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期末-市场营销判断题1
导读：一、判断题，2、“聚集”竞争战略的核心是争取最大的市场份额，3、“集中式”营销策略的核心是争取最大的市场份额，5、中小企业适宜采用的目标市场选择策略是集中性市场策略(Y)，7、产品、价格、分销和促销等营销过程中的不可控因素，11、人类的需要和欲望是市场营销的出发点，16、企业最显著、最独特的功能是市场营销，17、企业营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是
一、判断题
1、“在家购物”的不断发展，主要是由于新技术革命的发展（Y ）
2、“聚集”竞争战略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。（ X）
3 、“集中式”营销策略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。（ X）
4、不是所有的生产企业都为其生产的产品设计制作品牌。（ Y）
5、中小企业适宜采用的目标市场选择策略是集中性市场策略( Y)。
6、中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。（Y ）
7、产品、价格、分销和促销等营销过程中的不可控因素。（ X）
8、产品组合的宽度是指企业产品线的数量。（ Y）
9、产品组合的深度，指产品大类中每种产品有多少花色品种。（Y ）
10、产品销售增长减缓，利润增长接近于零，说明该产品已进入生命周期的衰退期。(x)
11、人类的需要和欲望是市场营销的出发点。Y
12、从长期看，企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。Y
13、代理中间商和买卖中间商的主要区别就在于它们是否拥有产品的所有权。（Y ）
14、企业战略管理的一般过程应是一个循环往复而呈螺旋上升的过程。（Y ）
15、企业把产品的价格定得越高，越有利于实现当期利润最大化的目标。X
16、企业最显著、最独特的功能是市场营销。（ Y）
17、企业营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。（ X）
18、促销实质上是一种信息沟通活动.Y
19、分类包装策略是指生产者对产品进行分类的包装策略。X
20、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。（ Y）
21、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。（ X）
22、只要企业对其产品的需求函数有充分的了解，则借助需求函数便可制定确保当期利润最大化的价格。（ Y）
23、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是不一样的。X
24、因为价格是商品价值的表现形式，因此决定商品价格的唯一因素是价值。( X)
25、在制定价格的过程中，产品的需求弹性的大小对确保企业获取利润最大化的定价没有影响。X
26、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。Y
27、在垄断竞争条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者（ X）
28、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的实力雄厚，可以采用集中性市场战略。（ X）
29、如果竞争对手已采用无差异性营销战略，企业应以差异营销战略与其竞争。（ Y） 30实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。X
31、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销。（ Y）
32、对市场营销学影响最大的学科是经济学（ Y）
33、对消费者来说，产品的质量越高越好。X
34、市场占有率是影响企业投资收益的重要因素之一，因此只要提高市场占有率，企业就能增加收益。X
35、市场开发就是指发展新的销售区域来扩大企业现有产品的销量。Y
36、市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。（ X）
37、市场营销产生于20世纪初的美国。Y
38、市场营销学是从消费者的角度去研究市场的。X
39、市场营销学认为，市场营销管理人员的首要任务是发现评价市场机会( X)。
40、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。Y
41、市场营销的微观环境是指企业内部的文化、员工、设施、制度等要素的总和。X
42、市场营销观念根据“消费的者主权论”， 将过去“一切从企业出发”的旧观念，转变为“一切从顾客出发”的新观念。（ Y）
43、市场营销观点要求市场营销者统筹兼顾企业利润、消费者需求和社会长远利益。（ X ）
44、当产品进入衰退期时企业面临的竞争最为激烈。（X ）
45、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。Y
46、所有的生产企业都应为自己生产的产品设计制作品牌。X
47、所谓市场营销者，就是指卖方或生产者。X
48、投标过程中，投标商对其价格确定的主要是依据产品的成本。（ X）
49、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（ X）
50、推销人员在基本了解顾客情况的前提下，有针对性地对顾客进行推销，这是一种诱导性策略，也称“刺激――反应”策略。X
51、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（Y ）
