去哪儿网如何退款怎么申请退款↓去哪儿网如何退款怎么退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-08-12 21:51 标签： 去哪儿网如何退款
去哪儿网团购-消费者保障服务
所有付款成功未消费的骆驼券都支持随时退服务。
退款申请审核通过后，全额退款至您的去哪儿网账户中，您可在下次团购时直接充抵现金使用或者使用功能将退款原路退回至原支付账户。
退款申请审核通过后，通过网络银行或支付平台进行支付的费用，将直接返还到您的原账户中；使用去哪儿网红包、代金券支付的部分将不予返还。
以下情况不在随时退款范畴内。
团购信息中标明"过期自动退"的团品。
骆驼券过期7天未使用，则系统会在此骆驼券审核通过后实时自动退款至您的去哪儿网余额账户，余额可在下次团购时直接冲抵现金，也可随时使用账户中心功能提现至您原支付账户。
过期自动退功能自日生效，在此日期之前支持"过期自动退"团品的已过期未消费骆驼券，请拨打客服电话（）申请线下退款。
以下情况不在已过期自动退款范畴内。
极速退款是优质商家提供的退款专享服务，仅限于页面明确标明“支持极速退款”的产品或服务。
极速退功能自日生效，在此日期之前支付成功的订单保持原有的退款方式不变。 以下情况不在极速退款范畴内。
遇到店无房、订单确认后酒店（代理商）无法安排入住的情况，请您第一时间联系去哪儿网，提供相关信息。
24小时热线电话：。
去哪儿网为保障您的权益，将协助您与酒店（代理商）协调按原订单入住，如确实无法协调，去哪儿网会帮助您推荐另一家相同档次的酒店，同时确认赔付标准及条件。
在您结账后，请保存好入住发票及水单，联系去哪儿网，客服将在核对您提供的凭证后为您赔付。
通过去哪儿网团购预订的所有酒店产品
赔付条件及赔付标准
去哪儿网退还全部预订费用，并给予相应补偿（不超过订单首晚房费的30%）
去哪儿网退还全部预订费用，并给予相应补偿（不超过订单首晚房费的100%）
如出现到店无房、订单确认后酒店（代理商）告知无法安排入住等情况未及时联系去哪儿网，而自行入住其它酒店，视为您放弃了"赔计划"的保障权利。
对于通过去哪儿网预订链接跳转到其它网站进行预订的情况，出现问题时用户应当先联系该网站自身客服协商解决，不能解决再联系去哪儿网。
任何到店无房、订单确认后酒店（代理商）告知无法安排入住的赔付要求，需与去哪儿网客户服务部确认。
不符合"赔计划"保障范畴的几种情况：
为保障用户利益，对于已核实确认的赔付申请，款项将汇款至原支付银行卡或入住人的银行卡，不接受汇款至其它账户。
在您向去哪儿网提交赔付申请的同时，将被视为已接受"赔计划"所有相关条款，并放弃其它针对去哪儿网及酒店、代理商、
雇员的所有索赔要求
您在去哪儿网团购购买的商家商品需要退换货的，请在签收后7日内（含7日，自签收之日起计算），在保证商品（含包装、附件和赠品）完好的前提下，可无理由退换货。（部分商品除外）
退换货流程
如发现产品存在质量问题，请在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，我们的卖家在收到退货并验收后，为您办理退款或换货。
商品已签收，请致电"去哪儿网"客服电话，我们有专业的客服人员接听您的电话。根据您退货问题，我们将提供卖家联系地址，请您先行退回商品，我们的卖家在收到退货并验收后，为您办理退款或换货；
退回时请附带购买时的订单号和快递运单号， 致电"去哪儿网"客服询问退货地址并将运单号提供给"去哪儿网"客服人员，客服人员将跟进您退货的快递情况；如原购买商品随带赠品或发票，请一并退回。
已寄出的商品申请退换货服务，相关的物流运输或快递及其他费用，非因商品质量问题而产生的由您自理，因商品质量问题而产生的需要由您暂行支付，我们将在办理退款时一并退还。
自我们操作退款日起，2-15个工作日内，退款款项将会原路返回您当时的银行卡或其他交易平台的账户上。
非因商品质量问题且存在以下情形之一的，不在退换货服务范围之内：去哪儿网酒店怎么申请退款 在线帮助_百度知道
去哪儿网酒店怎么申请退款 在线帮助
我有更好的答案
问您的订单是到酒店支付房款还是在去哪儿已经预支了房款：那么您会有13位的验证码： 1。 如果是已经在去哪儿预支了房款？ 如果是到酒店前台付款的，也就是预付（团购或者正常的预付订单）处理流程如下：团购，不需要退订
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去哪儿网客服电话是多少：，您可通过此号码转接人工服务。此号码是去哪儿网唯一官方热线。人工客服可办理机票、酒店、团购的预订、查询、退订、改签等业务。如遇客服电话打不通，请您稍后再拨。请勿相信其它渠道提供的客服电话，以免上当受骗。
常见问题：去哪儿网有计划搜索邮轮信息或者旅游线路吗？
目前在旅游度假频道中有专门的邮轮主题频道, 旅游线路类的产品目前在旅游度假频道也是可以搜索比价的。
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