萌幻国际贸易（上海）有限公司（工商营业执照455），主要经营化妆品，服装，日用百货等。为拓展销售渠道，我司于日，与窝窝团上海分部经理金某签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为1年，银行转账缴纳了专卖店全年代运营费27000元，物流保证金5000元，共计32000元。（合同编号：SS.G0002703）
　　自第1款商品上线4月23日至日商品被窝窝团下线为止，公司在窝窝团销售总共为3笔交易，且承诺的广告资源，活动资源一直没有到位，亏损十分严重，为此，与窝窝团上海分部经理金某协商退出窝窝商城并要求退款。金某多次以出差、开会为由一直不给予答复，后推给窝窝团另一员工淦某。淦某拒绝我司退款要求，并让我们上线更多的产品。8月26日，我司向淦某提交了4款商品的资料，淦某称3个工作日内产品会上线，结果一等就是1个多月没有上线，期间我们多次催促联系窝窝团，给出的答案永远都是再等两天，我司以窝窝团未按合同提供相应服务要求退款屡屡遭拒。截止到9月22日，那4款商品仍未上线。由于窝窝团不按合同履行其责任，导致我司电子商务部人员相继离职，公司决定撤销电子商务部，退出网络销售。
　　窝窝团以商家签订了全年协议并交纳了全年费用不能中途退费为由，拒不退还商家所缴纳的费用，致使萌幻国际贸易（上海）有限公司蒙受严重损失，为此，在与窝窝团协商无果的情况下，公司向国家工商总局315质量万里行发起维权，投诉窝窝团无视合同法的霸王条款和无理行径，请求主管机关介入调查此事并协助解决。 　　　　投诉内容：
　　1、窝窝团《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》中没有商家因故中途退出的条款，违反了国家法律法规。按照国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第二十一条规定以及即将实施的《网络交易管理办法》第二十四条规定：提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同（协议），明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。但窝窝团的协议中并没有规定商家不能中途退出，更没有规定商家退出后的费用清算、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等内容。因为该协议制定不符合法律法规要求，充斥霸王条款，当属无效协议。因此，窝窝团理应同意商家退出窝窝团商城的要求并退还商家所缴纳的相关费用。
　　2、窝窝团《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》中结算方式明确：每月15日之前对前一个自然月的消费总额进行核算，扣除相关费用后10个工作日内将款项结算给商家。但自日商品上线至今，窝窝团并未按照协议规定履行义务，没有给公司结算任何款项。也没有任何形式的沟通，无视商家的合法权益，视协议如白纸，毫无信用可言。
　　3、窝窝团投诉渠道信息不公开。窝窝团官方网站上根本找不到商家投诉电话和方式，只有一个400客服电话，不能解决商家投诉问题，商家和窝窝团联系的唯一方式就是和联络员联系，在窝窝团网站找不到任何沟通和反馈途径，导致商家维权极其困难。
　　经过网络调查发现有很多商家都有相同的经历（窝窝团不按合同履行其应尽义务且拒绝退还商家缴纳的高额费用），窝窝团这种行为已经严重违反中华人民共和国合同法相关规定，造成数以百计的商家受害，希望有关部门能给予重视并介入调查。
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　　为何号称国内第三大团购网站的窝窝团成“坑钱团”？ 　　笔者随机联系了几个受害商家，根据他们的描述，笔者发现他们都有一段极为相似的经历： 　　首先，一位号称窝窝团招商业务员的人跟商家联系并鼓吹窝窝团拥有多么巨大的流量，能给商家带来如何多的成交订单，并承诺入驻后给予怎样的活动、广告、推广资源，诱导商家与其签署《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，合同签订完又催促商家缴纳1-3万多元不等服务费及保证金，待商家付款后经过漫长的商品上线周期后发现根本就没有窝窝团业务员所说的那么大的流量，且之前承诺的活动、广告、推广资源也没有兑现。