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　　销售工具是什么意思?网络营销常用的工具有哪些?
　　摘要：销售工具从销售流程的角度来看，分为成交前的引流工具，成交中的成交工具，和成交后的追销工具。销售工具已经不再是传统意义上的认知。销售工具从有助于介绍产品的功能，进化到迅速提高销售效率，快速倍增销售结果。从硬件工具进化到软件工具，从资料、用具、器具发展为媒介、载体、理论、思想等新的高度。
　　什么是销售工具
　　销售工具是指各种有助于介绍产品的资料、用具、器具,如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、PPT、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等常见的销售道具包括模型、效果图、房型平面图、销售海报、楼书等等。
　　销售工具是销售规律发生作用所具备的物化条件(泛指销售工作时所需要的器具，可引申为达到、完成或促进某一销售结果的手段)，起到让销售行为作用力延伸和放大的效果，提高销售效率，倍增销售结果。降低对销售人员销售能力的要求，最终实现让销售人员成为企业销售环节的服务员。
　　销售工具分类
　　销售工具从销售流程的角度来看，分为成交前的引流工具，成交中的成交工具，和成交后的追销工具。
　　可以协助引流的非人为因素属于引流工具。常见的有信息物件载体：打火机、鼠标垫、保温杯、挂历等等。
　　可以协助成交的非人为因素属于成交工具。常见的有：产品画册，展示视频，ppt讲稿、产品展示贴等等。
　　可以协助追销的非人为因素属于追销工具。常见的有：各种礼品、书籍、电暖袋、杂志、标牌等等。
　　销售后端工具有：礼品、CRM、后端引销转介绍激发系统等等。
　　网络营销常用的工具有哪些
　　1、 企业网站
　　特点：企业网站具有自主性和灵活性;是主动性与被动性的矛盾同一体;它的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来;企业网站的功能具有相对稳定性;它是其他网络营销手段和方法的基础。
　　适用的营销功能：品牌形象;产品/服务展示;信息发布;顾客服务;顾客关系;网上调查;资源合作;网上销售。
　　2、 搜索引擎
　　特点：支持全文检索;支持目录式分类结构;能区分搜索结果的相关性;检索方法多样性、查找手段完备。
　　适用的营销目的：被搜索引擎收录;在搜索结果中排名靠前;增加用户的点击率;将浏览者转化为潜在顾客。
　　3、 电子邮件
　　作为营销的一种形式，电子邮件营销成本低廉，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、受众广，信息攻势猛烈、免费阅读等优势。
　　电子邮件对于营销的作用：企业品牌形象;在线顾客服务;会员通讯与电子刊物;电子邮件广告;网站推广;收集市场信息;在线市场调查;
　　4、 博客
　　博客的特点：博客是一个信息发布和传递的工具;与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活;与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用;与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用&中立&的观点来对自己的企业和产品进行推广;与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高;
