【论文】浅谈“淘宝10.11事件”中的法律问题――从《消费者权益保护法》的角度出发_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
中国最大最早的专业内容网站00.0浏览总量总评分
评价文档：
&购买后可评价
3页¥1.002页¥1.004页¥2.006页¥2.003页¥1.003页¥1.003页¥1.002页¥1.002页¥1.003页¥1.00
您可以上传图片描述问题
联系电话：
请填写真实有效的信息，以便工作人员联系您，我们为您严格保密。
浅谈“淘宝10.11事件”中的法律问题――从《消费者权益保护法》的角度出发21年0​月0​日​,​淘​宝​商​城​宣​布​正​式​升​级​商​家​管​理​系​统​。​淘​宝​新​规​的​颁​布​触​碰​了​商​城​部​分​中​小​卖​家​的​利​益​,​由​此​引​发​“​淘​宝0​.1​事​件​”​。​笔​者​从​《​消​费​者​权​益​保​护​法​》​的​角​度​对​事​件​进​行​法​律​分​析​并​引​发​对​电​子​商​务​领​域​消​费​者​权​益​保​护​的​几​点​思​考​。
该文档仅有一页，您已阅读完毕，如需下载请购买
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢
同期刊文献&|&&| &| &| &| &| &|
开店必须签署消费者保障，想要加入淘宝的您知道哪些行业需要缴纳保证金吗？具体需要缴纳多少？除了基础的消保如实描述，还能免费申请哪些特色服务呢？看完下面的这些，你就都了解了~~~
消费者保障服务
淘宝开店之前，卖家需要签署消费者保障服务，消费者保障服务是指卖家签署了淘宝网消费者保障服务协议，承诺为消费者提供交易保障服务。
消保中必须签署的为商品如实描述，如果买家在淘宝网使用支付宝担保交易服务购买全新宝贝，遇到收到货物存在质量问题或者网上描述不符或者付款后未收到货物的情况，如果卖家未履行承诺，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝网发起赔付申请，淘宝核实后将进行先行赔付以保障买家权益。
保障范围说明
淘宝实行全网消保，列举类目开店之初必须交纳保证金，其中包括：
1、彩妆/香水/美妆工具
2、电脑硬件/显示器/电脑周边
3、美容护肤/美体/精油
4、移动/联通/电信充值中心
5、童装/童鞋/亲子装
保证金数额
消保保证金的数额， 除淘宝规定必须缴纳保证金的商品类目卖家外，您可在开店流程中，或在“我的淘宝”等相关页面自由选择主动缴纳或不缴纳保证金。如您选择主动缴纳保证金，则首次缴纳的保证金金额应不少于1000元人民币。但是，如果开店过程中，出现了违规行为，必须自收到保证金催缴单之日起七（7）日内足额缴纳相应金额的保证金，并依照[保证金额度=1000元人民币×2n]的公式缴纳，即发生以下任一情形的，则n加1，保证金翻倍增加。
首先，我们抛开淘宝此次调整的说法来看淘宝搜索。
关于淘宝搜索，你需要从搜索...
什么是350一键淘宝店铺装修模板平台？350一键淘宝店铺装修模板平台，是一键安装...
一．网店的经营，或许我们经验都不是很多，所以就尤为需要不断地总结，和别人交流，从...
更多教程持续更新中……...
消费者保障服务是有赔付的相关条件的，店长应该了解一下：
一、保证期限：买家向淘宝申请消费者保障赔付期限为自交易成功之日起计算15天内.
二、买家可享受的保障权益：在淘宝网使用支付宝担保交易服务进行购物过程中，遇到如下问题：
(1) 收到的货物出现质量问题；
保证金冻结入口
了解了消费者保障服务之后，如果想要加入就要找到正确的入口，按照要求缴纳保证金，查看这个教程，您可以知道消保各项服务的入口、保证金的冻结步骤、要求以及如何解冻保证金。
7天无理由退换货服务
7天无理由退换货服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色
服务之一。具体为，买家使用支付宝担保交易服务购买支持“7天无理由退换货服务”的商品
，在签收货物后7天内，在不影响2次销售的前提下，都可以申请无理由的退换货。若出现卖
家未履行服务的情况，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝发起赔付申请，淘宝核实
后将进行先行赔付以保障买家权益。
作为消费者保障服务中使用最多的特色服务，7天无理由退换货服务的申请条件也是很多：
1、已依据《消费者保障服务协议》或《淘宝B2C服务协议》之约定成功缴纳保证金1000元以
上（含1000元）人民币，且不存在《消费者保障服务协议》约定之基础保证金需翻倍增加之
2、前一个自然月内因未履行消费者保障服务承诺被投诉笔数小于5笔；
7天无理由之所以被店长使用频率最多，是因为它对买家的做到了买到商品不喜欢，不用担心卖家找理由不给退货，很多卖家选择网店都是选带有7天无理由的，何时买家可以申请赔付呢？
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务（含淘宝商城的商户）；
首先，我们抛开淘宝此次调整的说法来看淘宝搜索。
关于淘宝搜索，你需要从搜索...