商家要求终止合作并退款遭业务员拒绝，其后这些业务员竟离奇“消失”，窝窝团官方回应：该业务员已经离职。这时商家们才恍然大悟，自己不过是被窝窝团设局演的一出双簧给骗了，高额的服务费跟押金退款无望，投诉无门。 　　以下为几个具有代表性商家的访谈笔录： 　　#1.萌幻国际贸易（上海）有限公司（工商营业执照455），日与窝窝团上海站经理金某签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为1年，银行转账缴纳了专卖店全年代运营费27000元，物流保证金5000元，共计32000元。（合同编号：SS.G0002703）。
　　自第1款商品上线4月23日至日商品被窝窝团下线为止，该公司在窝窝团销售总共为3笔交易，且承诺的广告资源，活动资源窝窝团也一直没有提供，为此，该公司在7月24日向窝窝团上海站经理金某提出退出窝窝商城并结算退还钱款。而金某多次以出差、开会为由一直不给予答复，后推说自己已经离职并让联系窝窝团上海站业务员淦某。淦某拒绝了退款要求，并让上线更多的产品。但自8月26日该公司向淦某提交了4款商品的资料后，截止到今日窝窝团都未履行义务上线商品，期间与淦某多次联系只能得到敷衍的回复并被告知该业务已转由他人负责，并拒绝提供具体负责人的联系方式。 　　#2.深圳市琳枫电子科技有限公司，2014年年初与窝窝团深圳站业务员签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为1年，银行转账缴纳了专卖店全年代运营费27000元，物流保证金5000元，共计32000元。 　　签订合同时，窝窝团深圳站业务员向该公司承诺其提供的平台销量数据的真实性，并告知27000元会分为12个月返还，每月返还金额为2250元，每月平台赠送首页展示位，广告位等。商品上线后该公司被告知每月需要交易额达到一定金额且当月被窝窝团抽成的佣金达到2250元，那么才会被返还2250服务费，之前承诺的广告资源也一直没有落实。为此，该公司2014年8月份提出终止合同退还服务费被窝窝团深圳站拒绝。 　　#3.深圳市青春动力科技有限公司（工商营业执照116），于日，与窝窝团深圳站业务员孙某某签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为1年，银行转账缴纳了专卖店全年代运营费12000元，物流保证金3000元，共计15000元。　　另签订合同时有如下约定：一年内每2个月送1期秒杀；新品上线第二周在首页展示3天（其中一个产品）结款天数为7天。由于窝窝团自身设计原因，一直拖到2014年3月商品才上线。期间向窝窝团申请退款，但被拒绝。后逼不得已，只好被逼上了六款产品。但无实际成交量。3月底要求更换新商品上线无果，承诺的首页展示、秒杀活动也一直没有提供到位。再次提出退款申请，业务孙某某却联系不上，联系窝窝团深圳站总监胡某电话被告知已经调职到北京总部工作，该业务由王某某负责，王某某称业务员孙某某除，并拒绝退款。 　　#4.武汉瑞联嘉电子商务有限公司（工商营业执照461）于日与窝窝团武汉站销售杨某某签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为3个月，银行转账缴纳了专卖店三个月代运营费9000元，物流保证金5000元，共计14000元。（合同编号：0000269）
　　签订合同时，窝窝团武汉站承诺每月销售额达到3000元即返还当月服务费3000元，并赠送相应的广告位。合同到期后，该公司销售额达到约定的金额，要求窝窝团结算退还平台服务费，遭到窝窝团拒绝，理由是：月销售额没有达到三万元，且承诺的广告位自始至终都没有提供，多次交涉后无果，窝窝团拒不退款。 　　目前这数十家公司已联名对窝窝团提起以下投诉： 　　窝窝团《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》中没有商家因故中途退出的条款，违反了国家法律法规。按照国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第二十一条规定以及即将实施的《网络交易管理办法》第二十四条规定：提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同（协议），明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。