微信上买奢侈品买到假货 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在微信上买了一个爱马仕的钱包，问了卖家是不是真的，卖家说绝对是真的，于是我就买了，大半个月才到货，发货期间他说没有发票，没有包装，因为不方便过海关，我就信了，结果大半个月过后，到我这里的是一个连胶都没有粘好的假的离谱的爱马仕钱包，花了我一万多人民币，我再去找他，他坚持说东西是真的，我说要不然出机票钱包吃包住，去香港验货，他是都不肯验货，还把我拉黑，并且拒接电话，明显的做贼心虚，并且，我了解到，他买的另外几样东西都被买家识别出事假的，只是他们数额不大，最后都不了了之，我现在拿着个假爱马仕钱包，又花了一万多，怎么办呢？
无意中在淘宝上看到有代购LV，而且标注绝对是正品的情况下购买了两条皮带准备过年送人的，（本人对这种东西不太知道价位，后来才了解到比专柜便宜了1400一条）收到货后终于还是出事了，一看就知道是假的，联系卖家要求退货，卖家不退，说自己是正品接受专柜验货，专柜如果说假的就退，后来一问才知道装柜不出鉴定证明！
就是成哑巴吃黄连了，无凭无证据了，而且当时发票也没有给，说是香港代购要交税的要拿发票要80元，这就是他们的空子，
骗子淘宝链接/it...
开一家世界奢侈品高仿店 比如LV,GUCCI这些在办理工商许可这些的时候该怎么说呢？就说皮具店？ 违法吗？ 现在到处都是 为什么一直没人管呢？
我在手机农场上看到一个卖苹果5的网站，比较便宜就进去看了看，他们说是正品，七天无理由退货，今天早上收到手机，回来检查发现根本就不是ios系统的，是安卓高仿的，打他们电话也不接，我该怎么办？
在58买了手机，当面交易的说是行货还有发票。买回来才发现是根本不能用。我该怎么办维护自己的权益她现在还在网上诈骗他人打她手机不接
淘宝网上买了20个16G的内存卡，店家要求货到付款。货到后发现是假货，想要退货，联系卖家，卖家一直不理，电话也不接。卖家的点名是 最兴旺商店。我该怎么维权？
在淘宝上买了一个假货手机，现在淘宝把卖家的店给封了，由于是货到付款，没有订单号，淘宝不管，现在他人联系不上，电话通着了，没人接，我想知道我该怎么办呢
在淘宝花1550买了个手机，结果是假货，是货到付款，淘宝说没订单不受理，卖家店铺关了，打电话不接，请问怎么办（手里有给他打钱的支付宝记录、他的电话、旺旺聊天内容、顺风快递的单子）
我在网上订啊个苹果。是货到付款，但拿去检验发现是假货，找网站联系人，刚开始理，后面直接不理人。杂办？
在网上订了一单货物，发货地址是广东，由山东德州宅急送承运，收货时，由于时间紧并未当面打开！回去时，发现收到假货，给发货人打电话一直打不通！我怎样维护我的权益呢？
我今天在赶集网里看到一部二手苹果4S手机跟那人约好了见面看机器，可我又不懂真假，回来插到电脑里才知道是山寨的微信买到假货咋办?起诉微商索赔三倍货款
　　【PConline 资讯】买到假货咋办？消费者小翟通过微店&小丫头美国代购&花2.28万元买了一款香奈儿的黑色名牌包。收货后发现不是正品。协商无果后，小翟只得起诉其退货退款并索赔3倍货款。微信买到假名牌包找谁负责？　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。网友们注意咯！下次买到假货不用哑巴吃黄连了！　　据悉，该案于3月4日在朝阳法院开庭审理。在法庭上，被告不同意赔偿，称包即使是假的也是上线的责任。原告要求对包的真伪进行鉴定，并坚持要求退货退款并索要三倍赔偿。案情 微店买假香奈儿 消费者索三倍赔偿　　33岁的小翟平日里喜欢购买名牌包，刷微博时偶然认识了专门从事美国代购的小安，&我以为她是居住在美国的代购商。&　　据记者了解，小安是重庆大学在校学生。　　