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自如APP产品分析报告 - 91运营网
自如APP产品分析报告
新人产品分析处女作,选择了一线城市青年男女青睐的品质租房软件——自如APP。
希望通过本文对自如APP的分析回答以下几个问题:
自如APP在产品设计中的亮点与欠缺
其他同类租房产品能从自如身上学到什么
自如APP未来的迭代方向
根据链家研究院《租赁的崛起》报告的数据,市场上有一定规模的品牌公寓企业有1000多家,运营管理的房间数量约100万间。以此推断,自如的市场占有率大约在35%左右。自如能够在竞争激烈的国内长租市场中战胜90%的竞争对手活下来,实属不易。本文主要从产品拆解、业务流程、产品迭代、用户等几方面进行分析,探究自如APP的交互逻辑和独到之处。还望大神们多多留言,批评指正。
一、产品介绍
据住建部统计,目前我国约有1.6亿人在城镇租房居住,占城镇常住人口的21%。其中,新就业的大学毕业生和外来务工人员为主要群体。自如源自一个更广为人知的房产服务平台——链家。2011年6月,自如的网站版本上线;2013年8月,自如iPhone版APP版本1.0上线;2016年5月,自如从链家拆分出来独立发展;2017年8月,自如累计房源突破40万。目前已经入驻北京、上海、深圳、杭州、南京5大城市,管理房屋数量超过40万间,累计服务15万自如业主,累计自如客100万人。
自如以将房主欲出租的房屋进行二次设计,实施统一装修、家居家电配置等为宣传噱头,希望营造二手房屋一手入住式的的体验,主张拎包入住。同时自如还提供保洁服务、维修服务等多项后期服务,注重租户的入住体验。
定位:高品质居住产品与服务的互联网O2O品牌
slogan:品质租房,创享生活
合作伙伴:京东
产品形态:拥有PC端和移动端(iOS、Android和微信小程序)
目前,自如已推出8条产品线,几乎囊括有各种类型租住需求的用户从找房到入住到住后管理的各方面需求。
自如友家——多人合租,四种装修风格可选择
整套出租——业主直租,多种装修风格可选择
自如寓——青年独栋公寓,共享娱乐设施
自如旅居——民宿、青年驿栈
自如搬家——明码标价,打包、搬运
自如保洁——日常、深度、开荒、消杀、民宿等保洁服务,三天不满意,可返工
自如家修——家庭维修服务
自如优品——生活家居物品购买,可定制房间搭配方案
自如上线至今发展路线图:
二、产品结构
合租/整租:即APP首页,功能主要针对一线城市长租用户,共分为两个模块。第一个模块对于目的性较强的用户提供了明显标注的“搜索框”,为其他以“逛逛看看”的用户提供“我要租房”;第二个模块是为房主提供的“房屋委托”,模块上部有明显的咨询窗口,提供电话咨询和在线委托两种选择。
自如寓:同样为目的明确的租户提供“搜索框”,由于目前每个城市的自如寓数量有限(例北京有六栋,上海由两栋),所以在这部分中对全部的自如寓进行了展示。自如寓部分主要突出强调公寓社区生活,这也是自如的宣传点之一。
民宿/驿栈:共分为“自如驿”——即驿栈,“我行我宿”——即民宿,两个部分。同样为目的明确的租户提供“搜索框”。
生活服务:主要分为自如客专享、自如优品、自如服务、热门推荐和服务者故事几个方面。主要是服务于租客日常所需的各种生活服务配套设施。
我的:可一键切换为“房东”模式,在租客模式下能够看到有基础功能栏,包括收藏、约看、订单、评价、余额等功能,我的家栏目下包含合同、账单、管家、报修的功能,在页面底部可以找到客服、投诉以及个人设置。
产品特色:
在一个APP内集成了自如8条产品线的全部产品及功能。其他竞品如蘑菇租房APP、蚂蚁租房APP、爱彼迎APP等,都是以长租或短租等单条产品线为主设计的。自如APP将所有产品线有机整合在一个软件中且使用体验良好,实属不易。但个人的使用体验来说,短租产品线在这其中略显鸡肋,将两大用户群集中在一个APP中是否合适,还有待考量。
根据合租/整租、自如寓、民宿/驿栈的不同情况,设置不同的搜索页面(具体搜索页面分析见下文)。搜索功能是租房类APP软件的核心功能区域,搜索功能的设置好坏,将直接影响用户的交互体验。就目前应用商店中的租房类APP来说,自如的搜索功能设置是最全、最直观的。
感情色彩浓厚,以不同场景下不同人员的“故事”为纽带(自如客故事、业主故事、旅行者与房东的故事、服务者故事),强化其品质租住生活、人形化服务,树立其品牌形象,营造一种“大家相亲相爱一家亲”“来到自如就是温暖的大家庭”的氛围。
兼顾房主和租客两种模式,可在“我的”页面一键切换。
三、关键页面分析
首页整体tab设计清晰,用户的学习成本较低。
没有急切租房需求的用户会关注首页的周年活动以及“租房情报局”等,有明确租房需求的用户会直接点进搜索框进行搜索。
首页广告站位篇幅过大,已达到页面的二分之一。
2、搜索页面
“合租/整租”、“自如寓”、“民宿/驿栈”的搜索页面都有各自的特色。
(1)合租/整租搜索页
截图所示的版本是最新日更新的4.0,与上一版本的区别在于将“入住日期”放到了标签位置,替代了原来的“租金范围”,金额范围移至筛选标签内。这一功能的改变使得能够让用户看到即将上线的新房源。初衷是好的,但是租房用户对于租金的在意程度要远高于对即将上线的新房源的期待,因此个人认为这一改变效果未必比上一版本要好。
房屋列表标识清晰,清楚地标定了“自如友家”、“自如整租”、“业主直租”以及“[转]”的字样。
冬日来临,房屋列表有清晰的供暖方式提示,是一项较为人性化的设置。
几乎每个房源都标注了“离地铁近”。一线城市地铁线路发达,几乎房源都在地铁沿线,而且随着共享单车的普及,人们对于离地铁站远近的概念已经放宽标准。再对每个房源都标注“离地铁近”就显得无用且冗余,不如将空间节省下来标注具有特色的内容如“首次出租”、“独立阳台”、“独立卫生间”等信息。
(2)自如寓搜索页
因目前各个城市的自如寓数量有限,所以搜索页直接以地图的形式展示所有的自如寓位置,清晰直观。自如寓的房屋结构和设置因统一装修,差异不大,而且通常选择自如寓的多为高端用户,用户的关注点更多的在于地理位置和周围环境。
