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电信桂林分公司安装宽带收钱不办事！
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& & 本人准备在春节前搬入会仙路某小区。经查实，中国电信宽带线路已“独家”进入本人居住小区，前天（日）在中国电信桂林分公司某营业厅，本人与桂林电信分公司签订了《电信产品入网协议》订购了“天翼宽带包月套餐”并一次性缴纳了全年12个月的资费，业务受理（工号：）员答复：“三天之内宽带安装完毕”。
& & 今天是第三天，本人未见安装宽带音信，于是找到办理宽带业务的营业厅了解情况，业务经办人马上与公司相关人员联系，得到回复说：“安装现场线盒端口满了，无法安装”。后来我通过桂林电信内部人员了解回复道：”这种情况要加装线盒端口，但公司宽带安装队不接单了，因为要过年了，只有等到春节以后再讲吧“。
& & 我郁闷了，既然中国电信垄断了本小区宽带业务，其他公司宽带又不能进入，怎么会出现端口满的状况呢？特别是离春节还有近十天，安装队就可以不接工单了，把客户拒之门外。本人拨打10000号反应情况，答应半小时给答复，现过了几个小时，音信全无。
& & 看了这充分暴露了中国电信这个垄断行业，高高在上，工作效率低下的严重弊端。在当今公平竞争的年代，特别是在深入开展党的群众路线教育实践活动的今天，我们的“大央企”不要把方便群众，为民办实事的工作准则，变成一句空话。期盼：中国电信桂林分公司领导高度重视此事，给予及时处理解决。
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垄断就是牛
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还是央企福利好，现在安装就不接单，放年假了，“爽”啊
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人生三愿 发表于
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。再次感谢您对电信的关注，如有疑问可随时拨打与我们联系，谢谢！
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牛奶草莓 发表于
@桂林电信公司
。再次感谢您对电信的关注，如有疑问可随时拨打与我们联系，谢谢！
疑问和情况匀已讲得很请楚了，就等尽快处理解决。
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哄你团团转，骗你没商量！
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您好，我是中国电信客服人员，您反映的问题已收到，能否通过电话沟通一下详情？我们的联系号码是，或者是您提供号码给我们为您核实，感谢您的配合！
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桂林电信公司 发表于
您好，我是中国电信客服人员，您反映的问题已收到，能否通过电话沟通一下详情？我们的联系号码是 ...
反映情况已讲得很清楚，不要再讲空话，马上解决现实问题才是硬道理。本人联系电话在业务受理单上你们可以查实。
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拿卵当枪使 发表于
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塞班岛 发表于
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我也是和楼主以前的情况一样，他们通常是这样的，
像楼主这样情况一般是第一，离线盒比较远，安装人员怕以后线路出问题难维护，不帮安装，
　　　　　　　　　　第二，如果是电话线那就更离谱了，都会在盒子留有一组备用线不安装，即使你申请交钱了安装人员很叼就是不安装，说是万一*******能用．这都和平年代了还要考虑*********．没有办法
　　　　　　　　　　第三，随便找个理由说这里的线路老化不帮安装．
所以最后我只能去营业厅退款，安装个宽带白跑两次还没有得装．最后等了过了一年终于有了光纤接上了能上网了．
楼主你等着去退款吧，不然什么时候你的钱被扣了都不晓得．
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移动的办事不要钱！——免费！
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我也是和楼主以前的情况一样，他们通常是这样的，
像楼主这样情况一般是第一，离线盒比较远，安装人员怕以 ...
赞赏关注！坚决反对欺诈、虚假、垄断不作为。，欢迎网友对此亊进行驳辩，一直追究到底！
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咱桂林老百姓 发表于
移动的办事不要钱！——免费！
电信垄断移动进不去啊！
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