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[1]支付宝是全球领先的平台成立于2004年12月致力于为用户提供简单安全快速的支付解决方案旗下有支付宝与支付宝钱包两个独立品牌自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商支付宝主要提供支付及理财服务包括网购担保交易网络支付转账信用卡还款手机充值水电煤缴费个人理财等多个领域在进入移动支付领域后为零售百货电影院线连锁商超和出租车等多个行业提供服务还推出了余额宝等理财服务支付宝与国内外180多家银行以及VISAMasterCard国际组织等机构建立战略合作关系成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴支付宝公司上级主管部门为中国人民银行2011年支付宝获得了由中国人民银行颁发的国内第一张支付业务许可证支付宝及其他业务正在筹建小微金服集团与阿里巴巴集团为关联公司关系支付方式在线支付
2004年支付宝从淘宝网分拆独立逐渐向更多的合作方提供支付服务发展成为中国最大的第三方支付平台
日淘宝网首次推出支付宝服务
日浙江支付宝网络科技有限公司成立
日支付宝推出全额赔付支付提出你敢用我敢赔承诺
日支付宝发布移动电子商务战略推出手机支付业务
日支付宝公共事业缴费正式上线支持水电煤通讯等缴费
日支付宝与中国银行合作首次推出信用卡快捷支付
日支付宝获得央行颁发的国内第一张业内又称
日余额宝上线
日支付宝手机支付用户超1亿支付宝钱包用户数达1亿支付宝钱包正式宣布成为独立品牌
日12306网站支持支付宝购买火车票
日支付宝实名认证用户超过3亿
日余额宝用户数突破8100万
日支付宝每天的移动支付笔数超过2500万笔截至2013年底支付宝实名认证的用户数超过3亿2013年支付宝单日交易笔数的峰值达到1.88亿笔其中移动支付单日交易笔数峰值达到4518万笔移动支付单日交易额峰值达到113亿元人民币
2013年支付宝手机支付完成超过27.8亿笔金额超过9000亿元成为全球最大的移动支付公司
来自艾瑞咨询的数据显示自2013年第一季度以来支付宝在移动互联网支付市场份额从67.6%逐步提升至78.4%居第一支付宝与阿里巴巴集团为关联公司在共同发展的过程中两者在企业管理与文化上有大量的共通之处
有一些文化则为支付宝独有如成人礼中的承诺文化指的是公司员工在3年之后会得到一块盾形印泥在印泥上印下手掌意为对于所处事业的承诺而支付宝公司在内部中也以横向家族文化的方式进行沟通联系员工入职后会随机参加某一家族而不同家族之间会有除了业绩之外的广泛竞争如体育活动等支付宝及阿里巴巴集团较为推崇员工大规模持股的制度安排在筹建小微金融服务集团的过程中40%的股份作为对全体员工的分享和激励剩余的60%股权作为引入其他战略投资者阿里巴巴集团和小微金融服务集团的在职员工都获得相应股份实现全员持股世界的改变不是少数人做了很多而是每个人都做了一点点互联网可以让每个人做一点点的机会更多更方便支付宝公益理念
支付宝为公益机构提供免费的即时支付服务以汶川地震开通网络募款通道为例[2]包括希望工程中国扶贫基金会中国儿童少年基金会壹基金等300多家企业公益机构都接入了支付宝支撑了中国公益9成以上网募站点
2010年支付宝E公益平台上线公益机构可以自主发布公益项目通过全民力量推进公益进一步透明化发展截止2013年5月该平台捐助已超过1亿次累计捐款金额也达到1.亿 元网络公益捐款正式迈入亿时代
2013年支付宝钱包推出服务窗功能以及爱心捐赠公益应用利用移动互联网技术公益捐赠透明度和效度得到进一步提供一个移动公益时代正式开启使用支付宝支付服务需要先注册一个支付宝账户分为个人账户和企业账户两类[3]