(3)民宿/驿栈
选择“民宿/驿栈”的多为有旅行需求的用户,因此“民宿/驿栈”标签下的搜索栏则类似旅游酒店预定APP的页面,突出目的地、入住时间和同行人数。
把“位置”、“筛选”、“排序”、“地图”等功能放到了页面下方,有些欠妥,实际交互体验较差,对于用户来说,找到适合自己的具体要求的房屋要比看到宣传性质过强的房屋推荐更有意义。
在只输入行程的情况下,并不能获得有针对性的房屋筛选列表。
“攻略”标签出现在这里显得有些不伦不类,攻略的内容呈现主要是为了推介其附近的民宿驿栈,但却形成了一个内容不全面且房屋推介不全面的情况。用户通常在推介页面之后都要再进行二次搜索,重复操作,作为一个标签出现意义不大。
3、筛选页面
对整租和合租筛选页面进行了区分。整租筛选有房屋面积的选项,对房屋特色筛选项目的设置也侧重于家庭生活所需,如“2个卫生间”、“可养宠物”等。
对合租筛选,房屋特色突出“独立卫生间”、“首次出租”、“独立阳台”等私人生活所需设置。这些标签选择是自如APP区别于蘑菇租房APP、蚂蚁租房APP等竞品产品的特色之一,筛选更明确更人性化。
对整租的筛选仍将“房屋朝向”放到筛选项目第一栏欠妥,整租房屋一般是多个朝向的房屋兼具,不像合租房屋是租住独立房间,对朝向的需求比较强。
四、产品业务流程
从用户角度绘制了自如APP产品的业务流程图,为了简化过程,流程图省略了管家和运营角度的步骤,以文字描述代替。
用户根据自身租房需求筛选条件,确认预约看房,系统通知管家查看看房消息通知。
用户确认租房提交合同,管家确认合同闭环管理,系统管理合同流程并归档。
用户日常住房服务需求订单提交,线下服务人员(清洁人员、维修人员等)接受订单并上门服务,系统管理订单流程并归档。
五、产品迭代
自如APP的版本迭代周期十分频繁,在大版本上线的阶段会达到每周更新1-2次,平均迭代周期也在1个月1-2次左右。下图仅列出了关键版本和新需求推出的版本迭代情况。通过版本迭代能够看出:
自如APP在前期注重产品功能的完善,后期注重用户体验以及交互方式的改善(例如不断改善搜索栏中的选项设置)。
自如APP从最开始就注重用户积分的管理,在后期与芝麻信用挂钩,实现用户信用体系的构建,在鱼龙混杂的房产领域,信用体系的构建是十分关键的。
逐步完善在线交易流程,从完善各类支付方式、完善在线签约功能、完善在线咨询到完善各类服务功能的在线预约。
产品上线伊始就践行其“品质租房,创享生活”的宗旨,关注自如客社区交流,人物故事等情感方向的功能搭建。
六、用户分析
20-35岁是自如产品用户的主力军,男性用户比例要明显高于女性(男性67%,女性33%)。同时,因自如APP服务于房主和租客,所以其用户为这两部分人群。
房东:有闲置房屋欲出租,但是担心中介不靠谱或者房客太麻烦,不愿意自己处理这些麻烦事,同时保障自己的房屋财产不受损失。
租客——可分为普通用户、中端用户、高端用户
普通用户:主要是刚刚毕业或工作时间较短的大学毕业生或都市白领,有稳定的收入,对住房有一定的追求,注重居住环境,图安心省事。但由于经济基础一般,多考虑合租。
中端用户:工作了一定年限,有一定经济基础,但没有购房,有伴侣,注重生活私密性,倾向于生活条件便利交通便利的整租房。
高端用户:高端行业就业人士,收入较高,较活跃,主要倾向于自如寓。
普通用户行为路径
三类用户的路径复杂程度看起来差不多,但普通用户的思考过程和筛选过程会更加复杂,更关注页面的优惠,收藏的房屋数量会较多,看房次数也会较多,注重性价比,对比的次数会比较多。
中端用户行为路径
中端用户的租房目标相对明确,对住地选址范围有了一定的心理预期,租房预算更高,会关注首页房屋推荐以及整租和业主直租页面的内容,考虑时间成本较多。
高端用户行为路径
高端用户的目标更加明确,会直接选择自如寓,同时更关注与自己生活在同一个社区的都是哪类职业哪些性格的人,更注重对社区好友的情况,乐于参与社区活动,拓展交际圈。同时高端用户也有可能选择小户型整租的情况,在路径图中未做描述。
七、网络评价
根据APP Annie网站统计的用户对自如APP的评级按情况如上,能够看到2017年自如APP的好评差评比例是明显变化的。下面截取部分网友的差评,希望能够帮助自如APP后期改进。
租房子的时候明明承诺提前一个月退租会退百分之40的押金,现在退房又说不可以。
想清理一下手机空间,发现这个占了700M,一看文档数据600M,去app清理一下吧,找不到,客服让我卸载重装。
每次分享活动一定会分享租房者的真实姓名,租房时长以及金额,不注重用户隐私。
总在改版,添功能可以,换风格也可以,但有必要把一些功能说没就没吗?!比如这次待支付账单,生活费和房租为什么放一起了,还有缴费记录跑哪了,找这个可真费劲,隐藏的够深啊。
两个人整租一套房,只有签约的人可以看到订单,因此只有一个客户端可以改密码锁钥匙,如果一个人改密码锁,那么另一个人就没法进门了。
对于自如APP产品的负面评价大体可以总结为以下几个方面。
服务层面——管家不给力,承诺的事情不落实到位;卫生清扫人员打扫不彻底;维修人员不给力,迟迟不到位。
隐私问题——自如APP鼓励自如客分享来获得一定优惠,但在转发分享过程中将自如客的个人信息以及租房信息完全分享给他人,对用户的隐私保障考虑不周,会给用户带来不安全感。
用户管理问题——对于“我的”功能的改版不够人性化,会存在删除之前的订单记录缴费记录等情况,会存在日后出现纠纷不证据可找的情况,用户权益难以保障。
设计考虑不周——整租房存在朋友共同整租的情况,但实际租金是均摊的,但在客户端权益中只有单方面可查,实在不方便。应开通订单分项或租房信息共享等功能,同时也要注重用户隐私权的保障。
1、自如APP设计的亮点
(1)APP整体设计风格简约时尚
一个产品的精神面貌将很大程度上决定消费者的消费决策,从APP整体设计来看,自如在这一方面做的是可圈可点,从装修设计、重大活动企划、情感化设计等方面都切实践行着他们打造“品质租房”的口号。这些东西都非常能够唤起其核心用户——都市白领们的关注。
