【大众点评团】突然变更退款方式，导致诸多团购不可退款。
和商家沟通过程:
已与点评团客服电话联系过，未得到有效处理。
首先，我很抱歉，我的团购不是通过”团800团购网“实现的，而是直接在大众点评网团的，现在有了问题才来找组织，我承认我迟了。我知错了，下回要团购，就找组织，才能在组织的”关爱“下得以处理。
其次，我今天很生气的把点评团客服的电话给挂了，并说，难道你不是点评团的，是流氓团的？
好了好了，我该说说事情经过了。
话说知道大众点评网也很多年了，平时要吃什么一般都在点评网上搜索，查看别人的评论后才去实地品尝。自从团购风行，又看到大众点评网推出了团购服务，才开始注册点评会员，并积极地参与团购与手机签到。一直清楚点评网的发展，特别是获得风投以后，更加认为点评团会一直健康有序地发展下去。
没想到的是，点评团开始”黑“消费者的钱了。
一开始，是发现过期了的团购，不能再申请退款。我承认，我疏忽了这一点，可是点评团你也太坏了，经常提前半个月或者十天就通知人家某团购快到期，请立刻处理，真正到了团购到期的前一天，你又不通知了。好吧，也许这一点你不是故意的，那末，为什么以前只要在团购到期以前申请退款就行，现在却成了严格遵守”15内未使用无条件付款“，要求团购者必须在十五天内申请退款啊？（本人会在下文贴之前超过15天退款的依据）。因为已经超过十五天，在过期前的退款成功，我至少已经有两笔，就因为有这先例，我才默认为这就是点评团的规矩。谁也没认真去研究过你的”15天内未使用无条件付款“，根据之前的先例，完全就可以理解成为：只要在15天内未使用此团购，就可以无条件付款，不管是过期还是没过期。点评团怎么可以未曾变更团购页面上的此承诺，就变更之前的先例呢？可否有通知消费者？
都知道现在团购的日子不好过，可是，作为一家有远大理想的知名网站，请不要太短视。百度搜索就能发现，在之前，甚至有点评网网友过了团购期限，只要写邮件给团购精灵，就能得到满意处理的行为。这是比较人性化的东西，为什么要半途中止？
为此点找客服时，点评团客服只会冷冰冰的告诉你，对不起，以前是例外，现在是严格执行。请问，你的例外有没有在每一笔退款时告知消费者，这是额外处理的？下不为例。有没有在醒目位置温馨提醒一下？
在这一点上，我不得不表扬一下QQ团购的表现。有一个小额的团购，因为过期了，QQ团购居然自动帮我处理退款。很窝心的表现。
不说了，很生气。贴证据吧。
以上是我的订单里显示退款成功的三笔订单。均过了15天，但未过期。未费任何周折就处理成功了。
请求点评团说法。
费这么多时间，不是为了退一点钱，是作为消费者，特别是网络资讯如此发达，网购秩序还算井然本人也比较认可的今天，怎么会有如此行为？这钱任谁都知道，不是给商家了，都在点评团的袋里装着呢。你们就是这样对付你们忠诚的消费者的？这算单方面的霸王条款吗？
最后修改：日 20点9分
发表于日 20点16分
好象看不到图片？
这个使用了一张，因此只退一张的款，就是78。大家请看，订单时间是，下图是退款时间，
这个是退的款，就算是十个工作日到帐，也应该是9月1号以后，也就是过了至少三十天才申请退款的。
怎么就九月份还能有此功能，十月份就不能了呢？
最后修改：日 20点16分
发表于日 20点21分
再来一个。
这个下单时间是，再看看退款时间。
大家请看，，108元退还。也就是说都是超过15天才退款的。
最后修改：日 20点21分
发表于日 20点31分
这里还有一个早期的。也是超过15天。
看看点评团的退款日期是多长时间。
退到点评团帐户，1个工作日，退至支付宝帐户，3-5个工作日。大家可以看到上述三个退款订单，均是退到支付宝帐户，因此最多就是5个工作日。因此可推断，顶多就是五个工作日之前申请退款的。由此可见，我的所以退款订单都超过了15天，基本上，我就认为，点评团的“15天内未使用，无条件退款”，是指要超过15天使用，才能退款的。就算我理解有误，至少，也是点评团误导了我。
否则，之前退款的如何解释？
最后修改：日 20点31分
发表于日 4点6分
点评团就是个垃圾，我们注册时的规则都是他自己说变就变的，也不通知会员，现在好多人投诉这个
最后修改：日 4点6分
发表于日 10点11分
LZ您好，小编已和团购网站联系会尽快帮您解决问题，请耐心等待~
在无数次的纠纷中纠结 又在无数的感谢中幸福~
最后修改：日 10点11分
发表于日 10点55分
谢谢。。。
差点就是007在处理了啊
最后修改：日 10点55分
发表于日 10点57分
colinpan2000 写道
点评团就是个垃圾，我们注册时的规则都是他自己说变就变的，也不通知会员，现在好多人投诉这个
点评网的模式目前来说还是我认可和喜欢的。团购只是其盈利模式之一，希望他的目标更远大一点。不要因小利益废了大发展。
最后修改：日 10点57分
发表于日 10点44分
我是点评团的客服，关于您反映的问题，小精灵已记录下来。近日会有点评团的工作人员联系您处理。麻烦您耐心等待一下噢O(∩_∩)O~
点评网一直以高品质、可信赖作为我们的目标，一定会竭尽所能保障团友们的利益。谢谢您的支持和关注。
最后修改：日 10点44分
发表于日 10点51分
团800小编006 写道
LZ您好，小编已和团购网站联系会尽快帮您解决问题，请耐心等待~
谢谢大编006，上午已接到大众点评团客服电话，把已过15天但未到期的四单团购全部取消了。还是咱们组织有力量。
但是已过期的两张订单不能做任何退款处理。对大众点评团这种摆明了就是“贪污”消费者款项的事情深表痛恨。明显就是不够人性化。但是可以接受，毕竟规则摆在那了。只是这样的话，再次团购就会更加谨慎，想清楚再下单了。
表扬一下QQ团和美团，对于支持过期退款的所有团购网站表示敬意。
谢谢组织，谢谢大众点评网的积极反应。祝有良心的企业走得更远。
最后修改：日 10点55分
发表于日 10点55分
大众点评客服 写道
我是点评团的客服，关于您反映的问题，小精灵已记录下来。近日会有点评团的工作人员联系您处理。麻烦您耐心等待一下噢O(∩_∩)O~ 点评网一直以高品质、可信赖作为我们的目标，一定会竭尽所能保障团友...