小翟说，她后来看中了小安代购的一款黑色香奈儿包，两人互加微信沟通。　　日，小翟通过支付宝转给小安2.28万元，订购了一款黑色香奈儿名牌包。收货后，她发现包是假的，&给小安打电话，多次交涉，她不同意退款。&　　小翟认为小安售假欺诈，起诉退货退款2.28万元，按&消法&要求索赔三倍货款6.84万元。　　此前，该案曾经开过庭。原告：香奈儿编码唯一 代购品编码曾出现多次　　小翟说，她一拿到包就感觉是假的，&如果是美国正品行货，发货地点应该在美国，然而包裹寄到手中的时候，发货地竟是江苏南京。拆封时，包的异味刺鼻。我买的是款皮包，但到手的却像是PU皮。为了证明不是皮的，我找机构去鉴定，鉴定这款包不是皮的。&　　小翟说，代购商给的小票和商标编码有问题，商品编码只有几个光秃秃的数字&&，&我上网一查，这串儿数字已经出现过好多遍了，全世界香奈儿的数字编码都是不重复的，上述数字不知道已经出现多少遍了，正品不会出现这样的问题。&　　小翟说，她曾经在北京一家香奈儿名品专柜买过一个包，&虽然序列号不可能相同，但在专柜买的包，小票上的商品编码带有英文字母和数字，是组合的货品号。&大学生微商：是二级代理 只赚800元差价　　据记者了解，卖家小安辩解，她并非是真正的微信代购商，她只是代购商下的一个二级代理人。也就是说，她跟消费者谈好价格后，消费者打款给她，她扣除中间差价，将货款直接打给微信代购商，整个过程中她不接触货物，由代购商直接给消费者发货，她只是提供快递单号。　　据双方提交的证据显示，小翟与小安最后的交易价格是2.28万元，小安打款给上家微信代理商的金额是2.2万元，也就是说，在小翟买包这单生意中，小安赚取了800元的差价。　　所以小安不同意退款赔偿，她认为实物和原告所说的网站信息一样，和她发的聊天记录中的图片也一致。根据双方约定，她已经履行了义务，给付了货物，出示了购物小票和刷卡单，她说自己并没有欺诈行为。　　对于小安的辩解，小翟表示，&小安微博的头像与她所说的上线微信头像一模一样，我怀疑小安和她口中的上线是同一个人。&庭审 消费者当庭要求对香奈儿包进行鉴定　　今天上午，原告小翟本人及其代理律师参加了庭审，被告并未出庭，代理人到庭应诉。　　庭审时，小翟坚持买的是假货，要求退货退款，并索要三倍赔偿。小翟向法庭出示微博截图、此前购买的香奈儿包的正规行货小票，以及香奈儿客服的录音等证据材料，以证明从微店买到的是假货。　　被告方表示，商品质量有问题，消费者可以拒收。被告没有欺诈的故意，被告是基于上一个卖家对这款包的评价较好，才继续代购并出售给小翟的。如果说货物本身质量有问题，那么也是上线卖家的责任，&不是小安的责任，她自始至终没有见到货物。至于微博截图及行货小票的真实性，无法核实不予认可。&　　法庭当庭播放了原告提供的录音，被告表示，&录音中原告是否是与香奈儿客服谈话，我们不能认可。即使证明涉案包是PU皮，也不能证明她从被告处购买的香奈儿包是假货。&　　对此，原告申请当庭拨打香奈儿官方网站客服与他们提交的录音核对，并且对涉案香奈儿包进行鉴定，同时也会提交他们自己此前做的香奈儿包的鉴定报告书，出示此份鉴定的是北京一家奢侈品拍卖行内的一家鉴定机构。　　截至记者发稿时，庭审仍在继续。相关阅读:马化腾：一个月3亿成本 换哪家都受不了京东亏钱赚吆喝？挣的钱都花生态圈上了2015的超级富豪减少了？钱都亏股市了！人工智能VS人类大脑:一图看人机世纪恩怨高速公路ETC入驻支付宝:全国车主都能用
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买假货退款被卖家拉黑 微信购物要小心遇到扯皮维权难
冉小姐提出退款，被卖家拉黑。微信截图
昨日，沙坪坝区，市民在微信朋友圈里查看网友新发布的服装。记者 吴珊 摄
