窝窝团退款团购怎么申请退款～℅窝窝团退款怎么退款☆？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-06-02 18:57 标签： 窝窝团退款
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投诉窝窝团退款问题
投诉窝窝团退款问题
期 ： 15:07:46&& 来源：315热线网
3月1日我在窝窝团上购买移动充值话费270元,数10天后都没有充值成功.于是我申请了退款,窝窝团说在5-7个工作日可以退款到账,现在时间过去了任无收到款项,而且在网上显示的有效期也过了,我致电窝窝团现在他们又说要先退到支付宝,然后再由支付宝退还给我.支付宝那边需要几天能退给我,他们表示不知道.明明是退回我的信用卡,为什么还需经过支付宝去退款..我问他们我打电话到支付宝的话,我需什么凭证去咨询/查询,他们说我的支付宝帐号,我购买的时候是直接用的信用卡,根本没有经过到支付宝,哪来的帐号去查询呢.
特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！
投诉编号：Rx153364
投诉人名：邓女士
投诉类型：
网络名称：/main.do?good_id=6c35567afcf1
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&&&&这个窝窝团网站不是一般的LJ，LJ，LJ，赶紧倒闭才好，第一次上当，以后再也不上这个网【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 14:48:17&&&&这个窝窝团网站不是一般的***，我买了一个记忆枕，最里面的枕芯有污迹，还有胶水结块，打了无数电话让他们上门给我换货，等了五天也没回应，本想退货，看了评价，怕退回去，款又退不回来，还是换货好了，忍忍忍……等等等……，第一次上当，以后再也不上这个网【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 14:44:09&&&&窝窝真的很不讲诚信的，退款退了一个半月都没有退，先让我等一个礼拜，我等了，打电话在让我等一个礼拜，过了一个礼拜在让我等，一个月就这样过去了，我在打电话说我没有提退款的事情，说他们失误，不是一个客服接的，3个客服都是失误，唉，过了半个月还没有退钱，唉什么时候才能给客户一个答复呀【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 17:01:22&&&&窝窝团简直就是骗子公司，收了钱不给发货，付款后的第五天还没有发货的时候就给客服打了电话，客服说缺货过两天发，等了两天又去网站看了一下发没发货上面有一个快递单号，打电话一问说是给我发了，可是过了10天了也没有那个快递单号的跟踪，结果一查才知道那个快递单号是假的，给客服打电话问他们怎么回事，他们还说不是假的，不是假的为什么没有快递跟踪，而且都过了10天了，我说我要退款，他们不给退理由是货已经发了就不能退款，要退也得等到收到货以后才能退。我能收到货我还退什么啊，根本就没给我发货我能么能收到货啊，一点信誉都没有，钱就这样打水飘了，不知道窝窝团骗了多少无辜的消费者~~~~【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 22:15:31&&&&的确是退款电话不通！！！结果电话录音接通一直收钱就是没人接。。。。。然后退款一直退不了，一个月了，一直再拖，估计卷过期了，钱不见了，骗子得逞了，可怜我那85元话费。看了大家的评论，我发现窝窝真TM黑
【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 7:43:55&&&&窝窝团骗子公司！！！快点关门吧不要再骗更多的人了，我在团购之前没有查过这家公司这么***！团购了有友凤爪近1个月时间都没有收到货，每次400电话要打好多天才有1次能打通的，接通说退款居然直接挂断我电话！！靠！！！抢钱的公司啊？？！！在他们网站留言也给我屏蔽掉的，大家千万不要再团购这家啦，我们应该找哪个部门来投诉阿【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 10:20:22&&&&窝窝团就是***，客服很无耻，这种公司就应该让他倒闭了【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 16:04:01&&&&窝窝团的客服电话根本打不通。我团购了一个火锅，后来看到评论说那里环境和菜都很一般，就想退款，结果电话从早到晚无人接听，根本别想退款！【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 10:02:05&&&&这个窝窝团劝大家不要进入团购，太骗钱了，上当了，大骗子，怎么对得起自己的良心，你收到这样的钱也会遭报应的，就连留的客服电话都是打不通的，骗子我们要揍死你【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 19:32:46&&&&爆他ID：
