春运见闻:初中生体验志愿者工作 称辛苦而有意义――中新网
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春运见闻:初中生体验志愿者工作 称辛苦而有意义
小志愿者朱建伟正在引导旅客进站上车。 王志强 摄
　　中新网鹰潭2月10日电 (王志强)节后春运，江西鹰潭火车站迎来客流高峰，在车站广场上，活跃着一支身穿绿色背心，头戴小黄帽的南铁青年志愿者小分队。其中有一位年仅14岁的小志愿者朱建伟，在忙碌了一天之后，首次体验志愿者活动的小建伟说，今天是他听到“谢谢”最多的一天，感觉志愿者工作虽然很辛苦，但也很有意义。
　　2月10日上午9时，南铁青年志愿者小分队正在列队点名，准备开始组织重点旅客乘降工作。鹰潭车站团委书记王荣飞向大家介绍一位新加入的小志愿者，这位小男孩只有14岁，名叫朱建伟，是一位清洁工人的儿子。小建伟今年读初中二年级，是自己主动要求加入志愿者队伍，为春运工作出一份力。
　　别看小建伟个子瘦小的，又不爱说话，但他干起活儿来，可一点都不含糊。他看到饮水机剩下的水不多的时候，总是抢着去扛水。志愿者有引导候车区域的任务，起初他还不太敢去和旅客对话，在看久了大哥哥大姐姐热情主动的工作方式之后，他也壮起胆子对旅客问道：“您好，请问你坐的那趟车次……”
　　经过几个小时的锻炼后，小建伟的胆量也越来越大，到后来他甚至一个人负责起一个口子的问询工作。
　　忙碌而紧张的一天很快就过去了，到了吃晚饭的时间，有人问小建伟，第一次当春运志愿者的工作，感觉怎么样？朱建伟说：“以前一直都是看别人做春运志愿者工作，今天来这里真真切切地体验了一次，感觉的确蛮辛苦，但也很有意义，今天也是我听到‘谢谢’这两个字最多的一天。今后我还要来参加志愿者活动。”
　　吃过晚饭后，志愿者们又开始准备组织下一趟列车的候车工作，朱建伟也快步奔向他的岗位，投入到今天最后一班重点旅客服务中去了。(完)
【编辑:官志雄】
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直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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你可能喜欢【海西晨报】辛苦了！可爱的志愿者们
作者：&& && 单位：《海西晨报》日A14版
& &“Welcome to Xiamen！”说完这句话，志愿者流下了眼泪。这句咀嚼多日的话语，在最后一刻说出，不是开始，而是结束。　　厦门会晤在昨日落下帷幕，服务厦门会晤2000多名志愿者，也终于圆满完成了他们的任务。　　合影留念、盖上纪念戳印、互留联系方式、击掌、挥手告别……最后时刻，他们不仅是志愿者，还是放飞自我的大学生，历经选拔、培训、上岗等数月的暑假生活，这个夏天，必然令人难忘和怀念。　　最后一句喊出：“Welcome to Xiamen！”　　别了，志愿者们；别了，厦门会晤。　　厦门日报社融媒体记者 雷妤 叶子申　　吴白玫　　服务结束还觉得意犹未尽　　虽然昨日中午就完成了志愿任务，但吴白玫还是不愿意离开。　　“我留下来，看看还有什么需要帮忙的。”吴白玫是复旦大学翻译专业大四学生，她告诉记者，她明天就要赶回学校。　　这几天在新闻中心里，吴白玫被派到咨询台。这里是新闻中心志愿服务的中心，4天来，无论是问路、借东西、失物招领都可在这里得到帮助。前天，吴白玫就帮助了一位巴西记者找到了三脚架，临走前，这位女记者还给了她一个“飞吻”。　　在培训和志愿服务中，吴白玫认识了不少志愿者，也学习到了不少知识。“之前以为每天站6小时会很漫长，真正来到这里，发现时间过得很快，还有点意犹未尽。”　　张嘉彧　　很舍不得一起工作的伙伴　　华侨大学建筑学院大三学生张嘉彧在新闻中心茶歇区服务，她的工作主要是帮中外媒体记者介绍茶文化，提供咖啡、茶水等。　　张嘉彧说，这是她第一次参加这么大型的志愿服务工作。