　　“厂家直销品牌包，女鞋、女装……”“本店专做奢侈品批发，品质高端，量大从优！”在微信朋友圈，人们常常可以看到这类商品信息，那你敢买吗？冉小姐花1800元，在一位微信网友处买了3个包包，打款后却只收到2个包包。她要求卖家退还第3个包的钱，不仅遭到拒绝还被拉黑了。赵先生花8000元在微信网友处买了4双品牌鞋，对方却寄来仿货，他退货不成，8000元全部打了水漂。
　　记者调查发现，在微信上卖东西，只需注册账号、邀请网友，再发布商品图片即可。因为无实体店，也不通过网购平台，这类“店家”真实信息不全，收款后是否发货、货品质量以及售后服务等均无法保证。而消费者一旦遭遇类似纠纷，维权就成了难题。
　　发货不全 要求退款被拉黑
　　家住渝北的冉小姐是一名幼儿园教师。4月初，她通过微信加了一位名为“时尚奢侈品批发”的网友，点开其朋友圈，她发现该网友专卖品牌商品及奢侈品。冉小姐看中了3款正打折的包包，共计1800元。与对方在微信上简单聊了几句，4月26日，冉小姐就通过支付宝转账的方式，将钱打给了该网友。
　　5月初，冉小姐陆续收到2个包包（共计1100元），可最贵的那个价值700元也是她最喜欢的包包，却迟迟不见对方发货。“对方先是声称在补货，让我等，等到6月初却说没货了。”冉小姐称，见对方没货，她果断要求对方退款，可对方却玩起了消失。
　　采访中，冉小姐向记者展示了她与卖家的交易截图，除了1800元打款记录外，还有她多次催促对方发货、退款的聊天信息截图，但很快对方就把她拉黑了。不甘心的她又用小号加了对方，可一提到退款，对方再次将她屏蔽。“本来我想先付一部分钱，等陆续收到货后再付尾款，但见卖家服务还挺好的，于是就放松警惕将全款打了过去。”冉小姐说，自己并不知道对方更多的信息，现在被对方屏蔽，找谁投诉都不知道，“对方微信屏蔽我、电话关机，这700元铁定是打了水漂了。”
　　昨日，记者联系上网友“时尚奢侈品批发”，对方证实自己的确从事国际皮具批发。当记者表明身份，问其为何不退款给冉小姐时，对方将记者拉黑，之后电话也处于关机状态。
　　高价买到假货 卖家拒绝退款
　　无独有偶，网友“小赵师傅”也在微博爆料称，自己也曾在私人卖家那里买到假货，造成的损失现在也未挽回。
　　“小赵师傅”昨日告诉记者，去年8月，他花8000元在一名为“小粗眉毛smile”的网友处购买了5双耐克aj系列的高端品牌鞋。“他经常在微博、微信发各种品牌鞋子照片，当时也怀疑其是否为正品。但看到这人粉丝很多，我猜想品质应该有保证，于是与他取得联系，不久就打了款。”“小赵师傅”称，几天后他收到货，但打开鞋盒，在里面并未发现QC（质量管理）检验标签，也无三包标志，且鞋头毛边严重。“很明显，这一看就是次品，可能还是假货。”于是，他再次联系上卖家，询问鞋子来源，但对方却拒绝回答。随后，“小赵师傅”以鞋子存在质量问题为由要求退货，但卖家却回复说：一旦买家签收后，商品一概不予退换。接下来，“小赵师傅”就再也联系不上对方了。
　　“小赵师傅”说，由于没在专业网购平台购买，他找不到任何途径来投诉这位卖家，这笔钱最终没能要回来。
　　商家专业代购 打款后不发货
　　家住南岸区的萱萱（化名）是名高中生，平时喜欢买品牌运动鞋。今年4月，她通过微信加了一名叫“宇仔”的网友，看到对方经常在朋友圈发布代购信息，萱萱联系上他，花2800元购买了2双Nike限量版鞋。
　　“打款当天，我就在微信上问他多久发货，他一直不理。”萱萱告诉记者，见对方迟迟不肯发货，她就要求退款，可接下来，对方直接把她拉入了黑名单。前几天，她通过其他的微信号再次联系上对方，并提出再不退款就报警，对方发来一段语音回复：报警去吧，我才不怕。
　　“骗子太猖狂了，不止是我，我很多朋友也被他骗了，这人不是卖假货就是不发货，太恶劣了！我们正联系被他骗的其他买家，准备一起报警。”