　　博客营销的作用：博客可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用;博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以方便地增加企业网站的链接数量;可以实现更低的成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。
　　5、 RSS
　　特点：来源多样的个性化“聚合”特性;信息发布的时效、低成本特性;无“垃圾”信息、便利的本地内容管理特性。
　　6、 即时信息
　　网络营销作用：实时交流增进顾客关系;在线顾客服务;在线销售中的导购服务;网络广告媒体;病毒性营销信息传播工具。
　　7、网络实名
　　网络营销作用：代替网址，在地址栏输入网络实名便可准确直达企业网站;在中国各大门户网站的搜索引擎中脱颖而出;中国电信各地近200家信息港、热线网站都采用了实名技术，在搜索框中查找企业、产品时，拥有实名的企业将被方便地找到。
　　8、电子书
　　网络营销作用：信息完整并且可以长期保存;可以离线阅读;便以继续传播;销售形势灵活;营销效果可以测量。
　　以上就是华企商城提供的关于网络营销常用的工具的内容，希望对大家有所帮助。文章由，销售工具/goods-179.html,整理发布。
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客服邮箱：网络营销的精髓是什么？
177 个回答
精髓＝精子＋骨髓。是这么理解吧。1、网络是针对所有的人的传播，要有效就要做圈层传播。2、无论如何成功的销售，根本点在于产品或者品牌本身是否有网络基因，给予受众归属感和可炫耀感。3、营销分两步，第一步是品牌要到受众的脑海里去，第二步你曝光的渠道和创意是否引发受众的购买兴趣。4、其实没什么精髓，说到底每一个成功的案例都有不同的成功理由。
找人，圈人，让圈住的人像涟漪一样波动起来，而且一轮一轮的越来越大。每一步其实都挺难的。
网络营销的精髓是在做营销时应该有一个正确的营销思路，并且这个思路必须以带来有效流量，提高转化率为目的。没有正确的营销思路，一切都是空谈，而且在面对繁多的互联网平台时，因为没有正确的营销思路，你的具体工作也会变得漫无目的，慢慢的你也就迷失在了网络中，所做的一切也就变得没有任何意义，那么正确的营销思路是什么呢？首先在为你的产品做营销之前，你应该先搞清楚一个问题：你一定要确定，你的产品已经达到可以被推广的水平。这里就要求你，清楚地说出：你一定要确定，你的产品已经达到可以被推广的水平。这里就要求你，清楚地说出：你的产品，为谁，带来了什么好处。这是做营销工作的前提。当你通过花钱推广，或者口碑营销吸引目标用户达到你的网站或APP后，用户第一次接触你的网页时，只会给你10秒甚至更短的时间，而你的产品是否做得足够清晰，简明？让用户在10秒内知道这个产品对自己有什么好处，解决了什么问题，然后产生兴趣并继续探索你的产品，如果这些问题你答不上来，意味着你在宣传中不能清晰的描述你的产品，你不知道制作什么样的营销内容，你的营销内容写不到用户的痛点，你不知道怎么运营用户。如果不能清楚的说出：产品、为谁、解决什么问题，会有什么后果呢？请看一个金融产品的栗子：搞清楚你要推广的产品、为谁、解决了什么问题后， 接下来，我们就要开展正式的营销工作了，正确的营销工作应该分为5个步骤：用户调查、内容制作、渠道投放、数据回收、调整优化。下面我就对这5个步骤进行一下分解：用户调查：任何一个产品与功能的诞生都是为了满足目标用户的需求，我们进行100次的脑补，不如做一次用户调查。通过用户调查我们可以了解到用户的年龄，职业收入，真实的需求，活跃的渠道等信息，知道了用户的年龄，职业为我们投放微博粉丝通与百度竞价排名提供了纬度选择的依据，通过用户真实需求的反馈，也为我们制作内容提供了依据，这样我们制作出的内容被目标用户看到之后会有身份代入感，让用户更加容易信任我们的产品，增加产品的转化率，通过调查我们还可以知道目标用户活跃的渠道，这样我们就可以更加精准的拓宽产品推广的新渠道，为我们选择渠道节省了时间与精力。