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怎么经营好婴幼儿游泳馆？你必须要知道这些
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对于婴儿游泳馆加盟商而言，有些钱可以省，有些钱不能省，在安全的各个环节上严格把关，对游泳馆在形象上的宣传尤为重要。所以在泳池和泳圈的选择上，需挑选专业厂家经过专门设计的产品，切忌摊小便宜。想从事儿童娱乐行业，如果对安全问题没有一定的觉悟，那必将在分分钟内失去家长最起码的信任，并且这样的顾客流失是一去不复返的。另外，宝宝在游泳过程中的全程监护是重中之重，专业工作人员和家长需双管齐下，相信这样可以把发生意外的风险降到最低。一、环境和氛围每年都会出现季节病，秋季腹泻、甲流，婴儿游泳馆的服务对象是婴儿，不是买几个游泳圈、一套供热设备、洗浴用品、若干玩具就可以了，而是每天要对游泳馆空气、水质、婴儿用品进行检测和消毒，最不能省的就是一次性薄膜，必须做到每次更换。婴儿游泳的水温要控制在38度左右，如果温度过高，宝宝会异常烦躁。除了水温，室内温度也要保持在28度左右，主要是为宝宝创造一个适宜的恒温环境。游泳馆还可以通过一些小细节和元素比如，装修的色系、装饰搭配、音乐等来提升整个游泳馆的品味和层次。二、服务营销如果说事物是死的话，那人是活的。真正能留住客源的始终是员工的服务，“只要来店里一个顾客，就要当成10个客户来接待。”因为你永远不知道现在正在服务的这位顾客，下一秒能给你带来多少客源。3861小编想跟大家分享两种营销方案，差异化营销和会员制营销。三、差异性营销90%的差异性是通过服务来实现的，但这已不仅仅停留在基本服务的层面上，而是要让顾客体验到物超所值的增值服务。那就要求孕婴师在熟练操作婴幼儿洗澡、游泳、抚触按摩手法的基础上，掌握一些育儿常识，会辨别一般婴儿出现的小症状，例如，宝宝的头垢和湿疹要能准确识别，在跟不同年龄段的宝妈宝爸们聊天时，不时的传递给他们相应的育儿知识，让他们有一种享受专业待遇的舒适感。四、会员制营销会员制营销不是简单地建立一个会员库，发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简单，很多并没有充分地利用手中的会员资源，服务还仅仅停留在办卡消费的层面上，如果能定期的给会员带来福利，如组织亲子互动游戏、小型妈妈课堂等。有利于提高顾客的忠诚度，进而好的口碑慢慢就会形成。我们要在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫，在研究0-12岁孩子的心理特点和家长需求上下功夫，寻找自己店面的突出优势，做重点包装，区别竞争对手，要知道有特色的东西才会久久地留在人们的记忆中。更多详情请登录www.yy3861.com或致电财富热线400-880-3861。上一篇：　　
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联系地址：广州市天河区员村二横路八号全丰商业大厦五楼婴儿游泳馆与客户维持长期关系把握这几点，让会员源源不断婴儿游泳馆与客户维持长期关系把握这几点，让会员源源不断教会学校百家号客户关系管理是融入婴儿游泳馆经营理念、市场营销、客户服务等内容，以客户为中心的管理方法。婴儿游泳馆如何长期吸引留住客户呢？鲸鱼堡认为，要想经营好婴儿游泳馆，就必须学会如何做好客户关系管理，如何建立持久的客户关系呢？