　　根据萱萱提供的卖家姓名，记者在网上搜索发现，还真有不少网友在声讨这位卖家。值得注意的是，因为是私下交易，大家除了发帖声讨曝光，也找不到其他方法来维权。
　　昨日，记者通过微信联系上了“宇仔”。他极力否认收到钱未发货一事，称是同行在故意抹黑他。当记者表明身份试图继续采访时，也被其拉入了黑名单。
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[责任编辑: 韩梦霖]
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黄桷树下，讲述城市的故事，见证城市的变迁，记录城市的点滴…内容字号：
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微信朋友圈买到假货，网友大多自认倒霉
来源：作者：聂辉责编：远洋
近日，京华时报记者接到不少网友举报，称通过微信朋友圈网购遭到诈骗，微信转账后收到假冒伪劣产品，但提出退换货后即遭到对方拉黑。大部分网友觉得涉及金额较小，投诉或者报警也不会得到解决，便自认倒霉了。昨天，腾讯相关负责人在接受京华时报记者采访时表示，微信用户在使用微信的过程中，遇到任何不当的网络行为均可以向腾讯举报或投诉，经确认后会依照用户协议及相关法律法规予以处理。□案例朋友圈代购买来假鞋李芮一直想入手一双某品牌限量版篮球鞋，但是走遍了当地所有的专卖店都被告知无货。目前，该款标价1000多元球鞋在国内的市场价已经达到了四五千元，而且还很难买到。曾有过三四年代购经历的李芮联系了一个此前曾合作过的国际代购，对方给她推荐了一个在俄罗斯的“学妹”。李芮加了对方微信好友后，看到对方朋友圈里发布的各种俄罗斯代购信息，并且还有很多人购物后的反馈，这给了她对方很踏实的感觉。在聊天中，对方称自己身在俄罗斯，手里还有几双李芮想购买的球鞋。李芮付款后，她会将篮球鞋先寄往杭州，由朋友给李芮发货。这名代购称，她每双球鞋只会赚取100元左右的辛苦钱。3月23日，李芮通过微信向对方转了2720元人民币，购买两双不同款的球鞋。为了表示感谢，李芮还额外给代购发了一个5元的红包。4月17日，李芮收到了杭州发来的快递。当她激动地拆开包裹后才发现，该款球鞋被装在一个不明品牌的手提袋中，鞋盒上都是简体中文而非俄文。随快递寄来的购物小票显示，购物地址为香港，价格仅为800元。而且鞋子的质量很差，明显属于假冒伪劣产品。经懂行的人士鉴定，该鞋确为假冒产品。李芮立即通过微信联系代购，指责对方发来假冒球鞋，对方称很可能是发错了货。但当李芮提出退款后发现，对方已经将她拉入黑名单，根本无法再联系上对方。李芮只能自认倒霉。接连上当后设曝光台2013年下半年，@@王大大刚走进大学，希望通过自己的努力挣一些零花钱。通过与一个做服装销售的微商联系，自己缴纳了500元代理费做下线代理商。按照约定，@@王大大只需通过自己的微商平台招揽客户，客户下单之后，由上一级代理商负责发货，@@王大大从中收取部分佣金。由于接触不到实物，@@王大大也不清楚商品的质量。做了不足3个月，@@王大大就感到自己是在帮助他人行骗，便关闭了店铺。虽然已经过去了3年，@@王大大还记得自己帮朋友取货时的心情，“质量太差了，根本就没法穿”。由于买衣服的是自己的同学，碍于面子，她只能自己悄悄地买了一件同款的衣服给朋友送去。“没有挣到钱，自己还倒贴了好几百元”。今年3月，@@王大大在微信上认识了一个推广化妆品的网友，价格很便宜。两人加好友后，@@王大大称担心化妆品质量。对方给她发来几张其他购物者反馈的微信截图，还在朋友圈晒出和孩子的照片，打消了@@王大大的疑惑。@@王大大微信转账购买了一款粉水。收到快递之后，@@王大大就感到又受骗了，粉水的味道很奇怪，跟正规渠道买到的同款化妆品相比差别很明显。@@王大大给对方发微信称化妆品是假货，还没来得及要求退货，对方就将她拉黑了。