在支付宝官方网站或者支付宝钱包注册均可[4]用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求实名认证之后可以在淘宝开店增加更多的支付服务更重要的是有助于提升账户的安全性
实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息支付宝也可以在智能手机上使用该手机客户端为支付宝钱包[5]支付宝钱包具备了电脑版支付宝的功能也因为手机的特性内含更多创新服务如当面付二维码支付等
还可以通过添加服务来让支付宝钱包成为自己的个性化手机应用[6]
支付宝钱包主要在iOSAndroid上使用iPad版与WP版正在开发中支付涉及到用户的资金安全因此遵循官方的安全规范至关重要
如安全控件短信校验服务数字证书第三方证书支付盾宝令宝令手机版安全保护问题安全策略手机安全设置等几乎所有的支付服务都可以使用支付宝从购物到水电燃气缴费且正有部分取代现金的趋势日支付宝推出信用卡还款服务国内39家银行发行的信用卡均支持是最受欢迎的第三方还款平台
主要优势免费查信用卡账单免费还款还有自动还款/还款提醒等增值服务推荐使用支付宝钱包
2014年第一季度76%的还信用卡是用支付宝钱包完成的来源支付志[7]通过支付宝转账分为两种1转账到支付宝账号资金瞬间到达对方支付宝账户转账到支付宝账户的限额2转账到银行卡用户可以转账到自己或他人的银行卡支持百余家银行最快2小时到账支持到账的银行和到账时间转账到银行卡的限额
推荐使用支付宝钱包免手续费2008年底开始支付宝推进公共事业缴费服务已经覆盖了全国300多个城市支持1200多个合作机构除了水电煤等基础生活缴费外其还扩展到交通罚款物业费有线电视费等更多与老百姓生活息息相关的缴费领域
常用的在线缴费服务有
水电煤缴费教育缴费交通罚款有线电视费在支付宝钱包的服务中添加相关服务账号就能在钱包内获得更多服务包括银行服务缴费服务保险理财手机通讯服务交通旅行零售百货医疗健康休闲娱乐美食吃喝等10余个类目
区别于其他公众服务平台服务窗具有天然的支付基因超亿的支付用户群体以及严格审核的商户服务这使得服务窗产生更大的生态价值
服务窗推荐
在线预约挂号服务
中信银行实时消费提醒账单查询积分兑换余额查询还款等
国网山东电力公司余额查询每日电量查询缴费记录查询以及电费预警出账欠费停复电均可push用户
中国电信余额宝0元购机享收益服务广东地区可享受该服务
支付宝公众服务12306在线查询火车票信息
在线购票选座
新希望双峰乳业第一家在支付宝钱包实现在线订购牛奶的商户
市民云@上海生活上海市民可用支付宝查公积金养老医保交通违章
交通违章代办轻松搞定异地交通违章罚款当用户装上支付宝钱包他就可以在商场小巷享受电子支付带来的好处
自2013年11月起全国29家银泰百货银泰城门店都可以使用支付宝钱包付款
2013年12月开始美宜佳红旗连锁喜士多C -STORE7-11等多家连锁便利店企业陆续全面支持支付宝支付12月北京出租车司机开始接受支付宝付打车费随后万达影院大悦城王府井等全国大型零售企业以及电影院K T V和餐饮企业等接入支付宝
万达影院使用支付宝时资金可以事先充值到支付宝账户也可以在支付时使用银行卡(包括信用卡借记卡)和充值卡支付宝账户内的资金被称为余额
充值到余额支付时使用余额以及余额转出都是当前最常见的服务
银行卡中的资金可以通过网银和快捷支付进入支付宝账户20多家银行网银和170多家银行的快捷支付都能充值到支付宝余额
使用余额支付时基本没有额度限制用户可以先多次充值再付款