鲸鱼堡给大家进行全面分析，希望能给大家帮助与借鉴。当行业发展趋势一片大好，市场处于上升期时，婴儿游泳馆可以不停的采取新的措施通过吸引大量新客户增加营业额。当婴儿游泳馆利润率下，行业竞争加剧时，招揽新顾客成本上升，如何保持与老顾客的持久关系，为顾客提供超凡的价值和满意度就变得非常重要了。这就给了我们一些启示，婴儿游泳馆在经营旺季时可以通过设计策略和措施招揽新顾客进而扩大经营；而在经营淡季时，应更倾向于老顾客的维护关系，培养一批忠实顾客群体，使店面生意始终门庭若市。销售从一定意义上讲，就是与客户建立关系、维护关系的过程。调查显示：只要做到顾客流失率低于5%，店面每年可得到50%的盈利增长。获得一个新客户的成本是维系一个现有客户的5—8倍。因此客户关系的维系是关系到婴儿游泳馆持续经营的关键，那如何建立并维系持久的客户关系呢？1、处理好客户与婴儿游泳馆的关系在很多经营者的观念中，客户关系管理仅仅是指婴儿游泳馆为了改善与客户的关系，获得更大利润而进行的努力。这种认识误区直接导致的结果是客户关系管理过于狭窄，把收集和管理客户信息档案当成客户管理的核心。事实上，婴儿游泳馆与客户的关系管理只是客户管理中的很小一部分。客户关系管理是婴儿游泳馆经营的整体战略安排，不仅是婴儿游泳馆与客户建立良好的关系这么简单，应该是婴儿游泳馆活动安排的起点和方向。起点是对客户需求的响应，终点是对客户需求的实现和客户服务的保证。2、着眼于有价值的产品产品的核心价值是顾客购买的原因和内容。不同于传统的母婴店，婴儿游泳馆提供的产品是无形的服务，服务的载体是游泳馆的环境、专业人员的服务等，服务的好坏构成了关系建立的基础。首先以诚信为前提，婴儿游泳馆服务对象多是3岁以下的宝宝，在服务上需要更多的耐心和细心，向妈妈们传递婴儿游泳馆的核心价值，促进宝宝健康发育。其次，差异化的服务内容是吸引顾客的一种有效方式。婴儿游泳馆在经营之初要充分考察竞争对手，深刻洞察顾客的需求，找到自己的核心优势。比如鲸鱼堡婴幼儿游泳馆提倡“整店输出”的概念，帮助投资者从前期店铺选址到店面设计，人员管理，水育早教培训，手把手教学，增加更多的附价值。3、店内老师要具备专业知识，随时为客户答疑解惑婴儿游泳馆老师需要具备一定的护理、育婴等专业知识。当客户有疑问，问题时，能够为客户专业解答，而不是一味的推销产品或回答的知识凌磨两可。4、关注顾客体验一般婴儿游泳馆在开业之际，都会推出免费体验的活动，这是不成文的规定，此时顾客抱着好奇的心态试验，但这个时期，也正好是成为口碑的源头，最终保留下来的顾客往往是店面的忠实顾客。通过体验的方式增加与顾客之间的互动，用心倾听顾客的意见和建议，并能及时改进。5、客户进行分类管理客户管理的核心是客户，为了保证客户管理的高效运行，投资者应明确客户标准；即谁是一般客户，谁是合适客户，谁是关键客户。以客户满意为目标，然后才是如何与他们建立关系，依次分类有针对性地提供合适的服务，从而使婴儿游泳馆价值目标与客户价值目标相协调。6、不定期举办新老客户活动拉动销量a.产品促销：店面有一定知名度后就要开始做产品促销，促销目的就是为了卖产品。促销产品可以分为两种，一是新品，二是季末产品。可以在提供的促销产品上再增加赠品，产生影响力。但要注意的是，促销也要配合活动形式，而不是盲目促销。b.老客户促销：目的是为了加强客户的忠诚度。比如可以在宝宝生日时给他们送一束花，不定期给客户发一些育婴知识短信，有特价商品第一时间通知他们，偶尔虚心请教客户怎么才能让店面运营得更好，哪些地方需要改善。让客户有被尊重的感觉，也可以在店面开辟宝宝玩乐天地，图片区。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。教会学校百家号最近更新：简介:你需要的应用和前景作者最新文章相关文章婴儿游泳馆如何有效的吸引客源 【全面详解】
