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在写这篇稿子的之前，前思后想，到底该不该向&酷骑&再泼一盆冷水?
2017年4月份，因报道&郑州共享单车坟场&一事儿，结认酷骑河南分公司人员，他们是一帮有热血、有拼劲，且怀揣着梦醒的年轻人，对酷骑的未来，十分看好。
随后数月里，酷骑&攻城掠地&，在郑州的投放量也逐渐加大。骑行轻便、损坏率低、价格实惠，成了不少市民的首选。在9月份酷骑出现&退押金&挤兑状况之前，酷骑的市场占有量仅次于ofo和摩拜。
然后，在资本裹挟下的共享单车行业，战局瞬息万变，仅仅不到一个月的时间，酷骑成了百万用户的讨伐对象。
如今，距离酷骑转引媒体报道发布的&被收购 并接收后续退款事宜&公告，已过去一个月。酷骑再无公告，而押金未到账者也仍在各个群内，商讨办法。
&我们的押金，还退的回来吗?&
图拍摄于9月份 目前郑州已难觅小绿车
近半个月来，在河南商报陪你去办事儿微信公众号(hnsbpb)里，仍有不少用户仍在留言：能否对酷骑一事儿，进一步跟踪报道。郑州已难觅酷骑单车，可我们的押金，仍未到账。
陪办君调查发现，目前酷骑单车客户端已停止更新，多数老用户的退款记录停留在第七天，新下载客户端用户，已收不到登陆时需要的手机验证码。
酷骑河南分公司负责人(已离职)介绍称，APP已于10月份停止更新。目前退押金只有两个渠道。
6.7万辆酷骑单车，如今已街头已难觅，都去了哪?
退押金停滞在&第7个工作日& 有用户已等2月
&酷骑押金还能退回吗?&、&要不要去北京维权&、&把车搬回家算了&，至今，在酷骑单车的维权群内，仍有押金未到账的用户，对押金一事儿，探讨解决办法。
郑州的刘女士称，她是9月18日听说酷骑单车出问题后，申请的押金退款，在经过了7个工作日后，退款流程停留在9月27日，再没有更新过。
有用户8月份退款 至今已两月押金未到账
&就骑了一次，600块钱没了，还不如打车。&刘女士称，她是在家人来郑州时，注册并使用的酷骑单车，当时一人一辆车，交了两笔押金，至今都没能退还到账。
跟刘女士情况类似，等待着押金退回的用户，还有很多。他们称，此前向郑州有关部门反映，对方表示酷骑注册地在北京，而向北京有关部门投诉，至今也没有结果。
河南商报陪办记者了解发现，有酷骑用户在8月份就申请了退款，但至今已有2月时间，押金仍未被退还。
有用户称，由于通过官方渠道迟迟未收到退款，最终通过黄牛，在酷骑位于北京通州的总部排队，才把押金退回，但298元的押金，给黄牛了100元。而在某宝上，也曾出现&代退押金&的业务。
银基附近仅见一辆酷骑单车
酷骑APP已停止更新 街头难觅小绿车
今年8月份，酷骑就曾被爆出&押金难退&的问题，彼时，其官方微博发布声明称，因系统不稳定，出现部分退押金迟缓情况，并表示将尽快处理。
9月25日，河南商报陪办记者探访酷骑河南分公司发现，多位郑州酷骑用户上门要求退还押金，但公司已闭门，并搬空。此前报道：你的押金退了吗?酷骑单车河南分公司多人离职
办公区闭门
9月28日，酷骑发布声明称，押金退还迟缓演变为挤兑，导致事态进一步恶化。次日，其再次援引媒体报道发出声明：《酷骑单车将被四川某集团10亿收购，接手140万辆单车及后续退押金事宜》
截至目前，距酷骑官方最后一次发布声明，已过去一个月，但押金退还问题仍未解决。
近几日，河南商报陪办记者在郑州街头走访发现，酷骑小绿车已很少能见到，即使在单车使用率比较高的地铁口及写字楼周边。
记者下载酷骑APP，尝试登陆账户时发现，输入手机号后，手机已无法接到&短信验证码&并登陆。据了解，酷骑单车APP已于10月份停止更新。
有未退款的酷骑用户称，即使看到酷骑单车，也不敢使用，一旦使用APP扫码，系统会默认用户&不再退款，继续使用单车&。
酷骑于9月份投放的新单车 目前街头难见(图自酷骑郑州)
单车可能被人变卖 退款仅2种渠道
5日下午，酷骑单车河南分公司负责人(已离职)向河南商报记者介绍称，酷骑在郑州一共投放了6.7万辆单车，包括9月份初投放的上千辆2.8版带有充电功能的新车，但在酷骑出现押金难退问题后，这些车也都找不到了。
&由于仓库到期，且运维人员离职，在郑州投放的单车，并未收回。&该负责人称，至于目前郑州街头难见酷骑单车，可能是被损毁了，也可能有一部分被用户骑到了家中或卖掉了。
该负责人称，今年10月份，酷骑APP已停止更新，上面显示的单车位置，在没有运维人员实时更新的情况下，也是不准确的。目前用户要退款，只有两种办法，到北京总部退款或是将问题反映到北京市工商局。
对于，酷骑官方9月29日声明中提到的&被10亿收购
接手140万辆单车及后续退押金事宜&，为何没有进展一事儿，该负责人称，可能是没有谈拢，但具体细节并不知情，截至他10月份离职前，没有确切消息。
5日下午，河南商报陪办记者联系酷骑单车运营总监李先生，对收购进展一事儿求证，对方也表示，已于10月份离职，对此事并不清楚。
酷骑被堆砌在路旁(11月2日 金水路旁)
【责任编辑：靳静波 】
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邮编：450016罢免CEO 酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?
