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社交礼仪教案 PPT课件
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新广告法 繁体字
户外广告是门店的脸面，随着经济的不断发展，新颖的广告用语层出不穷，但一些广告牌匾上也出现了繁体字与简化字混用等不规范用字的现象。
记者在采访中发现，带有繁体字的招牌、广告牌还真不少，望海路上一家茶叶专卖店将广告牌上的“艺”写成了繁体字，海陵路上某广告经营店将其招牌中“广”字写成了繁体“”，某酒店将店名中的“园”字写为繁体字，不远处一家婴儿用品店在招牌中将宝贝的“宝”字写成繁体……与此同时，由于一些商家在采用繁体字的同时，又采用了极为复杂的艺术字体，致使一些招牌看起来龙飞凤舞，让人很难辨认。
对于广告牌中复杂的繁体字，商家和市民所持的态度却不尽相同。一位使用繁体字做招牌的商家表示，当初订做招牌的时候特意要广告公司用了一个繁体的“艺”字，因为“艺”字的繁体结构很端庄，用行书写出来龙飞凤舞，相当好看，效果比用简体的“艺”字好多了。当被问到用繁体字做招牌是否考虑到不规范等问题时，该商户表示没有考虑，“我做招牌只是为了突出我店铺的个性，没考虑别的。”一家使用繁体字招牌的服装店负责人也表示，简体字比较便于阅读，但作为招牌不如繁体字好看，招牌中使用繁体字更能显现出审美以及文化内涵，不过，是否因为繁体字给店铺带来了实际的经济效益，一时间却也无法证明。采访结束时该负责人向记者递了自己的名片，记者发现其中的姓名也使用了繁体字。
路过的市民则表达了对广告牌滥用繁体字的不同看法。“在练书法或看古籍的时候用繁体字还可以理解，那本身就是一种艺术行为，而把繁体字用到招牌或广告牌上就有点故弄玄虚了。”家住红兰花园的赵先生介绍，有的时候，字比较复杂，再加上使用了艺术字体，根本认不出店名是什么，甚至不知道店里究竟是做什么生意的，一定程度上影响了商家的生意。
事实上，正是考虑到繁体字在历史、艺术方面的独特价值，无论是1956年国务院发布的推行简体字的决议，还是2001年制定的《国家通用语言文字法》，也的确为繁体字的学习和使用保留了一定的空间，然而，广告牌使用繁体字却并不在法律规定的范围内，属于不规范用字。记者从市语言委员会了解到，根据《国家通用语言文字法》，在企业名称及广告宣传中必须使用规范简体字，但也的确有特例，即早已采用繁体字注册过的商标可以采用繁体字，然而这类企业一般都是多年的老字号，在本市并不多见，因此绝大多数滥用繁体字的广告牌均为商家擅自使用，由于繁体字广告牌并不符合工商部门的审批规定，因此商家擅自更改无疑违反了《城乡个体工商户管理暂行条例实施细则》，工商部门可对其予以处罚。
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下页更精彩：1一人；里以及其他一切以本人作为东道主的社交场合，迎接或；指并拢，拇指张开与对方相握；礼仪，这样才能充分发挥出名片的作用；产生好感，如果以单手轻率地递出，极可能引起对方的；
一人。家庭性私人交往，主人的家人与来访者双方均可能不止一人正式的大型宴会，主持人的己方人员与来宾均不止一人。婚礼、生日晚会，当事人与来宾双方均不止一人。举行会议，应邀前来的与会者往往不止一人。演讲、报告、比赛，参加者不止一人。会见、会谈，各方参加者不止一人。接待参观、访问者，来宾不止一人。集体介绍的顺序‘“少数服从多数”强调地位、身份单向介绍在演讲、报告、比赛、会议、会见时，往往只需要将主角介绍给广大参加者，而没有必要一一介绍广大参加者。人数较多一方的介绍若需要介绍的一方人数不止一人，可采取笼统的方法进行介绍，例如，可以说；“这是我的家人”，“他们都是我的同事”，等等。但是最好还是要对其一一进行介绍。进行此种介绍时，可比照他人介绍时位次尊卑的顺序，由尊而卑，如先长后幼，先女后男，等等。不过，这一顺序的标尺一定要正规、单一，且为众人所认可。人数较多双方的介绍若被介绍双方皆不止一人，则可依照礼规，先介绍位卑的一方，后介绍位尊方。在介绍各方人员时，均须由尊而卑，依次进行。