大众点评网怎么退款申请退款‖大众点评网过期如何退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-06-01 19:41 标签： 大众点评网怎么退款
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大众点评团购过期难退款 消费者存疑退费规则
作者：杨旸&&
责任编辑：杨旸
&&& 富有戏剧性的是,几天前,魏先生最后一次申请退款却成功了。7月5日,魏先生再次与客服联系,说明自己因未消费有团购券过期的情况后,提出希望退款,客服人员表示,查看魏先生的团购记录发现,其是大众点评的老会员,所以可以特批退款。魏先生在放下电话的10分钟之内,就收到了退款321元。这一情况,使魏先生纳闷,到底什么情况能申请退款,大众点评网的团购有没有过期退款的服务呢?
魏先生提供其成功退款记录
&&& 除此之外,魏先生在与大众点评网客服人员通话中,客服人员提到,给魏先生的退款是以特批返利退款形式打到客户的大众点评账户中,无法提现。
&&& 魏先生反映,此前他与大众点评网取得联系,曾询问过为何过期团购券之前能够退款,现在不能退款的原因,大众点评网客服人员回复他,大众点评网的团购券过期后,的确不能退款的,魏先生之前过期券办理的退款,也是一种以“特批返利”形式,将过期团购券的金额退到大众点评账户内,然而大众点评网只允许一次“特批返利”。
魏先生在成功办理退款后账户退回321元
&&& 此说法与魏先生个人大众点评网团购消费记录及退款记录也是不相符的。魏先生此前曾不止一次办理了“特批返利退费”。
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大众点评网下订单付款后过期了该如何申请退款
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