　　【PConline 资讯】近日，相信有网友关注到一条资讯，&酷骑罢免CEO&。这已经不是酷骑单车第一次爆出负面消息了，酷骑单车押金无法退还、酷骑单车客服电话打不通，在用&黄金单车&刷爆了网友视野之后，酷骑单车这些负面问题是最近用户更加关注的。罢免CEO，酷骑单车押金无法退还的问题何时解决？　　9月28日，酷骑单车在其官方微博上声明信，宣布罢免酷骑单车CEO高唯伟，罢免原因是其管理能力不足，同时表示酷骑单车特别想把余额退回给用户，恳求用户可以给点时间。罢免CEO，酷骑单车押金无法退还的问题何时解决？　　而在酷骑单车宣布罢免CEO的前一日，有微博网友爆料，由于在APP上迟迟无法退款，一大群用户只有到酷骑单车总部讨回押金，场面盛大，从网友现场爆出来的照片上看，前来讨要押金的用户排起了长龙。罢免CEO，酷骑单车押金无法退还的问题何时解决？　　酷骑公司总部门前立告示指引：微信支付在一层大堂进行登记，支付宝按序到30层进行登记。退押金时间为每天9:30-17:30，禁止代办，每人限办两条。甚至还拉起了排队围栏，据了解，排队登记退款基本要花上一两个小时。罢免CEO，酷骑单车押金无法退还的问题何时解决？　　事实上，从今年7月开始，全国各地陆陆续续有用户表示酷骑单车押金无法退回，申请退款时长逾20几天，仍然无法拿回退款，这与酷骑单车在APP上显示的说明：&押金将在2-7个工作日原路退回至您的账户&明显不符，更戏剧的是，酷骑单车在APP表示如果退还押金过程中有任何问题，可以拨打酷骑官方客服电话进行咨询解决，但有多数用户表示，酷骑单车客服电话无法接通，求诉无门。　　酷骑单车余额无法退回的雪球越滚越大，在经过媒体报道后，酷骑单车终于在8月26日针对退押金的问题发表回应，但声明中并无提出实际解决办法，口吻仍然与APP上说明一直：押金将在2-7个工作日原路退回至您的账户，如果没有办法解决，请拨打客服电话......罢免CEO，酷骑单车押金无法退还的问题何时解决？　　显然，这种说明不能解决用户问题，在这条声明的下方，有2万多评论，除了讨要押金，还是讨要押金。罢免CEO，酷骑单车押金无法退还的问题何时解决？罢免CEO，酷骑单车押金无法退还的问题何时解决？　　从8月26日酷骑单车发表声明称，押金无法退回问题是由于系统不稳定，押金将在9月如数退回，到9月26日宣布罢免CEO，时间过去仅仅只有一个月。一个月前信誓旦旦地表示公司运营平稳，一个月后被指公司疑似倒闭，人去楼空，酷骑单车押金无法退还的问题何时能够解决，恐怕还是个未知数。　　这段时间，也有很多网友跑来问小编，究竟酷骑单车押金怎么退回，其实小编也没办法解答，只能说，一切看酷骑单车的品相如何吧。相关阅读:酷骑单车创始人高唯伟解释：没倒闭 公司被收购酷骑单车退费难持续发酵 西安公司解聘了数十人酷骑单车押金去向成谜！想退押金必须先充值？酷骑单车299元押金难退 官方称9月份全部解决！&
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授权：免费“酷骑单车”押金无法退还！官方这样回复...阅读更多便民信息和商业推广请加下面微信aje1028或sjchn123最近，咱沈阳就有人发现“酷骑单车”押金退不了！打电话，也没有接听事件一市民牛先生说，自己向“酷骑单车”申请押金退余额已经两周，但押金一直未退回来。牛先生称，上周他给“酷骑单车”客服打电话，客服表示已把问题反映给技术人员，正在解决。从8月21日开始，牛先生就打酷骑的客服电话，连续打了4天，仍没有打通客服电话。牛先生说，他同事夫妇申请退酷骑单车的押金，同样超过7个工作日时限未退回，打客服电话也打不通。事件二无独有偶，沈阳的辉女士也遭遇了这样的情况。辉女士说，孩子想退“酷骑单车”的押金，到昨日虽未到7个工作日，但打电话始终联系不上客服。