人数较多各方的介绍有时，被介绍的会不止两方，此时需要对被介绍的各方进行位次排列。排列的具体方法：一是以其负责人身份为准；二是以其单位规模为准；三是以单位名称的英文字母顺序为准；四是以抵达的时间的先后顺序为准；五是以座次顺序为准；六是以距介绍者的远近为准。进行多方介绍，应由尊而卑。如时间允许，应在介绍各方时，以由尊而卑的顺序，一一介绍其各个成员。若时间不允许，则不必介绍其具体成员。集体介绍的内容要求集体介绍的内容，基本上与他人介绍的内容无异，不过要求更认真、更准确、更清晰。有以下两点，应尤为注意。不要使用易生歧义的简称比如，不要讲“人大”、“消协”，而应道明是“中国人民大学”、“消费者协会”，或是“市人大常委会”、“消防协会”。又如，将范局长简称为“范局”，就会使人听上去好似“饭局”。至少，要在首次介绍时使用准确的全称，然后方才采用简称。三、握手人与人的交往，常常需要握手。通过手与手的相握，可以让两个陌生人更亲近，原本不相识的人，会因握手而成为友好的交往伙伴！(一)握手的时机? (1)遇到较长时间未曾谋面的熟人，应与其握手，以示为久别重逢而万分欣喜。? (2)在比较正式的场合同相识之人道别，应与之握手，以示自己的惜别之意和希望对方珍重之心。? (3)在家中、办公室里
里以及其他一切以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者之时，应与对方握手，以示欢迎或欢送。? (4)拜访他人之后，在辞行之时，应与对方握手，以示“再会”。? (5)被介绍给不相识者时，应与之握手，以示自己乐于结识对方，并为此深感荣幸。? (6)在社交性场合，偶然遇上了同事、同学、朋友、邻居、长辈或上司时，应与之握手，以示高兴与问候。? (7)他人给予了自己一定的支持、鼓励或帮助时，应与之握手，以示衷心感激。? (8)向他人表示恭喜、祝贺之时，如祝贺生日、结婚、生子、晋升、升学、乔迁、事业成功或获得荣誉、嘉奖时，应与之握手，以示贺喜之诚意。? (9)他人向自己表示恭喜、祝贺之时，应与之握手，以示谢意。? (10)向他人表示理解、支持、肯定时，应与之握手，以示真心实意，全心全意。? (11)应邀参与社交活动，如宴会、舞会之后，应与主人握手，以示谢意。? (12)在重要的社交活动，如宴会、舞会、沙龙、生日晚会开始前与结束时，主人应与来宾握手，以示欢迎与道别。? (13)得悉他人患病、失恋、失业、降职、遭受其他挫折或家人过世时，应与之握手，以示慰问。? (14)他人向自己赠送礼品或颁发奖品时，应与之握手，以示感谢。? (15)向他人赠送礼品或颁发奖品时，应与之握手，以示郑重其事。（二）伸手的次序一般情况的规定年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来。老师与学生握手，应由老师首先伸出手来。上女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来：上级与下级握手，应由上级首先伸出手来。职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸出手来。特殊情况的规定在一些特殊场合，握手时的伸手顺序应注意：一个人需要与多人握手，应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者。在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，则主要取决于年纪、性别、婚否。在接待来访者时，应由主人首先伸出手来与客人相捏。而在客人告辞时，则应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者则表示“再见”。(三)握手的方式握手的标准方式，是行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四