什么是350一键淘宝店铺装修模板平台？350一键淘宝店铺装修模板平台，是一键安装...
一．网店的经营，或许我们经验都不是很多，所以就尤为需要不断地总结，和别人交流，从...
更多教程持续更新中……...
7天无理由退换，这个服务，给店长带来了好处，也带来了烦恼，可能会增加网店的退款率，因此，店长熟悉使用7天无理由退换的规则，是很重要的。
一、保证期限
（1）如因买家主观原因不满意或者不喜欢所购商品，买家向卖家提出退款申请的期限为自签收货物之日起7天内。
保证金冻结入口
了解了消费者保障服务之后，如果想要加入就要找到正确的入口，按照要求缴纳保证金，查看这个教程，您可以知道消保各项服务的入口、保证金的冻结步骤、要求以及如何解冻保证金。
假一赔三服务
假一赔三服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，根据店铺主营类目自愿选择向买家提供的特色服务之一。
具体指当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品，在收到货物后，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商未果的前提下，买家有权按本规范向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。
淘宝网店支持假一赔三服务的类目多集中在化妆品类目，您需同时符合以下条件，方可根据本协议规定申请假一赔三服务，但淘宝不承诺每位符合条件的申请者都能审核通过：
1、依据《消费者保障服务协议》为使消费者得到更好的购物保障，假一赔三除了基础保证金外，需另缴3000元特色服务保证金；
2、前一个自然月内因未履行消费者保障服务承诺被投诉笔数小于5笔；
虽然假一赔三服务处罚力度很强，敢使用的店长都是对产品信心十足的，不过买家提出申请赔付也是有条件限制的：
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费保障服务”并承诺提供“假一赔三”服务；
2、买家需要提供实物真假对比图片，阿里旺旺的聊天记录截图等凭证来说明商品问题。
首先，我们抛开淘宝此次调整的说法来看淘宝搜索。
关于淘宝搜索，你需要从搜索...
什么是350一键淘宝店铺装修模板平台？350一键淘宝店铺装修模板平台，是一键安装...
一．网店的经营，或许我们经验都不是很多，所以就尤为需要不断地总结，和别人交流，从...
更多教程持续更新中……...
申请假一赔三服务的时候，一定先看看自己经营的类目是不是有这项消保服务，主要集中在化妆品、保健品、女鞋、运动鞋、食品类目。
另外此项特色服务另外收取保证金，买家向淘宝申请消费者保障赔付期限为自交易成功之日起计算15天内。
保证金冻结入口
了解了消费者保障服务之后，如果想要加入就要找到正确的入口，按照要求缴纳保证金，查看这个教程，您可以知道消保各项服务的入口、保证金的冻结步骤、要求以及如何解冻保证金。
闪电发货服务
闪电发货原本叫虚拟闪电发货，但是目前实物也有了闪电发货，因此分成了24小时闪电发货和1小时闪电发货。24小时发货，付款后，若卖家未在24小时内完成发货，买家可以申请赔付。1小时闪电发货，卖家未在1小时内发货，买家可申请超时赔付，若卖家未履行承诺，淘宝会进行先行赔付,保障消费者权益
快速发货，是网店对自己货源、客服反映速度的自信，也是吸引买家的手段之一，您需同时符合以下条件，方可根据闪电发货服务协议规定申请闪电发货服务：
1.1 已依据《消费者保障服务协议》之约定成功缴纳基础保证金1000元以上（含1000元）人民币；
1.2 申请时间符合以下要求（选择适用）：
“24小时”跟“1小时”赔付条件不一样，话费充值类的1小时发货，要求高一些：
1. 拍下付款时间在23:00－次日9:00期间的交易不能申请赔偿；
2. 买家提供证据证明，付款后，1小时内未充值到账的；
24小时赔付条件：
买家已要求卖家提供“24小时发货”赔偿而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
首先，我们抛开淘宝此次调整的说法来看淘宝搜索。
关于淘宝搜索，你需要从搜索...