写到这里，大概有同学会问了：”我们的产品还没有上线，还没有用户怎么调查？“针对这个问题，你应该这么做，你首先你要根据自己的产品圈定一个目标用户的范围，然后再去寻找这个范围里面的目标用户进行调查，此时，你关注的重点应该是”这个一个值得解决的问题吗？你的产品能够解决问题吗？用户愿意付费吗？“，通过用户调查，你就可以早发现问题并且能够及时调整产品方向，这样就减少了不必要的损失。内容制作：营销内容制作是绝大多数工作者最关心的问题，问题是你能看得到的营销内容，是经过系统科学的营销工作筛选而来的，正确的营销内容制作思路应该是找到产品的卖点与用户需求的结合点，而用户需求是通过用户调查获得，内容的效果是要通过不断的数据回收测试，所以我们不应该每天去生憋大创意，寻找热点，去看内容的转发数，阅读数，这些都是没有任何意义的做法，我们做的一切的工作都应该是为了获得有效流量，都应该是为了提高转化率。而你想的那些与产品无关的大创意，你每天所追的热点带来的流量都是与业务无关的流量，这些流量本身就是被你吸引过来凑热闹的流量，创意一旦疲劳，热点一旦消退，这些流量就散了，根本不能带来转化，而且好的内容是投放出去可以长期使用的，因为它本身就是从用户需求为出发点制作的，实际的解决了用户的痛点，所以内容一旦投放出去，你就可以长期 稳定的收割流量，所以我们所做的一切内容都应该符合一个特征：能够长期稳定的获得有效流量。渠道投放（测试）：推广渠道的选择，绝大多数营销从业者一味去盲目追求渠道数量，这是没有确定营销目标的表现，你应该通过用户调查寻找你的目标用户所在的渠道，并且配合营销内容，不断的测试每个渠道的流量，把一个渠道做深，做透，再去挖掘新的渠道，而不是随大流，哪个渠道热就去做哪个渠道。数据监测反馈：如果你的推广文案投放出去了，而没有做数据监测反馈，你不知道你选择的渠道到底带来了多少pv、uv？带来了多少有效流量？转化率是多少？你的推广文案到底好还是不好？而上面的一切问题都需要数据监测带来反馈不论你使用的是什么监测工具，GA（谷歌分析）、百度统计，都可以清楚的知道，用户对什么样的推广文案更感兴趣，更愿意通过什么文案来到你的网站。通常的做法是进行内容AB测试。你针对目标人群写好ABCD种不同角度的文案，同步放到市场中，均加入监测链接，很快你就会有数据结果。到底用户对哪种形式的文案更感兴趣？如果这个环节一直做下去，那么你的宣传效果也必然会越来越好。5、调整优化，扩大投放：当你制作的内容投放出去后，通过用户调查与数据回收，你就能很快的发现营销内容与产品页面的问题，通过真实的反馈与数据，你能及时的调整优化你的营销内容与产品页面的问题，找到能稳定获得流量的内容与渠道的组合，然后对这些组合进行扩大投放，找到这个渠道最高产出比的那个点。最后的话：这一整套思维都是我从这个网站学到的，网站里面除了教你一套正确的营销思维的课程外，还会教你在推广过程中用到的具体技能，如：文案写作，微信、微博营销，数据分析等技能，让你可以系统全面的学习互联网营销。需要提升营销技能的同学快来学习吧！