一开始有点紧张，端茶手都会抖，但后来接触多了，她也越来越放松，与记者的交流也很顺畅。　　志愿服务期间，张嘉彧第一次见到如此庞大的媒体团，“很多都是电视上才能看到的明星主播，像白岩松、鲁健等，在生活中见到他们，觉得特别神奇”。　　另外，很多外国记者精通中文，也令她十分惊讶。“一些欧洲、非洲的记者中文讲得比我还溜！我还开玩笑地跟他们讨教学好中文的秘诀。”张嘉彧说。　　昨天，在新闻中心的志愿服务结束后，张嘉彧有点伤感。“虽然大家在一起工作的时间不长，但几天下来，一起奋斗，培养出来了很深的感情，很舍不得。”　　陈建宇　　媒体朋友给他送来感谢信　　“觉得时间过得很快，4天时间不知不觉就过去了。”陈建宇在媒体餐饮区服务，他告诉记者，他身旁的一名志愿者站着站着就哭了，“这是她服务的最后一个小时，感觉很不舍”。　　这几天来，陈建宇收到了一封感谢信。中国国际广播电台的一位记者在就餐时不小心落下了一条铂金项链，陈建宇捡到后，把它交给了主管，也没放在心上。没想到，找到项链的记者亲自找到他，向他表示感谢。　　“这些天见到了许多外国人，看着他们喜欢吃中国菜，我也很高兴。”陈建宇说，志愿服务的过程很快乐，也收获了不少友情。　　昨日临近闭馆，新闻中心内到处都是留影的人，中央电视台的记者黄鹤专程找志愿者合了个影，她说：“这些天得到这些志愿者的指引，觉得很温暖，也觉得他们非常辛苦。”
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ID03版：三水视窗
A01版 要闻
三水“创文”日子，几多感人故事
做个志愿者 辛苦有价值
&&&&三水千人誓师创文。&三水区档案局&供图
&&&&党员志愿者们活跃在三水街头。&魏英&摄
&&&&文明劝导员劝导市民文明交通安全出行。&卢奕诚&摄
&&&&连日高温，在三水街头，随处可以看到冒着烈日的红衣志愿者们。从本月开始，佛山市委市政府正式对全市五区及佛山新城的城市管理和创文工作进行考核评比，城市管理与创文作为三水当前的一大中心工作，从创文办与城管办合署办公到新成立中心分局，从开展文明志愿大行动到千人誓师创文，三水城市管理与创文常态化运行，掀起了创文和城市管理新高潮。三水“创文”的日子里，有了哪些故事，又有哪些值得警醒？&&&&执法队员状态??早上6点起床，准备开工&&&&每天早上7时，西南分局二中队中队长梁铭文就和队友们忙碌起来。这个19人的队伍负责着广海路以南、健力宝以西、铁路桥以北的大片区域，西南市场、园林市场这两个脏乱差“黑点”就在其管辖范围以内。&&&&“我们针对市场经营特点在人流高峰期进行蹲点守护。”梁铭文介绍，每天早上7点到8点半，下午的4点到6点半，他和队员蹲点守护在西南市场、园林市场重点整治乱摆放、乱买卖等脏乱差现象，其余时间就分散到街面巡逻。“现在基本上早上6点钟就得起床准备开工。”&&&&梁铭文告诉笔者，执法过程中，他们主要还是通过像朋友一样的沟通来讲道理。“乱摆卖，到处都是垃圾，你住的舒服吗？”成为他和队员们的常用语。梁铭文表示，执法中，他们也会对具体情况进行酌情处理。对于一些自己种菜卖的困难农户，他们更多的是晓之以理，动之以情。而对于流动商贩，他们则会采取相对强硬的态度。笔者发现，短短几天时间，园林市场及周边的环境已经大有改观，占道经营、乱摆卖现象基本杜绝。&&&&西南市场一直是脏乱差的典型，粱铭文介绍，西南市场内没有保安员，周边老城区“走佬”重点，单纯依靠劝导很难成功。“对市场周边占道经营的情况，我们是有着明确表态的，首先是警告教育，再是下发整改通知书，第三次就会依法进行处罚。”梁铭文说到。&&&&对于创文，梁铭文觉得，虽然辛苦，却辛苦得有价值。“生活在三水，城市文明也可以让大家都生活得更幸福。”&&&&老党员心声??“把城市当成自己的家”&&&&近日，三水区组织部下发了《关于在创文和加强城市管理中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的通知》，要求党员在创文中发挥出先锋模范作用，全力以赴勇当先锋，积极投身到创文和加强城市管理各项工作中去。