(2)版本迭代频繁,功能全面
相比于同类竞品蘑菇租房APP等来说,自如版本维护的速度是非常快的,功能设置是走在行业前沿的。举例来说,从App Store的版本历史记录来看,自如APP是在日上线的版本3.6.2中新增智能锁功能,到目前为止已经对智能锁功能进行了六次以上的更新,但蘑菇租房是在日上线的版本4.2.2中刚刚上新智能门锁功能。
(3)用户群体覆盖全面
自如以其“合租/整租”以及“自如寓”两条产品线,几乎覆盖了所有有长租需求的用户。从经济条件有限需要合租的刚毕业大学生、到经济宽裕需要社交的青年才俊、到有伴侣需要私密生活空间的小家庭,全线覆盖。
2、自如APP的欠缺
(1)长租&短租产品线混搭
目前自如APP是将自己的八大产品线集中在了一个APP上,能做到如今的程度,逻辑清晰,学习成本低,是很不容易的。但是在其中”民宿/驿栈”产品线实在略显鸡肋。目前自如的主要用户群体还是长租用户,将长租用户和短租用户这两大需求截然不同的用户群体集中在一个APP中,是一个不太现实的做法。产品可能考虑用其长租用户的积累来为短租产品引流,但其效果如何还未可知。
(2)”民宿/驿栈”定位
承接上一点,笔者认为不如将功能拆分,对”民宿/驿栈”另起炉灶,可以打通自如客账号的通用,免去注册的麻烦。同时要对”民宿/驿栈”进行重新的定位,民宿对接高端用户,做出其与Airbnb这类短租APP的差异。自如驿也要做出全新的特色,就目前来看自如驿的模式类似青年旅社,但比青年旅社略高端,因此不妨走“品质+情怀”的路线,制造“一个人也能有说走就有的旅行”之类的话题宣传。同时可以考虑与高端旅行消费场所进行商业合作,制造话题性和故事性。
(3)投诉页面设置
目前投诉页面设置在“我的”变迁页面内的最下端,但考虑到房产产业的水太深,大家的投诉和抱怨较多,所以建议投诉页面设置能够前置,放在更加显眼的位置,方便用户简单直接的反馈想法。
(4)“卖家秀”与“买家秀”的不对称
从个人使用自如APP的体验来说,它的主要吸引用户的关键在于其配套设施、服务设施齐全,从头到脚都非常“省心”!这对于工作忙碌的都市白领来说非常关键。但如果承诺的与租户实际面临的差距过大,管家与服务人员不给力,“一锤子买卖”交完房租租客就再无人问津,将使自如产品失去最核心的竞争力。
3、迭代方向
(1)拆分长租与短租产品,做更有针对性的独立产品。
(2)注重关键页面的细节调整,关注用户的实际需求,而不是为了推新功能而推。(例如:“合租/整租”搜索页面的Tab位“入住日期”的调整是否真的有必要;合租和整租的不同筛选页面都将房屋朝向放在首位……)
(3)活动宣传的页面占幅问题。说到底,优惠计划能服务到的还是少数群体,讲情怀可以但不要光顾着喊口号而忽略了多数群体的交互体验。
(4)租房产品落到实处的还是切实的服务(房屋质量、物品质量、线下人员的服务态度)。
以上只是本人对自如APP浅显的认知和分析,还望大家能够批评指正,谢谢!
【参考资料】
自如App Store主页介绍
APP Annie应用分析网站
作者:Max小姐
来源:人人都是产品经理
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既做中介、又独立了自如的链家&将来会占有最大的租赁市场吗?
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  人民网北京12月9日电 (余燕明)链家研究院院长杨现领说,打开“自如”的用户评价,翻到30多页的时候,还有用户在吐槽,自如在长租公寓领域规模已经足够大,做得相对出色,但仍收到用户这么多骂声,可见长租公寓还有多大的机会。
  自如现在是国内规模第一的长租公寓。据自如提供的数据,到今年9月初,自如的租客(自如客)累计达到了60万人,管理房间数25万间,累计服务的业主10万人,房间套数超过10万套,管理房屋资产超过3000亿元。
  自如今年5月份从链家集团拆分出来作为独立子公司运营,在北京、上海和深圳设立了分公司,其中北京自如已经实现盈利,上海和深圳还在投入期。
  按照杨现领的推测,将来自如这样的品牌公寓会占到租赁市场的一半份额,另外中介租赁会分割40%,这意味着链家已经涉入了未来90%的租房市场。
  不想只简单做二房东的自如
  链家的自如在2011年成立之初,主要解决当时租房市场存在假房源、房屋品质不高等问题,通过按间出租的方式,让年轻人能够租得起房子,后又陆续推出了保洁、维修、搬家等服务,为租客分担繁琐的租务。
  现在自如已经建立起来了覆盖整个租赁周期的产品线:刚毕业的大学生可以选择价格合适的自如友家次卧;随着自身经济实力的改善,可以换租带阳台或卫生间的主卧,还有酒店式服务的自如寓;等到二人世界的时候,可以换到整租的一居室;或者与父母、孩子一起住在整租两居、三居室。
  自如CEO熊林一开始是在IBM给链家做战略咨询,当时链家做了好几年的房屋托管,管理了几万套房屋。等熊林加入链家的时候,公司在将这些在管房屋一套一套退给业主,不想再做房屋托管业务,“又累又复杂”。
  “本来这些托管的房屋已经退得差不多了,我来了以后开始重新梳理链家的战略,分析北京租赁市场,得出的结论是应该重新做一种租赁模式,这种模式是业主端提供资产管理,客户端提供有品质的租房。”熊林说。
  自如起步的初期,包括链家的自如团队,很多员工都没有理解什么是品质租住,链家自如要做什么。
  其中一个经历让熊林印象深刻。自如起步的第一个月,自如的团队在外经贸大学附近以月租3200元的价格收了一套两居室,位置很好,所以第二天员工就以3800块的价格租出去了,租客是两个外经贸大学刚毕业的女孩子。
  这个自如转租的两居室基本没配什么家具和家电,也没做装修,熊林把自如所有经理和主管都叫到了那间租屋里,“这不是我们要做的自如。墙这么差,卫生间很脏,地板都破成这样,虽然你3200块收来,倒手3800块租出去,赚到了钱,但这不是我们要做的事情。如果这么做,对市场没有任何意义,无非是多了一个中介、二房东而已,为什么要做这样的事情?”
