QQ绑定的银行卡怎么更改姓名_百度知道
QQ绑定的银行卡怎么更改姓名
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可以解绑后重新绑定自己名字办的银行卡。工具：安卓/IOS手机，QQ5.0以上，银行卡步骤：打开手机QQ并登录，点击左上角头像，在左侧菜单进入手机QQ钱包；在QQ钱包点击最下面钱包图标进入“钱包账户”，里面就是添加删除绑定的银行卡等信息；点击已经绑定的银行卡，进入“银行卡信息”里面，再点右上角“。。。”，在弹出菜单选择解除绑定，按要求输入支付密码确认即可解除绑定；然后返回钱包账户，点击添加银行卡，按照提示填写自己名字办的银行卡账号以及预留手机账号，将手机验证码输入确认验证，就可以绑定银行卡。
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在打开的新页面中，我们需要填写银行卡信息，包括银行卡号打开手机QQ。这时，系统会发送一条验证码短信到手机，只需要输入相应的验证码，点击确定按钮。这时进入到QQ钱包页面，点击添加银行卡按钮、真实姓名、手机号，填写完之后点击下一步，登陆到主页面，切换到设置页面，点击QQ钱包
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在打开的新页面中，我们需要填写银行卡信息，包括银行卡号打开手机QQ。这时，系统会发送一条验证码短信到手机，只需要输入相应的验证码，点击确定按钮。这时进入到QQ钱包页面，点击添加银行卡按钮、真实姓名、手机号，填写完之后点击下一步，登陆到主页面，切换到设置页面，点击QQ钱包
这个不可以更换姓名
除非更换绑定银行卡的身份证
你好，QQ绑定的银行卡姓名是没法更改的，姓名必须和银行卡号是对应的，否则是绑定不了的
具体的业务 需要去银行办理
QQ上是改不了的！
只能更换银行卡，银行卡和姓名一开始就绑定的
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当地只有 中国银行 邮政银行 农业银行工商银行那个行好办信用卡
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农业，邮政其实都好办的，你只要讲钱给工作人员说存钱，银行工作人员会问你选办卡或从单或账本，办卡没利息，但是用时方便。
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工商最方便
我没有他的卡。可以办理吗 我有营业执照
工行吧。办别的银行号办些
可是广西百色这边没有其他的网点
一个县城不可嫩就这几个点
真的没有其实的了。我现在就有营业执照其他什么都没有。办理哪家好
随便了。斗一样
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邮政银行卡怎样实名认证
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银行卡开户时用身份证的，已经是实名制了。不需要什么网上认证，别被骗了。
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卡怎样实名认
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。公告日期： 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 1 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 2 声明 本公司及全体董事、监事、高级管理人员承诺公开转让说明书不存在虚假记 载、误导性陈述或重大遗漏，并对其真实性、准确性、完整性承担个别和连带的 法律责任。 本公司负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人保证公开转让说明 书中财务会计资料真实、完整。 中国证监会、全国中小企业股份转让系统有限责任公司(以下简称“全国股 份转让系统公司”)对本公司股票公开转让所作的任何决定或意见，均不表明其 对本公司股票的价值或投资者的收益作出实质性判断或者保证。任何与之相反的 声明均属虚假不实陈述。 根据《证券法》的规定，本公司经营与收益的变化，由本公司自行负责，由 此变化引致的投资风险，由投资者自行承担。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 3 重大事项提示 公司特别提醒投资者注意下列重大事项： 一、客户授权及单一品牌占比较高的风险 公司主营业务包括保内服务、保外服务、商品销售和增值服务四类。保内服 务、整机交换业务(属于保外服务)属于授权业务，2012年、2013年，该两项业 务收入合计分别为7,465.11万元、24,475.85万元，占公司营业收入的比重分别为 24.56%、65.18%。 2012年、2013年，与苹果公司授权相关的保内服务、整机交换业务(属于保 外服务)收入合计分别为7,092.45万元、23,860.05万元，占公司营业收入的比重 分别为23.33%、63.54%。尽管目前公司是苹果品牌在中国大陆最大的售后服务 商，预计能够与苹果公司保持长期合作关系。若苹果公司的生产经营发生不利变 化，可能会影响其对公司服务的需求，从而影响公司的经营业绩。 公司凭借服务网点数量优势、管理优势和信息化系统优势在手机服务厂商中 树立了良好的品牌形象，与现有的手机服务厂商保持良好的合作关系，预期未来 将继续维持合作关系。 二、内部控制风险 公司下属153家门店(含直营门店135家，合作门店18家)，尽管公司建立了 有效的内部控制制度保证公司资产及生产经营的安全， 但报告期内仍发生了两起 公司员工损害公司利益的事件。 2012年12月，温州百华悦邦电子技术有限公司2名工程师、1名库房人员伙同 2名外部人员将121台不符合保修标准的手机返回苹果公司。日，温州 市公安局鹿城区分局刑事侦查大队抓获上述涉案人员并出具破案报告表。公司为 此已向苹果公司先行赔付121台苹果iPhone手机的买断款合计397,910.92元，并已 向有关员工追偿了先行赔付的手机买断款397,910.92元。公司针对该类事件已进 行了内部整改，未对公司经营产生重大不利影响。 2013年6月，公司在KBB返还系统中发现广州黄埔店有大量应返还给苹果厂北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 4 家的手机即将到期但尚未寄出，公司立即安排区域相关人员到店铺进行情况核 实。经核查，该店店长郝某将应该返还苹果公司的故障手机869台、苹果公司寄 存新手机59台予以典当。 为减少损失，公司已将赎回的典当手机返还苹果厂家。赎回金额合计 1,185,957元。公司已将该款项全额计提了坏账准备。目前该案件尚在公安机关调 查处理过程中。 报告期内，公司员工存在违法违规行为且给公司造成了经济损失。苹果公司 未因员工的违法违规行为而终止与公司的合作关系。 针对上述情况，公司修订了相关制度，完善了相关流程，加强门店员工的培 训，设立了专门KSC部门以检查返厂手机，并通过加强对门店现场检查制度等一 系列措施来防范类似事件的发生。但公司未来仍然存在因内控不当而发生员工利 用职务便利损害公司利益事件的风险。 三、现金收款风险 作为通讯类产品售后服务企业，公司的主要业务收入既包括来自苹果、三星 等一线智能手机品牌的保内服务收入，也包括来自终端手机用户的保外服务收 入、手机及配附件销售收入以及手机增值服务收入等。其中来自于终端手机用户 的收入主要通过手机终端用户刷银行卡或直接支付现金的方式来实现。 年公司收入中现金收入(不包含刷银行卡)占收入总额的比重分 别为38.22%和31.88%。尽管公司建立了严格的现金收入内部控制管理制度和流 程，且现金收入比重在公司营业收入总额中的比重不断下降，但公司现金收入数 量仍然巨大。公司未来存在因对现金收入管理不当而造成公司门店现金收入被挪 用、占用或其他形式的侵占从而给公司造成损失的风险。公司为此建立了《百邦 现金管理制度》、《财务对下属子公司和门店的管理制度》、《收银员(客服) 管理办法》及《资金管理办法》等制度，相关制度已覆盖了公司运营的各层面和 各环节，能预防和及时发现、纠正公司运营过程中可能存在的坐支现金、隐瞒收 入等情形，同时加强了内部审计部门、合规部门对前述相关制度执行情况的监督 检查力度。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 5 四、公司业务标准不符合上游手机厂商要求的风险 公司上游苹果、诺基亚、三星等公司制定了明确的保内服务标准，只有符合 标准的手机才能取得上游手机生产厂商的认可并向公司支付相应保修服务价款。 但在公司经营过程中，终端用户的手机是否符合上游手机厂商的保修标准需要公 司各门店的工程师具体判断。若公司将不符合上游手机厂商保修标准的手机进行 维修，则不能取得上游手机厂商支付的服务款并需要向其支付相应的零配件成 本。 报告期内，公司存在将不符合苹果保修标准的手机按照保修业务处理的情 形。其中2012年涉及金额480万元(含税)、影响净利润307万元，2013年涉及金 额425万元(含税)、影响净利润273万元。 为了有效降低维修零件不达标率，在加强门店受理检测标准培训的同时，百 邦已于2013年起进一步加强了员工培训、完善了对应的内部监督与管理体制，下 半年在上海成立了返厂产品检测中心 (KSC) ，要求服务中心在将维修零件(KBB) 返回苹果前，先100%返到百邦内部检测中心(KSC)进行二次筛查，检测中心 会只将符合条件的维修零件返到苹果，以确保不再发生类似的问题。从KSC成立 以来的运营情况及苹果质检反馈结果上看，百邦已经基本杜绝了类似问题的发 生。同时，百邦还在公司范围启动了ISO质量认证体系。2013年四季度，被苹果 公司检测不符合保修标准的保修数量较2012年、2013年平均水平下降了约95%。 但公司未来仍然存在因保内服务业务受理标准不符合上游手机厂商的标准 而需要向上游手机厂商支付零配件成本从而影响经营业绩的风险。 五、无形资产及商誉减值风险 2009年8月，本公司收购由李建宏、齐元勋实际控制的手机售后服务业务， 收购对价基准值2,600万元与确认的无形资产价值的差额353.63万元确认为商 誉。本公司采用预计未来现金流现值的方法计算该等手机售后服务业务资产组的 可收回金额，根据减值测试的结果，2011年末计提商誉减值准备3,536,300.00 元。 2010年8月，本公司子公司山东百邦与威海百邦电子有限公司(以下简称“威 海百邦”)股东签订转让协议书，现金收购威海百邦的100%股权，转让价格为北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 6 140.00万元。购买成本与威海百邦净资产的差额117.37万元确认为商誉。本公司 采用预计未来现金流现值的方法计算威海百邦资产组的可收回金额。根据减值测 试的结果，2010年末计提商誉减值准备468,664.24元，2013年末对商誉计提减值 准备705,044.76元，累计计提减值准备1,173,709.00元。 2012年6月，本公司与上海百邦(原名倚盛(上海)信息技术咨询有限公司， 2013年8月更名为上海百华悦邦电子科技有限公司)原股东签订《倚盛(上海) 信息技术咨询有限公司股权转让协议书》，百邦有限以7,500万元收购上海百邦 100%股权(最终收购价格为7,480万元)。倚盛(上海)各项可辨认净资产的公 允价值为6,417.36万元，辨认的门店资源价值、授权资质价值6,020.43万元确认为 无形资产，按照本公司管理层估计的5年期限平均摊销。上海百邦各项可辨认净 资产公允价值确认递延所得税负债后的金额与本次企业合并成本的差额2,569.54 万元确认为商誉。本公司期末聘请资产评估机构对上海百邦2013年末的企业价值 进行了资产评估，根据资产评估的结果，2013年年末因收购上海百邦所形成的商 誉未发生减值。 2012年9月，本公司子公司上海百邦与广州百邦股东签订股权转让协议书， 现金收购广州百邦的100%股权，转让价格为150万元，日，付转让 价款82.5万元，购买日确定为日。购买成本与广州百邦净资产的差 额135.85万元确认为商誉。本公司采用预计未来现金流现值的方法计算广州百邦 资产组的可收回金额。