什么是350一键淘宝店铺装修模板平台？350一键淘宝店铺装修模板平台，是一键安装...
一．网店的经营，或许我们经验都不是很多，所以就尤为需要不断地总结，和别人交流，从...
更多教程持续更新中……...
使用闪电发货之前，要知道自己的网店主营是不是在提供服务的类目中，虽然敢于使用这项保证的店长不是很多，但是如果您的网店有这样的物流发货保证，还是建议使用一下这个，起码让网店多了一个特色，可以吸引更多用户。闪电发货可以使用、不可以使用的类目可以查看
保证金冻结入口
了解了消费者保障服务之后，如果想要加入就要找到正确的入口，按照要求缴纳保证金，查看这个教程，您可以知道消保各项服务的入口、保证金的冻结步骤、要求以及如何解冻保证金。
还是不知道在哪里加入消保 并缴纳保证金
是现在加入消保对店铺信誉有要求吗？
开了淘宝了，弄得不是很好，不知道在哪里加入消保
正准备开淘宝呢，来学习了！
学习额 呵呵
2013淘宝双12出了新玩法，零门槛，每个卖家都可以参加，五
淘宝装修代码修改教程，教你如何将模板中的图片、文字，替换成自
版权所有 Copyright (C)
(开淘网) All Rights Reserved 联系方式 E-mail:kaitao_ QQ: 西格网络 版权所有 中华人民共和国ICP经营许可证编号： 鲁ICP备号-1 常年法律顾问：钟兵律师欢乐的时光总是过得特别快，2015&年&1&月的最后一周就此挥别，但是在...
众所周知，史蒂夫·乔布斯不喜欢 Android，或三星的智能手机设计团队。他曾经发誓，即...
前不久有消息传出，三星高层近来频频会见黑莓高层，三星有意以 75 亿美元的价格收购黑...
本周新闻回顾——iPhone 6发布的时候，批评者认为苹果要完蛋了，因为这款手机不如以前...
仅仅一年，联发科的发展竟如此巨大。
iOS 控制中心支持用户快速打开/禁用某些小功能、调整音乐播放、和其他用户共享内容等...
与同类产品相比，苹果产品值得购买；与同类科技股票相比，苹果更值得买。
苹果 Apple Store 在 2015 年的疯狂扩张还在继续，继郑州万象城店，杭州西湖店以及重...
Gianluca Troiano 这周给我们带来了一款体育类新作《动感足球2（Active Soccer 2）》...
史泰龙在《第一滴血》系列中饰演的猛男兰博（Rambo）想必是众多朋友心中的偶像，iOS ...
随着科技水平的不断发展，越来越多的科技产品不断面世，其中以人工智能设备最受到人们...
《乐高幻影忍者》（LEGONinjago Tournament）是根据乐高同名动画片《乐高幻影忍者》...
　　锁区狂魔 2K 公司又有新作发布了，不过本次推出的是一款名为《进化：猎杀任务》（...
　　《幻象杀手》（Indigo Prophecy）是法国游戏公司 Quantic Dream 在 2012 年所开发...
《白领格斗》（Office Rumble）是一款相当逗比的格斗作品，纯属给上班族减压之用，背...
市场中不乏针对手机设计的车载配件，iOS领域同样如此。当然，大量的iPhone车载配件令...
用 iPhone 拍照的时候，只要手一抖，再美的人物、景色都会变得惨不忍睹。
Pond作为iPhone的无线充电套件，造型美观并且并不是特别具有科技感，可以非常隐秘的放...
Ampere（安培）是 Novelsys 公司推出的一款无线充电手机套，皮套内置有一块容量 2700m...
iPhone 6 屏幕尺寸终于是大了，但是对手小的用户和手残党来说真是一大难题，特别是 iP...
苹果最近又获得了一项和 Smart Cover 相关的专利，它可以让 Smart Cover 为用户提供更...
一支好用的 iPad 触控笔已经成为很多用户的迫切需要，有眼见力的生产商都已经进入了触...
iOS 产品的续航一直都是硬伤，如果能够将充电时间减少一半，听起来也是一个不错的选择...
抱歉，指定的主题不存在或已被删除或正在被审核
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
沪ICP备号-1 丨 深公安网监备案号 5
增值电信业务经营许可证：
Powered by Discuz!