  后来,自如给这两个租客赔钱,让她们搬走了,把房子重新装修、配置、修缮以后,重新出租。
  现在,自如已经有了一些承诺,比如真实房源、3天不满意全额退款(转租、换租、续租除外),房屋质量问题无责换租、退租押金3个工作日返还。
  熊林对现在的自如逐渐有一些骄傲,“今天自如员工也好,客户也好,其实已经很能接受我们的理念。你看今天很多人在北京租房都选择自如。现在每周面试的员工里,三分之一都是自如客。”
  熊林说,链家左晖对他做自如影响很大,链家的经营哲学里,有一条叫做“规避机会”。“我们总觉得有些事情看起来太容易做的时候,就觉得它有问题,总觉得那些事情不应该属于你。”熊林说,“我们通常会质疑自己,这件事情为什么我们来做?我们做了有什么不一样?天天问自己,问得挺烦的,但习惯以后你会发现,我们骨子里就不愿意做那种看起来很容易的事情。”
  启动自如之前,熊林和他的团队花了半年时间做规划,开始招员工,做租房调研,完成财务模型等比较细化的测算,建设基本的系统网站,自如有了雏形。“我们推出一、两个月,就有人跟着模仿,但我不太担心所谓快速学习和复制,很难学到本质。海平面以上的东西容易看得见,但海平面之下到底有多少东西呢?这个最重要。”
  覆盖了未来90%租赁市场的链家
  链家的自如是从事房屋托管的品牌公寓,杨现领介绍,在租赁市场,品牌公寓的渗透率非常低。
  以北京为例,现在北京大概有120万套租赁住宅,其中40%是通过中介匹配客户;还有40%是二房东的转租生意,因为中介生意的边界在于客单价,通常情况下租金客单价低于4000块,中介做租赁就没有办法盈利,二房东大量集中城郊区域或低客单价房屋转租;还有不到10%的租赁市场属于自如这些品牌公寓,占比非常低,自如在北京出租房屋可能不超过20万套;剩下10%属于C2C市场,也就是业主和房东直租。
  他预测,目前租赁市场的格局会重新切割。未来二房东和品牌公寓市场会合在一起,二房东转租走向品牌公寓管理规范市场,市场化、规模化、专业化的经营租赁机构会成为主导力量,专业的B2C市场占比一半。另外40%属于中介机构,剩下10%的市场是C2C领域的房屋共享。
  青年公寓在市场上形成了两种模式,一种模式是整栋的集中式公寓,这些品牌公寓会把酒店、商办等物业整栋租赁下来,装修以后出租;自如属于分散式公寓,房源来自于业主,从房东手里把房源租下来,三到五年,进行不同程度装修再出租。
  “集中式公寓便于管理,分散式公寓便于获取房源。前者因为易于管理,所以规模效应临界点比较低,一些集中式品牌公寓房屋数量达到两、三万间的时候,盈利状况可能会改善比较快,管理成本、后台成本会大量分摊。”杨现领说,“后者容易上规模,但规模效应临界点来得比较慢,自如房间数量做到30万间的时候,才发现规模效应非常显著,但做到30万间房屋规模太难了。”
  链家的自如做分散式长租公寓有着明显的优势。分散式公寓要能够快速地拿到一批优质房源,并且将其出租,作为房屋经纪公司,链家建立了获取房源和获客的能力;自如要把这些房东委托的房源重新装修,要对供应链进行管控,装修的每一个环节在流程上得到把控,链家与万科合作,成立了一家装修公司;做好长租公寓还应该是一家服务公司,房屋的租后管理,同样艰难。
  杨现领认为,现在的长租公寓市场,面临一些普遍的问题:一线城市租金回报率较低、租期短,业主端续租率较低、资金成本过高。
  像日本这样的成熟租赁市场,租客租赁年限1-5年占比47%,5-10年占比16%,租期较长让房屋租赁变成了一桩稳定的生意。但中国分散式公寓普遍的租期只有8个月,集中式公寓大概是10个月左右,频繁换客会增加公寓的获客成本,增加空置期,运营成本在增加,租金却减少。
  长租公寓与业主的租约时间也比较短,自如与房东的租约年限是3-5年,但日本租约是20-30年。“如果与业主的租约是20-30年,那么这些公寓重新出租之前就可以做非常好的装修,好的装修能够带来租金溢价。”杨现领说,“租约只有3-5年,还没等到收回装修成本,租约就结束了。所以现在自如也只能在相对短的租期里做适当的装修,维持回报平衡。”
  与租客和业主的租约期限相对短,是租金收入比较低的因素之一。其实房价越高的城市,通过租房满足居住需求的人口占比越高,在成熟的租房市场,市民平均40%以上的收入都花在了租房上,“之所以愿意花这么多钱租房,除了租金高之外,还因为租房品质很高。”
  租金收入比较低另一个因素,就是支付能力弱。“我们的研究发现,未来城市各个年龄段,租房倾向会普遍性地上升,不同年龄都会有不同的租房需求。而且因为房价一直在高位水平,房贷月供与租金之间的价格差,会导致更多人选择租房。”杨现领说,“现阶段品牌公寓解决了一部分青年白领人群的租房需求,但有两个租赁市场发展最为不充分,一是高收入的租房市场,二是低端的蓝领市场。”
(责编:余燕明、伍振国)“ 没想过的青春 ”
宋丽教师 来自山西
宋丽是一名英语老师,从山西来到北京已有6年,宋丽也在英语学校教了6年,早年宋丽参加培训学校举办的英语比赛,毕业后,宋丽留下做了一名专教托福的外语老师,理由是:自由。
宋丽的教学理念就是快乐,让学生们开心,自由的学习,自然也就融会贯通,所以学生们的成绩从来没让她操心,因此除了上课,剩下的时间,就是与学生一块交流人生,消遣生活。
“什么都没有时间最重要。”宋丽自始至终都在强调,要不是因为生活,她连英语都不想教,什么都去试尝试,就是她的信条。今年,宋丽迷上了钢管舞和冲浪、滑板。玩心依旧,充满激情。能被选上“自如客代言人”,也拜那段技惊四座的钢管舞视频所赐,短短十秒的视频,赢得了200余位自如客的投票。
2014年,宋丽自己编写了一本英语学习教材,现在,在她的日程表上,又多了吉他、滑雪、旅行、架子鼓和一堆密密麻麻的安排。恐怕明年依旧是闲不住的一年。看了这些,我眉头皱皱,按照惯例式地询问她的梦想是什么?她却答道:梦想?她压根就没想!