根据减值测试的结果，2013年末因收购广州百邦所形成的 商誉未发生减值。 上述收购上海百邦、广州百邦的主要原因是公司在苹果手机售后服务市场迅 速扩容的背景下，通过2012年收购上海百邦、广州百邦，使营销网络迅速开拓。 日，公司召开董事会会议；日，公司召开股东会会 议，审议并通过了收购上海百邦100%股权的相关议案。日，上海百 邦股东决议收购广州百邦100%股权。 上海百邦的收购价款为7,480万元，其中4,480万元由公司自有资金解决，另 有3,000万元，由关联方常州市力合清源创业投资合伙企业(有限合伙)、苏州达泰 通过银行委托贷款方式，按照市场利率向公司合计提供3000万元借款；截至2013 年1月，7,480万元已全部付清；前述委托贷款已于2013年6月全部偿还。广州百 邦的收购价款为150万元，均由公司自有资金支付；2013年3月，150万元收购款 项已全部付清。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 7 公司与被收购方上海百邦、广州百邦不存在关联关系。被收购方上海百邦、 广州百邦资产较简单，主要拥有苹果授权门店资质，且上海百邦主要授权门店资 质授予第三方经营，自身的资产、收入、员工较少。另外，公司从事手机售后服 务行业多年，收购对象的业务、资产类型与公司一致，公司收购上海百邦后，有 效整合门店资源。所以，该收购行为对公司财务、业务影响较小。 根据《企业会计准则第8号—资产减值》的相关规定，因企业合并所形成的 商誉和使用寿命不确定的无形资产，无论是否存在减值迹象，每年都应当进行减 值测试，若合并形成的资产未来经营情况恶化，则需要对减值进行确认从而影响 公司经营业绩。公司存在未来商誉、无形资产减值而影响公司经营业绩的风险。 公司将对重大的并购交易成立临时评估委员会，适时聘请业内专家出具评估 意见、评估师出具评估报告书，并按公司章程规定履行完整的内部决策程序，做 到事前控制，减少时候由于并购形成的无形资产、商誉未来减值的风险。 六、服务收费单价下降的风险 公司的保内服务、整机交换业务(属于保外服务)均需要取得手机服务厂商 的授权，手机服务厂商对自己品牌的售后服务收费制订了相应的标准，公司从事 上述两类业务的收费需要符合手机服务厂商的规定。未来如果手机服务厂商降低 售后服务收费标准，将对公司的经营业绩造成不利影响。 公司的增值及其他业务不需要手机服务厂商授权，收费标准由公司根据市场 环境自行确定。报告期内，平均收费单价由2011年的400元/单下降至2013年的295 元/单，主要原因是随着智能手机的普及以及价格的下降，公司主动调低增值服 务收费单价，以适应新增智能手机顾客的需求，并带动销量的增长,如果增值服 务业务量不能同步增长，公司面临增值服务收入下降的风险。 公司将进一步开发手机增值服务业务的类型，尤其是毛利率较高的业务，以 应对普通增值服务业务收费单价下降的风险。 七、人工成本、房租成本上涨的风险 公司属于手机售后服务行业，人工成本和房租成本是公司最重要的两项成本 支出。2012年-2013年，公司计入主营业成本的人工成本、房租和物业水电费成 本为4,294.62万元和5,360.21万元，合计占当期收入的比重为14.17%和14.30%。北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 8 受国家宏观经济影响，近年来人员工资和房屋租金都呈现上涨趋势。如果公司未 能有效控制人工成本和房租成本，提高经营效率和业务收入水平，将面临盈利能 力下降的风险。 公司未来开设新店，均将对当地消费群体数量、消费水平、区域客流量以及 人工、房租成本进行综合评估，以降低由于人工、房租成本上涨带来的盈利能力 下降风险。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 9 目录 声明 ............................................................................................................................... 1 重大事项提示 ............................................................................................................... 3 一、客户授权及单一品牌占比较高的风险 ............................................................ 3 二、内部控制风险 .................................................................................................... 3 三、现金收款风险 .................................................................................................... 4 四、公司业务标准不符合上游手机厂商要求的风险 ............................................ 4 五、无形资产及商誉减值风险 ................................................................................ 5 六、服务收费单价下降的风险 ................................................................................ 7 七、人工成本、房租成本上涨的风险 .................................................................... 7 目录 ............................................................................................................................... 9 释义 ............................................................................................................................. 11 一、普通术语 .......................................................................................................... 11 二、专业术语 .......................................................................................................... 12 第一节 基本情况 ..................................................................................................... 14 一、公司基本情况 .................................................................................................. 14 二、股票挂牌情况 .................................................................................................. 15 三、公司股权结构 .................................................................................................. 16 四、公司股东情况 .................................................................................................. 17 五、公司股本形成及变化 ...................................................................................... 19 六、公司董事、监事、高级管理人员 .................................................................. 26 七、报告期主要财务数据和财务指标简表 .......................................................... 31 八、有关机构 .......................................................................................................... 32 第二节 公司业务 ..................................................................................................... 36 一、公司主营业务及主要产品和服务 .................................................................. 36 二、公司组织结构及业务流程、经营模式 .......................................................... 38 三、公司业务有关资源情况 .................................................................................. 42 四、公司主营业务相关情况 .................................................................................. 48 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 10 五、公司商业模式 .................................................................................................. 54 六、公司所处行业基本情况 .................................................................................. 58 七、公司在行业中的竞争地位 .............................................................................. 68 第三节 公司治理 ..................................................................................................... 75 一、公司“三会”的建立健全及运行情况 .......................................................... 75 二、公司董事会对公司治理机制建设及运行情况的讨论与评估 ...................... 82 三、公司及控股股东、实际控制人最近两年违法违规及受处罚情况 .............. 85 四、公司的独立性 .................................................................................................. 85 五、同业竞争情况 .................................................................................................. 