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您要查找的资源可能已被删除,已更改名称或者暂时不可用。大众点评网退款问题
投诉主题:大众点评网退款问题
投诉目标:大众点评网
投 诉 人:于女士
投诉时间:
投诉地区:山东省
处理结果:
您好,我在购买了大众点评网的电影优惠券,结果去电影院验证的时候,工作人员说不属于他家的商品不能使用,所以晚上回来本人申请了退款,大众点评网当时有一个退款声明说
退款成功后多久,可以收到退款?
退至点评团账户:1个工作日
退至支付宝账户:3-5个工作日
退至原支付银行卡:7-10个工作日。
我用的是支付宝买的票,结果到今天都一周时间了,再次联系客服询问为什么没有给我退款,客服说没有申请记录不能退,我当时申请了退款还是客服指导我退的,后来牵扯到退款问题的时候,客服嫌麻烦就一直不给退,期间态度非常不好,说她也没办法,没什么好说的对我,所以我要求质监部门给处理一下,谢谢!
麻烦处理结果请留在我的邮箱里面,谢谢。
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