1974，丛林之战。当拳头雨点般向阿里袭来，呐喊未断，“Ali,bomaye!” （阿里，杀掉他！）。终于，几记绝杀，阿里将对手放倒地上。网络营销，亦是丛林之战。外无界：需求蜂涌，你与时空竞争。商场如知乎，无数问题（需求）求解；同时，之前答案赞数过千（竞争来自时间）；刘看山明显比你更懂燕鸥小姐（竞争来自空间）。内无心：资讯过载，人皆自我中心。顾客如诸位，时间碎片化随时在线，空间碎片化多屏并现。多半因不见而不读（资讯过载）；因不懂而不满本文（自我中心）。遍体鳞伤之际，一惊而醒：网络营销的精髓是控制；无视失控，击破可控。无视失控需求蜂涌关卿底事，又不是一切需求你都要满足。见世界需求，见中国需求，但，该干嘛干嘛，谁记得，苹果也曾设计品牌服装，在乔布斯被斯卡利扫地出门的第二年。谁(TM)记得。资讯过载关卿底事，又不是一切资讯你都要获取、分析、应用。，，资讯风起云涌，但，爱看不看，对不起，演员永远那几位，你票友都不算。没关系，没你什么关系。无视失控的需求蜂涌、资讯过载；笑看拳头雨点般袭来，反正不痛不痒。以本文为例。毫不介意得罪楼下乙方。 毫不讳言每年浪费市场费用几百万，毫不讳言自创营销理论错漏几百出，但老子们九败一胜竖起一面面品牌大旗（欢迎人肉，可惜本人言论只对个人负责，与梦想城堡旗下诸事无关），楼下的乙方不配舔鞋。此即波旬无视失控之霸道。击破可控能否将对手放倒地上，一看耐力，二看绝杀。耐力：量化Roi＋网络营销化4P网络营销第一义，在于凡事量化Roi（投入产出比）。市场、销售两线并行：市场线，受众、粉丝的Roi。网络营销效果，千人千种证明方法：CPC、CPM、CPV、CPT、CPT……恕我不扯没用的，只看：指数与品牌势能成正比，用于定量分析CPI（Cost Per Index，每指数成本）。指数每峰值对应一事件，用于定性比较市场动作，是掀起惊涛骇浪或刷存在感？销售线，顾客的Roi。Maybe tomorrow the good Lord will take you away。恕我活在当下，只看当期利润=收入-投入。赚就是赚，赔就是赔。别让我想明天，今天就是昨天的明天。记住，不保证以上，半个子都不给乙方。 为ROI，无所不用其极，将4P网络营销化：e-Product：网络营销化产品网络营销化产品，即将产品系列分为引流款、初体验款、成交款、形象款、定制款，物尽其用：A、引流款，吸引受众注意及访问。如本来生活的名人限量定制版褚橙。B、体验款，促进新访客购买，保证转化率。如折扣＋赠礼＋包邮。C、成交款，升级或补充体验款，并贡献主要利润。参阅搜狗三级火箭理论。以免费获得用户，以广告、电商、游戏获得利润。D、形象款，代表品牌形象，仅供瞻仰的镇店之宝，爱买不买。如R，1314一盒。E、定制款，借C2B之名，怒刷品牌专业性、产品趣味性、粉丝互动性。如可口可乐昵称瓶、歌词瓶。e-Price：网络营销化价值不幸，网络时代价格透明、低价竞争加剧。所幸，让顾客买单的不是价格，是感知价值：赔本都不算低价，顾客认为超值才算。网络营销化价值公式：顾客感知超值=产品超值＋价格超值＋赠品超值＋心理超值以大象安全套为例，原装进口、舒爽润滑、方格设计、气味宜人体现产品超值；买即赠好玩好用周边体现赠品超值；10W+次安全测试、秒分正反、私密邮寄体现心理超值；一旦接受了这种设定，59元7片的价格还是挺带感的。具体实操见旧文《》，已详不赘述。e-Place：网络营销化渠道从Online To Offline（线上下闭环）到Onmi-channal Retailing（全方位零售），
相关理论甚嚣尘上，不见树林：线上、线下，都是品牌触手，让消费者记住、爱上、购买、分享。概念解析见旧文《》，已详不赘述。记住、爱上玩法雷同；购买、分享是关隘：A、线上是二维世界，易于传讯与购买，难于体验；B、线下是三维世界，难于传讯与购买，易于体验。所谓网络营销化渠道，即用线下体验，用线上购买与传讯。 在The Picture House餐厅，晒图至社会化媒体免单；在Grand Mall，扫瞄蔬果海报，显示相关食谱；在AEON，扫瞄红酒包装，连接网上商店。