87 六、资金、资产及其他资源的使用情况和制度安排 .......................................... 89 七、董事、监事和高级管理人员相关情况说明 .................................................. 90 第四节 公司财务 ..................................................................................................... 95 一、最近两年经审计的财务报表 .......................................................................... 95 二、财务报表的编制基础、合并财务报表的范围及变化情况 ........................ 103 三、注册会计师审计意见 .................................................................................... 124 四、主要会计政策和会计估计 ............................................................................ 124 五、报告期会计政策或会计估计的变更情况 .................................................... 146 六、报告期利润形成的有关情况 ........................................................................ 146 七、报告期主要资产情况 .................................................................................... 163 八、报告期重大债务情况 .................................................................................... 175 九、报告期股东权益情况 .................................................................................... 181 十、关联方、关联关系和关联交易情况 ............................................................ 181 十一、需提醒投资者关注的期后事项、或有事项及其他重要事项 ................ 187 十二、报告期内资产评估情况 ............................................................................ 190 十三、股利分配政策和最近两年分配情况 ........................................................ 190 十四、报告期纳入合并报表的控股子公司基本情况 ........................................ 192 十五、风险因素 .................................................................................................... 203 第五节 有关声明 ................................................................................................... 215 第六节 附件 ........................................................................................................... 221 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 11 释义 在本公开转让说明书中，除非文中另有所指，下列简称具有如下意义： 一、普通术语 《公司法》指 《中华人民共和国公司法》 《证券法》指 《中华人民共和国证券法》 《公司章程》指 《北京百华悦邦科技股份有限公司章程》 公司、本公司、百 华悦邦、百邦 指 北京百华悦邦科技股份有限公司 百邦有限指 北京百华悦邦电子科技有限责任公司 河北百邦指 河北百邦电子科技有限公司 百邦优保指 北京百邦优保电子科技有限责任公司 上海百邦、上海倚 盛、倚盛(上海) 指 上海百华悦邦电子科技有限公司，原名倚盛(上海)信息科技咨 询有限公司 福州百邦指 福州百邦电子科技有限公司 杭州百邦指 杭州百华悦邦电子技术有限公司 石家庄百邦指 石家庄市百华悦邦电子科技有限公司 山东百邦指 山东百邦电子科技有限公司 南京百邦指 南京百嘉翰邦电子科技有限公司 天津百邦指 天津百华悦邦科技有限公司 广州百邦指 广州百邦电子科技有限公司，原名广州市天胤电子科技有限公司 银川百邦指 银川百华悦邦电子科技有限公司 达安世纪指 北京达安世纪投资管理有限公司，原名北京达安世纪通讯科技有 限公司 悦华众城指 北京悦华众城投资管理中心(有限合伙) 苏州达泰指 苏州达泰创业投资中心(有限合伙) 深圳力合指 深圳力合创赢股权投资基金合伙企业(有限合伙) 天津力合指 天津力合创赢股权投资基金合伙企业(有限合伙) 主办券商、西南证 券 指 西南证券股份有限公司 康达律所指 北京市康达律师事务所 致同事务所指 致同会计师事务所(特殊普通合伙) 苹果公司指 苹果电脑贸易(上海)有限公司 三星公司指 三星电子(北京)技术服务有限公司 诺基亚公司指 诺基亚(中国)投资有限公司 股东大会指 北京百华悦邦科技股份有限公司股东大会 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 12 董事会指 北京百华悦邦科技股份有限公司董事会 监事会指 北京百华悦邦科技股份有限公司监事会 报告期、最近两年指 2012年、2013年 公开转让说明书指 北京百华悦邦科技股份有限公司公开转让说明书 二、专业术语 手机售后服务指 售后服务的一种，手机生产厂商将手机销售给消费者之后，为消 费者提供的包括维修、咨询等在内的一系列服务。 保内服务指 保修期内的手机维修和软件服务业务，是在相关法律法规规定的 范围内，符合手机厂商保修期内维修标准的售后维修业务。 保外服务指 不符合手机厂商保修期内维修标准的售后维修业务，通常包括超 过保修期的维修、意外或人为损坏的维修等。 手机增值服务指 维修业务之外，以满足手机用户个性化需求为主的其他业务，包 括软件升级、存储备份、保养维护等。 功能手机指 在智能移动操作系统未面世前，很多非触控操作类型的手机都统 称为功能型手机。 智能手机指 像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软 件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不 断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线 网络接入的这样一类手机的总称。 3G/3G网络指 第三代移动通信技术，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技 术。 4G/4G网络指 第四代移动电话行动通信标准。 Wi-Fi 指 无线保真(Wireless Fidelity)，是一种可以将个人电脑、手持 设备等终端以无线方式互相连接的技术。 售后服务外包指 手机将其全部或部分维修服务，或营销活动的持续管理责任移交 给专业第三方执行 营销网络/门店网 络 指 统一使用百邦品牌，统一装修风格，统一按照百邦管理规范和标 准进行运营的售后服务终端。 直营店指 公司自行投资并经营管理的连锁门店。 合作店指 由合作方自行购买或租赁，并经本公司统一指导，由合作方在公 司统一管理下开展经营的连锁门店。 ERP 指 Enterprise Resource Plan，企业资源计划，包括企业的生产、 销售、库存、财务等业务和管理。 SAP 指 德国一家专门做 ERP 软件的公司。 CRM 指 Customer Relationship Management(客户关系管理)，它是一 项综合的CTI(计算机语言技术)技术，也是一种新的运作模式， 它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业 与客户关系的新型管理机制。 API接口指 应用程序接口(英语：Application Programming Interface，简北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 13 称：API)，又称为应用编程接口，就是软件系统不同组成部分衔 接的约定。 BI 指 商务智能(Business Intelligence)，它是一套完整的解决方案， 用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确的提供报表 并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。 KM 指 知识管理(Knowledge Management)，指在组织中建构一个人文与 技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、 分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的目 的，并回馈到知识系统内。 门店管理系统指 集成对公司各门店的维修业务、销售业务、服务业务、库房管理、 客户管理和人员管理的信息系统。 3C 指 中国强制性产品认证(China Compulsory Certification)，是我 国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、 依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。 整机交换服务指 对于苹果的产品发生故障后，通过将故障机器更换为新机器的维 修方式，属于保外服务中的一类。 IDC 指 International Data Corporation (国际数据公司)，全球著名 的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询、顾问和活动服务专 业提供商。 赛迪顾问指 赛迪顾问股份有限公司。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 14 第一节 基本情况 一、公司基本情况 中文名称：北京百华悦邦科技股份有限公司 英文名称：BYBON Group Company Limited 注册资本：4,000万元 法定代表人：刘铁峰 有限公司成立日期：日 股份公司成立日期：日 注册地址：北京市朝阳区望京中环南路9号1号楼13层A区 邮政编码：100102 联系电话： 010- 传真号码：010- 互联网网址：www.bybon.com 电子邮箱：caixiang. 负责信息披露和投资者关系的部门：证券部 该部门负责人：王彩香 所属行业： 根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》 (2012年修订)， 公司所经营的手机售后服务隶属于机动车、电子产品和日用产品修理业，行业分 类代码为O80。根据《国民经济行业分类》(GB/T)，公司所经营的手 机售后服务隶属于通讯设备修理业，所属行业代码是O8022。 