支付宝余额还持随时提现用户可以将余额提现至自己绑定的银行卡网银是指银行面向所有用户和场景提供的网上银行综合服务包括了支付和转账等服务在支付宝环境下主要指用户通过网银充值到支付宝余额以及支付时跳转到网银扣款
使用网银支付时浏览器会跳转到银行网银页面按银行要求的信息填写进行支付
缺点1由于绝大部分银行并未开通网银服务仅有20多家而开通手机版网银的银行数少之又少因此要使用移动支付时网银并不方便
缺点2由于网银是公共接口使用时会有页面跳转因此伴随着大量网银钓鱼案件同时支付成功率一般仅有65%左右是多种支付方式中成功率最低的一种快捷支付是为网络支付量身定做的网银服务主推支付功能由银行与支付宝直连保障了支付的安全性和便捷性其支付成功率达到了95%左右
用户可以通过在银行留下的联系方式银行卡号手机校验码等信息快速开通快捷支付服务付款时输入支付宝支付密码其便捷性更强支付宝与保险公司承诺用户资金安全
180多家银行与支付宝合作提供了快捷支付服务
缺点部分银行出于多种目的考虑限制了单日单次的支付额度使得大额支付使用快捷支付不甚便利余额宝是支付宝推出的理财服务但也能用于日常的购物还信用卡等支付
在用于支付时余额宝的优势在于额度较大支付成功率非常高
为用于支付时余额宝还能获得理财收益
余额宝占支付宝支付的比例正在逐步升高支付宝支持全球除美国华盛顿州发卡机构发行的Visa/MasterCard/JCB卡只需在付款时登录相应网银即可享受购物乐趣支付宝卡是由支付宝发行的自有预付卡卡内资金可以在所有支付宝支持的商家购买商品时使用暂支持天猫商城及淘宝平台支付宝卡卡面值为100200该卡需要在有效期内使用有效期为36个月逾期可进行付费延期延期后可继续使用支付宝卡不记名不挂失发生退货时使用支付宝卡支付部分的资金退回卡账户不予提现用户可以通过 手机话费充值卡联通一卡充神州行卡来完成支付宝付款这种付款方式无需使用银行卡但需要向充值服务提供方非支付宝缴纳手续费标准为交易金额的5%支付宝用户也可以去身边的便利店邮局药店等支付宝合作网点完成付款无需开通网上银行线下解决付款问题刷卡现金均可
包括拉卡拉等自助终端机空中充值店店主都能为支付宝订单付款合作的网点覆盖了北京上海广州深圳杭州成都等25个大中城市总计10万个网点支付宝支持找人代付功能可选择一位愿意代付的支付宝用户就可通知代付人代为付款
2.4支付能力输出
区别于单纯为商户提供第三方支付服务支付宝也为合作方输出支付能力日与支付宝全面打通微博与支付宝账号联手推出微博支付今后无论是微博平台上的在线交易还是线下商家的日常消费均可用微博客户端直接付款
2.5国际化业务
除了为国内用户提供服务之外支付宝还为全球商户提供专业网上支付方案业务范围涵盖实物海淘国际航旅退税留学交费等多种应用场景用户即使没有外币信用卡也能轻松实现支付宝人民币海淘购物付款
截止2014年3月 iherbwindleForever21aosowiggleMYbay雅虎日本莎莎韩国乐天DHC等32个国家和地区的上千家网站都支持支付宝购物付款支持英镑美元瑞士法郎欧元韩元等15种海外货币结算
支付宝支持的海淘网站[8]当需要出国旅行时支付宝也为用户实现机票酒店等境外旅游产品的人民币购买服务支付宝支持新加坡阿联酋港龙大韩全日等30家国际航空公司官网机票购买以及UPTPAgodaHotelClub亚洲假日等国际商旅平台的机票酒店预订为用户提供全球机票酒店的购买捷径2013年10月支付宝首次推出海外退税服务消费者出国购物可以使用支付宝办理退税税金最快7个工作日到账支付宝效率比传统信用卡退税方式提速5倍以上这一服务已率先在韩国开通预计2014年会逐渐推广至新加坡欧盟等地区