e-Promotion：网络营销化宣传先看网络营销场所，无非三类：A、内容场所搜索引擎、门户、导航、文档、百科、知道、下载、新闻、行业、地方、求职招聘、音乐、游戏、小说、图片、视频、笑话、动漫、flash、星座、非主流、网盘、相册、域名、各类兴趣、各类工具……B、社交场所博客、论坛、空间、微博、微信、微淘、QQ、邮箱、同学录、婚恋交友……C、购物场所购物平台、购物分享、导购比价、网银支付……网络营销化宣传，可以是：A、AIDAS以AIDAS模型论网络营销化宣传：Attention（看见）、Interest（记住）、Desire（爱上）、Action（购买）、Share（分享） 。流程：Step1 品牌触点：在内容、社交场所积累品牌（看见、记住、爱上、分享）；Step2 购物场景：引流至电商网站，释放销量（购买）。案例：以京东11周年庆广告为例（分享）：Step1：广告在PC、手机无处不在（看见），创意出位，过目难忘（记住、爱上）；Step2：频繁插播，提醒访问，为京东618引流（购买） 。B、FEAPOC以自创FEAPOC路径论网络营销化宣传：理论：理论：Step1：粉丝引燃口碑Step2：口碑聚拢受众Step3： 受众招徕传媒Step4： 传媒沸腾顾客Step5： 顾客访问自媒Step6： 自媒培养粉丝案例：以褚橙为例先赠各路大V名人订制限量版，借用其粉丝引燃口碑（Step1），聚拢第一批受众（Step2），先期热议招徕传媒报导（Step3），获得更多顾客（Step4）与粉丝（Step5），微信、微博培养粉丝（Step6），完美闭环。C、一串嘴炮容我想哪说哪。网络营销化宣传，本应无法无天。为什么不是官网？Bergen宜家在官网发布“种树”、
“扮小丑” 、“参加剪彩”任务，立刻认领一空，开业当天20%当地群众到场。为什么不是联盟？支付宝捆绑淘宝 ，嘀嘀打车捆绑微信，Paypal捆绑Ebay。为什么不是硬件？谷歌眼镜够不够虚拟实境，车载电脑是不是真的第五屏，关卿底事；多想想如何将硬件用作触点、流量。 为什么不是用户？ 早期在Hotmail发邮件，文末送一句“像我一样，在Hotmail获得免费的电子邮件” ；推荐注册Dropbox，你和他都将获赠500M空间；早期知乎内测，一码难求，送码光荣。为什么不是？(TM)就是！所谓耐力，就是花出一块赚回两块（凡事衡量Roi），无所不用其极招招见血（4P网络营销化） ；唯如此，网络营销生生不息。只差最后一击：绝杀：现象级程式恕我仗义执言，99.9%的网络营销玩得娘们一样。都(TM)需求蜂涌、资讯过载、时空竞争的互联网时代了，他们那一张旧床票，怎能登上自我中心的客床。半套组合拳将对手放倒地上 ，现象级网络营销程式：洞悉所谓洞悉，
即助纣为虐消费者的贪婪与懒惰。 基于消费者特征（Characteristics）与行为（Behavior），预设消费者旅程（Journey）。关乎：消费者白描，他们是谁？通过在社群调查或观察手到擒来。消费者行为研究，他们如何认知、认可、认购？推荐与：前者解决认知、认可问题；后者解决认购问题，顺便白描消费者。 或用NLP沟通策略，见旧文《》。消费者旅程设计，呈现怎样的品牌触点、购物场景，能直通购买、分享？讯息过载，给默认选项；人皆自我中心，给定制内容。例如定向广告，只显示给人口、地域、兴趣特征相符；或搜索过某关键词；或访问过某网站；或购买过某类商品的受众。例如NFC（Near Field Communication，近场通信），根据购买记录给附近顾客推荐关联产品。例如亚马逊预先发货专利，将参考之前的订单、搜索记录、愿望清单、购物车，鼠标悬停的时间，在顾客下单前发出包裹……你的消费者是谁？你的消费者从哪来？你的消费者到哪去？杀手产品洞悉之后，会心一击：所谓杀手产品，以信念为枪，直击解决方案。何谓信念？黄金圆环而已，先说why再说how最后what，让顾客发自内心想要。苹果以Think Different信念，直击一代人的非同凡想。RoseOnly以“一生只送一人”信念，直击专爱表达。锤子以“我不是为了输赢，我就是认真”信念， 瞄准工匠主义情怀……没砸准，再来一次，毕竟150项微小改进