“就这么飘来飘去”自如客 李彧自由职业 来自黑龙江
“舞出我人生”自如客 惠子舞蹈老师 来自江苏
“反转即是天马行空”自如客 南国营销策划 来自广西
“最美不过与众不同”自如客 三葵时尚编辑 来自河北
“就这样飞来飞去”自如客 陈宇空乘 来自四川
“谁说90后不靠谱?”自如客 谭新宇医生 来自北京
李彧,一个来自北国鹤都的大男孩,07年,他从齐齐哈尔来到北京,飞越了整个东北。就像齐齐哈尔的特有动物——丹顶鹤,李彧也选择了与“飞行”打交道,进入了国家航空协会工作。
从小,李彧自己形容说他就是喜欢“飘”,做事、生活都飘忽不定,这种状态,不知从什么时候起,早已贯穿了他的性格。特立独行,喜欢一切新鲜事物,不愿被生活所禁锢。因此,爱好广泛也是他最大的特点。健身、电影、读书、美食,一切鲜活而美好的事情都能让李彧从中获得乐趣。
来到北京后,虽然李彧一直从事传统的航空业,但也阻挡不了李彧的“折腾不止”,他经常把同事聚集起来,搞一些小活动、小聚会,自拍自导一些的电影、情景剧,同事们跟着李彧折腾也是乐在其中,“闲不住”简直成了他的标签。显然,公务员的工作并不能满足他,他觉得自己像一个齿轮,卡在那里,暗淡无光而又动弹不得,于是,在2014年,李彧告别了“飞行”的单位,朝着天空更迈进了一步——辞职,然后旅行。在尼泊尔。李彧完成了人生中第一次滑翔伞体验,他说那是离天空最近的地方,那里的太阳看起来更加的耀眼。
说到明年,李彧想找一份在航空公司的工作,他说自己想多挣点钱,好飘的更远更自由,说完便自己笑了出来。
也不错,他一直在“飘”。
惠子,肚皮舞舞蹈老师,2014,她获得了埃及国际肚皮舞大赛的银奖,2015,她要开一家自己的舞蹈工作室。惠子今年只有22岁,在她眼里,却有着不与年龄相符的故事感。从5岁起,惠子开始学习舞蹈,从最早的民族舞,到现在的肚皮舞。17岁那年,稚嫩的她只身来到北京,一呆就是6年,完成由学生向老师的蜕变。
问惠子,为什么要学习肚皮舞?惠子说这个舞种最能展现女人的柔美,她喜欢。现在惠子有许多的学生,在惠子的帮助下,每个学生都在舞蹈中找到了属于自己的步调,甚至是男孩子,他还在惠子的教室里找到了自己的另一半。提到自己的学生,惠子感到幸福而骄傲,能把爱好当场工作,也是她最欣慰的事情。
工作之外,每年惠子都会去世界各地学习:埃及、印度,这些古老而神秘的国度,对惠子来说充满魅力,每一次去都会有新的体验与收获。在今年的埃及国际肚皮舞大赛上,惠子获得了银奖,这是最好的肯定与回报。现在惠子还是一个人,工作占了她生活的大半部分,目前她很享受这种生活状态。不忙的时候,惠子会去健身、摄影,生活对于惠子也像舞蹈,婀娜多姿。
明年,惠子打算开一家属于自己的舞蹈工作室,这是她一直以来的梦想。未来,只想沿着梦想的路,一直舞蹈。
南国,来自广西。在他身上还看得到,安静,质朴的自然气质。大学毕业后,面对父母的阻拦,他仍坚持来到北京,成为了一个“北漂”。
南国说:父母最后也没说什么,只希望他不会后悔。“那你后悔么?”“当然不后悔!”他扬起了嘴角!
现在,南国在一家成人电商从事策划工作,成人电商——一个让人“脸红心跳”的行业,在这个相对保守的社会里,似乎让人难以接受。但对南国来说,却是一种绝对的享受。南国可以任意的发挥,放肆自己。工作之余,南国最喜欢的是放空自己,想做什么就做什么,跟朋友们去郊外走走,聊聊人生,这些对他来说,再自然不过。
2014年南国一个人走过了西藏,尼泊尔。到达纳木错时,他笑着说甚至可以死在那里。这一次旅行对他来说意义非凡,从一个人上路到与结识的朋友一起生活,南国自己也意识到,朋友对他来说,是多么的重要,一切从西藏归来后都变得不同了。
明年,南国想去中亚或是南亚看看,这次不想一个人了,南国说想与她分享遇见的美好。
三葵来自河北,但穿着打扮都俨然好像来自时尚之都巴黎,这就是一个时尚编辑的“魅力”。至于性格,她自己总结自己,就是静若处子,动如脱兔,活脱脱的女汉子一个。
三葵从小就喜欢美丽的东西,她的风格独树一帜,不论何时,她总是要求自己与众不同。三葵说自己之所以会如此鲜明,是因为自己觉得自己不够美丽,在人群中一眼望去,看不到她,因此她决定要有自己的路子,自己的Style。
来北京后,三葵开始在一家奢侈品公司工作,但奢侈品对她来说还远远不够,2014年,三葵来到一家知名时尚网站,开始作为时尚编辑,她要走在时尚的前沿,带着姐妹们一起前进。
生活中,三葵喜欢宅在家里,享受一个人的时光,喜欢逛逛街,看看流行趋势,不会想太多,那样太“糟心”了,让人看不出的是,三葵狂热的喜欢摇滚乐,这就是狮子座的张力,只有在听摇滚时,三葵才会释放自己的全部能量。
2015年,三葵想做的事情很多,她想学会化妆,想给父母买些礼品,让父母可以容光焕发!
