于俱乐部老板的精明。由此可见,一个好的俱乐部必须有一套完备的管理班子,这
样才能保证决策的精准度。其次,对于队伍的竞技实力发展应全权交由内行的专业教练去进行,管理层应更多的注重于市场开发跟球队未来发展政策。有效地发挥每一个部分的最大潜力,避免非专业有权人士指手画脚。就像郎平在接受采访时说的“来当主教练就因为这个俱乐部的性质是与国外通行的模式一样——由一家企业来运作自己的俱乐部。我们实行总教练责任制,选什么样的队员我说了算,俱乐部全力支持,这种大手笔的投资,让教练没有太多的顾虑。” 主教练的权利必须受到重视和保障。
俱乐部内部应制定严格的奖罚制度,激励成员更努力的发挥自己的光和热,当正义受到嘉奖,邪恶受到惩处的时候,才会让人有做下去的勇气和动力。保证球员的高度积极性,让每一场比赛都保持较高的观赏性,吸引更多观众成为球迷。对外,应该与媒体保持接触并树立良好的形象。
最后应建立后备力量体系。中国排坛人才流动阻力非常大,难道就这样坐以待毙?不可能,培养自己的二三梯队就成为必要,不仅为自己所用,也可以为国家和社会输送人才,一石二鸟。
从恒大比赛的一票难求来看,群众已经具备的一定的观赏力,看不看,完全取决于比赛值不值得看。所以,加速职业体育俱乐部建设,背后有着巨大的经济潜力,切不可目光短浅,被前期的巨额投入吓倒。不仅是排球,足球篮球也同理。
在恒大旋风的带动下,希望我国职业排球俱乐部的运营管理模式能突破传统的枷锁有所改变。

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