淘宝网 - 服务中心 常见问题
交易进行中买家申请退货退款操作流程
交易中买家申请退款并需要退货的流程，共计三个步骤（不包含未收到货/不需要退货的）:&1、进入“”，点击相应交易中的“退货/退款”，按照页面提示填写内容并提交。2、提交成功之后您需要等待卖家在5天内做出响应，在此期间您可点击“退款处理中”查看退款的详细信息&&1、买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，否则会导致退款关闭。请您在“”页面点击“请退货”，根据卖家在页面上提供的退货地址完成退货（除非卖家同意，否则不可使用平邮和到付）。&2、退货后，请务必到退款详情页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您填写错误可能导致运费险无法理赔！& & &&&1、卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。2、退款成功后，您可以进入我的淘宝—“”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。&&温馨提示：1、如果您遇到未收到货、邮费问题，请先联系卖家协商；卖家联系不上，建议您进入我的淘宝—“”页面点击【退货退款】。2、如果您申请了【退货/退款】或者【申请售后】，卖家不予处理的，系统会根据页面倒计时间自动达成协议；如果卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时，您可以根据页面提示点击申请【】。&&&需要更多帮助可在线客服咨询（在线服务时间：早上8点——晚上23点）。&&&
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淘宝助理商品条形码及参数错误闪退问题
&淘宝商品条形码
为了让卖家们提供更多的机会和方式围绕商品做营销，淘宝开放了商品条形码的管理功能。而且淘宝还大力的支持这个功能的实施，5月还会对有码商品超过50%的卖家进行奖励。因此，很多卖家都想更多的了解这个功能。但是，却存在很多疑问，例如不知道淘宝商品新增条形码怎么弄?应该到哪里找?等等。下面，小编就来为大家一一解答。
第一，使用条形码管理功能的优势，即有什么好处?
1、商品信息得以认证，质量更有保障，能够得到消费者的信任，从而获得更多销量。
2、能更好的净化商品的良性竞争，让卖家拥有一个更好的发展平台。
第二，条形码在哪里找得到?
1、厂家(供应商)没有条形码的，可以到国家物品编码中心网站申请：http://www./，
具体的申请步骤还可以参考/go/rgn/wpbmxzz.php
2、如果是代购或者代理，可以查看产品的包装
3、如果是分销商，直接联系供应商提供即可
第三，怎么上传条形码?
目前有四种方式可以上传条形码，大家请选择合适自己的方式进行上传：
1、宝贝编辑时手填
2、淘宝助理批量上传，支持条形码填写及批量导入
3、千牛扫码枪，支持扫描补码，又快又准，强烈推荐使用
4、ERP批量补码
第四，条形码有几位?店内码和货号是否可用?
目前系统录入只识别标准条形码，不支持自编码，包括但不限于店内码、货号等。而标准条形码有8、12、13位，前三位是国家码，中间是厂商编码，后面是商品编码，最后1位是校验位。
第五，如果真的没有条形码怎么办?会不会影响正常的销售?
没有条形码的商品，不会影响销售，也不会强制去填写。但有条形码宝贝提供的活动，没有条形码的就不能参加。
第六，一款宝贝有不同的尺寸和颜色该怎么填写?
如果同一款宝贝，不同颜色尺寸只有一个条码，那只需在商品条形码字段里，填写条形码或扫码枪在宝贝上扫码即可。如果同一款宝贝，针对不同尺寸颜色有不同的条形码，那可以在宝贝编辑中分别填写。或者也可以使用千牛扫码枪扫码针对不同SKU扫码上传。
第七，组合、套装的，或者是散装的商品，怎么填写条形码?
这些产品的外包装本身都有条形码，若真没有，就选择其中任意一款商品的条形码填写，或者不填也可以。
第八，同款宝贝但不同SKU，支持不同的条形码吗?
同款商品的不同SKU，可以用同一个条码，也可以用不同的条码，具体的填写方式如下图：
第九，具体开通条形码的类目有哪些?
目前只开通了57个类目，具体如下图：
注意：如果您的宝贝类目不在这57个之中，将无法补充条形码。那么，您就看不到千牛扫码枪，或者在宝贝编辑页没有条形码字段的出现。
第十，上传的条形码在哪里找?
上传好的条形码，可以在宝贝编辑页里查看或者修改。当然，条形码是不会在宝贝详情页里面出现的，但是填写好准确的条码会进入到淘宝系统的后台，在后续场景中使用。
以上就是淘宝商品新增条形码怎么弄，以及其他各种关于淘宝条形码的问题的大全。小编也建议大家可以积极的上传好商品的条形码，这样能更加得到消费者的认可和信任，才能得到更多销量。另外，有码宝贝也享有很多淘宝提供的关联营销、加权搜索量等优惠，让自己的宝贝更具竞争力，具有更好的曝光率。
淘宝助理上传宝贝显示商品属性参数不对怎么改
打开淘宝助理，点到需要修改的宝贝窗口下方就会出现商品的详细参数，改了之后保存发布就可以了
淘宝助理软件下载地址
/soft/detail/12993.html?ald淘宝退款问题
悬赏分:0　 提问时间： 20:57:41
我在淘宝买了个手机，1100元，收到手机后觉得质量不好，我就退货，退货原因；拍照模糊，没有我自用的若机亚好，屏幕也不清晰。19日退货，三天后就查支付宝，退快还没到账，一直以为是淘宝里说的那样《在交易退款情况下用支付的资金将退回原付款银行卡，请您耐心等待1~5个工作日到账（除中行6个工作日、VISA、MasterCard、JCB等国际卡7个工作日，工作日除法定假日、双休），银行入账查询银行卡明细。如是信用卡支付，请您查询已出账单或未出账单核实退款记录。
》等了好几天查看支付宝还是哪一点钱，于是就电话联系支付宝，支付宝说我申请退的是110元，在查退货信息，果然是110元，少打了一个0，找到卖家，叫卖家吧剩余的钱还我，卖家说我只退了一块电板，我说我退得是手机，退货都写的清楚了，你只收到电板可以当场还给快递，收到以后你说里面是废纸也没证据，卖家说我私下打电话和他说电池不好用，要自己在外面买电池，在没用投诉前，我根本没用给卖家打电话，于是向淘宝投诉，结果投诉失败，请问我的钱还能拿回来吗
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提问者：周云峰 &
所属地区：浙江-金华
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　 回复时间： 21:48:26
你好，我是河北俱时律师事务所王世龙律师。如果您愿意跟我说说详细情况，我希望能帮助您。电话:.
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　 回复时间： 22:14:18
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