太原北张小区现在能办理太原联通宽带资费2016吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-28 16:44 标签： 太原联通宽带测试平台
太原联通：快来看看你家的宽带可免费提速吗？-【太原集号吧】
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太原联通：快来看看你家的宽带可免费提速吗？
日期：日 来自：集号吧　 访问量：4231
联通真宽带联通宽带，绝对真宽带！央视《每周质量报告》栏目播出的“假宽带真相”，揭露目前国内宽带服务市场的缺斤短两问题。报道中更曝光了一个绝大部分人都不知道的事实：在中国，一级宽带运营商有独立服务器的只有中国联通和中国电信2家！又要速度快又要资费便宜的，就是联通了！看看你家的宽带可以提速吗？1.哪些用户可以享受免费提速？答：必须同时符合以下四个条件：（1）必须是已完成光改，接入方式是FTTH的用户；（2）单宽带用户必须连续在网满3年以上，或者连续使用智慧沃家业务满1年以上；（3）用户状态为正常开通，欠费停机、停机保号用户不能享受免费提速。（4）用户在最近一年内无降套餐行为（办理智慧沃家除外）。2.网龄提速何时实施？答：自2016年5月开始实施。每月17日前，对截止到上月月底满足网龄提速的用户实施提速。3.为什么同样符合条件的用户有的已经提速，有的还未提速？答：因提速用户涉及用户量巨大，提速工作会分批分步实施。为保证公平，用户随机排序。但是，到每月17号会完成截止到上月底符合提速条件的用户的提速工作。4.网龄如何计算？答：自用户入网开通之日开始计算，网龄计算时要剔除停机保号时长。例如：一个宽带用户日入网，日-2月29日停机保号，日复机，则截至日该用户的网龄为4-1=3个月。5.过户是否影响网龄？答：原则上不影响，新旧户主网龄可以叠加计算。但是如在过户过程中同步改账号，则影响网龄。建议用户到营业厅实际查看。6.移机是否影响网龄？答：同过户。7.欠费停机用户、停机保号用户在复机后如何提速？答：在复机月次次月17日前完成提速。如用户4月20日状态为停保，4月29日复机，则在6月17日前完成提速。8.用户拆机复装如何计算网龄？答：按照最后一次装机入网时间开始计算网龄，已拆机的网龄作废。9.宽带用户办理智慧沃家后适用怎样的提速规则？答：宽带用户办理智慧沃家后按照双侧选优的原则对用户实施提速，即分别判断用户的宽带网龄和智慧沃家网龄，哪种提速规则对用户有利则选用哪种规则。例如：(1)在网满10年的宽带用户1年前办理了智慧沃家，按照宽带网龄提速应提速到100M，按照智慧沃家网龄应提速到20M，根据双侧选优的原则最终对用户提速到100M；(2)宽带用户同步办理智慧沃家，３年后按照宽带网龄提速应提速到20M，按照智慧沃家网龄应提速到100M，根据双侧选优的原则最终对用户提速到100M。10.智慧沃家用户拆分成单产品后适用怎样的提速规则？答：智慧沃家用户解绑为单产品宽带后按照单宽带提速规则执行，原智慧沃家网龄作废。例如：１个宽带10M新装用户同步办理智慧沃家，3年后按照智慧沃家网龄满3年提速到100M；如用户在提速后又将智慧沃家解绑，则宽带按照单宽带规则执行，网速将降至20M。11.在网满3年的宽带用户，如果当前已经是20M宽带用户，如何提速？答：在网满3年的用户，提速到20M或在签约速率上提速1档。例如：在网满3年，如果用户当前签约速率已经是20M，则提速1档，提速到50M。签约速率是指用户所选产品对应的速率，如果用户此前享受过免费提速优惠，则不适用提速1档规则。12.网龄提速是否需要用户到营业厅办理？答：原则上不需要用户到营业厅办理。但是由于用户在使用过程中不可避免会产生停机保号、欠费停机等影响网龄的行为，因此建议用户持身份证到营业厅查询自己的网龄。13.如何查询自己的实际网速？答：用户可以通过拨打96169查询宽带的实际端口速率。14.为什么通过96169查询的端口速率与营业厅查询的产品速率可能不一致？答：用户到营业厅查询的产品速率是指用户所选产品对应的速率，即签约速率；通过96169查询的端口速率是指提速后用户实际享受的速率。例如：用户营业厅查询的产品速率是10M，96169查询端口速率是100M，说明用户以10M产品的费用享受100M宽带服务。15.宽带用户如何实现宽带速率快速提升？答：办理智慧沃家，提速加倍。湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
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投诉主题：关于太原市联通宽带快半个月没网的投诉
标签：长沙&&
我是太原市联通的用户宽带电话7087839，至从八月份以来宽带一直不能正常使用，特别是近半个月从翠没网，多次被打客服电话都没解决至今仍没网络，而且家里电话一直不能用，作为客户交钱就要享受服务了，每个月钱该收多少照收不误，可网，改没有还是没有。这种服务怎么能让用户相信了，一打电话的回复就是“尽快有人和你联系”可联通的人员给我来电话只是问问有网了没有。然后就是尽快和有关人员联系处理。现在我打电话打的都无语了，家里网至今还是没有。希望有关部门尽快给解决。没网照成的损失给予赔付。
网友评论（共27条）
官官相护，在这投诉起作用了嘛？！
评论者：逗梦儿 &
23:31 & 第27楼
服务太差了…一直催…还是没结果…狗屁联通…坚决改电话和宽带
评论者：投诉 &
15:21 & 第26楼
太差了，太差
评论者：11111 &
11:44 & 第25楼
联通差到极点
评论者：大姐 &
18:45 & 第24楼
太原联通服務真是太差了，客服接了电话后仅仅是催催，最后任何问题都解决不了
评论者：sxtydchb88 &
19:16 & 第23楼
太原联通服務真是太差了，客服接了电话后仅仅是催催，最后任何问题都解决不了
评论者：sxtydchb88 &
19:16 & 第22楼
太原联通宽带投拆电话真是个死人电话，接受后就没有下文了，四天了还是没人未解决问题，
评论者：联通宽带用户 &
10:21 & 第21楼
太原联通宽带投拆电话真是个死人电话，接受后就没有下文了，四天了还是没人未解决问题，
评论者：联通宽带用户 &
10:21 & 第20楼
太原联通宽带投拆电话真是个死人电话，接受后就没有下文了，四天了还是没人未解决问题，
评论者：联通宽带用户 &
10:21 & 第19楼
太原联通宽带投拆电话真是个死人电话，接受后就没有下文了，四天了还是没人未解决问题，
评论者：联通宽带用户 &
10:20 & 第18楼
共27条记录&1
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