目前海外的国家机场有德国杜塞尔多夫机场退税德国法兰克福机场退税法国巴黎戴高乐机场退税韩国退税(金浦机场仁川机场)荷兰阿姆斯特丹史基浦机场退税西班牙马德里机场退税意大利罗马FCO机场退税英国伦敦希斯罗机场退税攻略意大利米兰马尔彭萨机场 T1航站楼瑞士苏黎世机场退税[9]针对一些海外商家尚未提供直邮中国的服务支付宝与海外转运服务部合作推出一站式海外转运服务用户海淘时可以使用支付宝海外转运应用提供的转运仓库地址作为收货地址去购物转运仓库收到商品后用户通过支付宝支付运费就可以坐等商家送达并且可随时跟踪物流信息
未来支付宝会推出转运担保服务用户转运商品没有在指定时间内送达可获得理赔进一步提供海外转运的体验支付宝与国外支付机构Uni-payPeerTransfer合作开通支付宝交付留学费服务用户只要登陆Uni-pay或PeerTransfer就可使用支付宝交留学费全球支持这一服务的海外大学包括有麻省理工康奈尔利兹杜伦大学利兹大学曼彻斯特等300多家4.1创新支付
支付宝在创新方面为业内所称道除了2003年的担保交易之外更有快捷支付条码支付声波支付等首创的技术方案其中多数已成为业内标准2003年为解决网络交易时买卖双方互不信任的问题当时淘宝网财务部尝试作为信用中介建立担保交易方式
其交易流程为1消费者拍下网络商品向卖家支付资金此时这笔资金被支付宝冻结2支付宝将支付结果通知卖家3卖家发货消费者收到货物并确认支付4支付宝按消费者指令将资金打入卖家账户内
担保交易由淘宝网和支付宝配合完成这一中国特色的交易与支付方式解决了网购时信任问题并由此推动了中国电商行业进程成为国内C2C行业的标准快捷支付是指支付机构与银行合作直连形成一个高效安全专用消费的支付方式
在推出快捷支付之前大部分网络支付借由网络银行完成但网络银行存在支付成功率低安全性低等固有问题此外除了大银行之外国内1000多家银行中仍有大量城镇银行未提供网银服务
快捷支付解决了上述问题支付成功率达到95%以上高于网银的65%左右快捷支付用户资金由支付宝及合作保险公司承保若出现资损可获得赔偿
2010年12月中国银行与支付宝推出第一张信用卡快捷支付截至到2014年5月约有180多家银行开通快捷支付服务
在支付宝推出该业务之后财付通银联等第三方支付机构都推出快捷支付2008年开始支付宝开始介入手机支付业务2009年推出首个独立移动支付客户端2013年初更名为支付宝钱包并于2013年10月成为与支付宝并行的独立品牌
用户下载安装支付宝钱包使用支付宝账号登录就能使用
自2013年Q2开始用户数支付笔数均超过PayPal成为全球最大平台这一优势仍在不断得到强化从2014年3月份以来每天支付宝的手机支付笔数已经达到2500万笔以上2010年10月支付宝推出国内首个二维码支付技术帮助电商从线上向线下延伸发展空间
使用方式用户在支付宝钱包内点击扫一扫对准二维码按照提示就能完成
日支付宝在广州发布条码支付BarcodePay适合便利店等场景使用这是国内第一个基于条形码的支付方案尚无同类支付技术
使用时用户在支付宝钱包内点击付款码收银员使用条码枪扫描该条码完成付款日支付宝与合作方青岛易触联合推出全球首个声波售货机市面尚无同类支付技术商用
使用方式用户在支持声波支付的售货机等场景下选择商品然后在支付宝钱包内点击当面付按照提示完成支付日支付宝推出利用NFCLBS等技术的新客户端随后这一技术方案得到进一步改进
日支付宝钱包8.1版支持NFC功能用户可以用于向北京公交一卡通进行充值
使用方式将公交卡等放置在具有NFC的安卓手机后即可查询公交卡余额以及充值
值得注意的是支付宝移动支付均为远程在线支付方案NFC在当中的作用为近场握手远程支付与统称的NFC略有差异日华数传媒与支付宝推出互联网电视支付实现3秒支付