但窝窝团的协议中并没有规定商家不能中途退出，更没有规定商家退出后的费用清算、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等内容。因为该协议制定不符合法律法规要求，充斥霸王条款，当属无效协议。因此，窝窝团理应同意商家退出窝窝团商城的要求并退还商家所缴纳的相关费用。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)& 老妈跟团被导游忽悠买了几万块的首饰，想退货，有人成功退到款的么？怎么个流程？
老妈跟团被导游忽悠买了几万块的首饰，想退货，有人成功退到款的么？怎么个流程？
跟的是观光购物团，买了一堆首饰，彩金的，回来一看都不值钱，坑死了。让退吗？有没有退货成功了的，刷卡买的，只能退到卡里吗？要本人去吗？扣手续费吗？要多久？
邀请的蜂蜂答案如被采纳，您也能获得5蜂蜜！
可以去旅游局投诉
我妈也在这家店买了几万块钱的彩金手镯。
看来不能让妈妈们独自出门，太危险了。
基本上没有什么用处，就算你找到消协，一般以不是管辖地为由，不会受理。
奖励10蜂蜜
是不是一家叫BEATORICH JEWELRY的说是什么意大利产的，我妈妈也是跟团买了，后面我过去帮她退了，还挺顺利，就把东西，还有小票，及银联单带上，退就好，钱是原路返回，会退回到原来刷卡的那张卡上，大概一个月左右到帐。不用担心，不麻烦的！
您好！我想问一下你之前去香港退货，退货的地址跟发票上的是一样的吗？我打算这两天就去，现在担心发票上的地址不对，要不要提前打电话确认一下？（发票上有电话）
这个估计很难
去旅游局投诉
感觉这个很难吧
如果真要追究肯能要耗费大量的精力时间了
看你在窝里是4级！怎么会让你妈妈出这种事？
导游回扣都拿到手了！！就是能退货也会很麻烦 很麻烦......
不缺钱的话，就补贴点给老人家，哄老人舒心点最重要。
我这心里也堵啊。。小老百姓 都是辛苦钱啊。。。
在哪里买的彩金啊？的黄金都不贵，不会有人卖彩金吧~~这个或许你向的旅游局投诉吧，的有关部门办事还是有点效率的，前提是你要确定你买到的是假货哟
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璐ｄ换缂杈锛q.问：你为什么会患上肝病呢?
答：1、生活环境遭到污染。 2、饮食习惯未调整。3、药物毒副作用
问：老人患有
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窝窝团怎么在线退款如何申请
【窝窝团怎么在线退款】窝窝团是一家专营的团购网站。从团购的网络兴起到迅猛发展之间窝窝团购网从2010年上线起，一直致力于为用户提供最佳的服务。网站响亮的不满意就退款吸引了众多的消费者。作为消费者如果需要退款，窝窝团怎么在线退款呢？又是如何申请？一起来了解下吧！
在了解窝窝团怎么在线退款申请前，先来了解，为什么窝窝团有怎么大的口气宣称“不满意就退款”有如此的宣言，是因为窝窝团从建立起，就致力于提供最佳购物体验，创新的提出了“生活服务沃尔玛”模式。从进驻的商家到产品都经过了“精挑细选”同时在2011年在业内以首家的领先形势设立了“百万消费保证金”因此才能宣言“不满意就退款”的服务豪情。
窝窝团在线退款申请，为消费者提供了未消费无理由退款服务和已消费不满意就退款服务。包括餐饮美食、娱乐、电影、美容保健、旅游、酒店及摄影、培训等生活服务类产品及含商超等到店自提的产品；提供需要物流快递的商品的退款服务。
可以申请在线退款的商品包括未消费的无理由退款、教育有效期内或过有效期20天内的消费都可以通过在线自助办理退款。具体步骤是：登录我的订单，选择在线自助退款；选择退款至“我的账户或原路返回。退款到自己账户需要2个工作日之内、原路返回则需要1个工作日的受理及3-15天的到账。
以上就是窝窝团怎么在线退款的申请及步骤。在窝窝团只有满足了符合退款条件的商品，只需要各位简单的登陆后，在我的订单里简单的按动几下鼠标，静等窝窝团的客户为各位处理退款及等待退款到账就可以了。
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