主营业务：手机售后服务及相关增值业务 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 15 二、股票挂牌情况 (一)股票挂牌概况 股票代码：【】 股票简称：【】 股票种类：人民币普通股 每股面值：1.00元 股票总量：4,000万股 挂牌日期：2014年【】月【】日 (二)股东所持股份的限售安排 《公司法》第一百四十二条规定：“发起人持有的本公司股份，自公司成立 之日起一年内不得转让。公司公开发行股份前已发行的股份，自公司股票在证券 交易所上市交易之日起一年内不得转让。公司董事、监事、高级管理人员应当向 公司申报所持有的本公司的股份及其变动情况，在任职期间每年转让的股份不得 超过其所持有本公司股份总数的百分之二十五；所持本公司股份自公司股票上市 交易之日起一年内不得转让。上述人员离职后半年内，不得转让其所持有的本公 司股份。公司章程可以对公司董事、监事、高级管理人员转让其所持有的本公司 股份作出其他限制性规定。” 《全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)》2.8 条规定：“挂牌公司控 股股东及实际控制人在挂牌前直接或间接持有的股票分三批解除转让限制，每批 解除转让限制的数量均为其挂牌前所持股票的三分之一，解除转让限制的时间分 别为挂牌之日、挂牌期满一年和两年。挂牌前十二个月以内控股股东及实际控制 人直接或间接持有的股票进行过转让的，该股票的管理按照前款规定执行，主办 券商为开展做市业务取得的做市初始库存股票除外。因司法裁决、继承等原因导 致有限售期的股票持有人发生变更的，后续持有人应继续执行股票限售规定。” 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 16 控股股东北京达安世纪投资管理有限公司， 截止公司挂牌前持有公司股份数 为16,927,200 股,挂牌之日解除转让限制的股数为 5,642,400 股，剩余未解除 转让限制的股数为 11,284,800 股。董事赵新宇、陈进，截止公司挂牌前持有公 司股份数分别 13,852,800股、2,252,000 股,挂牌之日解除转让限制的股数分别 为3,463,200 股、 563,000股，剩余未解除转让限制的股数为 10,389,600.00 股、 1,689,000.00 股。北京悦华众城投资管理中心(有限合伙) ，截止公司挂牌前持 有公司股份数为1,800,000股,挂牌之日解除转让限制的股数为 600,000股，剩 余未解除转让限制的股数为 1,200,000.00 股。 公司挂牌前总股本为 40,000,000 股,挂牌之日解除转让限制的股数为 15,436,600.00 股，剩余未解除转让限制的股数为 24,563,400.00股。 三、公司股权结构 本次公开转让前，公司股权结构如下： 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 17 注：石家庄百邦持有子公司石家庄市百邦电子产品维修服务有限公司 70%的股权，自然人蒋 颖持有剩余30%的股权。 四、公司股东情况 (一)实际控制人 公司控股股东达安世纪持有公司 42.32%的股权，自然人刘铁峰持有达安世 纪 100%的股权，刘铁峰通过达安世纪控制公司 42.32%的股权，为公司的实际控 制人。 刘铁峰，男，中国国籍，无永久境外居留权。1972 年 9 月出生，身份证号 码：18****。硕士学历，现住北京。先后在北京市人民政府、荷兰北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 18 托克公司、美国迪尔公司、诺基亚(中国)投资有限公司、三星电子(中国)有 限公司、北京金环天朗通讯科技有限公司、杭州华飞通讯科技有限公司任职； 2007 年11月至 2010 年8月任公司总经理；2010年9月至今任公司董事长兼总经理。 报告期内，公司实际控制人未发生变更。 (二)主要股东 公司的主要股东如下表所示： 序号 股东姓名或名称 持股数(股) 持股比例 1 达安世纪 16,927,200 42.32% 2 赵新宇 13,852,800 34.63% 3 陈进 2,252,000 5.63% 4 悦华众城 1,800,000 4.50% 5 苏州达泰 1,368,000 3.42% 6 高锋 1,348,000 3.37% 7 深圳力合 1,083,600 2.71% 8 天津力合 968,400 2.42% 9 孙颖 400,000 1.00% 合计 40,000,000 100.00% 公司全体股东所持股份无质押或其他争议情况。 (三)股东之间的关联关系 公司股东之间存在关联关系如下： 1、股东达安世纪与股东悦华众城为同一实际控制人刘铁峰所控制的企业； 2、股东深圳力合与天津力合的执行事务合伙人均为深圳力合清源创业投资 管理有限公司。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 19 五、公司股本形成及变化 (一)2007 年 11月河北百邦电子科技有限公司设立 2007 年11 月7日，河北光大会计师事务所有限责任公司出具《资产评估报 告书》(冀光大评报字(2007)第 161 号) 。经评估，截至 2007 年 10 月 23 日石 家庄国讯朝阳通讯器材有限公司拟用于出资的部分存货(各种品牌的手机电池、 手机外壳、显示屏、主板、数据线和充电器等手机配件及手机相关周边配件)的 评估值为1,877,961.35 元。 2007 年 11 月 15 日，河北百邦电子科技有限公司股东会做出决议，由石家 庄国讯朝阳通讯器材有限公司、北京达安世纪通讯科技有限公司共同出资设立河 北百邦电子科技有限公司。同日，石家庄国讯朝阳通讯器材有限公司、达安世纪 签署《公司章程》 ，载明公司注册资本 420万元，达安世纪以现金出资 231万元， 占注册资本的比例为 55%；石家庄国讯朝阳通讯器材有限公司以经评估的存货出 资 1,877,961.35 元，现金出资 12,038.65 元，共计 189 万元，占注册资本的比例 为45%。其中达安世纪先以现金出资 100万元，剩余出资额 131万元在 2008 年 11月12日前以现金出资的方式缴纳。 2007 年 11 月 15 日，河北永正得会计师事务所有限责任公司出具《验资报 告》 (冀永正得设验字( 号) ，截至 2007 年 11 月 15 日，北京达安 世纪通讯科技有限公司、石家庄国讯朝阳通讯器材有限公司首次缴纳的注册资本 (实收资本)合计人民币 289万元，其中达安世纪现金出资 100万元，石家庄国 讯朝阳通讯器材有限公司以存货出资 1,877,961.35 元，现金出资 12,038.65 元， 各股东合计以现金出资1,012,038.65 元，经评估的存货出资1,877,961.35元。 2007 年 11 月 27 日，石家庄高新技术产业开发区工商行政管理局核发《企 业法人营业执照》。载明公司注册资本 420 万元，实收资本 289 万元，成立日期 为2007 年11 月26日。 河北百邦电子科技有限公司设立时的注册资本、股东及出资比例情况如下： 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 20 单位：万元 序 号 股东名称 认缴注册资本 本期认缴注册资本 本期实际出资情况 金额 出资比例 金额 出资比例 货币 实物 合计 1 达安世纪 231.00 55.00% 100.00 23.81% 100.00 0 100.00 2 石家庄国讯 189.00 45.00% 189.00 45.00% 1.20 187.80 189.00 合计 420.00 100.00% 289.00 68.81% 101.20 187.80 289.00 (二)2008 年 3月第一次股权转让 2008 年3 月25日，河北百邦电子科技有限公司召开股东会，全体股东同意 石家庄国讯朝阳通讯器材有限公司将其所持有的公司股权全部转让给河北国讯 汇方通讯器材有限公司。2008年3 月25日，石家庄国讯朝阳通讯器材有限公司 与河北国讯汇方通讯器材有限公司签订《股权转让协议》，石家庄国讯朝阳通讯 器材有限公司将其所持河北百邦电子科技有限公司 189 万元的出资额(占注册资 本45%)以189 万元转让给河北国讯汇方通讯器材有限公司。 2008 年 3 月，石家庄国讯朝阳通讯器材有限公司控股股东赵新宇为了整合 业务， 将其持有的河北百邦电子科技有限公司 45%股权转让于河北国讯汇方通讯 器材有限公司。 本次股权转让完成后，河北百邦电子科技有限公司的注册资本、股东及出资 比例如下： 单位：万元 序 号 股东名称 认缴注册资本 已认缴注册资本 实际出资情况 金额 出资比例 金额 出资比例 货币 实物 合计 1 达安世纪 231.00 55.00% 100.00 23.81% 100.00 0 100.00 2 河北国讯 189.00 45.00% 189.00 45.00% 1.20 187.80 189.00 合计 420.00 100.00% 289.00 68.81% 101.20 187.80 289.00 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 21 (三)2008 年 11月实收资本由 289万元增至 420 万元 2008 年 10 月 24 日，河北百邦电子科技有限公司召开股东会，全体股东同 意北京达安世纪通讯科技有限公司缴纳剩余出资额131万元。 日， 河北宏泰会计师事务所有限公司出具《验资报告》 (冀宏泰变字[2008]第076 号)， 截至 2008 年 10 月 30 日，北京达安世纪通讯科技有限公司已缴纳剩余现金出资 额131万元，河北百邦电子科技有限公司新增实收资本 131万元。 2008 年11 月6日，石家庄高新技术产业开发区工商行政管理局核发《企业 法人营业执照》，河北百邦电子科技有限公司的注册资本、实收资本均为 420 万 元。 剩余出资额缴纳后，河北百邦电子科技有限公司的注册资本、股东及出资比 例如下： 单位：万元 序 号 股东名称 认缴注册资本 本期认缴注册资本 累计实收资本 金额 出资比例 金额 出资比例 金额 出资比例 1 达安世纪 231.00 55.00% 131.00 31.19% 231.00 55.00% 2 河北国讯 189.00 45.00% 0 0 189.00 45.00% 合计 420.00 100.00% 131.00 31.19 420.00 100.00% (四)2008 年 12月第二次股权转让 2008 年12 月1日，河北百邦电子科技有限公司召开股东会，全体股东同意 河北国讯汇方通讯器材有限公司将其所持公司股权全部转让给许景珍。 2008 年12 月8日，河北国讯汇方通讯器材有限公司与许景珍签订《股权转 让协议》，河北国讯汇方通讯器材有限公司将其所持河北百邦电子科技有限公司 189万元出资额(占注册资本 45%)以189万元转让给许景珍。 本次股权转让完成后，河北百邦电子科技有限公司的注册资本、股东及出资 比例如下： 单位：万元 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 22 序号 股东名称 出资额 出资比例 1 达安世纪 231.00 55.00% 2 许景珍 189.00 45.00% 合计 420.00 100.00% (五)2010 年 9月第三次股权转让 2010 年9 月19日，河北百邦电子科技有限公司召开股东会，全体股东同意 许景珍将其所持公司股权全部转让给赵新宇。2010年9 月19日，许景珍与赵新 宇签订《股权转让协议》，许景珍将其所持公司 189万元出资额(占注册资本45%) 以189万元转让给赵新宇。 本次股权转让完成后，河北百邦电子科技有限公司的注册资本、股东及出资 比例如下： 单位：万元 序号 股东名称 出资额 出资比例 1 达安世纪 231.00 55.00% 2 赵新宇 189.00 45.00% 合计 420.00 100.00% (六)2011 年 5月第一次增资注册资本由 420 万元增至 466.67万元 2011年5 月20日，北京百华悦邦电子科技有限责任公司召开股东会，全体 股东同意北京百华悦邦电子科技有限责任公司注册资本由 420 万元增至 466.67 万元，新增注册资本 46.67万元分别由深圳力合创赢股权投资基金合伙企业(有 限合伙)以现金出资14.78万元，天津力合创赢股权投资基金合伙企业(有限合 伙)以现金出资 13.22万元，苏州达泰创业投资中心(有限合伙)以现金出资18.67 万元。 