使用方式注册为华数会员并关注服务窗号使用支付宝钱包扫描电视上的二维码完成支付日移动支付平台支付宝钱包宣布试水指纹支付服务支付宝钱包用户在三星智能手机GALAXY S5上已能使用这一服务这是国内首次在智能手机上开展的指纹支付尝试此举不仅给用户带去更安全更便捷的支付体验也意味着国内移动支付产业从数字密码时代跨入生物识别时代[10]日支付宝于愚人节发布一则视频阐述了KungFu技术目前尚未正式推出
原理该方案通过对任一实物扫描授权赋予支付能力在商家处出示该实物经过独有的技术快速识别后即可成功完成支付一直以来支付宝公司作为第三方支付领域的领跑者非常自律严格地管理着客户存在支付宝账户的资金并委托中国工商银行为支付宝客户交易保证金的主办存管银行工商银行对支付宝公司客户交易资金进行核查并于日出具了首份支付宝客户交易保证金托管报告报告中指出在报告期间内未发现支付宝客户交易保证金被挪用的情况也没有发现任何与支付宝公司提供信息资料不符的交易此结果表明支付宝公司对客户交易资金的保管是完全按照专户专款专用的金融标准进行运作客户在支付宝公司的交易资金是可以完全放心的[1]
支付宝公司是国内首家由第三方监管客户资金的支付公司以工商银行每月都会对支付宝客户交易资金情况进行核查并如实向支付宝公司出具托管报告支付宝公司也会每月将托管报告公布于众让大家可以完全放心支付宝公司对客户交易资金的管理[1]支付宝从2010年开始就联合微软腾讯金山搜狗火狐遨游等各大安全厂商浏览器厂商银行等合作伙伴建立了国内电商领域最大的反钓鱼实时信息支付宝每周向这些伙伴贡献上万条有价值的钓鱼数据同时支付宝还和国际反钓鱼机构MarkMonitor
Netcraft以及国际安全厂商 TrendMicroMicroPoint等展开合作共同对发现的海外钓鱼网站进行关停或屏蔽
2013年全年支付宝与国内外反钓鱼组织及各浏览器厂商共计屏蔽钓鱼网站155282个占全球金融类钓鱼网站总量的43.49%2013年支付宝联合全国14个地市公安机关针对手机木马等盗用欺诈支付宝用户案件开展打击全年打击作案团伙16个抓获犯罪嫌疑人35名涉案总金额超千万元365安全防范网
日 网络交易安全信息平台在北京正式上线这一平台由公安部宣传局和辽宁省公安厅的365安全防范网携手淘宝网及支付宝联合打造该平台旨在为公众提供权威的网络交易安全防范信息提高公众安全防范意识打击各类网络欺诈行为从而净化整体的网络环境
4000万基金
日支付宝宣布将投入4000万元与合作方共建安全基金主要投向反钓鱼联防反木马联防反洗钱反恶意攻击用户信息保护等领域
日支付宝牵头成立了国内首个互联网商户安全联盟通过安全技术数据的共享帮商户提升交易安全防御级别美团大众点评58同城库巴汇元网等30多家电商成为第一批加盟成员
日支付宝与微软宣布共同开发和部署设备健康模型加强网络安全与隐私保护
2011年9月支付宝通过PCI认证Payment Card Industry简称PCI认证是由VISA美国运通公司JCB和MasterCard等国际组织联合推出是目前全球最严格级别最高的金融机具安全认证标准
日支付宝联手百家公司成立安全支付联盟通过广泛联合银行安全公司浏览器第三方支付电商企业等横向产业链成员以用户支付安全为核心形成严密的安全保护助推中国电子商务产业的发展
日支付宝与UC优视签订战略合作协议并基于手机浏览器+安全支付服务这一架构共同推出国内首个实现浏览器内支付的移动安全支付解决方案
日支付宝与来自手机芯片商系统方案商手机硬件商手机应用商等60多家厂商联合成立安全支付产业联盟1支付宝资金快捷支付余额余额宝均由保险公司全额承保发生被盗风险一经核实100%赔付赔付金额无上限最快24小时到账记住以下几条安全提醒可以更好的保护账户安全
2支付宝唯一的24小时客服热线为95188余额宝没有单独的客服电话号码
