在大众点评网怎么退款团团购的KTV券没有去消费可以退款吗"|

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-07-19 18:41 标签： 大众点评网怎么退款
我在大众点评网团购的KTV券不想去消费可以退吗_百度宝宝知道在大众点评网买的ktv团购券 怎么退_百度知道
在大众点评网买的ktv团购券 怎么退
如果可以退再给你成功的短信里应该会有信息的，一般可以直接在网上退，有的可能要去店家，看具体条款吧
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出门在外也不愁我用大众点评团购了一个KTV，支付以后为什么显示退款中？第一次是这样，然后我又支付了一次，还是这样_百度知道
我用大众点评团购了一个KTV，支付以后为什么显示退款中？第一次是这样，然后我又支付了一次，还是这样
还是这样，然后我又支付了一次我用大众点评团购了一个KTV？钱已经扣了，支付以后为什么显示退款中？第一次是这样
人多堵在提交上，只能退款应该是卖完了，所以显示满了，过后会退到账户上
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其他2条回答
我没选退款啊
因为没货了
会退回支付账户
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大众点评网团购券未到期用不了：都是网站和商家的锅
来源：作者：张静姝责编：望山
小周想和朋友用团购的唱歌券到圣瑞华量贩式KTV消费，但却被告知不能使用，而团购券的有效期到今年6月30日。商家称经营有变所以不再支持该团购项目，大众点评回应商家此行为违规，会进行处罚，但目前能做的也只有为消费者退款。律师表示，商家网站都应承担违约责任，如给消费者带来额外损失，消费者有权要求其进行赔偿。未到期却被商家拒小周告诉北京晨报记者，今年2月他在大众点评网下订单，购买了圣瑞华量贩式KTV价值38元的“下午档小包欢唱三小时”团购券，但一直未消费。“4月1日打电话咨询预约时，被商家告知不能用，可是团购券明明没有到期啊”。记者昨日在大众点评网上找到该商家，发现小周所团购的38元券已经没有，取而代之的是63元的“小房黄金档欢唱一小时券”。但在小周已经完成的团购订单中记者看到，38元的团购活动目前已经结束，但已经购买好的团购券上明确写着“有效期至日”。团购网称商家违规昨日，圣瑞华量贩式KTV工作人员告诉记者，38元的团购券确实以前出过，但上个月就停止销售了，“因为我们下午不接受量贩式KTV的顾客了，营业模式有变，所以不能提供服务”。对于在团购结束前就购买好的券，他表示只能找团购平台退掉。对于此事，大众点评网回应记者，“商家的做法违规，在有效期内不提供服务属于合同违约，我们会对其进行处罚。”但对于已经购券的消费者，“我们只能给其全额退款，如果有进一步诉求可以协商”。商家和网站都应担责北京市竞天公诚律师事务所陈抒律师表示，团购券信息明确，对于服务的具体内容和时间期限都有严格规定，“消费者购买了团购券就已经与商家有了事实合同关系，商家不提供服务属违约行为”。此外，由于消费者是在大众点评网购买的团购券，网站也应承担连带责任。但对于违约赔偿，陈律师认为商家和平台提出的“退款”就是一种承担违约责任的方式，“如果消费者还能举证该事件对自己造成了其他额外的直接损失，也可向商家和网站追责补偿”。
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