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英盛网苏正兰:让每个企业都有自己的商学院
年,中国在线教育市场经历了井喷发展到资本遇冷,再到市场重燃的曲折增长,热度依然不减。相关数据显示,2017年中国互联网教育市场规模达到2502亿元人民币,同比增长56.3%。在技术、政策、市场、用户和资本的多方驱动下,在线教育走上了快速发展之路。互联网巨头纷纷入局,在线教育平台玩家众多,发展势头强劲。
在这诸多的平台企业中,英盛网是屈指可数的同时具备培训与互联网双基因,同时又是唯一一家能够自己开发系统并规划制作内容的平台,深受市场和用户的追捧。今天,我们专访了英盛网副总裁苏正兰,带您走进移动互联网时代的教育服务领航者——英盛网。 主持人:据悉现在有很多500强的企业都在使用英盛网的“英盛网络商学院”,您能为我们简单介绍下这款产品吗?苏正兰:好的,英盛网络商学院是一个基于SaaS模式、服务于企业用户的在线学习平台。让每个企业都能快速搭建起一个适合自己的企业大学。
英盛网络商学院从企业的培训需求出发,提供如学习规划、考核工具、落地方法、在线会议解决方案等一系列功能;同时拥有十大分类,近百个岗位,超过6000集的精品课程。企业拥有了商学院,就能非常轻松的去做全员的培训规划、支持全员的提升。有了学习规划,员工便能通过互联网的方式轻松学习,工作中遇到问题也能直接在商学院找到答案。有了这样的平台支持,我们就能让培训真正支持到企业的年度目标和企业战略。
如果企业对这块不擅长,英盛网还有专门的部门——客户成功部辅助企业开展培训工作,帮助企业培养自己内部的“首席学习官”。 主持人:目前,市场上的在线教育平台层出不穷,功能大同小异。相较于这些平台,英盛网有哪些优势和特色?苏正兰:英盛网发展了这么多年,我们一直深耕培训领域,有12年的行业经验。从线下开始,我们给数万家企业提供过培训服务,所以知道培训怎么做更有效,也明白企业里的每一个岗位应该具备什么样的能力,以及相应的岗位能力通过什么样的课程能够获得,这是我们的优势。换言之,我们会有很系统、很细致的内容提供给企业客户,在培训行业里面我们是非常专业的。
现在确实有很多企业加入了在线教育这个赛道,同类的平台产品也很多。但英盛网是唯一一家能够自己开发系统同时又规划制作内容的平台。做教育,其实最关键还是内容,如何持续提供优质的内容很关键。这也是英盛网一直倡导的,用好产品去创造用户。我们的产品经理通过大量的调研和数据分析,去了解用户的真实需求,并结合拥有多年培训经验的老师团队,自主设计和规划出真正能够帮助用户实际提升工作能力的学习体系、内容和产品。同时,我们的课程全部自己制作,制作团队也很专业。现在的用户对于课程质量要求越来越高,如果只是内容很好,但没有好的制作,大家也不会认真去看。因此,我们是从源头上把控了课程质量。
我们认为,跟谁学、学什么很关键。只有同时具备了理论基础、实战经验和成功案例的人才有资格授课。我们平台的500多位老师都是经过十二条讲师标准的严格审核,涉及到授课老师的方方面面,优中选优最后确定的。只是纸上谈兵、只会分享经验的老师都不行。
当下市场瞬息万变、知识迭代的速度空前加快,一个理论、一套方法可能几个月就过时了。企业和员工如果不能紧跟这种变化,那么最终只会被市场淘汰。英盛网的课程每周都在更新,年更新量超过600门,保证学员随时都能学到最新鲜的知识。这点受到了客户的充分肯定。
我们一直想更好地去推动整个行业的发展,我们认为,培训应该支持企业战略以及年度目标的达成,而不是为了培训而培训。如果每个员工清楚地知道完成工作目标需要提升的内容,培训就会卓有成效,也可以保障年度目标的完成。主持人:很多培训机构都在宣传“碎片化学习”,以传达适用于互联网时代、易学易吸收的概念。但同时社会上有一种声音越来越强烈,那就是“碎片化是学习的最大障碍”。对此,您怎么看?英盛网又是如何做的?苏正兰:现在很多培训机构都在说“碎片化学习”,对此我们是不认同的。一直以来英盛网提倡的都是“碎片化时间、系统化学习”。
“碎片化时间”指的是学习时间的碎片化,在商学院移动应用的支持下,员工可以利用被分割的、零散的时间随时随地学习,比如等车的间隙、午饭后、睡觉前,或者在上班回家的公交车上、出差途中等,都可以打开手机,通过我们的APP进行学习。