由于被骗金额较少，@@王大大感觉投诉不会收到回复，报警也难以获得解决，她便用自己的微博账号搭建一个曝光平台，向网友征集各种在微信和微商中受骗的行为，同时公开疑似诈骗的微信和微商号码。“有时候一天会收到两条举报信息，基本上都是通过微信转账购物，发现货物存在质量问题之后，提出质疑就遭到对方拉黑。”但是由于网购金额较小，很多人只是在网络上吐槽一下，很少会花费精力去维权。□回应昨天，记者就微信用户如果在朋友圈买到假冒伪劣商品后如何维权等问题采访了腾讯公司相关负责人。该负责人表示，用户遇到任何不当的网络行为均可向腾讯公司举报或投诉，一经查实，将对相关用户进行处理。在朋友圈买到假冒伪劣商品如何维权？目前在微信上确实存在部分用户利用朋友圈售卖商品现象，微信在所有使用场景均设置了非常便捷的投诉入口，用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向腾讯进行举报或投诉。我们在收到举报后，会根据用户提供的相关证据，对被举报的内容进行研判核实，对于确认的不当行为，会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。对可能涉及到违法犯罪的行为，会将相关举报证据线索移交公安执法机关。之前媒体已经报道过有用户利用朋友圈卖假货获刑7年的案例。官方如何处理朋友圈中诈骗、虚假链接？微信作为平台服务提供者，一直以来都对平台上的违法、违规信息依法进行管理，执行包括断开链接、封停账号等操作；对于诱导分享、过度营销是影响用户体验的行为，是微信公众平台以及朋友圈规范明确禁止的，如果收到举报出现诱导分享、过度营销行为，微信核实后会执行管理措施；如果内容信息、分享链接中存在欺诈等违法活动，微信在收到用户举报的情况下也会进行管理，断开有关链接，限制其在微信平台上的传播。在此，我们也提醒广大用户，如果用户发现在微信公众平台上存在诸如恶意营销、诱导分享等违法行为，欢迎通过微信的举报功能进行检举，共同维护微信健康绿色网络平台环境。
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版权所有 鲁ICP备号　　我是一名大二的女学生，这次事件真的让我找不到地方可以解决了，超级无奈，请广大网友支招。　　事情是这样的，我妈妈在一个福州微信代购商那儿买了一个MCM的中号M钉包，该卖家寄过来的这个包是假货，我发到贴吧上找大神鉴定了，是假的，我也拍了图片，然后让妈妈和这个人联系，结果这个人不退钱，说可以换一个小号的，4200块钱。因为他死活不退钱，我和妈妈就决定换一个来看看是不是真的，然后就给他寄回去了，在此期间，我去了上海MCM的专柜看包包，店员会介绍包的特点，还说包上的铜牌号是独一无二的。几天后他给我换的这个包到了，我打开之后觉得还是假货，因为和专柜的差别很大，很劣质，所以又在贴吧里找大神鉴定，小吧主和很多吧友都鉴定为假货，然后我就让妈妈直接把这个人的微信号给我了，我就和这个人联系了，这个人答应让我寄回去给我换一个，然后我给他寄回去了，但是他马上就变脸了，可能是因为这个假货包是证据，现在给他寄回去了，我手里没有证据，然后他各种嚣张，还让我现在马上去报警。这样一个卖假货的卖家，出口这么嚣张，我有微信的所有聊天记录，还有他给我这两个假包的全部照片，还有我拿着这个包拍的照片以及顺丰速递帮我寄回去的时候打包的全部照片和我填写运单信号的照片，我感觉学生维权真的好难。　　然后我把这个照片发到了贴吧里面去求大神鉴定，鉴定结果是假。 这个帖子现在也还在，回复的吧友很多，大家可以去搜索。我这里只截图了前几个吧友和吧主的回复。　　　　　　包的图　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?
