西安瑜伽馆xaqqyoga不退费怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-05 12:14 标签： 西安瑜伽馆xaqqyoga
市民瑜伽馆办年卡 才上四节课瑜伽馆关门了
于女士和蔡女士两人同一天在西安丰禾路的圣珈瑜伽馆办了一张年卡，却没想到不到一个月，她们再去瑜伽馆时，发现已经关门了。“我交了1115元，只上了4节课，瑜伽馆就关门了，这要是不给退钱，那我们的钱就打水漂了。”于女士说道。
4月20日上午，记者来到圣珈瑜伽馆丰禾路店，看到这家瑜伽馆位于一家化妆品店的二楼，临街窗户上贴着“圣珈瑜伽”以及“肚皮舞”、“爵士舞”的字样。一楼大门口还有灯箱和进店的指示牌，但入口的大门却上了锁。通过玻璃门看进去，里面的东西已经搬空。这时，来了4名中年女子，她们均是瑜伽馆的会员，“化妆品店关门了，瑜伽馆也不开了。”蔡女士说，她和于女士一起在今年3月18日圣珈瑜伽馆做优惠活动期间，花1115元办了一张年卡，“但是我们只上了4节课，从4月10日开始，再来瑜伽馆就关门了，这让我们80多名会员可怎么办？”于女士说着，还拿出了当初办理会员卡时，瑜伽馆给的收据。
曹女士是这家瑜伽馆的老会员，在这里练习瑜伽已经6年了。她去年年底续的会员，当时交了1680元，瑜伽馆突然关门也让她始料不及。她说：“我当初在这办会员卡，就是觉得老师教得还挺专业，所以一直都续费，没想到今年却出了这事。”孟女士也是老会员，她在瑜伽馆关门的第二天曾接到老板刘女士的电话，“她说瑜伽馆要装修，让我转馆。”她还出示了一张承诺书的照片，上面写着瑜伽馆需停课10天，承诺在4月20日恢复开课。“这是瑜伽馆的老板写的，但是10天已经过去了，瑜伽馆依旧大门紧锁，没有任何开业的迹象。而且我们都在这附近住，转到别的地方也太不方便了。”孟女士说，她想和瑜伽馆协商退费。最后还有一名胡女士也到了现场，她是去年7月一次性续了两年的会员，总共交了2000多元，瑜伽馆突然关门让她十分吃惊，赶紧过来看看到底怎么回事。
昨天下午，记者联系到了圣珈瑜伽馆西安总店的负责人江女士。她解释，丰禾路的店是在2008年加盟的，由于房租到期，还没有找到新的地方，暂时停课停业。她说：“丰禾路店其中的30名会员已经移交到总店继续上课，其他会员就近转馆，目前80%的会员已经得到妥善安置。”她表示，会员退费，需要和丰禾路店进行协商，总店只起到督促的作用，并且在转馆会员全部安置好后，才开始相关退费事宜。她还说，针对于女士几个人，由于之前有过冲突，辖区派出所已经介入，要等警方的调查结果后，才能办理相关的手续。本报记者 王梅 实习生 张子涵
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如果我报了一年的瑜伽，因为老师答应的上课时间总是没有兑现，我提前要求终止，瑜伽馆退费应该怎样？
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钱给了，会员卡却迟迟没有办下来。日前，市民吴女士向本报反映，称去年11月，她向梵雅瑜伽会馆交了1700元，想办一张瑜伽课程年卡，“半年过去了，年卡还没有给我，我要求退钱，对方又不肯”。
本报讯记者 辜砚琦 文/图 钱给了，会员卡却迟迟没有办下来。日前，市民吴女士向本报反映，称去年11月，她向梵雅瑜伽会馆交了1700元，想办一张瑜伽课程年卡，&半年过去了，年卡还没有给我，我要求退钱，对方又不肯&。 付款后，瑜伽年卡没有拿到 去年11月份，吴女士在国际中心梵雅瑜伽会馆上了一节瑜伽体验课，感觉课程比较合适，于是准备开办一张瑜伽课年卡。 &当时，销售员小张表示，世贸路的新店刚刚开业，环境不错，可以先交800元定金，比较之后再决定在哪家店办卡。&吴女士说，决定办卡后，她分两次付给了梵雅瑜伽会馆1700元。 &付全款时，因为信用卡额度不够，只刷了900元。&吴女士说，新店办卡总价1800元，因为没有付清全款，店家没有把卡给吴女士。而吴女士当时急着出差，与小张沟通后，表示出差回来后再补上100元差价拿卡。不过，不久，小张让吴女士去国际金融中心店办卡。 &去年12月初，我出差回来后，店长要我去国际金融中心店办卡，而根据之前的商议，国际金融中心店的年卡为1500元，所以店家承诺退还200元给我。&吴女士说，本以为事情就这样解决了，但她没想到的是，店家没有退还200元给她，也没有给她年卡。 商家出尔反尔，不肯退钱 由于迟迟没有拿到年卡，吴女士一直没去练习瑜伽，并逐渐失去了继续在这家店练习瑜伽的兴趣。今年1月份，吴女士联系到国际金融中心店喻总监，表示想退款。 &当时，对方答应给我退款，还让我把银行卡账号发给他，但这事之后便石沉大海，没有任何消息了。&吴女士说，直到3月底，吴女士再次联系喻总监，才得知钱不能退，&如果不能退钱，商家应尽早告诉我，可对方一直没有主动联系我处理此事&。 双方最终没有达成一致意见 办卡退差价，这事真的很复杂吗？年卡为何迟迟没有办下来？日前，记者陪同吴女士来到梵雅瑜伽会馆国际金融中心店，找到了喻总监。 &期间，我们放了一个多月的假，所以拖了一段时间。&喻总监表示他是按公司规定办事。对于吴女士提出的退还1700元办卡费的要求，喻总监表示他无权处理，&如果是公司的原因，如承诺的设施无法兑现，承诺的器材设备提供不了，导致客户无法正常锻炼，卡是肯定可以退的。但吴女士这事不是公司的原因，所以卡是退不了的&。 经过沟通协商，店方表示愿意立即给吴女士办卡并退还200元差价，同时赠送半年的瑜伽课程，但吴女士表示她不愿在店里消费了。目前，吴女士就此事已拨打12315向相关部门投诉。
[责任编辑：李波]
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