3支付宝的登录密码和支付密码需要单独设置高安全级别密码给手机设置开机密码给支付宝钱包设置手势密码
4为支付宝账户进行实名认证安装数字证书等安全产品绑定手机可以大大提高账户安全性
5不要相信代办信用卡办理银行卡绝对不能留别人的手机号码只能绑定自己的手机号
6身份证银行卡号密码短信校验码等信息一定要妥善保管不能透露给陌生人
7不管是在电脑上还是手机上都不要随意接收陌生文件也不要随意点击陌生链接谨防落入木马钓鱼全套
8在电脑上使用支付宝时请注意地址栏前面会有绿色安全锁+https字样如果网址前缀是http务必要提高警惕
9安全起见请勿越狱或ROOT手机刷机也有风险需谨慎
常见骗术提醒
代办信用卡
网上兼职骗术
大客户发来商品清单二维码
淘宝系统升级交易卡单支付宝还为用户提供保险理财和小额贷款服务日为了让用户支付宝账户中的闲置资金能够实现增值支付宝推出了理财产品余额宝余额宝对接的是天弘基金的一款货币基金产品增利宝用户将钱转入余额宝后可按收益率每天获得收益实现资产升值
自余额宝成立至日余额宝已经为用户累计实现收益75亿元成为中国普惠金融的典型代表被网友誉为理财神器
日余额宝用户数突破8100万小微金融服务集团筹搭建的综合开放式理财平台由小微集团理财事业部运作[11]
淘宝理财平台搭建在淘宝网上以服务普通网民群体的理财需求为宗旨入驻淘宝理财的理财机构包括保险基金银行等提供包括基金产品保险理财产品以及银行理财等丰富多样的理财品种
消费者可以在淘宝理财上实现如淘宝购物般的理财选择从筛选理财产品购买交易以及后续管理均可在平台上完成
同时淘宝理财也秉承小微集团的开放性引入如招财宝等别具特色的理财机构进入在传统理财产品之外向互联网网民提供定制化特色化的理财产品小微金融服务集团筹搭建的综合开放式保障平台由小微金服保险事业部运作[12]
淘宝保险平台依托淘宝网搭建以向互联网网民传递风险保障和特色保障产品为宗旨并实现全程互联网化的保险购买管理以及理赔流程国内主流的保险公司均已入驻淘宝保险在平台上呈现的保险产品亦包含车险健康险寿险意外险旅行险等种类
淘宝保险同时具备互联网创新业务的保障需求与保险公司产品创新的纽带携手保险公司推出运费险险春运险等等创新险种
此外根据不同保障群体的特性淘宝保险搭建了国内首个以服务小微企业员工创业者群体为主的保障平台乐业保通过向这一群体输送定制化低成本的商业保险以改善他们缺少保障的状况支付宝的正式监管机构是央行2010年6月央行正式对外公布非金融机构支付服务管理办法对国内第三方支付行业实施正式的监管根据相关规定非金融机构提供支付服务需要按规定取得支付业务许可证成为支付机构而日成为第三方支付机构获得许可证的最后期限逾期未取得的企业将不得继续从事支付业务
日各界期待已久的第三方支付牌照终于首度发放支付宝地获得了央行颁发的国内第一张支付业务许可证业内又称支付牌照据悉这张许可证全面覆盖了互联网支付移动电话支付银行卡收单预付卡发行与受等众多支付业务类型
央行对于支付宝等第三方支付行业已经正式发布的监管法规包括
日发布非金融机构支付服务管理办法
日发布非金融机构支付服务管理办法实施细则
日发布支付机构预付卡业务管理办法
日发布支付机构客户备付金存管办法
日发布银行卡收单业务管理办法日央行下发了关于暂停支付宝腾讯公司虚拟信用卡和二维码支付等业务意见的函对于央行本次暂停的原因有媒体分析认为动了银联的奶酪或是主因
央行支付结算司副司长周金黄日接受新华社记者采访时表示是暂停而不是市场传言的叫停[13]
日上午中国人民银行主管的中国支付清算协会常务副会长蔡洪波在中国支付体系发展高层论坛上表示等二维码支付相关标准体系等建立以后鉴定达标后还可做这也是央行下属协会高管对此发表的首度回应[14]