≠ 创新，解决方案受限。何谓解决方案？一张答卷而已：复制30分，修正20分，颠覆10分，定义40分。学什么？什么，拿来就用？学同业：例如小米，与安卓机无本质不同。学异业：例如彪悍的产品不需要说明，iPhone，极路由，Segway，5分钟上手。改什么？什么，微小改进？例如锤子，在安卓机基础上升级了150项。破什么？什么，彻底决裂？时刻对行业心存愤怒。例如iPhone，以多点触摸屏终结了诺基亚的时代。立什么？什么，重新定义？活着就是为了改变世界。例如iPhone，重新发明手机；如果你没有iPhone，那你就真的没有iPhone。Start with why；Not Better, But Different.大创意让杀手产品掀起惊涛骇浪。所谓大创意，唯一标准是疯传。或意外，或挑逗争议，或全民狂欢，或开放结局……意外可疯传世上本没有意外，怪他们太正常。大黄鸭何妨降落在大董烤鸭店？可口可乐昵称瓶可以贴“百事Penis”标签。让王宝强代言香烟，信不信半数烟民明天就戒？挑逗争议可疯传据称谷歌无人汽车没有方向盘；Foreo称照亮月球节约地球照明用电。那些文章，我故意让他看不懂的你信吗？为照顾看不懂的他们，我深深入，浅浅出。全民狂欢可疯传从大话西游到凡客体到陈欧体，杜甫都被玩坏了，海底捞你仍然学不会。何不起跑就奔着全民狂欢去？自黑到深处自然红。开放结局可疯传推荐牛津大学硕士Sheridan Simove伏案九年惊世巨著 （《男人脑子里除了性还有什么？）内容全是白纸，什么都没有。or N、如果有其他，都是眼球经济、情感经济、行为经济三位一体。社群M-zone人、果粉、米粉、罗粉，为了共同的情感与话题，来到一起。 所谓社群，即粉丝鱼塘。可用于：洞悉，使用小米社区调查与观察，小米更懂消费者。（完美闭环！）创意，自由刷机系统、不带输入法，都是米粉提议。测试，小米三分之一改进意见来自米粉赞美与吐槽。传播，工程机、F码、闪购，米粉炒热小米的稀缺。提款，小米1~4、红米、小米电视，米粉买单不停。服务，小米社区存在，让米粉帮米粉解决使用问题。圈养现消费者及潜消费者吧，反正他们自愿自找。所谓绝杀，就是以半套组合拳（现象级网络营销程式），将对手放倒地上。唯如此，网络营销登峰造极。杀青他！ 网络营销的精髓是本文：网络营销是丛林之战：外无界，需求蜂涌，你与时空竞争；内无心，资讯过载，人皆自我中心。网络营销的精髓是控制：无视失控的需求蜂涌、资讯过载；击破可控的时空竞争、自我中心。击破可控，将对手放倒地上：一在耐力（ROI及网络营销化4P）生生不息；二在绝杀（现象级网络营销程式）登峰造极。Ali, bomaye!终结这场丛林之战，将所受一切悉数奉还。
十二个字：找对人群，发对信息，找对关系
以杜蕾斯为例。杜蕾斯官方微博近3天数据，简要统计：上面的数据可基本说明一个「成功的」微博运营应该是怎样的（平均100+转发，300+评论，有几个微博能做到？）。综合相关报道，杜蕾斯官方微博运营成功的经验有：1. 转变心态。需放下高傲姿态，进行平等、真诚的沟通。做微博营销，心态必须开放，与消费者互动。如果不跟消费者互动，那微博营销还不如不做。这不同于电视广告，买下时段天天轰炸式播放，那是单向传播。在微博营销领域，企业的心态必须转变。2. 品牌定位。微博就像人一样，要有自己鲜明的特点和个性。杜蕾斯之所以成功，正是因为把其塑造成一个比较酷、好玩有趣的形象。网络热点很多，也不是说什么都要结合进去，其中会有一些权衡。比如微博上的两个热门体裁，一是“抱抱体”，二是“杜甫很忙”，杜蕾斯套用了抱抱体，发了一条微博，因为“抱抱体”是在阐述人与人关系的，这符合杜蕾斯的定位。但是，“杜甫很忙”，我们觉得不合适。 3. 团队作业。据透露，仅杜蕾斯微博的维护人员就有12人，分为文字组、图片组、视频组。