2011 年 4 月 30 日，深圳力合创赢股权投资基金合伙企业(有限合伙)、天 津力合创赢股权投资基金合伙企业(有限合伙)、苏州达泰创业投资中心(有限 合伙)与北京百华悦邦电子科技有限责任公司签署《增资扩股协议》，深圳力合北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 23 创赢股权投资基金合伙企业(有限合伙)、天津力合创赢股权投资基金合伙企业 (有限合伙)合计出资 1,800万元，苏州达泰创业投资中心(有限合伙)出资 1,200 万元，总计出资3,000万元认购北京百华悦邦电子科技有限责任公司新增的46.67 万元注册资本，增资价格为 64.28 元/每一元注册资本。 2011 年 5 月 16 日，中瑞岳华会计师事务所有限公司出具《验资报告》 (中 瑞岳华验字[2011]第091 号) ，截至 2011年5 月10日，公司新增注册资本46.67 万元均以现金出资足额缴纳。 2011年5 月24日，北京市工商行政管理局朝阳分局核发《企业法人营业执 照》， 北京百华悦邦电子科技有限责任公司注册资本、实收资本均为466.67万元。 本次增资完成后，北京百华悦邦电子科技有限责任公司的注册资本、股东及 出资比例如下： 单位：万元 序号 股东名称 出资额 出资比例 1 达安世纪 231.00 49.50% 2 赵新宇 189.00 40.50% 3 苏州达泰 18.67 4.00% 4 深圳力合 14.78 3.17% 5 天津力合 13.22 2.83% 合计 466.67 100.00% (七)2011 年 12月第二次增资注册资本由 466.67 万元增至 491.23万元 2011 年 12 月 12 日，北京百华悦邦电子科技有限责任公司召开股东会，全 体股东同意北京百华悦邦电子科技有限责任公司注册资本由 466.67 万元增至 491.23万元，增加的24.56万元注册资本全部由北京悦华众城投资管理中心(有 限合伙)以现金出资认购。 2011 年 12 月 12 日，北京百华悦邦电子科技有限责任公司、北京悦华众城 投资管理中心(有限合伙)签署《增资扩股协议》，北京悦华众城投资管理中心北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 24 (有限合伙)以现金 526.32 万元认购北京百华悦邦电子科技有限责任公司新增 的注册资本24.56 万元，增资价格为 21.43元/每一元注册资本。 2011年12 月16日，大华会计师事务所有限公司出具《验资报告》 (大华验 字[ 号)，截至 2011 年 12 月 15 日，公司新增注册资本已以现金出资足 额缴纳。 2011 年 12 月 23 日，公司取得北京市工商行政管理局朝阳分局换发的《企 业法人营业执照》 ，公司注册资本、实收资本为491.23 万元。 本次增资完成后，北京百华悦邦电子科技有限责任公司的注册资本、股东及 出资比例如下： 单位：万元 序号 股东名称 出资额 出资比例 1 达安世纪 231.00 47.02% 2 赵新宇 189.00 38.48% 3 悦华众城 24.56 5.00% 4 苏州达泰 18.67 3.80% 5 深圳力合 14.78 3.01% 6 天津力合 13.22 2.69% 合计 491.23 100.00% (八)2012 年 9月股份公司设立 2012 年8 月27日，百邦有限股东会全体股东作出决议，同意百邦有限全体 股东北京达安世纪投资管理有限公司、赵新宇、北京悦华众城投资管理中心(有 限合伙)、苏州达泰创业投资中心(有限合伙)、深圳力合创赢股权投资基金合伙 企业(有限合伙)、天津力合创赢股权投资基金合伙企业(有限合伙)作为发起 人，以发起设立方式将百邦有限整体变更为股份公司。 2012 年8 月27日，信永中和会计师事务所(特殊普通合伙)出具了审计报 告(XYZH/)。2012 年 8 月 27 日，天津华夏金信资产评估有限公司出北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 25 具了华夏金信评报字[ 号评估报告。2012 年 9 月 10 日，信永中和会计 师事务所(特殊普通合伙)对本次变更履行了验资程序，并出具了验资报告 (XYZH/)。百邦有限截至 2012 年 3 月 31 日经审计的净资产值 45,888,931.67 元按1.27：1的比例全部折为股份公司的股份，其中 3,600 万元 作为股份公司注册资本，折股溢价 9,888,931.67元计入资本公积金。 2012 年 9 月 11 日，本公司召开了创立大会。2012 年 9 月 13 日，公司取得 北京市工商行政管理局核发注册号为 860 的 《企业法人营业执照》。 本公司设立时，发起人的持股数量和持股比例如下： 序号 股东名称 持股数量(股) 持股比例 1 达安世纪 16,927,200 47.02% 2 赵新宇 13,852,800 38.48% 3 北京悦华众城投资管理中心(有限合伙) 1,800,000 5.00% 4 苏州达泰创业投资中心(有限合伙) 1,368,000 3.80% 5 深圳力合创赢股权投资基金合伙企业(有限合伙) 1,083,600 3.01% 6 天津力合创赢股权投资基金合伙企业(有限合伙) 968,400 2.69% 合计 36,000,000 100.00% (九)2012 年 10月增资扩股 2012 年9 月29日，北京百华悦邦科技股份有限公司召开股东大会，全体股 东同意公司注册资本由 3,600 万元增至 4,000 万元，由陈进、高锋、孙颖增资， 增资价格为 7.5 元/股，其中陈进以 1,689 万元认购 225.2 万股，高锋以 1,011 万 元认购 134.8 万股，孙颖以 300 万元认购 40 万股，新增 400 万元计入公司注册 资本，其余计入公司资本公积金。 2012 年 10 月 23 日，信永中和会计师事务所(特殊普通合伙)出具了《验 资报告》(XYZH/)，截至 2012 年 10 月 23 日，公司新增注册资本已 以现金出资足额缴纳。 2012 年10 月23日，北京市工商行政管理局核发《企业法人营业执照》，公 司注册资本、实收资本均为4,000 万元。 本次新增股东均为原上海倚盛的股东。2012 年 6 月，公司收购上海倚盛时 与上述人员签署《增资框架协议》，约定百华悦邦股份公司成立后，上述人员有北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 26 权以3,000 万元向股份公司增资，增资后持有股份公司 10%的股权。 此次增资完成后，北京百华悦邦科技股份有限公司的股本总额、股东及股权 结构如下： 序号 股东姓名或名称 持股数量(股) 持股比例 1 达安世纪 16,927,200 42.32% 2 赵新宇 13,852,800 34.63% 3 陈进 2,252,000 5.63% 4 悦华众城 1,800,000 4.50% 5 苏州达泰 1,368,000 3.42% 6 高锋 1,348,000 3.37% 7 深圳力合 1,083,600 2.71% 8 天津力合 968,400 2.42% 9 孙颖 400,000 1.00% 合计 40,000,000 100.00% 公司于 2011 年 4 月第一次引入战略投资人，与深圳力合、天津力合、苏州 达泰签署《增资扩股协议》，深圳力合、天津力合合计出资 1,800 万元，苏州达 泰出资 1,200 万元，总计出资 3,000 万元认购公司新增的 46.67 万元注册资本， 增资价格为64.28 元/每一元注册资本。增资完成后，深圳力合、天津力合及苏州 达泰，合计持有公司 10%股权。 公司于2011年12月引入管理层持股公司，与悦华众城签署《增资扩股协议》， 后者以 526.32 万元认购公司新增的 24.56 万元注册资本，增资价格为 21.43 元/ 每一元注册资本。增资完成后，悦华众城持有公司 5%股权。 公司于 2012 年 9 月第二次引入战略投资人，与陈进、高锋、孙颖签订《股 份认购协议》 ，其中陈进以1,689万元认购225.2万股，高锋以1,011万元认购134.8 万股，孙颖以 300 万元认购 40 万股，三方总计出资 3,000 万元，认购公司 400 万股股份，增资价格均为 7.5元/股。增资完成后，三方合计持有公司 10%股份。 公司 2011 年4月、2012年9月引入战略投资人作价依据均是百华悦邦的市北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 27 场价值3亿元，两批战略投资人均以3000万元取得百华悦邦各次增资扩股前10% 的股权，入股价格接近。悦华众城作为管理层持股企业，考虑到激励效果，以低 于战略投资人的投资价格认购百华悦邦股份。 六、公司董事、监事、高级管理人员 (一)董事会成员基本情况 公司董事会由 9名董事组成，其中独立董事 3名，独立董事人数不少于董事 会人数的1/3；董事由股东大会选举或更换，任期 3年，任期届满可连选连任。 独立董事每届任期与公司其他董事相同，任期届满，连选可以连任，但是连任期 间不得超过6 年。公司董事会成员及其任职情况如下： 姓名 在本公司任职 提名人 任职时间 刘铁峰 董事长、总经理 达安世纪 2012年 9月至 2015年 9月 刘保元 董事、副总经理 悦华众城 2012年 9月至 2015年 9月 陈进 董事 达安世纪 2012年 9月至 2015年 9月 朱方 董事 深圳力合、天津力合 2012年 9月至 2015年 9月 赵新宇 董事 赵新宇 2012年 9月至 2015年 9月 李岩 董事 达安世纪 2014年 1月至 2015年 9月 陈爱珍 独立董事 达安世纪 2013年 3月至 2015年 9月 刘雪松 独立董事 赵新宇 2013年 3月至 2015年 9月 庞军 独立董事 悦华众城 2013年 3月至 2015年 9月 各董事的简历如下： 1、刘铁峰 董事长、总经理。男，中国国籍，无永久境外居留权。1972 年 9 月出生， 身份证号码：18****。硕士学历，现住北京。先后在北京市人民政 府、荷兰托克公司、美国迪尔公司、诺基亚(中国)投资有限公司、三星电子(中 国)有限公司、北京金环天朗通讯科技有限公司、杭州华飞通讯科技有限公司任 职；2007 年 11 月至 2010 年 8 月任公司总经理；2010 年 9 月至今任公司董事长 兼总经理。 2、刘保元 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 28 董事、副总经理。男，中国国籍，无永久境外居留权。1979 年 2 月出生， 身份证号码：18****。专科学历，现住济南。先后在济南宏景通通 讯技术有限公司、北京新时代宏景科技有限公司任职。2009 年 9 月进入公司， 2010年 9月至今任公司董事；2012 年9月至今兼任公司副总经理。 3、陈进 董事。男，中国国籍，无永久境外居留权。1973年 12月出生，身份证号码： 01****。本科学历，现住北京。先后在 D&A 贸易投资顾问有限公司、 戴尔(中国)有限公司、苹果电脑贸易(上海)有限公司任职，2012 年 9 月至 今任公司董事。 4、朱方 董事。男，荷兰国籍，有荷兰的永久居留权。1949 年12月出生，护照号码： BGFCC****。博士学历，现住深圳。先后在清华大学、荷兰伦瑟仪器有限公司、 台湾博士蔓科技股份有限公司、荷兰博士蔓科技有限公司、深圳力合创业投资有 限公司、深圳力合清源创业投资管理有限公司任职。2011 年 5 月至今任公司董 事。 5、赵新宇 董事。男，中国国籍，有加拿大的永久居留权。1970 年 1 月出生，身份证 号码：22****。专科学历，现住河北省石家庄市。先后在石家庄市 宝石集团、石家庄国讯朝阳通讯器材有限公司、河北国讯汇方通讯器材有限公司 任职。2007 年 11月至今任公司董事。 6、李岩 董事。男，中国国籍，无永久境外居留权。1977年 10月出生，身份证号码： 15****。本科学历，现住北京。曾在联想(北京)有限公司任职； 2011年 7月至今在百华悦邦任合规部负责人， 2012年9 月至2014年1月在百华 悦邦任监事，2014年1月至今担任百华悦邦董事。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 29 7、陈爱珍 独立董事。