买到专业代购假货怎么办啊？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-10 18:32 标签： 专业代购假货怎么办啊

今日（11日）上午，十三届全国人大二次会议新闻中心举行记者会，邀请国家市场监督管理总局局长张茅、国家知识产权局局长申长雨、国家药品监督管理局局长焦红就“加强市场监管 维护市场秩序”相关问题回答中外记者提问。

会上，南方报业全媒体记者、南方都市报记者吴斌就“网络消费陷阱”向国家市场监督管理总局局长张茅提问。

南方报业全媒体记者、南方都市报记者吴斌提问。南方报业全媒体记者、南方都市报记者 黎湛均 摄

南方报业全媒体记者、南方都市报记者吴斌：

现在网络消费量很大，但在网络交易中出现了很多虚假宣传、假海淘，甚至有涉嫌垄断的问题。请问张局长，我注意到去年市场监管总局也有专门的专项治理，在这个专项治理的过程中，市场监管总局获得了怎样的成效？下一步，我们会采取哪些政策来完善网络交易这种新业态的监管？谢谢。

国家市场监督管理总局局长张茅：

网络消费作为新的消费方式，给群众带来便利，特别是年轻人比较喜欢这种方式。同时，也反映出不少的问题。我国去年网上零售额超过了7万亿，增长24%，占到全国商品零售总额的18%。过去每年记者朋友们都问我，对“双十一”怎么看？年轻人对“双十一”非常积极，很多的“剁手族”，购买商品非常便宜，还能送货上门。但同时大家反映，有假冒伪劣、送货不及时等问题。网络交易存在着一些特殊性，比如说时空分离，你采购的产品不在本地，“海淘”也不在国内，你在购物之前，接触不到实物，是根据广告宣传，另外就是运输传递当中也存在着问题，能不能及时地快递到家门口。所以，解决问题的难度和监管难度也很大。

市场监管总局在这方面要不断提高监管能力，坚持以网管网，充分发挥大数据等新技术的作用，发挥好第三方平台的主体作用，落实电子商务法、消费者权益保护法等内容。特别是在消费者权益保护法当中，规定了“七天无理由退货”的措施，当然一些商品排除在外，比如生鲜，比如你定制的商品，就不适用“七天无理由退货”了。我们了解到，消费者权益保护法实施以来，这方面总体情况还是不错的，特别是有些第三方交易的大平台落实情况比较好，比如说有一个平台，对于消费者极速退款人员已经扩大到了3亿多人。昨天我还碰到了一个年轻人，我问他无理由退货的情况，他告诉我，在一个大的平台上，他货还没退呢，提出了要求，先收到了钱。我觉得，有些平台的做法还是不错的。

当然，有的企业还提出来“三十天无理由退货”，法律规定是七天，我这可以三十天。我觉得“七天无理由退货”实际上是双赢，消费者利益得到了保护，企业的信誉、声誉得到了提高。现在我们也在线下进行推广，不少商店也承诺做到多少天无理由退货。当然，对于存在的问题，比如假海淘的问题、涉及垄断的问题、假冒伪劣的问题，我们要加大惩处力度，线上线下用同一个标准，严格监管，严厉惩罚。同时，也鼓励电商经营者和平台自律守信，这样他们才能顺利发展。总之，电商作为一种新的业态，要在规范中发展，在发展中规范。谢谢大家。

我们日常生活中需要的用品在淘宝上都能买到的，不过淘宝上面买东西有时候也会买到假货的，那么淘宝店铺买到假货怎么维护自己的权益?下面来看看吧!

淘宝店铺买到假货怎么维护自己的权益?

可以申请退货退款，理由是假货。这个退款理由很严重，正常店铺都不允许有。这个理由退款的人多了，淘会查它。也可以向当地市场监督局举报，他们会去调查。或者是向平台反应，当然，需要大家拿出一定的证据来。

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，收就是收证，用拍下商品角度的照片，还有与商家通过旺旺沟通的记录，以备投诉时使用。

2、协商，收集完证据之后就可通知商家了，记住这时联系商家也通过旺旺，且在沟通时，注意别掉进聊天陷阱里，在旺旺上清楚说明给是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家一方。

3、要求退，如有无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检，那就要求商家退款并由对方承担运费。

4、要求赔款，如果参加了假一赔三，那就要求除了退款外，还要按实际支付价款的二倍进行赔付，并承担所涉及的物流费用。如果参加了第三方质检，那就要求商家对商品所付款的一倍赔偿，并承担费用。

5、向淘宝投诉，如果以上退货或赔款未达一致，可进行投诉，需提交证据，淘宝会根据提供的证据裁定。

6、向消协投诉，如果淘所作出的决定没有达到想要的结果，建议向消协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上方法如果最终达成协议，就把商品送回，记得要保留单据，以免对方赖账。

8、查看淘宝退款，在退款之后，应及时查看，以免金额不对。

在跟店主协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效，还有假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

看完上述的内容，相信大家已经知道了淘宝买到假货后是可以去申请退货退款的，申请理由就是假货，不过这个大家一定要保留有效证据，可用于投诉时使用。

123礼品发货网，全网最高性价比，物流底单可查，全国多地仓储，支持各大电商平台

　　微商买到假货怎么投诉?被微商骗子骗后怎么办?很多朋友问我，在微商哪里了怎么办。下面小编就来跟大家讲解一下在微商里买到假货怎么办?

　　被微商骗子骗后怎么办?教你怎么拿回钱

　　大家是不是做微商以来，有不少人也被骗了!打了正品的钱发你假货，打了钱不发货甚至拉黑等各种情况。微友们应该大部分都有遇到这种情况，做微商辛辛苦苦赚的钱打算去囤货的结果遇到了骗子，相信大家都恨死这些骗子了吧!现在年边了骗子会越来越多，他们想在年边捞一笔，小编友情奉劝那些到处比价格，到处串货的微友们，要小心!还是跟好一直对你们付出一直培养你的上家吧。

　　教你怎么拿回被骗的钱

　　1：整理好被骗的打款资料，和骗子的聊天记录，支付宝账号名字，去警局报案，把具体的情况告诉警察，警察这边先立案(金额比较大的情况下报警是比较有用的，如果金额比较小警察这边处理是不到位的)所以不管金额大不大家都要先去报案

　　2：支付宝投诉!打电话到支付宝客服中心，把被骗的事实情况告诉客服，证据一定要先准备足，投诉他(骗子)的人比较多的话，支付宝中心就会立即冷冻他的支付宝账号及上面的所有金额(你可以发动你全家人一起去投诉) 这时骗子会主动联系你要退你钱

　　3：!如果你是微信红包转账的话，你也可以同上面第二条一样处理!

　　以上就是小编为大家整理的关于微商买到假货怎么投诉?被微商骗子骗后怎么办的内容。更多更精彩的内容请持续关注网。

我要回帖

更多关于 专业代购假货怎么办啊 的文章

 

随机推荐