这种情况不止出现在沈阳其他城市也出现了押金不退还的问题江西南昌陕西西安河南郑州根据大家的发布时间可以看出问题都是近几天发生的目前其他城市的小伙伴也没有得到解决问题的方法谁监管单车的用户押金？8月2日，交通运输部等10部门联合出台　《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》，对用户押金、预付资金专用账户设立及专款专用、接受监管等内容作出了原则性要求。要求运营企业涉及的资金结算业务，必须通过银行或者非银行支付机构来提供。6月9日，多家媒体报道，民生银行和“酷骑单车”将就押金监管、支付方式、品牌营销、场景应用等多个维度开展深入合作。前天，某单车辽宁分公司相关负责人表示，该单车的用户押金在招商银行指定押金账户，且招商银行对该监管账户内所有资金进行严格审核、监管，以确保押金的管理符合国家法律法规，及与用户间的　《用户指南》、《车费与押金》的规定。但是，今天酷骑官方微博发了如下声明今天小编查看一下酷奇沈阳单车微博评论一部分人退了还有一部分没给退酷骑单车官方微博下面的评论大多也是没给退的评论希望酷骑官方及时处理相关问题让大家对酷骑更加信任来源：综合整理网络声明：版权归原作者所有，如有侵权请立即联系我们删除天气预报精彩回顾点击“阅读原文”进入微官网查看更多内容酷骑单车申请退还押金已到账
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市民王先生两周前就向APP申请退还押金和余额，但钱一直未到账。通过本报报道后，王先生已于昨天收到了退款298元。
王先生告诉记者，从6月份以来，他经常使用酷骑单车。因为要更换手机号码，他一个月前在酷骑APP上申请押金退款，“十几天过去了，还是没有收到退款，交易明细上也没有退款记录”。王先生称，虽然押金只有两百多元，但是他对酷骑方面不退押金且没有说明的态度十分不满。“他们的官方网站上写着十个工作日就会退还，现在没有到账，客服甚至没有和我联系过。”于是，王先生拨打了工商部门的投诉电话。
昨天，王先生告诉记者，北京晨报报道此事之后，他很快接到了工商部门的电话，询问具体情况。“经过协调，酷骑的客服也给我打来电话，称此前的订单没有处理。第二天，钱就退回了。”就此情况，酷骑客服表示，王先生的退款需求可能出现错误，导致迟迟未处理，目前已经退款完毕。此外，如果其他用户也遇到类似情况，可以拨打酷骑的客服电话进行催促。（记者 张静雅）
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酷骑单车回应部分用户押金退款难：技术原因
来源：作者：汐元责编：汐元
9月4日消息&最近一段时间，共享单车企业酷骑单车部分用户出现押金退款困难的现象，该单车平台承诺用户押金退款会在7天之内收到，而最近，部分用户并没有在该时间段内收到退款，因此不少网友在网上反映此事。IT之家小编查看@酷骑单车官微 ，该公司曾在8月26日针对用户退款迟缓的问题作出回应，回应的内容主要为酷骑单车诸多新功能上线造成系统不稳定，因此带来部分用户押金充值以及退款到账迟缓的问题，总结而言就是技术问题。此外还表示仍旧执行1-7个工作日退押金的承诺，并称正在增调技术人员，还给出了相关客服联系电话。8月30日，酷骑单车再发声明，表示新的CTO即将上岗，9月份系统将很快稳定完善，减少技术原因给用户造成的各类困扰。不过IT之家编辑发现，此后仍然有不少网友反映收不到押金退款的问题，并称客服电话无人接听。而根据国内媒体新京报记者的报道，9月3日他们曾前往酷骑单车位于北京通州万达的总部公司，对于客服电话无人接听的问题，得到的回应是可能因为客户咨询量过大导致的。
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