女，中国国籍，无永久境外居留权。1957 年 4 月出生，身份证 号码：24****。硕士学历，律师，现住北京。先后在山西大学经济 系、北京市众天律师事务所任职。现任河北先河环保科技股份有限公司、河北承 德露露股份有限公司、石家庄东方热电股份有限公司、银川新华百货商业集团股 份有限公司独立董事。2013年3月至今任公司独立董事。 8、刘雪松 独立董事。女，中国国籍，无永久境外居留权。1967 年 6 月出生，身份证 号码：06****。硕士学历，中国注册会计师，现住北京。先后在天 津审计事务所、天津华夏会计师事务所、天津大方公信会计师事务所、瑞华会计 师事务所(特殊普通合伙)任职。现任华斯农业开发股份有限公司、江苏吉鑫风 能科技股份有限公司、昭仪新天地股份有限公司独立董事。2013 年 3 月至今任 公司独立董事。 9、庞军 独立董事。男，中国国籍，无永久境外居留权。1968 年 6 月出生，身份证 号码：13****。本科学历，现住天津。先后在天津广播电视局、赛 诺市场研究公司、捷孚凯(GFK)中国公司、北京中天创域市场咨询有限公司任职。 2013年 3月至今任公司独立董事。 (二)监事会成员基本情况 公司监事会由 3名监事组成，其中职工代表监事 1 人，监事会主席1名。公 司监事及其任职情况如下： 姓名 在本公司任职 提名人 任职期间 李泉生 监事会主席 苏州达泰 2012年9月至2015年9月 徐艳 监事 达安世纪 2014年1月至2015年9月 魏亚锋 职工代表监事 职工代表会议 2012年9月至2015年9月 1、李泉生 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 30 监事，监事会主席。男，中国国籍，有新西兰的永久境外居留权。1963 年1 月出生，身份证号码：15****。硕士学历，副研究员，现住上海。 先后在机械工业部无锡油泵油嘴研究所、上海大学机械电子工程学院、浦东新区 经济贸易局科技局、怡和创业投资集团、上海隆源双登实业股份有限公司、上海 鼎嘉创业投资管理有限公司、苏州达泰任职。2012年9 月至今任公司监事。 2、徐艳 监事。女，中国国籍，无永久境外居留权。1981年 12月出生，身份证号： 28****。大专学历。现住济南市。曾在山东金宏景通讯技术有限公 司任职。2009 年 10 月至 2012 年 6 月担任公司区域经理，2012 年 7 月至今担任 公司区域总监，2014年1月至今担任百华悦邦监事。 3、魏亚锋 职工代表监事。男，中国国籍，无永久境外居留权。1979 年 6 月出生，身 份证号码：17****。专科学历，微软系统工程师，华为数通工程师， 现住河北省石家庄市。先后在北京人和人美电子商务有限公司、河北华为通讯有 限公司、河北国讯通讯器材有限公司任职。2008年12 月至今任公司IT部经理。 2012年 9月至今任公司监事。 (三)高级管理人员基本情况 公司高级管理人员及其任职情况如下： 姓名 在本公司任职 任职期间 刘铁峰 总经理、董事长 2012年9月至 2015年 9月 刘保元 副总经理、董事 2012年9月至 2015年 9月 王彩香 财务负责人、董事会秘书 2012年9月至 2015年 9月 1、总经理 刘铁峰现任公司总经理、董事长。参见“(一)董事会成员基本情况”。 2、副总经理 刘保元现任公司副总经理、董事。参见“(一)董事会成员基本情况”。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 31 3、财务负责人、董事会秘书 王彩香，财务负责人、董事会秘书。女，中国国籍，无永久境外居留权。1977 年 12 月出生，身份证号码：19****。本科学历，现住河北省石家 庄市。曾在石家庄实力电器商场、河北国讯通讯器材有限公司任职。2007 年 11 月至 2010 年 8 月任公司财务经理；2010 年 9 月至今任公司财务负责人；2012 年9月至今，担任公司财务负责人兼董事会秘书。 (四)董事、监事、高级管理人员持股情况 1、直接持股情况 股东名称 职务 持股数/股 持股比例 赵新宇 董事 13,852,800 34.63% 陈进 董事 2,252,000 5.63% 2、间接持股情况 股东名称 职务 持股情况 刘铁峰 董事长、总经理 通过持有达安世纪、悦华众城股份，间接持有公 司股份 刘保元 董事、副总经理 通过持有悦华众城股份，间接持有公司股份 王彩香 财务负责人、董事会秘书 李泉生 监事 通过持有苏州达泰创业投资管理有限公司股份， 间接持有公司股份 七、报告期主要财务数据和财务指标简表 单位：元 项目 2013年 12月 31日 2012年 12月 31日 资产总计 199,303,601.72 197,808,509.48 负债总计 65,905,344.89 95,452,131.69 股东权益合计 133,398,256.83 102,356,377.79 归属于申请挂牌公司股东权益合计 133,093,685.39 102,356,377.79 每股净资产(元/股) 3.33 2.56 归属于申请挂牌公司股东的每股净资产(元/ 股) 3.33 2.56 资产负债率 33.07% 48.25% 流动比率(倍) 1.90 1.09 速动比率(倍) 1.46 0.75 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 32 项目 2013年度 2012年度 营业收入 375,516,562.93 303,991,756.89 净利润 30,741,879.04 16,172,454.76 归属于申请挂牌公司股东的净利润 30,737,307.60 16,172,454.76 扣除非经常性损益后的净利润 30,285,089.47 15,876,651.23 归属于申请挂牌公司股东的扣除非经常性损 益后的净利润 30,280,518.03 15,876,651.23 毛利率 42.75% 36.06% 净资产收益率 26.11% 23.35% 扣除非经常性损益后净资产收益率 25.72% 22.93% 基本每股收益(元/股) 0.77 0.44 稀释每股收益(元/股) 0.76 0.43 应收帐款周转率(次) 12.74 18.34 存货周转率(次) 15.44 10.79 经营活动产生的现金流量净额(元) 68,103,434.05 9,378,569.40 每股经营活动产生的现金流量净额(元/股) 1.7 0.26 1、净资产分析 公司 2013 年末股东权益合计、每股净资产有了较大增长，增幅分别为 30.33%、30.08%，主要原因是 2013 年高端智能手机市场规模扩大，公司保内服 务、保外服务收入取得较大增长，且主营业务毛利率提高。 2、资产负债率分析 公司 2013 年末资产负债率略有下降，主要原因是 2013 年归还了部分短期借 款，短期借款由 2012 年末的 3600 万元下降到 2013 年 1500 万元，以及 2013 年 净利润、2013 年末未分配利润的增加。 3、流动比率、速动比率 公司 2013 年末流动比率、速动比率均高于 2012 年，主要原因是 2013 年归 还了部分短期借款，短期借款由2012年末的3600万元下降到万元， 以及在营业规模不断扩大、应收账款回款良好的情况，货币资金不断增加，由 2012年末的 1542.66 万元增加到2013 年末的3642.92 万元。 4、应收帐款周转率 公司 2013 年应收帐款周转率低于 2012年，主要原因是： 2012 年末及 2013年末公司应收账款净额分别为 2,770.54万元和3,124.79北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 33 万元。 报告期内，公司应收账款余额较大，且逐年增加，主要原因是公司 2012 年6月收购上海倚盛后，保内服务(尤其是苹果业务)规模迅速扩大，该类业务 需要与手机厂商直接结算，有一定信用周期，但回款良好。公司 2012年6 月之 前保内服务(尤其是苹果业务)规模较小，以面对终端消费者的保外业务为主， 故2012 年初应收账款余额较少，使得 2012年应收账款平均余额小于 2013 年。 5、存货周转率 2013 年公司存货周转率高于 2012 年，主要原因是随着公司大幅减少盈利能 力不佳的手机销售业务规模，相应的减少库存，存货由 2012 年末的 1712.54 万 元下降到2013 年末的1070.07万元。 6、经营活动产生的现金流量净额、每股经营活动产生的现金流量净额 报告期内公司经营活动产生的现金流量净额、每股经营活动产生的现金流量 净额增幅较大, 经营活动产生的现金流量净额由 2012 年的 937.86 万元增长到 2013年的 6,810.34 万元,主要原因如下: 1)2013 年利润增长较大,由 2012 年的 1,617.25 万元增长到 2013 年的 3,074.19万元; 2)2013 年由于公司大幅减少盈利能力不佳的手机销售业务规模,存货大量 减少,2013 年末较 2012年末减少642.47 万元; 3)2012 年 6 月收购上海倚盛形成的无形资产在 2013 年整年摊销,使得无形 资产摊销金额由 2012年的1,197.75 万元增长到2013年的 1,696.74万元; 4)2012 年与“苹果”品牌手机的保内业务大幅增加,由于结算周期的原因， 应收账款增幅较大，使得公司 2012 年经营活动产生的现金流量净额较少，2013 年公司在控制应收账款的前提下，与“苹果”品牌手机的保内业务、保外业务较 2012 年增加 16,767.85 万元，增幅较大，且主要来源于“苹果”品牌手机保外 业务营业规模的扩大，保外业务主要为个人用户，回款情况良好。 公司资产、负债、营业收入、净利润等其他财务数据或指标的分析参见本公 开转让说明书“第四节 公司财务”。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 34 八、有关机构 (一)主办券商 机构名称：西南证券股份有限公司 法定代表人：余维佳 住所：重庆市江北区桥北苑 8 号西南证券大厦 联系电话：010- 传真：010- 项目小组负责人：张海安 项目组成员：张健福、张天虎、魏慧楠、李海波、张宇飞、蒋朋桦 (二)律师事务所 机构名称：北京市康达律师事务所 负责人：付洋 住所：北京市朝阳区建国门外大街 19号国际大厦 2301 联系电话：010- 传真：010- 经办律师：鲍卉芳、魏小江、叶剑飞、李林 (三)会计师事务所 机构名称：致同会计师事务所(特殊普通合伙) 负责人：徐华 住所：北京朝阳区建国门外大街 22号赛特广场5层 联系电话：010- 传真：010- 经办会计师：黄志斌、倪军 (四)资产评估机构 机构名称：天津华夏金信资产评估有限公司 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 35 负责人：施耘清 住所：天津经济技术开发区广场东路 20号滨海金融街 E6505室 联系电话：022- 传真：022- 经办注册评估师：张志辉 (五)证券登记结算机构 机构名称：中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司 住所：深圳市深南路 1093号中信大厦18楼 电话： 0 传真： 2 (六)证券挂牌场所 机构名称：全国中小企业股份转让系统有限责任公司 法定代表人：杨晓嘉 住所：北京市西城区金融大街丁 26号金阳大厦 电话：010- 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 36 第二节 公司业务 一、公司主营业务及主要产品和服务 (一)公司主营业务概况 本公司经营手机、平板电脑、笔记本电脑等数码产品的售后服务及相关增值 业务，目前主营业务为手机售后服务及相关增值业务。公司专注于3C产品售后 服务产业，坚持以优质服务为导向、以专业技术为支撑，向消费者提供高效、专 业的服务，致力于成为3C产品售后服务领域一流的、全国性的综合服务提供商。 (二)公司主要产品及服务情况 作为“手机服务专家”，公司紧紧围绕客户需求，通过整合多种手机售后服 务内容，向顾客提供包含手机检测、手机维修、系统维护、软件升级、配附件销 售在内的多品牌服务。