　　我就让妈妈给了我这个卖家的微信，我就开始和他聊了，里面我态度很坚决的说这个是假货，下面附上聊天所有的截图，这个卖家在和我聊天的过程中，我态度很好地和他说话，但是他收到我退货的东西之后，态度大变，卖假货这种缺德的行为！下面贴出所有的聊天记录和他的微信！　　所有的对话都在这里了，这个卖家就是看在我现在把包给他寄回去了，没有证据了，所以态度这么嚣张，我都不知道我应该怎么做了。　　??　　　　　　下面贴出所有的聊天记录！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　这是我给他寄回去的地址，现在这个卖家不理我，人也不在了，我就想知道我这种情况应该怎么办，学生就该被欺负吗？ 　　　　第一次发帖子求助，可能有格式不对的地方，但是真的求助！！！！求网友帮助！！！
楼主发言：11次 发图：
　　微信没有第三平台监管直接付款就是这么嚣张，吃下去再吐出来想得太天真了。微信里任凭谁都能当代购，五十元水晶佛头卖五千，四千多的利润就被代理的代理的代理的代理…瓜分了，骗的就是你们…　　
　　315会管吗
　　这个卖假货的卖家把我删了
我也是呵呵了
明天只能走法律途径了
　　刚才加了他微信替你骂了他，没别的办法，希望楼主维权成功，把骗子绳之以法。　　骗子死全家。
　　@大溪小溪都是溪 5楼
00:35　　刚才加了他微信替你骂了他，没别的办法，希望楼主维权成功，把骗子绳之以法。　　骗子死全家。　　------------------------------　　不能更赞
怪不得这个骗子刚刚发微信骂我有病
然后把我删了
　　不是说微商卖假货最高可判七年么？　　
　　棒楼主加微信了　　
　　钱多的主　　
　　@l玫瑰小小兔 7楼
00:51　　不是说微商卖假货最高可判七年么？　　------------------------------　　不知道真假
我准备现在打电话给消协了
　　@幽雅的浪子 9楼
01:24　　钱多的主　　------------------------------　　真的不是钱多
压岁钱阿！
　　@duo_0605 8楼
00:53　　棒楼主加微信了　　------------------------------　　那个卖家把我删了 说我找演员
　　那个网友帮我骂他的时候我是真的不知道，这个卖家之前一直不理我，然后被骂了之后终于出声了　　
　　然后把我删了
现在既不退钱 也不换货
　　真的真的需要帮助！这个卖家态度嘴脸嚣张
不能放过他
　　愿意花4200买个包的人，不会有人同情的．
　　@CH3-CH2-OH 16楼
10:03　　愿意花4200买个包的人，不会有人同情的．　　------------------------------　　压岁钱都不能拿出来买个自己喜欢的包？
　　楼主后来怎么样，有没有报警或是打12315，我现在也遇到这种状况，跟朋友的朋友买了双耐克说，明明假得要死，卖家死活不肯承认，还把我微信删了，真的好生气，想知道楼主后来怎么处理的。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规