怆业选择亲子教育游乐行业，行业中顶尖的品牌水上寓教娱乐--美加乐儿童游泳馆，彰显多样化、特色化的水育早教乐园高端大气上档次，而正是因为好品牌才有好人气，融入了SAP水育五感早教，当然让不少的儿童消费者为之追捧，更成为一个优质的事业平台。
如今婴幼儿水育市场中也开始推崇安全、快乐、放松的成长，纵观现在的婴幼儿水育市场，美加乐婴儿游泳馆成为现在难以置信的火爆品牌，结合启迪智慧、提升情商的优势，不断的为时代创造最好的知名水上主题乐园。
婴儿游泳馆的发展在行业当中非常不错，这个行业当中的加盟商越来越多了。所以作为一个成功的婴儿游泳馆店如何开发客户成了经营重点，想要知道如何开发客户的技巧吗?接下来就跟详细了解下内容吧。
一、吸引新顾客
1、老顾客介绍
老顾客介绍是大家运用最多最有效的方法，老顾客介绍可以是会员积分的方法，也可以是给老顾客奖品或者是代金券，这个大家都是比较熟悉好操作的。
2、月嫂和护士介绍
月嫂和妇婴医院护士接触宝宝最多，可信度最高，游泳馆平时周六、周末的时候，聘请当地的妇婴医院的护士来帮忙，也是提高店里知名度的好方法，就象医院的名医坐诊一样，和护士月嫂建立长期的合作关系，让月嫂和护士成为店里的宣传员。聘请护士讲解育儿知识，妈妈的产后恢复知识等。
现在各行各业都有群，大家可以找当地的月嫂群，月嫂公司。
3、妈妈团育儿群
各地的妈妈团育儿群都是十分活跃的，要自己建立妈妈团群也要多加其它的妈妈团群，大家资源信息共享，学习同行是怎样管理妈妈团的，好多的游泳馆老板建立了群，群管理没有经验，群成员不活跃，不说话。要横向联合，把儿童摄影馆、美容美发，瑜珈的，服装店的、妇婴医院的，婴儿打预防针，幼儿园，早教凡是和妈妈婴幼儿有关的人都加进来，大家一齐服务，这样群里热闹了。自己受益大家受益。
4、qq空间和微信营销
QQ空间和微信是免费的宣传工具，一定要充分利用好。
枇芙科的经销商都把自己的会员加进号里，空间一定发表店里的简介，服务项目，服务理念，优惠打折，新品上市信息，空时相册里上传宝宝游泳的照片，店里会员联谊会的照片，主营产品和服务的照片。让人家一看到空间就感觉到店里生意红火，店老板经营有方，是一个温馨的大家庭，乐意到店里来。
空间里面的说说和日志要充分利用起来，日志发表一些育儿知识，帮助妈妈解决常见的问题。产品的使用方法的指导等等。
现在是微时代了，微信要利用起来，多学习微信营销知识，把线下的会员加到线上来，大家互动，通过关注有礼，关注积分活动，只要是到店来的顾客，就是关注店就有积分活动。
平时注意哪家母婴店、早教中心、儿童摄影馆等微信营销做的好，怎样做的，自己不断学习，日积月累，自己也会是微营销的高手。
5、要经常动
做生意要会营造气氛，我们平时都有这样的感觉，有的店一进去就有一种旺店的气场，气场表现多种多样，有的是灯火辉煌，有的是天天展示不同，有的是天天有活动，饭店最常用的是每天一款特价菜，药店里每天一款特价药，有的周末购物就有礼。有的导购笑脸相迎，不购物也能送您八里路，让人感觉亲切。