公司主要业务包括保内服务、保外服务、手机增值服务和 销售业务。 1、保内服务即保修期内的手机维修和软件服务业务，是指在相关法律法规 规定的范围内，符合手机厂商保修期内维修标准的售后维修业务。公司通过保内 维修范围检测及判断，针对符合保修条件的手机，向手机用户提供免费维修服务。 保内服务在手机厂商的授权下开展，是公司重要的收入和利润来源，2013年保内 服务收入占公司营业收入的34.19%。 2、保外服务是指不符合手机厂商保修期内维修标准的售后维修业务，通常 包括超过保修期的维修、意外或人为损坏的维修等。保外服务是公司的传统优势 业务，2013年保外服务收入占公司营业收入的37.71%。 3、手机增值服务是指在保内服务和保外服务之外，公司提供的用以满足手 机用户个性化需求的其他服务，包括软件升级、存储备份、保养维护以及其他形 态的新型业务等。手机增值服务具有广阔的市场发展空间，是公司未来发展的重 点，2013年手机增值服务收入占公司营业收入的18.16%。 4、销售业务是指公司向客户销售手机保护壳、移动电源、蓝牙耳机、数据 线等手机配附件的业务，2013年以前公司存在部分手机销售业务。销售业务主要 满足于维修客户对手机配附件的需求，是公司综合服务的重要组成部分，对提高北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 37 客户满意度、提高公司服务品质具有较大帮助，2013年销售业务收入占公司营业 收入的9.73%。 目前，公司在全国70多个地市建有153家售后服务中心，服务网络涵盖北京、 天津、河北、河南、山东、福建、浙江、江苏、上海、广东、湖北、辽宁、吉林、 陕西、甘肃、宁夏、四川、新疆等省市区，业务范围遍布全国。公司与国内外主 要的手机生产厂商均建立了长期的互信合作伙伴关系，提供售后服务的手机品牌 涵盖苹果、三星、诺基亚、联想、HTC、摩托罗拉、中兴、华为等主流品牌，是 苹果品牌在国内授权的最大的手机售后服务商，也是三星品牌、诺基亚品牌的前 五大授权服务商之一。公司已成为一家颇具规模的全国性连锁经营的手机售后综 合服务提供商。 百华悦邦与各子公司的合作模式： 1、保内服务分工合作模式，以苹果公司模式和三星公司模式为主： A、对于苹果公司的服务，除2012年子公司上海百邦属新收购公司，需延续 该子公司原有的直接与苹果公司结算的模式外，其他子公司在2012年，所有子公 司在2013年，全部由公司统一与苹果公司签署服务协议，母公司和子公司在各自 所处的地区内，负责该区域客户具体的保内服务业务，每月根据已与苹果公司核 对无误的集团整体保内服务金额，先由母公司代表集团整体向苹果公司开具增值 税发票结算，计入主营业务收入和对苹果公司的应收账款；再由子公司向母公司 开具增值税发票各自结算，开具发票的各子公司作为销售收入，计入主营业务收 入，取得发票的母公司作为采购成本，计入主营业务成本。母公司在编制合并会 计报表时，全额抵消这部分内部销售收入和成本。同样采用苹果公司分工模式的， 还有诺基亚等公司。 B、对于三星公司的服务，采用子公司(如山东临沂、济宁、济南、河北邯 郸、保定、张家口、石家庄等)直接与三星公司结算的方式。 2、保外服务分工合作模式： 服务对象主要是个人客户，母公司和子公司各自利用自身拥有的门店直接取 得服务收入，不存在分工合作的模式和内部交易。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 38 3、配附件销售分工合作模式： 为实现采购的管理与控制，由母公司统一向苹果公司等主要手机厂商集中采 购配附件，再由总部平价的方式销售给子公司或者总部指定两家子公司彼此之间 销售配件。 母公司在编制合并会计报表时，全额抵消这部分内部销售收入和成本。 公司设立子公司的目的，是为了对设立于全国各地的门店进行管理，以取得 和扩大公司在国内维修服务领域的市场占有率和优势，更好的为客户和厂商提供 服务。 二、公司组织结构、业务流程、主要产品及服务的质量控制情况 (一)公司的内部组织结构图 公司内部组织结构按照经营的需要进行设置，具体情况如下： 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 39 (二)公司的业务流程 公司的主要业务包括保内服务、保外服务、增值服务以及手机配附件销售。 其中，保内服务与保外服务是公司最主要的两种业务，其流程如下： 1、保内服务 保内服务是指公司针对处于保修期内的电子产品向用户提供的检测、维修、 系统升级等服务。公司与包括苹果、三星、诺基亚、宏达 HTC、联想、华为、中北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 40 兴等电子产品厂商分别签订授权服务合同取得授权许可，根据授权合同，向用户 免费提供手机或其他电子产品售后服务，根据合同向上游厂商收取劳务费用。 公司在接受客户送修的产品后，通过对送修产品进行是否符合保修范围进行 判断后，对符合保修标准的产品按照故障类型采用相应维修方式进行保内维修。 保内服务主要方式包括：硬件更换、硬件维修、系统升级和检测服务，具体如下： 服务类别 服务内容 硬件更换 根据厂商政策及维修标准，将消费者送修的故障机直接更换或者更换配件 的维修方式。 硬件维修 指根据厂商政策及维修标准，对消费者送修的故障机的损坏或不能发挥正 常功能的故障零部件进行直接修理的维修方式。 系统升级 指根据厂商政策及维修标准，帮助消费者进行手机操作系统升级等服务。 检测服务 指公司根据国家相关规定，对消费者的手机进行全面故障检测，并出具检 测报告。 保内服务具体流程如下图所示： 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 41 2、保外服务 保外服务是指针对保修期之外的电子产品或者在保修期内但不符合厂商的 保内维修标准的电子产品，向用户提供的售后维修业务。保外服务根据手机故障 的不同，包括硬件更换(如苹果的整机交换服务方式)和硬件维修两种方式，具 体如下： 服务类别 服务内容 硬件更换 指公司按照与厂商的授权约定，为手机用户的故障手机进行整机更换或者 更换配件的服务，向服务接受方收取费用。 硬件维修 指对顾客送修的手机的故障部件进行直接维修，并向维修服务接受方收取 维修费用。 保外服务流程如下图所示： 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 42 3、手机增值服务 为满足消费者对增值业务的需求，在保内服务、保外服务之外，公司还提供 了包括如软件升级、存储备份、保养维护以及其他形态等增值服务。 随着智能手机的普及，消费者对具有一定复杂性软件类操作需求越来越多， 寄希望能够通过专业服务获取安全及快速的需求解决方案，由此产生对增值服务 的需求。 发行人通过提供软件升级、存储备份、保养维护等增值服务，为消费者提供 了放心和满意的使用体验。 增值服务流程如下： 4、销售业务 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 43 销售业务是指发行人向手机用户提供服务之余，销售手机保护壳、移动电源、 蓝牙耳机、数据线等手机配附件。 销售业务虽然毛利率较低，但发行人作为“手机服务专家”，紧紧围绕客户 需求，不仅为消费者提供维修、增值等服务内容，还向消费者销售手机周边产品， 致力于为消费者提供多品牌的服务体验。 发行人一直将保内服务、保外服务和增值业务作为重点业务。2012年存在部 分手机销售业务，但公司考虑到该业务不是公司重点业务，且盈利能力较低，公 司决定不再经营此项业务。 销售业务流程如下： (三)主要产品及服务的质量控制情况 1、主要服务质量控制概况 本公司主营业务为手机售后服务及相关增值业务。公司专注于手机售后服务 产业，坚持以优质服务为导向、以专业技术为支撑，向消费者提供高效、专业的 服务，致力于成为3C产品售后服务领域一流的、全国性的综合服务提供商。 为实现这一目标公司为各具体业务设计了标准化的运营流程，建立了高标 准、高效率、高质量的服务体系。本公司建立了包括《公司质量管理奖惩制度》、 《客户投诉处理流程》等在内的各项相关质量控制制度。此外公司已于2014年5 月12日获得ISO9001质量体系认证，未来公司质量管理将更加规范化、程序化和北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 44 法制化，从而提升客户满意度，扩大市场份额，提升公司效益。 2、质量控制具体措施 发行人以提高手机售后服务的质量为终旨，结合手机售后服务行业的特点， 分员工技能、维修过程、回访三个层面制定了严格的质量控制制度，从而全方位 地控制公司各门店提供的手机维修服务质量。 员工技能 公司质量部根据业务流程设置相应的质量控制点。员工入职之前须经过公司 严格的入职培训，如“新兵训练营”，上岗之前，公司质量部会对员工的职业技 能情况进行抽查；会定期和不定期对工程师的培训情况进行考核。 维修过程 公司针对提供服务过程中的质量控制制定了质量评价标准，并且设置了质量 主管和质量巡检岗位。质量主管主要对其分管的门店的质量标准负责，持续监督 各门店质量标准的执行情况；此外质量部还组织质量巡检对各门店进行抽检，对 照质量评价标准对所检查的门店进行检查， 定期向业务部门反馈，并按照公司《公 司质量管理奖惩制度》给予奖励或者处罚。根据质量主管和质量巡检的检查结果， 公司将组织会议确定改进方案、改进期限，并由质量部监督其改进结果。 修后回访 为提高客户满意度，保证良好的服务质量，质量部建立了内外相结合的回访 制度体系。质量部对内进行对工程师的电话回访，了解工程师的服务提供情况； 对外安排相关部门对客户的邮件回访，掌握客户对服务质量的评价与建议。质量 部将组织业务部门召开会议，针对两方面的回访结果，总结分析原因，制定改进 措施，并按照《公司质量管理奖惩制度》给予奖励或处罚。 3、服务质量纠纷处理 在报告期内，公司提供的手机售后维修服务质量一直保持稳定，未发生重大 的服务质量纠纷。 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 45 公司设有专门的服务热线电话，号码为400-616-2273，周一至周日8:00至 18:00有专人负责接听。公司建立了《客户投诉处理流程》处理有关客户投诉。 由有关部门处理投诉，根据调查事实，确定改进方案，按时提供给客户。 公司每年还将组织相关业务部门总结客户投诉案件，讨论确定预防纠正措 施，必要时对业务流程或组织结构进行改进，以适应业务不断发展的需要。 三、公司业务有关资源情况 (一)无形资产情况 截至 2013 年12月31日，公司拥有商标 26项，具体情况如下： 商标 类别 注册号 权利期限 35 2年 9月 7日到 2022年 9月 6 日 37 2年 11月 21日到 2022年 11月 20 日 41 2年 9月 7日到 2022年 9月 6 日 38 2年 9月 14日到2022年 9月 13日 38 1年 8月 21日到2021年 8月 20日 38 1年 8月 21日到2021年 8月 20日 38 0年 3月 28日到2020年 3月 27日 37 1年 3月 21日到2021年 3月 20日 37 1年 4月 7日到 2021年 4月 6 日 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 46 9 1年 12月 7日到2021年 12月 6日 37 2年 3月 21日到2022年 3月 20日 38 1年 9月 21日到2021年 9月 20日 9 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 35 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 37 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 38 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 42 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 9 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 35 