情感+体验：看我来贷如何谈借钱这档事
企业项目已上线2016-06
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网贷行业负面频发，优质的网贷平台不免躺枪，在营销推广上也难有突破。首先，许多企业传播形式单一，还持续在用电台，电邮推销等传统方式推广；其次，传播内容同质化，主打的产品功能卖点雷同，未能形成差异化优势；由于前两项的缺失，最终导致品牌信任度的建立不够，品牌主自说自话，可用户不一定买单，和用户沟通的难度较大。然而，近期势头很猛的我来贷却把“小借小还，我来贷，不等待”营销战役做得异常走心又有趣，赢得行业关注。据透露，我来贷在短短30天内，干成了三件大事：1）《不等待》TVC上线不到两天获得200万点播；2）微话题#年轻，不等待#登上微博热门话题榜第2名，引发近半亿网友热烈讨论；3）为期30天的“10亿免息计划”活动带来超过100万的新增有效注册用户。我来贷出街广告我来贷是怎么做到的？整体策略：情感+体验营销，真实还原网贷用户画像据我来贷副总裁陈莉透露，这一次的营销战役能够实现品牌突围，得益于传播初期制定的“情感营销+体验营销”的双线策略。情感营销：我来贷基于平台海量大数据分析和用户洞察，将目标群体聚焦在20-25岁的年轻人，结合产品“小额借贷”的特点，提出“小借小还”的全新品牌定位。我来贷的目标用户属于社会新人，他们独立、勤奋、积极向上，渴望成功，但又面临极大生存压力。为此，我来贷取材于真实生活故事，拍摄了一支TVC短片《不等待》和一系列配套平面广告，将视角聚焦在北上广深等大城市中漂泊打拼的年轻人身上，用一句句触动人心，表达他们心声的话，攻破其心理防线，得到广泛的共鸣。通过这样的情感沟通，一步步拉近与用户的距离，建立品牌与用户间的信任。体验营销：在这一轮营销战役中，我来贷特别推出了“十亿免息计划”，让用户以最低门槛体验千元免息借贷，首次感受“有借有还再借不难”的信用积累过程，感受整个网络借贷过程是否足够舒适、快捷、互联网化。通过极速的借贷体验和免息的用户福利，以此逐渐建立起用户的好感和信任。更重要的是，我来贷希望用户能在这个体验中开始积累信用，以便我们为用户建立信用画像，为他们提供更多的信用额度，实现今后的一键领取现金借款。推广期：致敬在北上广深漂泊打拼的年轻人，为品牌战役打响第一枪6月15日开始，我来贷的平面广告“小借小还，我来贷，不等待”大规模出现在户外广告和互联网上，并推出“10亿免息计划”，宣布投入10亿免息资金助力年轻人逐梦。一切准备就绪后我来贷放出了第一个大招TVC上线，字字走心，真实还原网贷用户画像品牌TVC《不等待》一经上线，随即在社交平台上被微博大V，微信公众号及普通网友疯狂转发，上线不到两天便获得超过200万的点播量。短片中，他们没有背景、没有关系、没有金钱，面对大城市“高房租、高消费”的沉重的生活压力，他们不得不迎难而上。“我是家人眼中的骄子，却是城市里的游子”“我用最快的速度追逐公交，却用最慢的速度去改善生活”“搬过无数次家，却从未有过自己的家”“我可以在城市慢慢立足，但爱情却不能等待”&据我来贷副总裁陈莉介绍，该短片中的人物全部源于真实故事，片中台词句句都是用户的心声。我来贷希望以这种方式走近用户，年轻人的梦想不应该被辜负，努力奋斗的他们值得过更好的生活。TVC《不等待》的传播旨在倡导一种简单、灵活、适度、可控的消费意识，诠释了“小借小还”的全新品牌定位，更引起人们对“高压”时代下的生存法则的大讨论。委屈了年轻人然而，好戏才刚刚开始不等待海报疯传，体现年轻人消费态度通过情感营销打开了与用户沟通的大门后，我来贷深入挖掘年轻人不同的借贷需求，以夸张的态度海报进行呈现，鼓励每一个年轻人勇敢说出自己的消费态度，打造事件话题#年轻，不等待#。话题迅速登上微博热门话题榜第2位，社会类话题榜排名持续第1位，并进入微博24小时热门话题榜，总阅读量突破4000万。【租房】【进修】【消费】通过前期的推广，我来贷真实还原了网贷用户画像（借贷需求和正面积极的消费观念），成功获取用户的信任，使用户对品牌和产品的好感度倍增。