人挪活，生意也贵在动，天天动一动，门口的装饰换一换，位置挪一挪，让顾客感觉天天都有新气象。游泳馆销售婴儿服装的，要让宝宝穿上，照个漂亮的好看的照片，上传到空间，比直接发服装图片效果好的多。
6、价格促销
价格促销，换一种说法，过去零售100元的七折销售，70元，现在我们换一种说法就是促销活动期间100元现金抵130元，100元现金购买200元的产品服务。这样给人一种新鲜感。
销售是天天学习，做老板一定要从内心热爱自己的工作，就会生发出无限的智慧，天天传播正能量，做一个有气场的人，开一家有气场的旺店，其乐融融。生活快乐生意红火。
二、留住老顾客续费，防止老顾客流失
1、特别优惠
老顾客要有特别优惠，要不同于新顾客，优惠体现在价格上也可以体现在次数上，赠品上，我们建议老顾客最好是在本店里消费了1000元（累积也可以）享受八折优惠，或者是赠送产品，我们建议经销商都是赠送店里的主营产品，让赠品变成体验品，促进赠品的销售。不是为了赠送而赠送。（实际操作根据自己的情况定）
优惠的幅度是根据消费的金额来定的，阶梯式优惠政策，消费的越多，优惠的越大，公开公正，让每一个来消费的都心理平衡。
2、特别服务
永远牢记我们做的是妈妈的生意，决定购买不购买，到哪里购买，购买多少的是妈妈。特别服务要针对妈妈消费需求。产后的妈妈最关心的是什么，她们从自己是家里的宝贝到成为妈妈，心理失落，家庭责任加重，以及生了宝宝后社会圈子小了，要照顾宝宝，自己经历了生育后的身材变形等等。
送育儿知识讲座，让妈妈学会科学照顾小宝宝，和美容美体院联合，送产后塑形，美体券，定期开展幸福家庭的联谊活动。特别节日和儿童摄影馆联合送摄影优惠，周末AA制的会员联谊会。
3、节假日温馨祝福
六一、十一，店庆等重大节日，宝宝生日，妈妈生日，可以送礼品，礼品可以是玩具也可以是一些妈妈的美容卡，塑形卡，购物优惠券，店里的产品，枇芙科的好多经销商和美容院、服装店会员卡联合用，会员共享，节日促销活动共享。
美加乐婴儿游泳馆行业如今引发不少创业者的兴趣，因此大家在创业的初期就要知道如何开发客户，掌握技巧懂得经营就能在开店过程中减少更多麻烦，希望大家能从中掌握适合自己的经验。
美加乐婴儿游泳馆对孩子的智力开发以及身体健康等等方面都有很大的帮助作用，深受当今年轻父母们的喜欢，市场潜力巨大，值得大家信赖，投资者在关注婴幼儿游泳馆市场时，都十分青睐专业的婴幼儿游泳馆，美加乐婴儿游泳馆推出的加盟支持也能够为投资者带来更多的帮助！
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婴幼儿游泳馆水育SPA管理系统特点
阅读量：&&&&作者：亲亲天使&&&&修订：日
婴幼儿游泳水育SPA管理系统，是亲亲天使总部针对婴泳行业定制研发的一款管理系统，旨在帮助加盟店提升客户服务体验，打通。亲亲天使婴幼儿水育SPA管理系统V2.0亲亲天使总部结合十余年丰富的婴儿游泳馆运营经验，在原有管理系统基础上再次升级，重磅推出，摒弃了所有华而不实的服务模块，重点升级婴儿游泳馆加盟店最适用的功能。拥有多门店连锁、储值和计次会员功能、预约功能、客户综合管理与查询功能、宝宝成长记录及客户在线互动等。该系统主要有以下几个功能特点：1宝宝成长记录宝宝信息（婴儿信息录入、婴儿信息修改、体格发育录入），信息查询（期间建档查询、宝宝信息查询、体格发育查询、体格发育分析）；2会员管理会员卡管理（会员卡设置-办理-修改-充值-禁用-开通-退卡办理），会员信息查询（会员办卡查询、期间充值查询、期间退卡查询、提醒设置、会员生日提醒、会员余额查询）；3消费管理消费录入（服务消费和商品消费），消费查询（按员工姓名统计、期间会员消费汇总、期间商品销售查询、非会员消费统计）；4消费查询按员工姓名统计，期间会员消费汇总，期间商品销售查询，非会员消费统计；5商品管理库存管理（进货登记、库存不足、库存明细、商品报损），退货管理（本店退货、客户退货）；6预约管理会员自助预约、预约管理、自助查询消费、自助查询余额等。