指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。具体来说，握手时应注意以下几个方面的事项：神态专注与人握手时，理当神态专注，热情、友好、自然。在通常情况下，与人握手时，应面含笑意，目视对方双眼，并且口遭问候。在握手时，切勿显得三心二意，敷衍了事，漫不经心，傲慢冷淡。如果在此时迟迟不握他人早巳伸出的手，或是一边握手，一边东张西望，目中无人，甚至忙于跟其他人打招呼，都是极不应该的。姿势自然向他人行握手礼时，只要有可能，就应起身站立。除非是长辈或女士，坐着与人握手是不合适的。握手时最好的做法，是双方站立，彼此将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角。手位适当在握手时，手的位置至关重要。常见的手位有两种，即：1．单手相握与人相握时，手掌垂直于地面最为适当。它称为“平等式握手”，表示自己不卑不亢。与人握手时掌心向上，表示自己谦恭、谨慎，这一方式叫作“友善式握手”。与人握手时掌心向下，则表示自己感觉甚佳，自高自大，这一方式叫作“控制式握手”。2．双手相握双手相握，即用右手握住对方右手后，再以左手握住对方右手的手背。这种方式，适用于亲朋故旧之间，可用以表达自己的深厚情义。一般而言，此种方式的握手不适用于初识者与异性，因为它有可能被理解为讨好或失态。这一方式，有时亦称“手套式握手”。双手相握时，左手除握住对方右手手背外，还有人以之握住对方右手手腕、握住对方右手手臂、按住或拥住对方右肩，这些做法除非是面对至交，最好不要滥用。力度适中时间适度与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲，握手的全部时间应控制在3秒钟以内，握上一两下手即可。(四)握手的禁忌拒绝他人的握手用力过猛交叉握手戴手套握手握手时东张西望(五)不宜握手的情况对方手部有伤。对方手里拿着较重的东西。对方忙着别的事，如打电话、用餐、主持会议、与他人交谈，等等。对方与自己距离较远。对方所处环境不适舍握手。当自己的手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意。四、交换名片在现在社会中，使用名片已成为社交中必不可少的行为方式，初次相见大都会以名片相赠。名片作为一种自我的“介绍信”和社交的“联谊卡”，在人际交往中可用以证明身份，广结良缘，联络老朋友，结交新朋友。在社交中，名片的使用要做到合乎规范，要做到注意场合，慎重选用，不失
礼仪，这样才能充分发挥出名片的作用。(一)名片的类型名片一般有三种类型：社交名片：只印姓名、地址、邮编、电话。职业名片：除印姓名、地址、邮编、电话外还要印单位、职称、社会兼职。商务名片：除印姓名、地址、邮编、电话、单位、职称、社会兼职外，在背面还要印上单位业务范围、经营项目等。[二)名片的制作名片制作应考虑的因素规格眼下国内最通用的名片规格为9x5．5，即长9厘米，宽5．5厘米。这是制作名片时应当首选的规格。此外，名片还有两种常见的规格：10x6和8x4．5。前者多为境外人士使用，后者则为女士所专用。质材印制名片，最好选用耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸、合成纸、布纹纸、麻点纸、香片纸。至于高贵典雅、纸质挺括的刚古纸、皮纹纸，则可量力而行，酌情选用。必要时，还可覆膜。色彩印制名片的纸张，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且以一张名片一色为好。图
案在名片上，允许出现的图案除纸张自身的纹路，还有企业标识、企业蓝图、企业方位、企业主导产品等等，但以少为佳。文
字在国内使用的名片，宜用汉语简体字，不要故弄玄虚，使用繁体汉字。字体（三）名片的递送与交换名片礼仪规范递交名片把握好时机交换名片的正确礼仪收受名片要有礼貌递交名片把握好的机遇到以下几种情况，需要将自己的名片递交他人，或与对方交换名片。希望认识对方。表示自己重视对方。被介绍给对方。对方提议交换名片。对方向自己索要名片。初次登门拜访对方。通知对方自己的变更情况。打算获得对方的名片。遇到以下几种情况，不需要把自己的名片递给对方，或与对方交换名片。对方是陌生人。不想认识对方。不愿与对方深交。对方对自己并无兴趣。经常与对方见面。双方之间地位、身份、年龄差别悬殊。交换名片的正确礼仪交往初见面的人时，一定要保持恭敬严谨的态度。名片的正确拿法是将名片放于手掌上，以大拇指轻轻按住，但不需太用力。切记不要以手指捏着名片，那是非常失礼的。职位低的人应先给出名片，这是基本的礼貌，不过假如对方已经先递出名片，就赶快先收下，如果是和对方一起交换名片时，则先递出自己的名片，然后再用双手收下对方的名片。递出名片时应起身，并面对对方，且以对方能够阅读的方向递交出去，以右手持名片但不要压住名字，以左手辅助轻轻地奉上。两手一起奉上则更显慎重，对方必定会