深化期：成功获取好感后，正式用产品说话不得不说，深刻理解用户对借贷产品的需求，是产品同质化严重的市场环境下，最有效的破冰举措。产品海报：从用户痛点到产品卖点以往的产品海报大多罗列了冰冷的数字和繁杂的产品信息，无趣！此次我来贷从用户痛点出发，创意呈现用户对借贷产品的需求，并“对症下药”，将品牌信息巧妙的植入其中，做出了与众不同的海报，让人眼前一亮。场景漫画：从似曾相识的尴尬到轻松借贷的安心借钱，本就是件尴尬事儿，这句话不少人都说过——下个月还你。正是基于这样的洞察，我来贷别出心裁的创作了一组魔性的漫画，让人一看就患上尴尬症，而用我来贷“借钱不伤感情“的理念也随即深入人心。原来，谈借钱也可以这么有趣！&作为专注为年轻人提供便捷的金融服务的借贷平台，我来贷已凭借其豪华的管理团队、顶尖的技术实力、强大的风控管理、优质的用户体验赢得了良好的用户口碑。而此次打出“小借小还”的品牌主张，加上投入力度极大的“10亿免息计划”，让其摆脱了网贷平台以往冰冷木讷的品牌形象，成功树立起年轻人寻求借贷帮助的靠谱的好哥们儿形象。在今天，营销方式的多样化拉近了品牌与用户之间的距离，用户不再被动地接收品牌信息，而是通过品牌通道输出用户语言。在一个对信息安全，对财富管理，对消费主张都异常敏感的行业，显然简单粗暴的喊话式营销已经落伍了。关于我来贷：我来贷主打纯线上的现金借贷模式，特色是“小借小还”，纯现金放贷，主打3万以下的贷款，放款额度小，放款速度快，目前主要服务20-25岁的年轻用户。截至2016年7月，我来贷注册用户已经超过600万，用户申请贷款金额突破200亿元。
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手机扫一扫，下载数英APP为什么从我来贷可以这么快借到钱？
答：我来贷(WeLab)是一家亚洲金融科技集团，我们通过移动互联网平台服务借款人，使用创新的大数据技术征信，所以只要你是信用良好的年轻人，就可以通过我来贷享受24小时完成审核并即时到账的普惠金融服务。
从我来贷借款会影响我以后的信用吗？
答：我们与央行征信系统及其他资信评估公司有着长期良好的合作关系，只要您保持良好的按时还款习惯，不出现逾期还款行为，将有助于提升您的信用等级。
如何使用我来贷借钱？
答：安卓及苹果手机用户可以在我来贷官网以及各大应用市场搜索并下载我来贷APP，注册并提交申请即可；您也可以通过我来贷微信端（微信号：wolaidaichina）或通过手机浏览器进入我来贷官网提交申请。
申请人需要具备什么样的条件？
答：我来贷工薪族版本需要您是20-40岁工作满6个月的在职员工即可进行贷款申请。
申请借款需要提交什么材料？
答：工薪族版本需要您提交以下信息
您的个人信息、学习信息、工作信息、联系人信息，并拍照上传手持身份证照（要求五官清晰且无遮挡，身份证资料清晰可辨）、身份证照（正、反面）、名片等有效工作证明照。同时提供社保、信用卡、支付宝三者其中一样证明。
注：必须使用正式有效的身份证，临时证明文件暂不支持。
我可以从我来贷借多少钱？
答：工薪族版本支持您进行元的信用借款。
从我来贷借钱可以借多久？
答：工薪族版本支持6个月、9个月、12个月的借款。
申请借款后多久可以得到审核结果？
答：我来贷的正常审核时效是工作日24个小时。如遇节假日或活动期间，审核处理速度可能会有所延缓，敬请谅解并耐心等待，如有疑问请致电客服热线400-900-8880。
为什么我的借款审批不通过？
答：首先，请确保您填写的个人信息完整并真实、有效，上传的图片清晰且符合要求。另外，如果您的综合情况暂时达不到我来贷的系统评估要求，也会导致审批不通过。如有疑问，可以拨打客服电话400-900-8880了解详情。
审批不通过下一次还能再申请借款吗？
答：当然是可以的，我们诚挚为每一位用户服务。如果您当次申请不幸被拒，可在被拒时间起计算，一个自然月后可以再次进行申请。
请问怎么取消订单？
答：在申请结果出具之前，如需取消订单，只需客户本人致电400-900-8880客服即可取消。
费用有哪些？怎么算？