但在课程内容方面,我们始终坚持知识的系统化。我们认为,职场学习者需要的不是“知道”而是“学到”;不是“零碎片面的”而是“系统深入可操作”的。员工需要的岗位能力和素质是多元的、综合的、系统的,碎片化的知识不足以支撑这样的能力构建。因此,我们邀请业内专家独立规划、量身定做系统的学习课程,让每个岗位都可以精准匹配到需要的课程,全面提升岗位胜任力。课程开发均来自研发团队与师资团队对企业的深刻研究,确保做到系统实用。目前英盛网已经有近百个岗位系统班,帮助员工实现既完整又深入的学习。 主持人:中国有4500万家企业,规模、行业等的差异导致企业的培训需求千差万别;而且每个企业的员工因岗位而异,要学习的内容也各有不同。英盛网络商学院毕竟是一个标准化产品,在这一点上是如何解决的呢?苏正兰:我们相信,每一家企业都需要有自己的商学院。
那些大型企业有成熟的培训体系和完善的培训内容,但由于人员多、机构庞大,需要高效便捷的培训工具,帮助实现培训的全员覆盖和落地执行。商学院的学习管理功能,比如学习计划下达、移动学习等,就能很好的解决这个问题。
那些处于快速扩张和成长期的中型企业,不断有新的战略需要落地和巩固,培训意愿强,但培训成熟度有待提高,需要科学的培训体系支撑。商学院有系统规划的课程体系,针对企业实际情况和岗位需求精心规划的课程,满足这类企业的需要。
中小型企业在激烈的市场竞争下,有着更强烈的生存发展需要和人才需求,但培训人才和资源相对匮乏。商学院能为他们提供从规划、建设到运营服务的培训整体解决方案。因此,无论大中小型企业,英盛网络商学院能与其需求完美对接。
而且我们是基于SaaS模式来做培训,将内容放到线上,虽然是一个标准化的产品,但却可以个性化应用。具体说来,我们平台现在有6000多集课程,企业可以根据自身的行业、发展阶段、团队水平等来挑选符合他们这个阶段所需要的内容。如果一个团队有十个人,那么十个人可以拥有十套学习方案,而非过去一个部门基本只能学习同一门课程。 主持人:虽然在线学习的方式已被广泛接受,但也有很多人质疑在线学习的效果,认为在线学习完全不能与传统线下课堂相比拟。对此您怎么看?苏正兰:这种质疑主要还是基于“在线”这种形式而产生的,一方面是针对课程的互动体验,另一方面与培训效果的落实也有关系。
线上课程与线下课堂最本质的差别在于虚拟的环境,不能实现讲师与学员的互动交流,课程参与感不强。对此,我们商学院有很多针对性的设计。比如在线答疑,学员在听课过程中有任何问题都可以给讲师提问留言;比如弹幕,学员可以随时记录自己的感受,这样也比较符合年轻人的偏好。另外,我们还有“智能陪读”。卡通形象的“智能小英”,会时不时地出现说一句话,开个玩笑然后消失,并且结合到课程内容。如果只是老师一直枯燥地讲课,效果可能不好,这些也是为了提高学习效果而设计的。
同时,学习之后还可以考试,通过考核加深知识记忆、巩固学习效果。还有“531行动计划”,通过课程收获帮助学员发现工作中可以改善的地方,制定行动计划,落实培训成果。 主持人:从这几年在线教育市场的发展来看,有爆发、有遇冷,几经起伏。对于在线教育行业的未来,请您谈谈您的看法以及英盛网未来的规划。苏正兰:教育是永恒的主题,只要文明进程持续,就一定会有教育,所以前景一定是光明的。在互联网、VR、人工智能、大数据等技术加持之下,在线教育在形式上会更生动有趣、更贴近需求。因此在线教育一定会成为未来教育的趋势,其前景毋庸置疑。行业里会有更多优秀的竞争者同场竞技,竞争也会更加激烈。届时,谁拥有优质的头部内容,谁就有可能在激烈的竞争中脱颖而出。
面对一个越来越大的市场,英盛网将为越来越多的企业服务,我们希望英盛网络商学院能够成为每家企业的标配。目前,英盛网已经在布局,未来将会成为企业级服务的入口,为企业提供英盛严选的服务。
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更新时间: 14:00:00
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版本更新:
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修复个别机型企业视频播放结束问题
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这个培训产品很垃圾,给很多中介公司导入他们的模式去忽悠企业的钱!
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