产生好感，如果以单手轻率地递出，极可能引起对方的不悦。要一边念出自己工作单位的名称与自己的名字，一边递出，如果有难念的字，应该主动告诉对方正确的念法，对方会觉得有亲切感。交换名片时的高度不能低于腰部以下。如果对方已先准备好名片，而自己因动作缓慢让对方久等，这是相当不礼貌的。当确定对方已准备就绪，应尽快将自己的名片递出。若是拿着名片行走时，拿着名片的那只手应放于胸前。收受名片要有礼貌收受名片的顺序是，以两手承接对方递上的名片，接着应轻轻点头打招呼并将名片快速浏览一遍，然后可以看着对方的脸说：
“是某某公司的某某某先生吗?”这是为了确定对方的姓名与服务的公司。需要注意的是，此时不可拿着名片在对方的面孔旁边比对或是从头到脚打量对方，这是极度没有礼貌且易引起他人反感的行为。收受名片时应注意以下两点：当手中拿着其他东西却要收受名片时，必须依先放下手中的东西，再收受名片的顺序收下。千万不要手上拿着东西还一边收受名片，这会给人以随便的感觉，对方也会觉得自己不受重视。
．接受名片时，应拿着名片的边角，以认真的态度看名片上的资料，而不是收到之后就置之不理，塞进袋中。公共礼仪公共礼仪，具体讲指的就是人们置身于公共场合时所应遵守的礼仪规范。它是社交礼仪的重要组成部分之一，也是人们在交际应酬之中所应具备的基本素养。公共场合，又叫公共场所，它所指的是可供全体社会成员进行各种活动的社会所公用的公共活动空间。例如，街头、巷尾、楼梯、走廊、公园、车站、码头、机场、商厦、卫生间、娱乐场所、邮政设施、交通工具，等等。公共场合最显著的特点，是它的公用性和共事性。它为全体社会成员所服务，是全体社会成员进行社会活动的处所。学习、应用公共礼仪，应当掌握好它的三条基本原则。原则之一，“遵守公德”。公德，又叫社会公共道德或社会公德，它是人们在长期社会生活中，根据客观需要形成的，用以维持公共生活秩序，调节人们在公共生活中相互关系的一种约定俗成的行为规范。它以种种秩序、规则维护着社会的稳定和公共场合的良好秩序。公共礼仪从属于社会公德，并且以更为具体的形式和要求对其进行贯彻落实。遵守公德，就是要求人们在公共场合活动时，要具有维护社会公德意识，要自觉、自愿地遵守、履行社会公德。不讲社会公德，遵守公共礼仪将无从谈起。原则之二，“勿碍他人”。与私人交际有所不同，人们置身于公共场合时，或为过
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文化精英故弄玄虚的汉字复古
日 07:58:22
　来源：中国青年报
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&&&&繁体字究竟应不应该恢复？这是近来不断有专家、学者提出甚至摆到两会上讨论的话题，口水式的讨论简直令人生厌。笔者就不解了――恢复繁体字真的那么重要吗？即使要恢复，起码也应该尊重13亿使用简体汉字国人的意愿吧？缘何没有人问问普通老百姓愿不愿意恢复繁体字呢？在我看来，恢复繁体字完全是文化精英人士的清高和故弄玄虚。
&&&&简体汉字以其通俗易懂、轻松易记、书写简单、方便传播深受人们欢迎，尤其是国人已经在几十年中养成了固定的使用习惯，怎能说变就变呢？在计算机日益普及的现代社会，莫非要让俺从头再学繁体字？也要重新学习输入繁体字？
&&&&笔者不禁要问：不懂历史文化背景，难道是简体字的错吗？如果说简体字粗糙、缺乏艺术性，那么繁体字不也生涩难懂吗？象形字和甲骨文倒是很具艺术性，是否也要恢复象形字和甲骨文？
&&&&（张国举）
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