52、提高市场份额并不意味着增强企业的获利能力。Y
53、新产品开发的全过程，如果各职能部门能齐心合力，相互支持，协调配合，将会降低开发的失败率，提高新产品开发的成功率。Y
54、无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。X
55、有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。（ Y ）
56、某奶制品生产企业的一些竞争者如总是对其降价竞销强烈反击，但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会，那么这类竞争者属于选择型竞争者（ Y）。
57、消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取密集分销，使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品（Y ）
58、消费者不可能在真空里作出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于个人因素( X)。
59、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（ X）
60、消费者只有既想买又买得起才能产生购买行为。（X ）
61、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的有形产品。X
62、环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。（ X）
63、现代市场营销观念的最大特点是企业以销售为中心（X ）
64、生产者市场的需求属于衍生需求，需求弹性大。X
65、精美恰当的包装能增加产品的价值，使企业获得更多的利润。Y
66、继续生产已处于衰退期的产品，企业不一定无利可图。（Y ）
67、绿色营销的目的就是要实现经济与环境的持续发展。Y
68、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营养食品带来机会。Y
69、营销环境的多变性使营销战略失去意义。X
70、选择性竞争者对竞争攻击的反应具有随机性。X
71、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的作用。X
72、通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。（ Y）
73、通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。X
74、采用追随战略要冒很大的风险。（ X）
75、长虹彩电公司提出“产业报国，以民族昌盛为己任”口号被全国各大纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的广告（ X）。
76、问题类战略性业务单位是高市场成长率和高相对市场占有率的单位。X
77、随着消费者收入的增加，家庭用于食物方面的支出占总支出的比例会越来越小。Y
78、随行就市定价法适用于同质产品。（ Y）
79、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。X
80、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（ Y）
81、顾客总价值是指顾客购买某种产品或劳务时所期望获得的一组利益。Y
82、顾客购买总价值是产品价值和形象价值两个因素的函数。（ X）
二、选择题
1、“奔驰”可能会让人想到严谨的老板、凶猛的狮子或庄严的建筑。这是奔驰品牌的（ ）层次。a. 利益 b. 属性c. 文化 d. 个性
2、“好酒不怕巷子深”思想是（ ）的反映。
a. 生产观念b. 产品观念
c. 营销观念d. 推销观念
3、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用（ ）渠道。
a. 独家分销b. 密集性 c. 较长
4、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（ ）
a. 文化因素b. 社会因素 c. 个人因素 d. 自然因素
5、下列描述，哪一项不属于直接分销渠道分销（ ）。
a. 制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者
b. 农民在自己农场门口开设门市部，或者在城市市场上摆货摊
c. 有些制造商采取邮购方式，将其产品直接销售给最终消费者
d. 某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户
6、与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。
a. 宏观营销环境 b. 营销环境 c. 营销组合 d. 微观营销环境
7、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险生产的需要是（ ）。
a. 生理需要 b. 安全需要
c. 社会需要 d. 尊敬需要
8、中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（ ）不同。
a. 审美观 b. 价值观念 c. 宗教信仰 d. 风俗习惯
9、为鼓励顾客及时支付货款而向顾客提供价格优惠的策略，属于（ ）。a. 功能折扣 b. 数量折扣 c. 现金折扣
d. 季节折扣
10、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。 a. 数量折扣
b. 现金折扣 c. 功能折扣 d. 季节折扣
11、产品在其市场生命周期内，竞争最为激烈的阶段是（ ）。
b. 衰退期 c. 成长期 d. 引入期