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婴童创业！
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婴儿游泳馆卫生管理制度
亲亲天使本着对婴儿游泳馆环境卫生负责的原则，特制定该婴儿游泳馆卫生管理制度，用于本馆工作人员执行并便于监督检查：1婴儿游泳馆使用的婴儿洗浴用品必须符合国家相关卫生标准和要求，重复使用的物品应彻底消毒、按卫生标准进行保管，一次性洗浴用品严禁重复使用；2婴儿游泳馆工作人员在与婴幼儿进行接触或对其进行护理前，应认真洗手消毒、不能留长指甲、手部不涂指甲油，不得佩戴戒指、手表等首饰；3在宝宝进行游泳洗浴前，工作人员须做到一检，检查宝宝全身；二看，观察宝宝情绪及对周边环境与人的反应；三问，了解宝宝近期发育、情绪及健康状况等；4工作人员在操作过程中必须拥有良好的情绪、动作轻柔不冒失、语气轻缓和蔼、对宝宝充满爱心，为宝宝营造一个轻松舒适的洗澡游泳环境；5在给宝宝使用婴儿游泳圈前应仔细对安全性进行检查，正确使用婴儿游泳圈，避免引起宝宝不适及造成不必要的安全隐患；6婴儿游泳池严格做到一人一池一膜一水，杜绝重复使用，避免交叉感染，水温控制在37-38℃为佳；7在新出生婴儿游泳结束后，工作人员需用75%的医用酒精消毒宝宝脐部，必要时进行脐带包扎，做好宝宝脐部护理以防被感染；8婴幼儿游泳池、婴儿游泳圈等婴儿游泳设备使用完毕后，要进行清洁消毒处理、并擦拭晾干作为备用；9每日营业结束后工作人员需对婴儿游泳馆进行通风、卫生打扫、清洁消毒，地面使用消毒液彻底消毒，对婴儿游泳间采用紫外线进行消毒，工作人员每日需完成经营者交办的其他卫生清洁工作，并由店长负责监督检查。
婴儿游泳馆如何突破前行，O2O运营成改革之路
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O2O运营模式对婴儿游泳馆加盟店有什么好处？
随着婴儿游泳行业竞争加剧和租金、人力成本攀升，婴儿游泳馆行业普遍面临着巨大的压力。所以，随着移动互联网的发展，婴儿游泳行业也越来越注重O2O运营的作用。那么，我们该如何从竞争中创新突围，为婴儿游泳馆加盟O2O运营打开突破口呢？一、婴儿游泳行业面临的主要困难1原料成本、耗材成本、人力成本、租金成本日益上涨；2市场竞争激烈，引发的价格战、优惠战使得利润空间更小；3运营模式传统单一，不能很好的适应互联网时代市场的需求；4员工及会员管理方面存在着诸多问题，缺乏高效、完善的管理、服务系统。二、婴儿游泳馆加盟店O2O运营的好处婴儿游泳馆O2O运营能帮助婴儿游泳馆加盟店提高品牌知名度、提升客户互动体验感、增强客户粘度、促进会员二次消费等：1O2O运营利于婴儿游泳馆加盟店收集整理会员信息，信息更精准、及时，方便游泳馆加强会员管理，便于对会员进行主动积极的二次开发；2在线上发布服务信息的成本显然要比线下要低很多，传播面也要广的多。通过线上平台对客户进行管理也要方便许多，与客户之间的沟通也会更加通畅，这些都将帮助婴儿游泳馆降低选宣传推广成本；3婴儿游泳馆可以借助一些系统平台（如亲亲天使水育SPA管理系统）开展预约、会员管理、在线咨询、客户互动等服务及体验，与客户在线上形成良好的互动并引流至线下，同时也帮助婴儿游泳馆聚集人气、营造口碑；4通过这类系统平台还可以进行有效的会员管理并向会员发送短信，进行微信等进行社会化媒体营销。