团队分工细致，光涉及内容部分，就分为内容、文案和回复几个工种。内容人员负责主要的微博信息发布，文案人员策划主题，两名回复人员则需要在所有@杜蕾斯官方微博 的信息里筛选有趣内容，以及回复部分网友评论。每天早晨，微博团队召开例会，讨论当日热点，确定主题。杜蕾斯微博每天大概发布十条信息，其中，原创需要占6到8条，其余则来自网友微博和@里的内容，仅@杜蕾斯的信息，每天就达到2万多条。网民也成为创意的一份子。每一条发布在杜蕾斯官方微博上的内容，都会在运营团队的资料库中归类。五天之后会统计每条内容的评论数和转发数，月底进行深入分析，可得知哪些内容有吸引力，哪些内容欠佳。4. 沟通互动。杜蕾斯平均每天要回复400多次，最高纪录是一天回了1000条。另外杜蕾斯微博还会大约每隔一小时，搜索一下和杜蕾斯、安全套有关的微博，并选出合适的进行互动。微博休息的时候，粉丝并没有休息。尤其是过节的时候，粉丝不管跑到哪儿去，他还是会上网刷微博。因此，杜蕾斯官方微博运营采用两班制，分早晚班进行维护。现在大家都特别喜欢给杜蕾斯投稿。杜蕾斯拥有95万粉丝，每天的回复、跟粉丝互动都是非常频繁的。杜蕾斯努力让粉丝意识和感觉到，杜蕾斯不只是一个品牌，更是一个活生生、有个性的人。参考引用资料：
网络营销根据“网络”这两个字的特性，有自己数不清的“精髓”。我说两个：数据分析和口碑。ps:与做产品很类似。一.数据分析：依靠即时的用户数据和用户反馈作为决策依据。按照目的，网络营销可以两种，一种是品牌营销，一种是效果营销。品牌营销是“battle for your mind”。效果营销是为了得到“有效流量”，有效流量：购买你的产品，使用你的产品，分享你的产品的人。而现在很多部分公司却只看到品牌营销，追求表面上的风风火火，就好像找到一个营销的终极方法，他就能瞬间成功，改变世界。营销的核心，永远是最后的转化，你把人“忽悠”来了，别人不买你的产品有什么用？别人购买你的产品，最后说一声垃圾有什么用？不是说找到了苹果做广告的方法就能像苹果 一样伟大，苹果的伟大更是基于他的产品。说回”依靠即时的用户数据和用户反馈作为决策依据”。网络营销的步骤：用户调查，内容制作，渠道投放，数据分析，优化调整。可以看到，就像做产品一样，在这个过程中，营销的内容、文案、手段、渠道的选择都是要靠数据反馈来不断优化的，这样才能够不断减少你的推广成本，同时挖掘出最好的投放组合。相比于无法快速获得数据的品牌营销，这显然是最稳健的也是最有效率的“精益创业”方法。二.口碑。14号去看“疯狂动物城”，去之前朋友圈已经一片好评，再不去就要被剧透完了。第一次看imax，看到朱迪坐着火车离开兔窝镇那个超美的长镜头，激动得差点流眼泪，妈的动画片还能拍成这样。。。。回去以后，到处搜索关于“疯狂动物城”的一切。迪士尼对细节的处理，为影片做动物调查，隐藏的彩蛋，政治文化隐喻，又一次让我感动不已，妈的这才是人生，一群人在一起做一些真正伟大、真正有意思的事情。于是，我也在朋友圈来了一个好评（剧透）~这一切如此自然。我成为了它的粉丝，主动为他传播，而我的朋友圈也会带来大量的浏览量。同样，我也想很多外国影视（美剧英剧日剧）在中国什么广告都没做，为什么一下子得到这么多人的喜欢？原因在于他们真的非常优秀（同行衬托得好）。网络时代，信息的传播成本几乎为0，人们沟通互动、意见参考变得越来越频繁，有时候一个陌生人的意见就能决定你的重大决策行为。我相信两个定律：250定律，和六度空间定律。 250定律来自于世界上最伟大的推销员，乔·吉拉德，他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。推销员是直接接触用户的人，他们的经验我一般都深信不疑，尤其是这样伟大的推销。