12、产品导向的适应条件是（ ）
a. 产品供过于求 b. 产品供不应求
c. 企业形象良好 d. 产品更新换代快
13、产品生命周期中的（ ）宜用推销来取代广告和销售促进的主导地位。
b. 成熟期 c. 衰退期 d. 介绍期
14、产品生命周期由（ ）的生命周期决定。
a. 企业与市场 b. 需求与技术
c. 促销与服务 d. 质量与价格
15、产品组合中所拥有的产品线数目指( )
a. 产品组合的关联性 b. 产品组合的宽度
16、产品组合的广度是指（ ）。
a. 各产品线之间的关联程度 b. 产同类产品的系列多少品组合中包含的产品线的多少
c. 每一条产品线包含产品项目的多少
17、产品组合的长度是指产品组合中所有的（ ）的数目
a. 产品项目
b. 产品种类 c. 产品线 d. 产品品牌
c. 产品组合的深度 d. 产品组合的长度
18、产品组合的长度是指（ ）的总数。
a. 产品项目
b. 产品品牌 c. 产品品种 d. 产品规格
19、产品观念的主要特点是（ ）。
a. 注重产品质量
b. 注重产品销售 c. 注重广告宣传 d. 注重市场需求
20、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（ ）。
a. 附加产品层 b. 形式产品层 c. 潜在产品层 d. 核心产品层
21、从企业价值链及其构成来看，下游环节的中心是（ ）。
a. 创造产品价值 b. 产品创新 c. 创造顾客价值
d. 技术创新
22、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）的企业。 a. 社会营销导向型 b. 市场营销导向型
c. 生产导向型 d. 推销导向型
23、以下关于消费者购买决策过程的说法不正确的是（ ）。
a. 决策者与购买者必须是同一人
b. 需要可由内在刺激、也可由外在刺激引起
c. 消费者在面对高度介入产品时，更多地是依赖个人信息来源，而不是商业来源
d. 消费者购买过程开始于购买之前，并延伸到购买以后
24、以下有四种关于市场的不同说法，请指出市场营销学所定义的市场的内涵（ ） a. 改革开放以来人们的生活水平有了很大的提高，市场呈现出供需两旺的局面
b. 我们到市场去逛逛吧
c. 中国的汽车市场是世界上最大的产品市场之一
d. 当前，房地产市场受到地产新政的影响比较大
25、 以高价格和低促销费用推出新产品的策略属于（ ）。
a. 缓慢渗透策略 b. 快速渗透策略 c. 缓慢撇脂策略
d. 快速撇脂策略
26、企业不同产品项目采用不同品牌，这是（ ）策略。
b. 个别品牌 c. 品牌延伸 d. 统一品牌
27、企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于（ ）。
a. 广告 b. 销售促进 c. 公共宣传
d. 人员推销
28、企业对大量购买某种产品的顾客给予一定的价格折扣是（ ）。
a. 数量折扣
b. 促销折让 c. 功能折扣 d. 现金折扣
29、企业最显著、最独特的首要核心职能是（ ）。
a. 财务功能 b. 推销功能 c. 生产功能 d. 市场营销
30企业给予能及时付清货款的顾客的一种减价属于（ ）折扣。
a. 数量 b. 季节 c. 现金
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2014中级经济师考试教材《工商管理》讲义：第三章3
来源:中华会计网校
第三节 策略
一、产品策略
(一)产品的含义及其层次
产品是指提供给市场、能满足消费者某种需要的物质产品和非物质形态的服务。
产品具有五个层次： (掌握)
(1)核心层。核心层又称为&实质产品&，是指产品能给顾客带来的基本利益和效用，即产品的使用价值。
(2)形式层。形式层是核心层产品的具体外观，是其满足顾客需要的表现形式，含包装、品牌、质量、式样、特征五个要素。
(3)期望层。期望层是指顾客对某产品所希望和默认的属性与条件。
(4)延伸层。延伸层是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务，如安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。
(5)潜在层。潜在层是指与现有产品相关的未来可能发展的潜在属性。
(二)产品组合 (掌握)
产品组合指企业生产经营的各种不同类型产品之间的组合比例，由产品项目和产品线构成。
& 产品项目指每一个具体的产品;
& 产品线指满足同类需求的、功能相同而规格不同的一组产品。
产品组合具有广度、深度和关联性。
& 产品组合广度也称&宽度&，指企业拥有的不同产品线的数目;
& 产品组合深度也称&长度&，指每条产品线内不同规格的产品项目的数量;
& 产品组合关联性指各种产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度。一般情况，扩大产品组合的广度，即扩展企业的经营领域，可使企业的资源、技术得到充分利用，开拓新的市场，分散风险。增加产品组合的深度，即增加产品项目或使产品多样化，可更好地满足消费者的不同需求与爱好。增加产品组合的关联性，可增强企业在某一特定市场领域的地位。
产品组合优化可以采取以下策略：
(1)扩大产品组合。
& 拓展产品组合的宽度，在原产品组合中增加产品线，扩大经营范围;
& 增加产品组含的深度，在原有产品线内增加新的产品项目。
在市场繁荣时期，较长、较宽的产品组合会为企业带来更多的盈利机会。当企业现有产品线的销售额和盈利率在未来可能下降时，也应考虑这种做法。 +
(2)缩减产品组合。在市场不景气或原料、能源供应紧张时期，缩减产品线反而能使利润总额上升，因为去除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目，企业可以集中力量发展获利多的产品线和产品项目。
(3)延伸产品线。延伸产品线是指企业把产品线的长度延伸超过现有范围。