答：您通过我来贷平台借款时，将会产生如下费用：首次申请审批费用；出借人利息；相关手续费；根据您借款的类别，所有费用会于还款日一次性或分期结清。具体费用金额以及计算请参看计算器页面及合同内容。
我来贷会提前收取费用吗？
答：不会。我来贷承诺不会提前收取任何费用，您在我来贷平台因借款产生的一切额外费用，将在您的每期还款日扣取。
确认申请&放款
支持哪几家银行卡服务？
答：我来贷平台目前支持的银行如下：中国银行，中国工商银行，广发银行，华夏银行，招商银行，平安银行， 中国建设银行，民生银行，广州银行，浦发银行，兴业银行，深圳发展银行，中信银行，光大银行。
请问我绑定银行卡失败了怎么办？
答：请确认您所绑定的银行卡为申请人本人所有，以及银行卡的相关信息无误，如果绑定银行卡失败，在相关借款申请仍在审核的过程中，您可以通过我来贷APP登陆您的个人账号，进入银行卡绑定页面，左右拨动您已经绑定的银行卡信息条，可以解除当前银行卡绑定，及重新绑定银行卡；也可联系电话客服400-900-8880跟进，我们将竭诚帮你解决问题。
放款后，什么时候到账？
答：当日14点前放款，2小时内到账；当日14点后放款，次工作日14点前到账。
什么是账户余额？
答：您申请借款成功后，我来贷会将放款的金额转入您的绑定的银行卡上，放款金额同时显示在您的余额账户中，以便您跟进您的账户资产。
什么是奖励余额?
答：即指用户参与我来贷活动，获取的返现、奖励金额，这部分金额可用于还款、抵扣费用等业务，但不可用于提现（转账到银行卡）。单个用户可以获取最高50元的奖励余额。
什么是可用额度？
答：我来贷系统会您第一次申请通过之后授予您一个信用额度，信用额度即是您当下在我来贷的最大可借金额。如您的可用额度为0，您依然可以申请借款，我们的专业审核人员会根据您的综合情况进行评估，以决定是否调整您的可用额度。
什么是冻结余额？
答：即指用户办理特殊业务时，本人账户中暂时不能使用的那部分资金：比如申请提现（转账到银行卡）后，金额被冻结不能使用，待款项转账到银行卡成功，就不会出现在冻结余额中。
如何还款&逾期费用
我该如何还款？
答：您可以选择主动还款和自动还款两种方式。?主动还款。用户可通过点击我来贷App账户资产中的“还款”按钮，选择您要还的金额以及您绑定的银行卡，进行还款。用户还款当日，我来贷APP全天24小时支持主动还款。?
自动还款。用户需根据预还款的金额在先前绑定的银行卡内存入足够的款项，我来贷将在还款日9:00至21:00之间自动从该银行卡中扣款。您应保证还款期间银行账户不会出现挂失、账户冻结、金额不足等问题，以维护您良好的信用。
可以提前还款吗？
答：不可以提前结清贷款，请借款人根据还款计划表，按期还款。
如果没有及时还款会怎样？
当您发生逾期还款现象时，您的逾期记录将被提交至个人征信机构，会影响到您日后个人信用记录，敬请用户珍惜个人信用记录。另外，从逾期首日起，将依据借款合同及其他相关协议的约定收取催收费（实际金额以合同内容为准），并保留相关追诉权利。建议您在收到借款后，及时了解每月还款时间并妥善安排还款资金，以免耽误还款。
怎么咨询？
答：我来贷已开通多种客服服务方式：
微信客服：关注微信公众号（微信号名称：我来贷；微信号：wolaidaichina）即可在线咨询。
服务热线：我来贷官方咨询热线：400-900-8880。
微博、贴吧也可咨询。
如何修改安全密码？
答：如果您忘记了安全密码，请致电 400-900-8880咨询客服人员。
我提交的信息会泄露给第三方吗？
答：我来贷严格遵守国家相关法律法规，对用户的隐私信息进行严格地保护。我来贷的IT团队来自甲骨文、腾讯、百度等知名互联网企业及国内各大银行，并有来自中国大陆、香港及印度的各地精英，在信息安全及数据安全的保护方面有着非常丰富的经验，能有效防止入侵及备份数据，确保交易数据安全。
我来贷承诺在任何情况下也绝不会出售、出租或以任何其他形式泄漏我来贷用户的信息.同时我来贷用户的所有隐私信息及数据都会经过多种加密处理，用以提供信息的完整性保护，从而防止任何人获取或盗取用户信息。