抖店平台商户app为你带来一个非常实用的商家,专为小店设计,带给你革新版的推广方式,一个账号还能绑定多个小店,随心切换店铺,信息管理更全面,还能直接在这里查看各种订单信息,及时处理!
抖店商家app内容介绍
抖店商家移动工作台是,抖音电商官方出品的商家移动工作台,提供一站式电商解决方案!帮助商家实现移动端管店操作,提升店铺经营管理效率!
及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机
支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作
支持订单管理、商品发货等操作
获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料
支持查看和回复用户评价
获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧
支持资金查看、提现等操作
支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情
支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号
实时接收平台服务请求,及时处理解决问题
实时监控物流异常,及时处理避免违规
支持违规预警提示与申诉
支持开通极速退款,售后订单自动处理
飞鸽和通知消息实时触达
随时轻松管理商品订单资产
实时全方位监控店铺经营数据
快速掌握平台动态、学习标杆案例
抖店商家端移动工作台是抖音官方定义商家端的移动工作台,一经上线,就受到了商家的好评。目前“抖店”app支持、巨量引擎、抖音、火山账号四种登陆方式。官方对登陆方式的指导原则是,商家之前在pc端用什么方式登陆,在app端依然选择什么方式登陆。
目前主要包括两类消息,一类是用户消息(即用户im消息),另一类是平台消息(即平台消息通知)。抖音官方指出,移动工作台第一期上线的消息功能,一方面可以满足商家和客户随时随地交流互动的需求,不错过任何商机;另一方面可以方便商家及时接收平台的规则和活动通知。
旨在为商家提供平台客服服务,解决商家在日常店铺运营中遇到的问题。商家有任何店铺经营问题都可以点击“我的客服”进行提问,平台客服会在8:00-20:00进行回复。
可以查看“今日业绩”、“”、“常用应用”三个板块。其中,“今日业绩”具体涵盖支付数据、售后数据、店铺数据、财务数据,又可细分为“支付订单数”、“支付金额”、“店铺访客数”、“已发货售后量”等细分的数据指标,商家还可以根据个人需求对显示的数据字段进行调整。
可以直接进入“帮助中心”模块,商家可针对商家营销、推广拓流、关店等问题进行针对性搜索,以自助获取相应内容帮助。
3. 商家选择店铺类型
4. 商家填写主体信息
5. 商家填写店铺信息
抖音线上店铺管理平台,值得注意的是,商家在申请开通移动端商家管理后台之前,必须先在pc端商家后台完成店铺入驻、开通小店店铺;而后使用手机、邮箱或者通过自己绑定的各app的媒体号(例如:抖音、头条、抖火app)在移动工作台进行登陆操作。
售后支持展示闪电退货标签
请描述您所遇到的错误,我们将尽快予以修正,谢谢!