六度空间定律：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个中间人你就能够认识任何一个陌生人。这两个定律放到网络时代，似乎更加有爆发力。产品有了口碑，营销只要找到那个四两拨千斤的点稍稍用力，就会达到你自己都想不到的效果。营销效果的提高，成本的降低，永远都是来自于口碑的建立。所以，做好你的产品就是最好的营销。最后闲扯：二元化来看，这个世界有两种营销人，一种是幸运的营销人，一种是不幸的营销人。幸福的营销人，就像是奥格威，他的广告公司只选最优秀的产品来服务，然后运用天才的创意和洞察为优秀的产品做广告，在这过程中他们自己也无比爽。不幸的营销人，他们服务的产品是一个垃圾货，他们绞尽脑汁做营销就是为了把用户骗来爽一把，这也是人们讨厌广告的原因。所以，做营销太被动了，不如做只产品狗，去设计一个被大家的喜欢的产品。嘿嘿嘿。。。。
1、搜索引擎：让正在找你的客户找到你。2、社会化媒体：互动：让找到你的客户，去谈论你，认可你，传播你，最直接的跟客户进行互动。
在写之前，看了几篇关于如何做网络营销的文章，也包括上面的回答，并不是很理想。可能在我感觉，太深奥了，看这种东西太折磨脑细胞了~而有的又过于具有操作性，难以抓住可以威震江湖的武功心法，现在这年头，招式可不能一招制敌阿~
今天在下斗胆献丑，凭借这几年闭关所得的些许教训，来跟大家做一下分享。
首先，营销是什么？对此做了一个翻版，“听说、了解、认知、喜欢、购买”，这5个环节所构成的链条，任凭营销的本领通天，也逃不出这座五指山。那如何以最低的成本，从中获得最大的回报，使核心的KPI指标降到最低，每个阶段的侧重点都是不一样的。心法一：精准1、第一个精准，如果把营销的过程比喻成捕鱼，这里的精准并不是把网撒小的意思，而是把网孔缩小，不管你大鱼小鱼，进了网你就别想跑！把网孔细致到极致的前提下，再把这张网无限放大！2、第二个精准，咱是来捞鱼的，带着鱼食来，不是来喂虾米跟螃蟹的。。。但是凡是做过广告投放的都知道，尤其是百度推广，每月的KPI成本有多少是可以省下的。。。我会告诉你，我曾经花了一个半月的时间把年投入80万的竞价推广账户，将有效信息的KPI成本从63块钱降到31吗？而且还是运营了3年的老账户了。不过这也跟人群需求的把控能力是分不开的，先把不同客户、不同阶段的需求整明白了，这才是真正的内功修炼。心法二：价值1、相对用户需求的价值之前经常会听人这样说，营销的最高境界，就是把死的说成活的，把石头当成钻石卖。。。当然，在以前信息流通相对较为封闭的时期，靠忽悠可能有点效果，但现在，死了这条心吧。我们可以满足用户的需求，为客户提供的价值，才是让我们活下去的理由，按照马斯洛的需求层次可以分为好几种，就不多废话了。2、相对可替代产品的价值为客户提供价值是我们活下去的原因，但能不能活的滋润点~就要真枪肉搏了，对于那些可爱的同行们，想想可以从哪些方面做的更好一些......可以是产品属性，可以是渠道优势，成本优势，用户体验等等。做营销，其实就是以强凌弱，就要拿自己的强项跟对手拼杀，如果可以形成一套剑法，人剑合一，便可无敌了。。。3、相对用户期望的价值一句话：惯着他！为什么说做销售就要像跟客户谈恋爱一样？其实都是一个道理嘛，如果你能把她宠的不像话，那这辈子就是你的人了~关键还是不用负什么责任的！可以学习一下人家阿芙精油，之前帮朋友买了一次，打开包裹之后，光是寄来的礼品，就给我一个感觉，我赚了！你亏了！下次还得让你亏！罗里吧嗦，说的有点多了，引用 前辈的一句话：将此身心奉尘刹，是则名为报佛恩。。。欢迎拍砖！求刺激！
普遍的说，网络传播的速度更快，执行更省资源。网络营销没有精髓，它只是一门科学，偶尔有大师之作出现，但永远可以再攀高峰。
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