包括：向下延伸，即在高档产品线中增加低档产品项目;向上延伸，即在原有产品线内增加高档产品项目;双向延伸，即原定位于中档产品市场的企业向产品线的上下两个方向延伸。
(三)产品的生命周期 (掌握)
任何产品都具有生命周期，都要经历引入、成长、成熟和衰退四个阶段。
生命周期阶段
产品销量少，促销费用多，制造成本高，销售利润低甚至为负值
投入市场的产品要有针对性，进入市场的时机要合适。直接面向最有可能的购买者，以使市场尽快接受产品，缩短引入期，更快地进入成长期
消费者对产品已经熟悉，消费习惯已经形成，企业销售量迅速增长，生产规模也逐步扩大，产品成本逐步降低，新的竞争者也会投入竞争。随着新的产品特性出现，市场开始细分，分销渠道增加
企业为维持市场增值率，延长获取最大利润的时间，可采取以下策略：
①改善产品品质；
②寻找新的细分市场；
③改变广告宣传重点；
④适时降价
产品的销售量增长缓慢，逐步达到高峰，然后缓慢下降。产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降。市场竞争激烈，各种品牌和款式的同类产品不断出现
企业应主动出击，努力延长成熟期，或使产品生命周期出现再循环。相关策略如：
①调整市场：发现产品新的用途，寻找新的用户或改变推销方式，以扩大产品销售量；
②调整产品：调整产品自身，以满足消费者的不同需要，吸引有不同需求的客户；
③调整营销组合：对产品、定价、渠道、促销四个营销组合因素加以调整，刺激销售量回升
当产品销售量急剧下降，企业从中获利很低甚至为零，大量竞争者退出市场，消费者的消费习惯发生改变时，则是产品进入了生命周期的衰退期
①维持策略：继续采用以往的策略，直到产品完全退出市场为止；
②集中策略：把企业资源和力量集中在最有利的子市场和分销渠道上，有利于缩短产品退出市场的时间，同时创造更多的利润；
③收缩策略：大幅度降低促销水平，尽量降低促销费用，以增加目前的利润；
④放弃策略：对衰退比较迅速的产品，逐步或立即放弃经营
二、价格策略
(一)定价目标
定价目标是企业通过制定一定水平的价格所要达到的预期目的。
(1)利润目标，即追求利润最大化，或为获取适度利润。
(2)销售额目标，即在保持一定利润水平的前提下;追求销售额最大化。
(3)市场占有率目标，即扩大企业产品的市场份额，通过提高市场占有率来提高投资收益率。
(4)价格竞争目标，即以服从竞争需要为前提来制定价格。
(5)价格稳定目标，即企业为保护自己，避免卷入价格战而制定价格。
(二)定价方法 (掌握)
(1)成本导向定价法。以产品成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的成本导向定价法。
& 成本加成定价法：按产品的单位成本加上一定比例的利润来定价。
单位产品价格=单位产品成本&(1+目标利润率)
(2)需求导向定价法。这是企业根据市场需求状况和消费者对产品感觉差异来确定价格的方法，又称&市场导向定价法&或&顾客导向定价法&。其特点是灵活有效地运用价格差异，对效用相同的产品，价格随市场需求的变化而变化，不与成本因素发生直接关系。包括：
& 认知价值定价法：认知价值也叫理解价值或感受价值，这是企业根据消费者对商品价值的感受而不是按卖方成本来确定价格的一种方法。为此，卖方运用各种营销策略和方法影响买方对产品的认知，使之形成对卖方有利的价值观念，然后再根据产品在买方心目中的价值来定价。
& 需求差异定价法：是同一产品采用两种以上的不同价格，可以因数量、时间、地点、顾客而异。
(3)竞争导向定价法。竞争导向定价法是指以市场上同类竞争产品的价格为定价依据，并根据竞争变化来调整价格的定价方法。
& 随行就市定价法，即企业让自己产品的价格跟上同行业的平均价格水平。
& 差别竞争定价法，即以主动竞争为特点，通过不同的营销努力，使同种同质的产品在消费者心中树立起不同的产品形象，进而根据自身特点，选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格。
& 密封投标定价法，即企业用于投标交易，权衡自身盈利预期和视竞争者的情况而合理出价。
(三)定价策略
定价方法着重于产品的基础价格，定价策略着重于根据市场的具体情况，从定价目标出发，运用价格手段，适应市场的不同状况，实现企业的营销目标。
(1)心理定价策略，即企业利用顾客心理，有意识地将产品价格定得高些或低些，以扩大销售。包括尾数定价、整数定价、声望定价(优质高价)、招徕定价(物美价廉)、习惯定价。
(2)折扣定价策略，即企业在交易过程中，把一部分价格让利于购买者以促进销售。包括数量折扣、现金折扣、交易折扣、季节折扣、回扣和津贴等。
(3)地区定价策略，即企业对卖给不同地区的产品，制定不同价格或相同价格，如原产地定价、统一交货定价、区域运送定价等。
(4)促销定价策略。即企业为促进产品销售，采取有吸引力的定价方法来刺激顾客更早、更多地购买，如降价、现金回扣。低息贷款、免费服务等。
(5)新产品定价策略。一般有三种方式：
& 撇脂定价：企业将新产品以尽可能高的价格投放市场，以赚取高额利润，在短期内收回投资。
& 渗透定价：即低价投放新产品，使产品广泛渗透，从而提高企业的市场占有率，然后随着份额的提高而调整价格，降低成本，实现盈利目标。
& 适中定价：即不把新产品的价格定得过高或过低。
[责任编辑：编辑部]
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什么是产品组合宽度
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什么是产品组合宽度：　　产品组合宽度又称产品组合广度，是指一个企业的产品组合中所包含的产品线的数目。所包含的产品线越多，其产品组合的广度就越宽；反之，其产品组合的广度就越窄。如百货公司所经营的产品线就很多，珠宝首饰仅作为其中一条产品线，每一种首饰类型就是一个产品项目；而专业的珠宝首饰企业所经营的产品线就比较窄，每一种类型即是一个产品线。
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