笔者了解到，活跃在三水街头的志愿者中很多都是党员，他们形成了创文中的一道独特风景。&&&&刚刚结束出差的胡敏回到三水的第一天就在环城路正式上岗加入志愿者的行列。在她看来，创文就是让全体市民享受到文明城市的成果。“如果我们真的把这个城市当成自己的家，文明城市就意味着文明家庭，我们都希望自己的家漂亮舒服。”胡敏告诉笔者，自己之前去株洲考察就深有体会，从几年前的脏乱差到现在的整洁漂亮就缘于市民对这个城市的热爱。&&&&作为一名老党员，胡敏觉得，做好本职工作是最基本的。“党员也是市民中的一分子，要做好表率带头作用，首先就要从自己做起。”她表示，从去年创文以来，自己也有了很大变化。“开车速度会放慢，也会记得禁鸣喇叭。”&&&&预备党员感想??“当作入党考验”&&&&周一上午8时，在人民三路与健力宝南路交汇处，陈权传穿着醒目的红色志愿者马甲准时上岗。当一位老人向他问路时，他耐心地进行了讲解。自7月4日三水区开展文明志愿大行动以来，上街进行志愿服务就成为他的“新工作”。&&&&“每天早上8点到9点，下午5点到6点，你一定可以在这条街上看到我或是我的同事。”陈权传告诉笔者，志愿服务活动最先改变的是自己的心态。“之前自己也有闯过红绿灯，但做志愿者以后就会注意了。”&&&&作为一名预备党员，陈权传把投身“创文”看做了一种历练。“我对于党员的理解就是一定要带头做一个文明市民然后才能去影响其他人。”而对于党员的带动作用，他颇有些感悟。“我们部门的领导都是老党员了，他们在街上看到‘牛皮癣’都会顺手撕下来，这个也让我感触很深。”&&&&“创文”：还有一段路要走&&&&■纵深&&&&当创文在三水成为新风尚，一些脏乱差“黑点”有了明显改善。然而，笔者在采访中发现，仍有一些老旧难问题尚需解决。&&&&市民投诉人员不足难应付&&&&在联合整治城市“八乱”以来，城市环境确实有改观。但笔者发现，尽管新成立了中心分局，城管办与创文办合署办公，精兵强将也陆续加入创文队伍，人员不足的问题依旧未完全解决。&&&&由于管辖范围宽，梁铭文和队员每天的精力都耗费在了街面巡逻，对于市民的投诉就有些力不从心了。“我们人手有限，现在基本上都投入在城市管理和创文的街面巡逻，对于市民关于环保等的投诉有些处理不过来。”梁铭文告诉笔者，他们每天都会接到20条左右的市民投诉，包括店面油烟污染、噪音扰民等多个方面，而由于人手不足，“重了街面、轻了投诉”&问题凸显。“下一阶段，我们要安排两个执法队员专门处理群众投诉这一块。”&&&&当城市管理与创文成为当前的中心工作之一，人力上的投入是必然的。但城市管理与创文同时又是一件长期的、系统性的工作，常态化的运作，需要在人力保障的同时，稳步推进其他基础工作。试想，城市面貌改善了，但是市民的投诉长期无法得到解决，是否也会伤害市民的“幸福指数”？&&&&志愿劝导摩的司机不理睬&&&&活跃在城市各个角落的志愿者们成为了三水的又一道独特风景。走斑马线，看红绿灯，志愿者们集中在街面各个交通路口劝导交通。“最开始劝导市民遵守交通的时候，有些市民不理解，但几天下来，已经有了很大改观。”志愿者小芳告诉笔者，行人大多能够听从劝导，对于摩托车的劝导却颇有些无可奈何，同样有这一困扰的是在三达路做志愿者的武哥。&&&&“摩托车经常为了图方便开到人行道上去，劝导根本就没有用。”武哥坦言，很多摩托车司机根本也没有给志愿者劝导的机会就已是飞驰而过。“我们也没有执法权，只能够劝导，希望长时间的宣传能够改变这种情况。”&&&&志愿劝导需要的是市民的理解与支持，志愿者的行为只能作为一种辅助。如何真正让市民认可创文，自觉加入创文，三水还有一段路需要走。而对于三水摩托车的治理，更多的还是要依靠制度上的管理。&&&&统筹：王伯乐&&&&撰文：魏英&实习生：胡文洁
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