“上午北京吃烤鸭,下午波士顿吃龙虾”。
说起来,这就是陈宁过的“土豪”生活。陈宁11年从四川来到北京,一直从事民航乘务员的工作,飞的最多的,就是从中国到美国的国际航班,每天都在天上,每天都在倒时差。
在飞机上,每天都要面对来自各国的客人,工作中,会遇到各种问题,客人的刁难,紧急情况,但陈宁都能一一面对,这些对他来说,再熟悉不过,好像上下班一样,只不过打卡的地方一个在东半球,一个在西半球。
工作之余,陈宁喜欢一个人在家呆着,喝点红酒,即使有些微醉,晕乎乎的,也是脚踏实地,太难得了,飞机对他来说真的是做够了,除此之外,陈宁喜欢摄影,摄影的对象就是形形色色的飞机,他说最喜欢拍的是飞机起飞时的姿态,每架都不一样,拍不够,自己就是传说中的“飞友”,所以他还是喜欢“飞”。
今年,陈宁已经游遍了美国,他觉得还是中国好,美国,也就那么回事,明年陈宁想要试试竞聘成为乘务长!
讲起来滔滔不绝,说起来头头是道,但是只要一聊到工作,就会变得认真严肃,这便是谭新宇,一个北京本地的90后医生。
谭新宇今年只有21岁,在结束了一年的实习期后,已经正式上岗,成为了医院病理科的诊断医师,为前来就诊的患者确认疾病,这是非常要求专业和细心的工作,对他来说是个挑战。
小的时候,谭新宇太顽皮,贪玩,血气方刚,正因如此,父母让他学医,希望由一个严谨的职业让他改改脾气,收收心。意想不到的是,学医之后,新宇改变了许多,尤其是在见过了一些生死之事后,他开始真正对生命有了敬畏,谭新宇变得更加谨慎,对工作也是认真负责,不敢怠慢。
90后的他,多少还是不能忍受医院的沉闷环境,下了班,就像褪了皮,跟朋友们玩起来绝对找不到北,但现在自打从医后,就会注意自己与家人的身体,这就是工作带给他的智慧。
谭新宇已经接诊了3000多例患者,明年,他想继续学习,考过职称,找个女朋友,做个靠谱的90后医师。
“ 克拉玛依的高亢歌声 ”
自如客 齐晨君歌手 来自新疆
齐晨君,从遥远的新疆来到北京,却是个地道的汉族小伙,在很小的时候,齐晨君就离开新疆,去湖南求学,而一年前,齐晨君为了自己的音乐梦想,一路走,一路唱,来到了北京,开始了学习与比赛的循环路。
对音乐的渴望与追求,是支撑他的基石,虽然曾经参加了数次选秀比赛,也有一些经纪公司向他抛来橄榄枝,晨君却觉得还达不到他心中的高度,今年他的目标是取得云音乐校园歌手的前3强。一边学习一边工作,不妥协,是他最真实的写照。
提起家乡,晨君不免伤感,原来:从小一起长大的兄弟伙伴,曾经发誓一起回到家乡克拉玛依,永不离开。多年以后,当朋友们悉数返回时,倔强的他却还是选择离开了家乡,兄弟们虽然理解,却难以释怀。现在两年已经没有回过家的他,已经打算回去看看,与兄弟再度碰杯,将这些年的故事,一杯灌进喉咙。
齐晨君的口头禅是“好运总是会降临,只是现在没有”,他坚信,现在就快到了。
“既然摸不到,就大声说出来”自如客 王梦茹主持人 来自天津
“最后的黄土见证者”自如客 曹果栋导演 来自山西
“关于'爱与友情'的魔法梦”自如客 小米教师 来自新疆
“独立设计师的自如旅程”自如客 李静宜设计师 来自山西
王梦茹来自天津,从小她的生活便被父母规划好了,她也只能按部就班,做一个听话的乖乖女,然而她却一直想跳出父母画出的圈做些自己喜欢的事情,“做自己喜欢的事才能真正开心”梦茹说到。
毕业后,按父母的意愿,梦茹进入了一家航空公司工作,一份让无数女孩羡慕的工作,然而梦茹却不觉得,而是悄悄的思考着自己的未来。梦茹小时候就梦想着长大后能成为一名主持人,为了实现自己的梦想,她经常往返北京与天津之间,学习播音主持课程。
2013年,梦茹告别父母,离开天津,来到了北京,租住在小小的合租房里,许多的第一次让她手足无措,第一次租房,第一次找工作。
今年年初,梦茹辞职,用了四个月,通过了数次考核,终于进入了一家梦想中的公司,成为了一名主持人。对她来说,这只是一个开始,梦茹的下一个目标,在明年为父母的银婚举办一次小小的庆典。
曹果栋,小时候生活在北京的一个军区大院里,然而就在中考时,他又返回到了他的故乡——山西,于是,他便有了两个省份的“双重身份”。对于果栋来说,无论哪一种身份都是他的归宿。果栋知道,如果一直待在山西,可能就要与北京说告别,而他又喜爱着文化在北京交融贯通的感觉,这种吸引力让果栋不断求学,最终又回到北京读研。
今年,果栋就要毕业了,作为导演系的毕业生,果栋最初对于毕业设计却一直找不到头绪,偶然回到山西,当同学带着他爬上被夕阳沁染的黄土高坡时,对于毕业设计,果栋心里有了答案。
数日后,果栋带着他的兄弟,钻进了山。一个月后,《最后的黄土人》拍摄完成,这是讲述在黄土高原的一个没落村庄的故事,全村只剩一户村民,而果栋,则成为了这段记忆最后的见证者。
6月6日,《最后的黄土人》获得“半夏的纪念”北京国际大学生影像展最佳短纪录片奖。
果栋希望在明年再拍一部影片,让更多的人通过他的镜头去说话。
小米来自新疆,他的名字念起来很长,长得也很像外国友人,但他确实是中国人,即便很多人第一次见到他都不敢与他搭话,有人斗胆用英语试试,小米也能轻松应对,因为他的职业就是英语老师。
谈起来到北京的开端,竟是一本耳熟能详的小说——《哈利波特》,小米从小就非常喜欢哈利波特,只要是关于魔法师的一切,小米就要全部知晓,高中毕业时,小米也没想好做什么,于是想到了哈利波特,他只是单纯地想看英文原版,就报考了商务英语专业。自毕业后,小米在新东方从事英语教学,这份工作给了他莫大的鼓励,每当他走进课堂,面对学生教授知识后,得到的每一句感谢,都让他难忘。同样,他也在课堂培养了一批“哈迷”。
正如小说一样,“爱与友情”是哈利波特最大的财富,小米也珍惜每一个他爱的和爱他的人,8月刚刚带着父母游遍北京的他,已经接到了美国朋友的邀请,做即将出生的孩子的教父,并受邀和朋友一起去哈利波特主题乐园。
明年,小米就要前往英国诺丁堡留学,这是他的梦开始的地方。我打趣的问道,如果有机会见到JK罗琳,你会和她说什么?