婴儿游泳馆线上线下O2O运营解决方案
每一个到店的客户都是婴儿游泳馆的资源，怎样将这些资源数据串联并整合起来，将顾客变为会员、再将会员变为愿意二次分享的忠实会员，最终形成不断循环增值的模式，实现婴儿游泳馆O2O运营模式的升级改变，就是婴儿游泳馆水育管理系统能够实现的。1会员crm管理：通过线上系统数据分析，读取会员精准信息、消费偏好、消费行为与能力等，再根据会员具体情况进行精准营销。2一体化卡券营销：想要吸引新客户，留住老客户？卡券营销很关键。可对接微信卡券平台，线上线下卡券打通。线上简单配置，轻松生成营销活动，增加到店率，实现线上线下同步营收增长。3营销拓客：线下扫码发展会员拓客、优惠券卡券营销拓客等快速拓客功能，粉丝同比增长可达30%以上。4微信即可开店：婴儿游泳馆O2O运营解决方案?直接对接微信公众号，客户关注即可在线浏览、预约、评价、分享等，还能增加团购、分销等功能。5订单管理：婴儿游泳馆水育SPA管理系统拥有整套订单管理模块，加盟商可统一管理各类订单消息，线上预约、计次储值、账单报表等，全都一手掌握。6数据统计：各项数据统计，包括门店数据（营业额、会员数等）、员工考核数据（销售数据、拓客数据等）、财务数据（日常收支、门店对账等），会员信息、营销信息、门店信息等核心指标尽在掌握，及时调整经营。婴儿游泳馆O2O运营解决方案通过线上线下完美融合吸引新客户，留住老客户，让婴儿游泳馆更好的进行精准营销，打造真正意义上的“互联网+婴泳馆”。
婴儿游泳馆生意难做原因及O2O优化运营方案
随着互联网的热潮，越来越多的婴儿游泳馆开始关注O2O运营，同时很多婴儿游泳馆会将业绩增长不佳甚至下滑的原因归咎于互联网冲击，但对自身存在的误区缺乏反省甚至视而不见，通常表现在以下几个方面：常见的婴儿游泳馆O2O运营误区常见的婴儿游泳馆O2O运营误区1只看别人怎么做而不考虑自身实际情况很多婴儿游泳馆经营者喜欢看别人怎么做，自己就跟着怎么做，这就导致现在婴儿游泳馆虽然遍地开花，但无论店铺风格、店内项目等同质化非常严重，无法体现差异化经营的优势。2只考虑自己想卖的产品与项目，不考虑客户情况这是很多婴儿游泳馆的误区与通病，希望自己利益最大化固然没错，但也要考虑顾客的感受以及真实需求，这种单向式经营思维是无法顺应当下市场需求的。3只考虑客单价，不考虑连带销售现实经营中，很多婴儿游泳馆经营者只注重单个项目的利润，而不考虑连带产品及项目销售，从而不能提高婴儿游泳馆整体的流转率。4只考虑促销活动法，不考虑实际进店率现在竞争越来越激烈，于是很多经营者整天琢磨别人怎么做婴儿游泳馆促销活动，自己也照葫芦画瓢，而忽略了活动的目的是为了提高进店率店主天天琢磨，看对方怎么做活动自己也怎么做，却忽略了做活动是为了提高实际进店率。如果婴儿游泳馆所在地段普遍缺乏人气，又不实际考虑客户进店的提升，俺么再丰富的销售技巧与活动优惠都是空中楼台。
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