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 37 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 38 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 42 3年 12月 21日到 2023年 12月 20 日 9 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 17 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 18 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 47 42 3年 12月 28日到 2023年 12月 27 日 (二)主要固定资产情况 1、主要设备 截至 2013 年12月31日，公司的主要设备情况如下： 序 号 名称 数量(台、套) 原值(元) 累计折旧(元) 净值(元) 1 VPN系统 2.00 161,570.51 109,438.80 52,131.71 2 办公家具 1,355.00 2,179,946.73 1,242,121.11 937,825.62 3 打印机 316.00 522,385.14 369,446.34 152,938.80 4 电脑 1,495.00 6,283,642.01 3,834,057.43 2,449,584.58 5 电视 53.00 221,807.95 154,952.34 66,855.61 6 服务器 19.00 1,785,492.17 717,375.50 1,068,116.67 7 光纤通道卡 1.00 20,512.82 541.31 19,971.51 8 机房设备 1.00 19,230.77 19,230.77 - 9 监控设备 245.00 1,489,663.24 540,468.16 949,195.08 10 空调 140.00 611,604.09 349,982.88 261,621.21 11 汽车 1.00 250,888.00 104,943.69 145,944.31 12 扫描枪 103.00 146,928.55 76,187.74 70,740.81 13 视频会议系 统 2.00 692,307.69 40,192.46 652,115.23 14 投影仪 9.00 42,672.79 30,282.08 12,390.71 合计 3,742.00 14,428,652.46 7,589,220.61 6,839,431.85 2、房屋租赁 公司经营模式主要是通过遍布全国 22个省市区的门店网络来实现。主要通 过租赁房产开展经营活动。 (三)人员结构以及核心技术人员情况 公司不存在核心技术人员，其他员工情况如下： 员工总数及变化 报告期内，公司(包括分、子公司)员工总数及变化情况如下： 2013 年 12 月 31 日 2012 年 12 月 31 日 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 48 在册员工
劳务派遣 107 88 员工总数
员工人数及构成 报告期内，公司(包括分、子公司)员工按职能结构分类情况如下： 职能 2013 年 12 月 31 日 2012 年 12 月 31 日 人数 比例 人数 比例 管理行政人 员 财务 人员 41 2.95% 45 3.25% 其他 200 14.40% 192 13.88% 门店人员 负责人 188 13.53% 186 13.45% 工程师 296 21.31% 277 20.03% 其他 664 47.80% 683 49.39% 合计 % % 注:其他人员主要指各门店的客服、库管人员等。 截至 2013 年 12 月 31 日，公司(包括分、子公司)员工人数及其构成情况 如下： 1、按照员工受教育程度分类 学历 人数(人) 占员工总人数的比例 本科及以上学历 197 14.2% 专科 778 56.0% 中专及以下 414 29.8% 合计 % 2、按照员工年龄分类 年龄 人数(人) 占员工总数的比例 30 岁以下 % 31-40 岁 357 25.7% 41 岁以上 32 2.3% 合计 % 四、公司主营业务相关情况 (一)报告期内公司主营业务收入及客户情况 1、主营业务收入构成 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 49 公司的主要业务包括保内服务、保外服务、增值服务以及手机配附件销售。 公司各类服务产品的收入结构如下： 单位：万元 项目 2013年 2012年 金额 占比 金额 占比 主 营 业 务 商品销售 3,654.45 9.73% 10,386.90 34.17% 保内服务 12,840.51 34.19% 5,695.55 18.74% 保外服务 14,162.39 37.71% 6,929.19 22.79% 增值服务及其他 收入 6,820.01 18.16% 7,288.70 23.98% 合计 37,477.35 99.80% 30,300.33 99.67% 其他业务收入 74.31 0.20% 98.84 0.33% 合计 37,551.66 100.00% 30,399.18 100.00% 2、公司前五大客户情况 公司的主要客户包括手机厂商和合作商。其中：苹果电脑贸易(上海)有限公 司、三星电子(北京)技术服务有限公司、宏达通讯有限公司、诺基亚(中国)投资 有限公司是专门从事设计、研发和生产包括手机在内的电子数码产品的厂商，同 时也是公司主要的上游供应商。公司与厂商签署授权服务合同或者合作协议，对 手机处于保修期内的用户提供免费服务，并通过与厂商核对工单，向厂商收取劳 务收入。安徽智合数码科技有限公司为公司的合作商，公司与其签订合作协议， 从其取得的保内服务收入中分成。 公司报告期主要客户情况如下； 2013 年 金额(元) 占营业收入比重(%) 苹果电脑贸易(上海)有限公司 122,247,130.78 32.55 宏达通讯有限公司 2,146,888.05 0.57 三星电子(北京)技术服务有限公司 1,802,747.80 0.48 安徽智合数码科技有限公司 1,498,174.73 0.40 诺基亚(中国)投资有限公司 704,702.07 0.19 合计 128,399,643.43 34.19 2012 年 金额(元) 占营业收入比重(%) 苹果电脑贸易(上海)有限公司 53,228,894.10 17.51 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 50 诺基亚(中国)投资有限公司 737,903.02 0.24 三星电子(北京)技术服务有限公司 575,830.83 0.19 中国移动通信集团河北有限公司 181,058.08 0.06 宏达通讯有限公司 160,802.74 0.05 合计 54,884,488.77 18.05 公司客户集中度相对分散，2012 年、2013年公司对前五名客户销售额占营 业收入的比例分别为 23.56%和38.44%，主要因为苹果保内服务大幅增加。 苹果电脑贸易(上海)有限公司、三星电子(北京)技术服务有限公司、宏达通 讯有限公司、诺基亚(中国)投资有限公司是专门从事设计、研发和生产包括手机 在内的电子数码产品的厂商。公司从上述手机厂商取得的收入全部为保内服务收 入。公司与厂商签署授权服务合同或者合作协议，对手机处于保修期内的用户提 供免费维修或更换服务，提供服务所需配件均直接从厂商处领用，不需支付费用。 公司定期根据向顾客提供服务的工单，向厂商收取劳务收入。公司从厂商收取的 劳务收入主要根据厂商对外统一定价体系，协商确定，定价过程公平、公正，价 格公允。 安徽智合数码科技有限公司为公司的合作商，公司与其签订合作协议，从其 取得的保内服务收入中分成。此外，合作商向公司采购保外服务所需的配件以及 手机附件。公司向合作商收取的收入分成以及向合作商销售的配附件价格主要由 双方协商确定，定价过程公平、公正，价格公允。 公司向中国移动通信集团河北有限公司收取的收入较低，主要系为中国移动 通信集团河北有限公司的顾客提供积分兑换商品活动从中国移动通信集团河北 有限公司取得的收入。该项业务由双方协商定价，定价过程公平、公正，价格公 允。 (二)报告期内公司的原材料采购及供应商情况 1、主要原材料采购情况 公司的主要原材料种类繁多，采购量较大，同种原材料可能在用途、价格、 性能上差异较大，主要可分为交换件、配件和附件等。其中交换件是指苹果品牌北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 51 通过整机交换形式进行保外服务的整机；配件是指提供保外服务所需的手机零件 如按键、手机屏幕等；附件为手机周边设备，如手机外壳、蓝牙耳机、数据线等。 公司报告期采购价格较为稳定，不存在较大波动性。 报告期内，公司采购的主要原材料情况如下： 单位：元 供应商 类别 2013 年 2012 年 采购额 占比 采购额 占比 苹果 交换件 90,315,605.41 61.64% 13,097,347.28 9.32% 配件 6,336,489.38 4.32% 8,392,268.20 5.97% 附件 5,962,477.31 4.07% 3,226,002.23 2.30% 小计 102,614,572.10 70.03% 24,715,617.71 17.60% 三星 配件 26,163,632.88 17.86% 13,893,026.31 9.89% 附件 533,951.69 0.36% 533,111.35 0.38% 小计 26,697,584.57 18.22% 14,426,137.66 10.27% 诺基亚 配件 1,328,467.03 0.91% 6,406,287.85 4.56% 附件 462,227.26 0.32% 239,571.69 0.17% 小计 1,790,694.29 1.22% 6,645,859.54 4.73% 其它 8,498,011.07 5.80% 25,883,677.65 18.43% 手机 6,919,876.87 4.72% 68,793,528.25 48.98% 合计 146,520,738.90 100.00% 140,464,820.81 100.00% 报告期内，公司采购的苹果品牌交换件金额逐年提高，主要原因系苹果手机 在中国市场的保有量增加，与公司合作更加密切有关。 2、主要供应商情况 序号 类别 2013 年 采购额(元) 占比 1 苹果电脑贸易(上海)有限公司 102,614,572.10 70.03% 2 三星电子(北京)技术服务有限公司 26,697,584.57 18.22% 3 诺基亚(中国)投资有限公司 1,790,694.29 1.22% 北京百华悦邦科技股份有限公司 公开转让说明书 52 4 东莞市思腾电子有限公司 1,421,234.38 0.97% 5 北京空间鹏发商贸有限公司 1,141,310.79 0.78% 合计 133,665,396.13 91.23% 序号 类别 2012 年 采购额(元) 占比 1 苹果电脑贸易(上海)有限公司 24,715,617.71 18.83% 2 三星电子(北京)技术服务有限公司 14,426,137.66 10.99% 3 联通华盛通信有限公司 12,110,795.64 9.23% 4 诺基亚(中国)投资有限公司 6,645,859.54 5.06% 5 北京空间鹏辉电子科技有限公司 3,294,161.74 2.51% 合计 61,192,572.29 46.62% 公司报告期原材料供应商较为集中，前五名供应商 2012年和2013年占比分 别为46.62%和 91.23%。 公司主要供应商为手机厂商、经销商和配附件生产商，其中： 苹果电脑贸易(上海)有限公司、三星电子(北京)技术服务有限公司、诺基亚 (中国)投资有限公司是专门从事设计、研发和生产包括手机在内的电子数码产品 的厂商。公司主要向手机厂商采购保外服务所需的配件以及销售业务中的手机附 件。 公司主要向联通华盛通信有限公司、北京空间鹏发商贸有限公司、北京空间 鹏辉电子科技有限公司采购供销售的手机和手机附件。 公司向上述供应商采购主要由双方签订协议