“Thank you。”不言而喻。
静宜是今年刚毕业的大学生,学服装设计,身上的这一袭长裙便是她自己设计的,现在在为一家网店做服装设计。一双丹凤眼,精致的小脸,全身都透着江南水乡特有的温润与灵气。
“我刚来北京的时候完全找不到存在感,周围的人都太优秀了,所以有一段时间我真的非常的不自信,甚至于开始自卑,但是我又是一个不甘落后的人”。静宜只好在不断努力的同时借摇滚来宣泄自己因压抑而产生的负面情绪。“我不是‘静’宜,至少我的内心没那么平静,我是充满激情和活力的”看着这么文静含蓄的女孩原来是这么的要强,有着一颗不断前跑的内心。当然正是她这样要强的性格,以及不断努力的劲,使得她现在又成了原来那个自信优秀的李静宜。
她的梦想是做一个“独立设计师”打造自己的“独立品牌”。“独立设计师”这个名衔听起来的确挺酷的,不受品牌的拘束,可以按照自己的心意去选择自己的受众人群。静宜觉得这才是自己想要的发展方向,这是她对自己的定位。“
“做属于每个人的互联网金融 ”
自如客 许泽玮vv91金融CEO
许泽玮拥有创业者应该具备的一切:机智、稳健而又不失热度。
许泽玮出生在一个金融世家,家里的祖辈都从事金融行业。而他自毕业后,却打破了家族的规律,投身互联网行业,成为一名IT工作者。直到11年,许泽玮将两个看起来毫不相关的行业链接,互联网与金融,虽然那时还不叫互联网金融,但毫无疑问,他已走在了时代的前面。
现在,许泽玮的公司已经为超过200万的个人与企业服务,公司的主导精神就是服务客户,切切实实地帮助别人,让每个中国人都能享受到阳光、专业的金融服务。
而选择自如的房子,在他自己看来不是意外的选择。由于公司正处在一个高速发展的时期,有许多的事务等待他处理,每天走出公司,都已经是深夜了。在公司就近租用一套房子,是最好的选择。而且自如寓每周末都会举办创业分享会,各行各业都创业者坐在一起,互相交流,这个过程对许泽玮来说是碰撞也是放松,在别人的故事里反复反思自己,经常有灵感偶得的时候。
今年,许泽玮的公司已经着手准备IPO,这远远提前于他预期,也许几年内,纳斯达克就会响起他亲手敲响的钟声。
“做一个行动派的女汉子”自如客 陈琳市场经理 来自江苏
“‘爱尝甜头’的台湾客”自如客 安大仁影视 来自台湾
“来自长白山的刚毅”自如客 王子兮健身教练 来自吉林
“请叫我鑫仔”自如客 王鑫高铁工程师 自辽宁
陈琳,从江苏跟男朋友一起来到北京,已有5年,现在在互联网硬件公司做市场方面的工作。陈琳小时候是个文静的女孩,直到灌篮高手的出现,彻底点燃了陈琳身上的激情,
陈琳爱上动画里樱木的坚韧与执着,她开始打篮球,开始打游戏,做一切她想做的,就像樱木一样,因为爱好而忘我。
朋友都说她是个不折不扣的女汉子。正当大家都开玩笑说她嫁不出去时,陈琳与男朋友在人人网偶然相识,两个人因为相同的爱好与经历,走到了一起,一同来到了北京,5年过去,两人依旧是一起玩游戏,打篮球,唯一不同的是,两人已经结婚,让他从男朋友变成了老公。
随性的她不喜欢枯燥乏味的工作,所以这些年,陈琳做着各种各样的尝试,做手工,当网络红人,开网店,甚至差点被投资。
2014年,陈琳与男朋友领到了结婚证。2015年,她想给自己找个主线,做个行动派,至于主线是什么,她也说不清。
安大仁,来自台湾,讲着一口不太流利的普通话,每个读到他名字的人,都打趣说这是给贵族行礼,但安大仁很害羞,有趣极了。
大仁现在在北京从事电影行业的工作,会客串演员,会参与电影制作,可鲜为人知的是:其实他是个甜品师。安大仁之前在台湾经营着自己的甜品店,生意不错,甚至得到过明星的认可,还上过综艺节目。从小就喜欢“尝甜头”的他,每天都做着冰激凌,乐此不疲。
可就在去年,安大仁关掉了自己的甜品店,来到了北京,就是想看看,在爷爷记忆中的大陆,跟他眼中是不是一个样。他说北京什么都好,就是有些东西难以理解,叫他来簋街,他害怕,吃牛蛙,他也害怕,但就是想看看,总之在这,安大仁见识到台北见不到的东西。长城,天安门,爷爷口中的历史,都变成真的了。
来到北京后,他住在朋友家的沙发里,忍受着北京的雾霾……完成了自己参与制作的三部电影,字幕上有他的名字,让他很高兴,可还是想着他的甜品店。
明年,安大仁又要重操旧业了,他想在北京重开一家甜品店,然后下一步是再开一家。
王子兮,来自吉林省延吉市,却是个地地道道的山东汉子,许多年前,子兮的祖辈凭借着顽强的精神,穿越了半个中国,来到了遥远的东北边境,子兮正是闯关东的后人。
谈起童年时,子兮语调克制平静,眼眶中却一直有眼泪在打转,自始至终也没有一滴泪掉下来。子兮家里当年非常的穷困,在子兮年的时候,两个姐姐就已经因为饥饿而早夭。初中时,就在一瞬之间,父母双双病倒,年幼的子兮知道自己必须要成为家里的顶梁柱,从砍柴到种地,家里家外全部由他一人扛起,看着几近见底的米缸,子兮悄悄的退了学。当老师来电十几次向家里询问时,父亲狠狠的打了他一个耳光,子兮却跪下来恳求父母让他挣钱养家。就这样正当同龄的孩子还在享受美好的童年时光时,子兮已经悄然的长大成人。
05年时候,子兮辗转去了数个不同的城市,学习烹饪,而后他考取了一级厨师资格证,拥有了属于自己的餐馆。一次偶然机会,子兮接触到了健身,并被这个新鲜的行业所吸引,依然是从头学起,依然是一个人的拼搏。就这样,子兮从山里走了出来,这个不善言谈的汉子,轻描淡写的诉说着属于自己的不平凡。
2014年,子兮已经拥有了属于自己的私人健身工作室,为了提高专业性,子兮每年都会去不同国家学习最新的行业资讯和技术。他就是这样,一步一个脚印,并且永不懈怠。2015年,子兮打算再开一家工作室,参加更多的健身比赛,同样也会跟朋友们再度出海钓鱼,挑战自我。
无助的背后是一种忍耐,忍耐的背后是一种毅力——王子兮。
“别叫我鑫哥,请叫我鑫仔!”