我也一直认为大众点评团发起的团购更加有质量。但同时希望你们更加人性化一点。相信如果你们不着重眼前利益，支持过期退款（毕竟那是消费者的钱，哪怕你从中抽10%或者更少作为象征性的一点“处罚”，或者作为你们象征收商家一样的金额扣除出来，余下部分仍退给消费者，我们都可以理解），点评团会比其他团购网站走得更远。
瞧瞧QQ团购和美团，多大气。不是他们的，坚决不收。
最后修改：日 10点55分
发表于日 22点9分
是啊，我也是因为能随时退，就购买了大众点评网的团购；没想到现在突然不能退了，损失惨重啊。
从11号到现在已经打了3个电话，按要求发了3封邮件，连个结果都没有啊。
真是不如拉手、美团、窝窝啊！！！
最后修改：日 22点9分
发表于日 18点43分
刚发现这个帖子··· 我最多的时候手里有十几个大众点评团的券甚至可能更多，就是因为点评团可以随时退，觉得不错的项目都先团着啥时候想去就去，不能去就退，没想到上次突然找不到退款选项了，然后留言打电话客服都说超过15天不能退，之前也是如此，我去···之前退过多少笔了都，差点被忽悠，最后强烈**，最后同意说我可以把当时手里的券退掉，但仅此一次，一气之下退了十几个券，哪怕有效期还有半年的，真是非常不爽点评团突然变更退款规则而且丝毫没有明显提示的
最后修改：日 18点43分
发表于日 23点10分
大众点评客服 写道
我是点评团的客服，关于您反映的问题，小精灵已记录下来。近日会有点评团的工作人员联系您处理。麻烦您耐心等待一下噢O(∩_∩)O~ 点评网一直以高品质、可信赖作为我们的目标，一定会竭尽所能保障团友...
为毛花家怡园团购不能退款！！！！！！！！！！！我花了149大洋以为至少可以15天内退款吧，结果买了才发现一团小字说不能退款！！！！！！！！！！
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最后修改：日 23点10分
发表于日 5点48分
我的漢拿山團購券也是如此、可能因為挑選的是熱門的門店所以一直沒訂上、直到假期出國、回來後發現不能退款了、悲劇呵、在點評團也是同樣的用戶名、不知道還能不能解決了。看來熱門的團購也要謹慎了！
最后修改：日 5点48分
发表于日 17点24分
我现在也不能退啊~！！！怎么办啊~点评网那么大个网站，过期竟然不退款。还是我后来上去看他们的条款才知道原来这样的。太坑消费者了。
最后修改：日 17点24分
发表于日 2点43分
老西安：双人套餐
也是过期了不给退，团800，组织快帮忙啊，点评真是黑心团购
最后修改：日 2点43分
发表于日 11点32分
大众点评网就是垃圾，垃圾到极点。
买了团购请朋友去吃，结果是倒闭的商家。
叫我怎么面对朋友呀，还不能投诉他们。退款还少了几块钱。
也不是几块钱的问题，就是太过分了，垃圾。。
最后修改：日 11点32分
电影票：&&大众点评团购券使用了可以申请退款吗_百度知道& & & 大众点评网退款什么时候到？在大众点评网预定了晚餐，但是却没有时间去吃饭只好申请退款。在大众点评网申请退款，大众点评网退款什么时候到？对于退款到账日期，一般来说是3-5个工作日可以收到。
大众点评网退款什么时候到？
& & & & 大众点评网退款什么时候到?大众点评网d的退款声明说 退款成功后多久，可以收到退款？ 退至点评团账户：1个工作日 退至支付宝账户：3-5个工作日 退至原支付银行卡：7-10个工作日。&
大众点评网退款什么时候到？退款需要注意什么
& & & & 未达到最小团购人数，造成当次团购未成功的。
用户团购款项实际已支付，但购买当次团购产品未成功的。
用户团购成功后，因不可抗力或商户原因，导致商户无法提供团购商品或服务，经大众点评网核实后，主动退款的。
用户需要将点评团剩余充值金额退回到个人帐户的。
自购买之日起，尚未使用的团购券。
以下是退款到帐的时间：
退款路径 退至客户原支付银行卡
到帐周期 3-10个工作日
更多内容，您可以查看我们的退款规则：/refund
& & & &大众点评网退款什么时候到?一般来说，在大众点评网申请退款，会在3-5个工作日退款到您的支付宝账号，如果你使用的是快捷支付的话，3-10个工作日会退款到您的账户中的，在申请退款之后，您可以及时的查收您的退款。
大众点评网退款什么时候到移动端页面：
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