注册号： 221 企业类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
主体名称： 北京窝窝团信息技术有限公司
法定代表人/负责人： 徐茂栋 行政区划： 海淀区
成立日期：
注册资本： 1000万
经营期限自：
经营期限至：
登记机关： 北京市工商行政管理局海淀分局 企业状态： 开业
地址/住所： 北京市海淀区华清嘉园7号楼707
【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 14:12:40&&&&我今天刚刚在北京工商局网上12315投诉：http://www./xbwq/12315/
网上举报，同志们上！
海淀工商消费投诉：010-
【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 14:12:08&&&&我今天刚刚在北京工商局网上12315投诉：http://www./xbwq/12315/
网上举报，同志们上！
海淀工商消费投诉：010-
【IP为 61.160.*.* 的网友】
发表日期： 14:09:16
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本网版权属315热线网所有，未经许可，不得转载。　　这是一个发生在我身边的真实故事，我希望能帮到他，也请好心人帮帮忙，转发，让欺骗消费者的人早日得到应有的报应，不能再让更多的消费者上当受骗。　　本人是广州纺织学校学生，于2013年9月进入广州某服装公司实习，负责品牌的渠道推广，今年3月初，因为工作需要想通过其他渠道促进销售，通过网上一些推广促销方式，了解到团购网站有促销团购模式，期间找过美团、拉手、糯米团、窝窝团、爱拼团等团购网进行咨询，后期因为我司是非专业电商公司，无法提供较好的模特搭配产品图片，不太匹配这种渠道销售，暂时搁置。　　就在准备放弃团购合作时，窝窝团的业务员找到了我咨询并了解我们的情况，我们告知我们没有专业的模特产品实拍图，有些图片也不专业，可能无法做团购网站销售，窝窝业务员告知我可以解决我们的问题，拍图、销量、免费帮我们争取首页海报推广等等一些优惠政策，聊天内容打消我们的顾虑，模特拍摄问题窝窝那边说可以帮我们拍摄并进驻窝窝商城，这些流程跟进也算没什么问题，就向公司提交了窝窝合作渠道的申请，并就窝窝承诺可以给我们拍图并辅助我们推广有了很大期望，但就在签订合同付款后，所有承诺和服务完全变了，咨询拍照进度爱理不理，短信基本不回、电话打过去都是没接要么直接挂掉，就算接通了也是说有事没空，当时窝窝业务员承诺的模特图拍摄最终以平铺图敷衍我们，瞬间心跌到谷底，因为我一个实习生提的渠道建议，一万四千块换来这种结果，上级问我跟进情况每次都不知如何说，由于这件事造成精神压力太大，晚上纠结愧疚，担心失眠；多次睡梦中惊醒，持续了两三天实在受不了，开会时上级再次问我，我就如实告知情况；上级很气愤，就让我跟进退款，取消合作；我自己清楚每次见到上级都有一种辞职的冲动，但又告诉自己那是逃避责任；于是向窝窝提出退款，业务员直接告诉我无法退款，只能先上架（上架就意味着扣款开始，就这种欺诈行为，违背承诺，随意敷衍，我是万万不敢听信了），我们当时就拒绝上架，按照合同没上架就没有体验到他们任何服务，找他们退款终止合同，而对方直接回复是不可能退款的，联系窝窝总部电话投诉一直叫我们自己跟业务员处理解决，我回应就是跟他们处理不了才上总部投诉的，联系了几次都是说要跟地区业务员了解情况1个工作日给答复，答复就是地方销售员积极跟进卖家没任何问题，联系多次都是如此，投诉电话如何虚设，完全不考虑商户感受，只告知不能退款。　　本人本月底即将结束实习期，只想能退回这笔费用，减轻自己的愧疚感和心里压力，就此事做了一些法律咨询，反馈内容如下：　　1、窝窝团的协议中并没有规定商家不能中途退出，更没有规定商家退出后的费用 清算、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等内容。因为该协议制定不符合法律法规要求，充斥霸王条款，当属无效协议。窝窝团理应通过双方协商，同意商家退出并结算相关费用。　　2、窝窝团投诉渠道信息不公开。窝窝团官方网站上根本找不到商家投诉电话和方式，只有一个400客服电话，多次电话沟通，无法解决商家投诉问题，商家和窝窝团联系的唯一方式就是和业务员联系，在窝窝团网站找不到任何沟通和反馈途径，导致商家维权极其困难。　　就窝窝欺骗商户签订合同后，未按承诺提供服务，且拒绝退款，希望得到媒体的协助处理，退回款项，谢谢　　黄鑫涌　　　　下面是他们承诺的一些事情↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓以及霸王条款合同
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