他偶尔有着大彻大悟的领悟,有时又有执迷不悟的坚持。没有惊天动地的举动,却也绝非凡品水货。带着辽宁人特有的幽默和坚韧,在拥挤的帝都上演着自己的青春派精彩。 作为“马大帅”的同乡,性格直爽、开朗的他,永远是身边人的快乐正能量发生器。彷徨、犹豫,跟这个率直的东北小伙子天生没有交集。
一说起大学生活,鑫仔的话匣子就成了永动机,作为学生会主席和公派日本交换生班长双料头衔的风云际会与严谨谦虚,参加文艺演出的技惊四座、参加体育比赛的活力四射。就是这样一个看似完美的大男孩,当然也有青春的躁动和兴奋,以至于带着同学一起在沙滩裸奔,在瑟瑟海风中玩着洒脱和无忌。
4年的工作经历,让鑫仔在铁路机车制造的建设中练就了十八般武艺,于14年调入北京,成为一名专职确保安全的工程师。如果说一列火车是一个人的话,那鑫仔的工作就是“大保健”。您可千万不要多想,“大”是鑫仔负责的东西大,都是几百吨的火车;“保”就是鑫仔的工作职责,要确保各项设备不生病,又要负责在生病后进行医治,还要在各类病变中找到预防的措施;“健”是鑫仔的工作目标,确保火车健康运行,确保千千万万人安全到家。为了这个简单却又庄严的承诺,他成了孤独的飞鸟,带着父母的嘱托、家人的挂念,没日没夜的奔波在全国各地,用自己的努力、辛勤、智慧和汗水兑现这自己的承诺。而谈到至今最遗憾的事,是在省大学生运动会上,备受瞩目集齐千万目光为一身的他,因为自己的失误导致团队痛失冠军,这让他内疚至今。用他的话说,每次看到运动员夺冠,自己都会热泪盈眶,如此性情。
15年的目标,鑫仔没有考虑太多,想了一会,他非常认真地回了一句: “若不能挥洒,算什么生活的玩家!”然后挥了挥拳头,对着镜头微微一笑!"
“像我这样你敢不敢 ”
自如客 楠楠自如Z.O 来自吉林
楠楠来自吉林长春,2014年追随男友来到了北京。
楠楠与他相识是在大学的微电影剧组里,试镜时,入戏的楠楠让导演眼前一亮,楠楠很自然的成为了微电影的女主角,当剧组杀青后,两人便投缘的走到了一起。毕业后,他来到北京,追求他的梦想,楠楠亦追随至此,男友很忙,经常忙于工作而不注意爱惜自己的身体,她理解,但也心疼。
楠楠现在就在自如工作,,说到工作,楠楠感触良多,作为自如的社区管家,也更能体会客户的需求。自如管家每天都能遇见不同的人,不同的事,有笑有泪,对楠楠来说,都是宝贵的回忆。
他自然是懂得她的辛劳,楠楠说他会经常准备一些小惊喜,她还记得在毕业典礼上,他捧出的99朵玫瑰。
现在,楠楠在计划明年,两个人一起痛快休个年假,出去走走,找到属于两个人更多的时光,再远些的计划,也许就是结婚?
“去对的城市遇见对的人”自如客 嘉祺金牌销售 来自北京
“极客有梦”自如客 张俊玮IT工程师 来自河南
邓嘉祺,北京姑娘,因为工作的关系,成为了少有的北京自如客。
嘉祺小的时候就喜欢唱歌,所以自小就学习声乐、钢琴,而大学毕业后,她却选择成为一名销售,“我一直都挺内向的,现在我想改变自己,我想去接触更多的人,接触客户,去转变,去挑战。“面对大家的不解嘉祺说到。
因为一直喜欢唱歌所以嘉祺经常去KTV,而且,她只唱老歌,邓丽君、程慧娴,这些如今对年轻人来说陌生名字,对她来说却有着特殊意义。“每一首老歌都有着现代人未曾拥有的情怀,我能感受,去聆听,然后再唱出来。”朋友们听不懂她的话,却能听懂她的歌。
2014年,她最好的三个闺蜜都结婚了,而三个婚礼的伴娘都是她。闺蜜对她实在是略过“残忍”,不过她也不着急,顺其自然,随遇而安,缘分到了,对的人自然就会出现。2015年,嘉祺还是想去更多的城市看看,喜欢未知的世界,现在对她来说,那里更让人着迷。
张俊玮,来自河南,原来是一名阿里巴巴的IT工程师,今年,他离开阿里,开始了自己的创业项目。
2012年俊玮来到北京,毕业即进入了最炙手可热的公司——阿里巴巴,但即使这样,仍然有着创业的情节,早在大学就已经开始创业的他,觉得自己终于一天会离开。14年初,就在阿里巴巴风头最劲时,俊玮离开了阿里巴巴,一切都是水到渠成,现在自己又当上了老板,重回主路,这让他有说不出的兴奋。
工作之外,作为开发者社区的版主,也会组织工程师聚会,与许多同行交流、研讨,就会进入忘我的状态,这就是极客。当然,俊玮也会出去走走,不放松对体力的锻炼,户外露营,穿越峡谷,到哪里,都会带着他的团队。甚至连问到他的梦想,也会让团队“众筹”,集思广益。
2015年,俊玮的梦想让公司再注入一轮投资,至于感情,他坦承有了喜欢的女孩,但是前途还不明朗,他说明年,他要开着宾利去接他的姑娘。
说你想说的,下一站明星就是你
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