月22日第六届中国移动支付产业论坛上中国人民银行金融IC卡领导小组办公室主任李晓枫称央行对于移动支付电子化路线一视同仁但包括一些打车软件中使用的二维码支付方式没有密码认证不能作为一种可信的支付方式广泛推广[15]央行限额草案
央行继叫停虚拟信用卡和二维码支付之后又向多家第三方机构下发了 支付机构网络业务管理办法(以下简称 管理办法)征求意见稿草案其中有条款对第三方支付的转账消费金额等进行限制
支付宝回应央行草案
据了解央行尚未颁布的管理办法草案第二十五条规定个人支付账户转账单笔金额不得超过1000元同一客户所有支付账户转账年累计金额不得超过1万元个人支付账户单笔消费金额不得超过5000元同一个人客户所有支付账户消费月累计金额不得超过1万元超过限额的应通过客户的银行账户办理[16]
针对有用户关心未来购买余额宝等理财产品是否将受到限制的问题3月18日支付宝在官方微博上表示第一征求意见稿属于草案也就是说还处于草拟阶段并未正式颁布更没有实施每一个管理办法的出台会经历很多版本的草案第二公司已经将相关的意见反馈给央行并且正积极与央行进行沟通中第三既然并不是正式意见因此对余额宝的使用不会有任何限制[16]
银行与支付宝PK升级
日工行结算与现金管理部处长王鈜在接受记者采访时指出根据银监会关于加强电子银行信息管理工作的通知86号文的规定由第三方机构完成安全认证的电子资金转移与支付业务,应至少在首笔业务前由账户所在银行通过物理网点电子渠道或其他有效方式直接验证客户身份但支付机构以用户体验为由不同意客户开通快捷支付首笔业务时到银行签约的这种安排因此从这个意义上说2011年开始长达3年快捷支付一直处于违法状态
日支付宝以内部员工投稿的方式在官方微博做出回应称快捷支付若违法工行就是知法犯法这篇由支付宝资金结算部员工唐俭撰写的文章称快捷支付首笔支付前支付宝认证信息通过专线快递给银行由银行直接进行验证这种通过非公开的专线校验的方式相比走公开网络容易被木马劫持的跳转网银方式要安全得多此外该文章还指出四大行限制支付宝的快捷支付同时不限制银行自己的网上支付这是非常明显的打压支付宝已经明显触犯反垄断发相关规定涉嫌不正当竞争日晚间对于坊间盛传工行将逐步关闭支付宝快捷支付接口的传言工行指出确实在减少支付宝快捷支付接口不过声明颇具深意的一句话是如支付宝方面配合对客户交易不会造成任何影响
记者了解到从上周日晚开始陆续有一些工行客户发现其工行卡不能绑定支付宝快捷支付因此也有消息传出工行要关闭快捷支付接口对此工行透露该行正在减少快捷支付接口以减少风险隐患实现集中管理按照计划未来快捷支付的接口将统一到杭州其他分行的接口关闭
工行在声明中指出关于统一接口工作工行与支付宝方面已进行了长时间的沟通并做了充分的准备和安排相关工作均在后台完成如支付宝方面配合对客户交易不会造成任何影响工行相关人士指出原来是随机支配统一后如果支付宝配合把指令发到杭州即可如果支付宝不配合有可能造成交易不成功
是否违规需监管部门认定
一位不愿具名的业内人士表示对于创新业务来说如果总是用老的条款来约束的确容易出现不合规的现象但具体到快捷支付这一业务上来说是否违规还应当银监会央行等监管部门说了算
北京京北投资管理有限公司总裁罗明雄表示在快捷支付的接口方面可能存在着竞合关系其实工行说要统一接口也无可厚非但是现舆论上和气势上互联网精神较差的一方可能都会略输一筹其实可以预期的是在利率市场化下银行竞争也开始激烈可能将会有中小银行跳出主动找支付宝合作对限额不做要求等这也是利率市场化的一种思考和布局罗明雄指出摆在大家眼前的是如何寻找到效率和安全的平衡太多的机构都打着安全的旗号打击对手和包装自己但在这个过程中提升用户安全意识找到合理的竞争方式是关键
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